Отзывы | Аэрофлот

Оценка
4.75
Михаил
Пассажир
21.02.2015
5
5-
5
Airbus A330-200
Оценка самолета:
5-
Направление: Лос Анджелес-Москва
Летели 2015-01-02
4 человека (4взр.)
Номер рейса: Su103
Бортовой номер: ---
Места: 11

Летали семьей Аэрофлотом из...

Летали семьей Аэрофлотом из Лос Анджелеса в Москву. Летели долго(12,5 часов). Вылетели по расписанию, без задержек. Самолет на самом деле был не очень новым, сначала телевизор не работал, но бортпроводники быстро все исправили. Сервис отличный, питание так себе. Сидели близко к бизнес классу. Места были отличные, именно я сидел у окна. В общем, советую Аэрофлот! Фильмы бесплатные, сервис отличный. Недавно услышал, что у Трансаэро 2 фильма стоят 500 руб, и это их минус.

Оценка
2.5
Пассажир
Пассажир
04.01.2015
3
2
3
Airbus A320
Оценка самолета:
2
Направление: Салоники-Москва
Летел 2014-12-20
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Отвратительная компания

Отвратителная компания. Летели 20 декабря 2014 года вечером из Греции в Москву. Некто Сметанин Евгений просто не пустил на борт греческого гражданина по той причине, что виза открывается через 4 часа после прилета в Москву. Мы связались с пограничным контролем Шереметьево для решения данного вопроса. Пограничники сообщили, что никаких проблем нет, можно прилетать и ждать несколько часов до прохождения пограничного контроля. Однако этот персонаж Сметанин Евгений категорично отказал в пропуске на борт самолета. Пришлось заплатить 110 евро для переоформления билета. сметанин похоже не в курсе законов Российской Федерации. Надеюсь, уволят его очень скоро. но на этом приключения с аэрофлотом не закончились. В России получили багаж (новый) без обеих ручек. Аэрофлот отказывается предоставлять новый. Сервис жуть. Аэрофлотом больше не летаем...и другим не советуем...Свернуть

Отвратителная компания. Летели 20 декабря 2014 года вечером из Греции в Москву. Некто Сметанин Евгений просто не пустил на борт греческого гражданина по той причине, что виза открывается через 4 часа после прилета в Москву. Мы связались с пограничным контролем Шереметьево для решения данного вопроса. Пограничники сообщили, что никаких проблем нет, можно прилетать и ждать несколько часов до прохождения пограничного контроля. Однако этот персонаж Сметанин Евгений категорично отказал в пропуске на борт самолета. Пришлось заплатить 110 евро для переоформления билета. сметанин... Развернуть

Претензия

Претензии это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.

Оценка
5
Елена
Пассажир
30.12.2014
5
5
5
Airbus A320
Оценка самолета:
5
Направление: zürich-Москва
Летел 2014-12-30
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

не помню как назывался самолет

Я тоже люблю аэрофлот. Сервис лучших аэрокомпаний. Цена ок. Вылет всегда вовремя! не надо тут писать ерунду. И прилетают быстрее по расписанию( только аэрофлот так успевает!). Хочу попробовать на дальние рейсы но пока думаю. Хотя механики всех европейских аэропортов говорят хорошие самолеты у нашего аэрофлота. На дальние расстояния нпр в Маями кто летал? Америкосы очень молодцы но сервис у них ...не на мой вкус и пенсионерский состав. Машины у них надежные, тихие и легкие в полете, посадка сказка , нет почти тарбуляции. но все остальное... А как аэрофлот далеко летает ? вот опять лететь в маями ... немцами.других подходящих билетов не было..Свернуть

Я тоже люблю аэрофлот. Сервис лучших аэрокомпаний. Цена ок. Вылет всегда вовремя! не надо тут писать ерунду. И прилетают быстрее по расписанию( только аэрофлот так успевает!). Хочу попробовать на дальние рейсы но пока думаю. Хотя механики всех европейских аэропортов говорят хорошие самолеты у нашего аэрофлота. На дальние расстояния нпр в Маями кто летал? Америкосы очень молодцы но сервис у них ...не на мой вкус и пенсионерский состав. Машины у них надежные, тихие и легкие в полете, посадка сказка , нет почти тарбуляции. но все остальное... А как аэрофлот далеко летает... Развернуть

Оценка
5
Catalina
Пассажир
25.12.2014
5
5
5
Airbus A330-300
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-Нью-Йорк
Летел 2014-12-20
2 человека (2взр.)
Номер рейса: SU-100
Бортовой номер: ---
Места: 41h

Спасибо команде!

Мы летнли рейсом su-100 20.12.2014г в 9:50 Москва-Нью-Йорк. Перевозку выполнял Аэрофлот. Супер! Мы летаем им периодически. Но в этот раз команда превзошла сама себя! Все было превосходно. Еда, напитки (вино на выбор), наушники бесплатно (у западных компаний обычно наушники платные), плед каждому, повязки на глаза каждому, дважды чай и кофе. С улыбками 😉 и как-то все было слаженно и быстро. Женщина попросила ее пересадить, но и этот конфликт был быстро улажен. Мягкая посадка, все вежливо и оперативно. В общем, получили удовольствие от полета!

Оценка
4.87
Сергей
Пассажир
04.12.2014
5-
5
5
Airbus A330-200
Оценка самолета:
5
Направление: Москва -Бангкок
Летел 2014-10-29
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Я летал этой осенью на...

Я летал этой осенью на каникулы в Бангкок (нам 13 лет). Нас было 3.!Начнем с самого аэропорта. Аэропорт Шереметьево хороший. Терминал Д. Вылет был задержан, из-за того что техобслуживание самолета не было закончено полностью. Новы лет был задержан на 25 минут и поэтому поставлю 5-. Вот теперь самолет. Самолет A330-300, новый, максимум 2-4 года. Мониторы новые как и кресла. Кстати, кресла мягкие. Взлет был хорошим. Начали раздавать напитки. Сок прям такой как я люблю J7, апельсиновый. Питание на высоте. Полет хороший (отдельное спасибо Капитану Воздушного Судна). А, кстати, кресла оранжевые. Стюардессы добрые и красивые. Я однажды летал в Хургаду Трансаэро - самолет трусило, да и стюардессы там грубые. Но мы не о Трансаэро. Прошло 7 ч. 40 мин. Самолет начинает снижаться. Спустя 10 минут, уже в облаках самолет трусит (это не из-за авиакомпании, конечно. И Трансы в этом тоже не виноваты (про трансы выше). Посадка была мягкой. Отдельное спасибо Аэрофлоту за отдых!!! 🙂Свернуть

Я летал этой осенью на каникулы в Бангкок (нам 13 лет). Нас было 3.!Начнем с самого аэропорта. Аэропорт Шереметьево хороший. Терминал Д. Вылет был задержан, из-за того что техобслуживание самолета не было закончено полностью. Новы лет был задержан на 25 минут и поэтому поставлю 5-. Вот теперь самолет. Самолет A330-300, новый, максимум 2-4 года. Мониторы новые как и кресла. Кстати, кресла мягкие. Взлет был хорошим. Начали раздавать напитки. Сок прям такой как я люблю J7, апельсиновый. Питание на высоте. Полет хороший (отдельное спасибо Капитану Воздушного Судна). А, кстати,... Развернуть

Оценка
4.12
Мишаня
Пассажир
03.12.2014
3
5-
4
Boeing 777-300
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-Хабаровск
Летел 2014-10-18
1 человек (1взр.)
Номер рейса: 1713
Бортовой номер: ---
Места: ---

Аэрофлот как всегда в своем репертуаре

Аэрофлот.... Все замечательно если бы не одно но! Летал аэрофлотом окло 10 раз. И !!!НИРАЗУ!!! не взлетели вовремя. Это похоже на кредо Часто летаю хабаровск москва хабаровск. Предпочитаю 777ые на этом маршруте. А330 заметно шумнее. Питание у аэрофлота самое самое. Из российских АК тут лучшее меню и сервис. Интернет безумнодорогой на борту. Вот и все на этом пожалуй. Каким бы не пунктуальным аэрофлот небыл - стараюсь летать им. Лучшие самолеты Лучшее меню. =) всем мир 😉

Оценка
5
Илья
Пассажир
01.12.2014
5
5
5
Airbus A320
Оценка самолета:
5
Направление: Москва -Париж
Летел 0000-00-00
2 человека (2взр.)
Номер рейса: S
Бортовой номер: ---
Места: ---

Супер!

Летел Москва - Париж. Все понравилось. Самолет новый. Все супер пупер. Без минусов! Рекомендую летать "Аэрофлотом". Я летал "Трансаэро" корявеньким боингом. Ужас. А Airbus A320 Аэрофлота очень хороший и новый самолет. Я не пожалел что выбрал Аэрофлот.

Благодарность

Благодарность это отзыв пассажира, не несущий конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающий объективную оценку интерьера самолета. Он описывает общие положительные впечатления об авиакомпании и/или перелете и не влияет на ее средний рейтинг.

Оценка
2.5
Пассажир
Пассажир
05.11.2014
2
3
2
Airbus A321
Оценка самолета:
3
Направление: Москва-Ташкент
Летел 2014-11-04
1 человек (1взр.)
Номер рейса: 1870
Бортовой номер: ---
Места: ---

Несолидно

Летела из Москвы в Ташкент 04.11.2014., рейс 1870.Забронировала билет на сайте Аэрофлота и выкупила через Евросеть,билет купила заранее,выбрала класс Оптимум(он хоть и дороже но там можно выбирать и бронировать места),забронировала место в 14 ряду,это кажется пятый ряд после бизнес-класса.Приезжаю в Шереметьево за 1:20 мин. до вылета,на стойке регистрации мне дают посадочный где моё место 29 ряд,спрашиваю почему ведь я бронировала в 14 ряду?мне говорят что бронь снимается через определенное время от начала регистрации,а через сколько точно никто не знает,только перекрикиваются и спрашивают друг у друга )).Как то несерьезно.!,такая солидная авиакомпания и не может гарантировать забронированное место,хотя за это место я переплатила в стоимости билета за класс Оптимум,около 4 тысяч. Уважаемые директора авиакомпании Аэрофлот если Вы не можете гарантировать бронь места,то наверное лучше(для пассажиров)удалить эту услугу,так как я чувствую себя обманутой.Свернуть

Летела из Москвы в Ташкент 04.11.2014., рейс 1870.Забронировала билет на сайте Аэрофлота и выкупила через Евросеть,билет купила заранее,выбрала класс Оптимум(он хоть и дороже но там можно выбирать и бронировать места),забронировала место в 14 ряду,это кажется пятый ряд после бизнес-класса.Приезжаю в Шереметьево за 1:20 мин. до вылета,на стойке регистрации мне дают посадочный где моё место 29 ряд,спрашиваю почему ведь я бронировала в 14 ряду?мне говорят что бронь снимается через определенное время от начала регистрации,а через сколько точно никто не знает,только... Развернуть

Оценка
3.25
Пассажир
Пассажир
05.11.2014
1
4
4
Airbus A320
Оценка самолета:
4
Направление: Москва-Кишинев
Летел 2014-12-13
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Добрый день! Не так давно...

Добрый день! Не так давно Аэрофлот начал полеты Москва - Кишинев) мы надеясь на статус Аэрофлота и то что эти билеты нам подходили по времени вылета решили приобрести билеты именно этой компании. Приобретали билеты на даты 13.12.2014-03.01.2015 в августе 2014 года. Спустя месяц нам позвонили и сообщили что время вылета 13.12.14 было изменено на час раньше указанного в билете, через какое то время позвонили и сообщили, что и время вылета обратного билета тоже изменено на час. Соответственно наши планы полетели вместе с нашими приобретении билетами. Билеты были безвозвратными. Но так как наш отказ от этих билетов был вызван изменением времени вылета с их стороны мы надеялись на вынужденный возврат, который в др авиакомпаниях нам бы сделали, но не тут то было с Аэрофлотом. Я решила приобрести другой билет Аэрофлота на др дату вылета. Но оказывается что если не воспользоваться первым билетом ( в моем случае это дата 13 декабря) то обратный билет онулируется!! Вот те и новость!! Мне поменяли дату вылета с разрешения Аэрофлота с сохранением даты второго билета за 10 тыс., хотя новый билет в один конец стоил 9 тыс, а новые билеты туда обратно 14 800 руб. вот тебе и благодарность что "вы воспользовались услугами нашей компании\"!! Мужу пришлось искать подмену на работе, чтобы вылететь на час раньше !! Ну и в завершении мы летим отдельно, наш отпуск испорчен!!! Теперь я никогда не куплю Аэрофлот!!! Аэрофлот спасибо вам за отпуск! Цена вопроса для авиакомпании от 0 до 9 тыс рублей, но на одного клиента как минимум у них стало меньше!!!Свернуть

Добрый день! Не так давно Аэрофлот начал полеты Москва - Кишинев) мы надеясь на статус Аэрофлота и то что эти билеты нам подходили по времени вылета решили приобрести билеты именно этой компании. Приобретали билеты на даты 13.12.2014-03.01.2015 в августе 2014 года. Спустя месяц нам позвонили и сообщили что время вылета 13.12.14 было изменено на час раньше указанного в билете, через какое то время позвонили и сообщили, что и время вылета обратного билета тоже изменено на час. Соответственно наши планы полетели вместе с нашими приобретении билетами. Билеты были... Развернуть

Претензия

Претензии это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.

Оценка
4.25
Татьяна
Пассажир
04.11.2014
5
5
2
Airbus A320
Оценка самолета:
5
Направление: Казани-Москву
Летел 2014-11-01
1 человек (1взр.)
Номер рейса: SU1196L
Бортовой номер: ---
Места: 21B

рейс Москва(Шереметьево)...

рейс Москва(Шереметьево) -Казань 1.11.2014 23:50 Aerobus A320-100/200 место 21В День добрый! Летели транзитом с рабочей командировки(Болонья-Москва-Казань), стоит отметить безупречную работу стюардов Аэрофлота на международных линиях....Увы,этого не скажешь о местных линиях. Мои друзья,летевшие в бизнес-классе, решили сделать мне приятное и принесли вазочку с мороженым (бизнес-меню) Через некоторое время рядом с моим местом оказалась стюардесса( Елена Чазова, как потом я выяснила,оформляя жалобу на борту) У нас состоялся ВОЗМУТИТЕЛЬНЫЙ, по своей сути, диалог... - Что это у вас?- ....голос звенел. - Мороженое... - Как оно здесь оказалось? - Меня угостили друзья из бизнес-класса - ПАССАЖИР ИЗ ЭКОНОМ КЛАССА НЕ ИМЕЕТ ПРАВО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ФАРФОРОВОЙ ПОСУДОЙ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! и (!!!!) с негодованием унесла белую креманку... Объясните мне, это что? забота о сохранности вверенной ей посуде? или забота о пассажире эконом-класса, который,по её мнению, буквально сросся с пластиковыми стаканчиками и не умеет пользоваться вазочками... Но на этом чудные действия грозной стюардессы не закончились...На этот раз, увидев,что я показываю фотографии в телефоне, потребовала выключить телефон. На мои возражения,что мой телефон установлен в режиме "АВИА", в достаточно резкой форме приводила аргумент ..."а по нашим правилам телефон должен быть выключен". Будучи дома,я заглянула в правила....там четко сказано,что телефон должен быть выключен или переведен в "авиарежим"..Сосед рядом играл в телефон,сосед сбоку слушал музыку через телефон, но они явно не интересовали Елену,хамство носило избирательный характер!!!! На борту самолета я оставила жалобу,но так как мне протянули просто листок ...она вряд ли дойдет до руководства....а хотелось бы. Мои коллеги были возмущены таким поведением, поведением человека,который должен,вернее ОБЯЗАН быть предупредителен,вежлив,воспитан... я достаточно часто летаю в Москву,но в следующий раз я выберу другую авиакомпанию,дабы не нарваться на подобную Елену. Свернуть

рейс Москва(Шереметьево) -Казань 1.11.2014 23:50 Aerobus A320-100/200 место 21В День добрый! Летели транзитом с рабочей командировки(Болонья-Москва-Казань), стоит отметить безупречную работу стюардов Аэрофлота на международных линиях....Увы,этого не скажешь о местных линиях. Мои друзья,летевшие в бизнес-классе, решили сделать мне приятное и принесли вазочку с мороженым (бизнес-меню) Через некоторое время рядом с моим местом оказалась стюардесса( Елена Чазова, как потом я выяснила,оформляя жалобу на борту) У нас состоялся ВОЗМУТИТЕЛЬНЫЙ, по своей сути,... Развернуть



comments powered by HyperComments