Отзывы | Аэрофлот

Оценка
2.5
Татьяна
Пассажир
22.03.2014
4
1
1
Airbus A320
Оценка самолета:
4
Направление: Вена - Москва
Летел 2014-02-22
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Здравствуйте

Здравствуйте! Делюсь опытом полета по маршруту Вена-Москва. Знаю, что у многих Аэрофлот ассоциируется с лучшей авиакомпанией, в таком случае вам стоит почитать мой отзыв. Самое интересное началось, когда двое наших друзей купили билеты и уже приготовились проходить регистрацию. Они получили посадочные талоны без мест. А стали выходить на посадку и поняли, что один из них в пролете – видите ли Аэрофлот продал СЛИШКОМ МНОГО БИЛЕТОВ!! И все в самолет не вместятся. Имеем – инцидент по вине авиакомпании и ее представителя в австрийском аэропорту, который ничего не мог разрулить. Просто ХАМ! Хотя в его интересах было загладить этот досадный случай, да просто извиниться!! Я пообещала ему негативный отзыв о его компании, и вот собственно и пишу все как было, чтобы все знали. Далее приключения на борту – полет длиться два с половиной часа. Обслуживают пассажиров две стюардессы. В итоге обслуживание ужаснейшее! Девочки не успевали выполнть свои обязанности, в том числе кормить. В итоге те, кто сидел на задних рядах, покушать смогли перед самой посадкой. Не всем хватило горячих напитков – например, нам, но это уже капля на фоне моря негатива… Столики убирали плохо, спешили – вуаля имеем еду, рассыпанную по коленям пассажиров. Еще один негативный момент – я заказывала товар в «дюти фри», но ничего так и не получила. Стюардесса просто забыла его подобрать, вот такие дела. Стоит ли говорить, что ставлю Аэрофлоту минус 10 баллов по десятибальной системе.Свернуть

Здравствуйте! Делюсь опытом полета по маршруту Вена-Москва. Знаю, что у многих Аэрофлот ассоциируется с лучшей авиакомпанией, в таком случае вам стоит почитать мой отзыв. Самое интересное началось, когда двое наших друзей купили билеты и уже приготовились проходить регистрацию. Они получили посадочные талоны без мест. А стали выходить на посадку и поняли, что один из них в пролете – видите ли Аэрофлот продал СЛИШКОМ МНОГО БИЛЕТОВ!! И все в самолет не вместятся. Имеем – инцидент по вине авиакомпании и ее представителя в австрийском аэропорту, который ничего не мог... Развернуть

Оценка
3.62
Семья Смирновых
Пассажир
17.03.2014
5
5-
1
Airbus A320
Оценка самолета:
4
Направление: Москва - Белград
Летел 2014-02-17
2 человека (2взр.)
Номер рейса: SU2091
Бортовой номер: ---
Места: ---

Мы с мамой летели в Москву из...

Мы с мамой летели в Москву из Белграда 17го февраля, рейс SU2091. В целом полет нам понравился, только есть одна претензия – к персоналу на борту. Я знаю, что у Аэрофлота есть и нормальные бортпроводники, но в этот раз нам ужасно не повезло. Имена «виновников торжества» – Кристина и Игорь. Ужасные хамовитые люди, которые считают, что им позволено за спиной пассажиров обсуждать их, откровенно грубить, переспрашивать так нахально, что становится понятно всем, что это просто издевательство… Ни улыбки нормальной, ни тактичности ни на грамм. Я полагаю, руководству авиакомпанию нужно принять соответствующие меры. Как можно таким бортпроводникам доверять работать с людьми, я не понимаю?!…Свернуть

Мы с мамой летели в Москву из Белграда 17го февраля, рейс SU2091. В целом полет нам понравился, только есть одна претензия – к персоналу на борту. Я знаю, что у Аэрофлота есть и нормальные бортпроводники, но в этот раз нам ужасно не повезло. Имена «виновников торжества» – Кристина и Игорь. Ужасные хамовитые люди, которые считают, что им позволено за спиной пассажиров обсуждать их, откровенно грубить, переспрашивать так нахально, что становится понятно всем, что это просто издевательство… Ни улыбки нормальной, ни тактичности ни на грамм. Я полагаю,... Развернуть

Оценка
5
Максим
Пассажир
09.03.2014
5
5
5
Airbus A320
Оценка самолета:
5
Направление: Стокгольм - Москва
Летел 2014-03-01
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Что могу сказать про Аэрофлот?...

Что могу сказать про Аэрофлот? Лучше их авиа компаний в России нет!! Я летел из Стокгольма в Москву на новом самолетике, с удобными сиденьями в полупустом салоне, то есть свободного места просто невероятно много! Кожаные сидения, подголовники – располагайся с комфортом. Как вам это нравится? Удобно будет даже высокому длинноногому человеку. К еде не могу предъявить претензий, подали оригинальный десерт, чем удивили. Вежливый персонал – заслуживает лучших отзывов! А если я сравню Аэрофлот и норвежские авиалинии, то в выйгрыше будет угадайте кто? Конечно же Аэрофлот! Когда летел в Стокгольм из Мск, то и рейс вылетел невовремя, и вообще приятных впечатлений маловато. Так что делаем выводы!Свернуть

Что могу сказать про Аэрофлот? Лучше их авиа компаний в России нет!! Я летел из Стокгольма в Москву на новом самолетике, с удобными сиденьями в полупустом салоне, то есть свободного места просто невероятно много! Кожаные сидения, подголовники – располагайся с комфортом. Как вам это нравится? Удобно будет даже высокому длинноногому человеку. К еде не могу предъявить претензий, подали оригинальный десерт, чем удивили. Вежливый персонал – заслуживает лучших отзывов! А если я сравню Аэрофлот и норвежские авиалинии, то в выйгрыше будет угадайте кто? Конечно же Аэрофлот!... Развернуть

Оценка
4.25
Виктор
Пассажир
07.03.2014
4
4
4
A330-300
Оценка самолета:
5
Направление: Москва - Владивосток
Летел 2014-02-11
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Летел по большому маршруту,...

Летел по большому маршруту, вышел этакий вояж – из Нижнего Новгорода в Москву, оттуда во Владивосток, из Владивостока в Южно-Сахалинск. Стартовали из Нижнего на самолете CRJ-100, не задержались, вылетели вовремя, а прилетели даже раньше чем по расписанию. Только успел перекусить, как уже посадка, летели 50 минут. Во Владивосток меня «вез» самолет a330-300, и все ок – милый персонал, вежливый и корректный и все остальное хорошо, но вот посадку задержали в силу погодных нелетных условий. Ждали почти час. И вот тут фейл, ибо у меня стыковочный рейс в последнюю точку пути – Южно-Сахалинск, и я на нужный самолет пролетаю… Ждем 6 часов следующего, и даже не позаботились о нас, не накормили-не напоили, что меня конечно разочаровало. За это незачет Аэрофлоту, даже не знаю в какую графу ставить плохую оценку...Свернуть

Летел по большому маршруту, вышел этакий вояж – из Нижнего Новгорода в Москву, оттуда во Владивосток, из Владивостока в Южно-Сахалинск. Стартовали из Нижнего на самолете CRJ-100, не задержались, вылетели вовремя, а прилетели даже раньше чем по расписанию. Только успел перекусить, как уже посадка, летели 50 минут. Во Владивосток меня «вез» самолет a330-300, и все ок – милый персонал, вежливый и корректный и все остальное хорошо, но вот посадку задержали в силу погодных нелетных условий. Ждали почти час. И вот тут фейл, ибо у меня стыковочный рейс в последнюю точку пути –... Развернуть

Оценка
4.87
Папа Карло
Пассажир
25.02.2014
5-
5
5
A330-300
Оценка самолета:
5
Направление: Москва - Мале
Летел 2013-12-19
1 человек (1взр.)
Номер рейса: SU-320
Бортовой номер: ---
Места: ---

Провел отпуск на Мальдивах и...

Провел отпуск на Мальдивах и хочу сказать, что предопускные впечатления от полета у меня испорчены не были! Было два рейса, в начале и середине декабря домой, рейс SU320/321. Не могу нахвалиться, возможно это мне так повезло, а возможно и нет, но хочу сказать, что и питание, и работа экипажа, и пилотов полностью устроила. Приятно лететь в новом самолете, где о тебе заботятся милые проводники, хорошо кормят. повезло с обоими рейсами, и хочется верить что такая забота о пассажирах станет визитной карточкой Аэрофлота!

Оценка
4.37
Марианна
Пассажир
23.02.2014
5-
4
4
Airbus A320
Оценка самолета:
5
Направление: Москва - Мюнхен
Летели 2014-01-23
4 человека (2взр. + 2 детей)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

На 4+

Наше семейство летело летело впервые рейсом Аэрофлота. Стартовали из Новосибирска, до Москвы и в Мюнхен. Как видите, полетать пришлось прилично, потому можем рассчитывать на то, что сполна увидели что собой представляет Аэрофлот. Отмечу неприятный моментН - Выбрав места при онлайн регистрации, вы еще не факт что туда усядетесь. Как так? А дело в том, что система выберет совершенно произвольные места. Захотите отменить – и не сможете. Проблема решается звонком в колл-центр. Не то чтобы это катастрофического масштаба проблема, но может попортить нервы. Советую всем, кто будет иметь дело с Аэрофлотом заранее изучить систему регистрации. Теперь опишу все наши полеты. Попались хорошие самолеты, в салонах было чисто и приятно находиться. Не тесно. Не холодно. В туалет можно вполне зайти без брезгливости. Экипаж также сработал на пять баллов. Приятно когда с тобой общаются вежливо. К еде претензий нет – мясо и курица, подаются соки, воды. Перед полетом можно заказать специальное меню, но мы не пользовались этой возможностью. В целом могу сказать что летать с Аэрофлотом нам понравилось. Однако если бы не небольшой недочет с онлайн-регистрацией… то было бы совсем хорошо и заслужил бы Аэрофлот оценку «5». А так только «4+». А наладят свои сбои – летать с ними стане еще приятнее.Свернуть

Наше семейство летело летело впервые рейсом Аэрофлота. Стартовали из Новосибирска, до Москвы и в Мюнхен. Как видите, полетать пришлось прилично, потому можем рассчитывать на то, что сполна увидели что собой представляет Аэрофлот. Отмечу неприятный моментН - Выбрав места при онлайн регистрации, вы еще не факт что туда усядетесь. Как так? А дело в том, что система выберет совершенно произвольные места. Захотите отменить – и не сможете. Проблема решается звонком в колл-центр. Не то чтобы это катастрофического масштаба проблема, но может попортить нервы. Советую всем, кто... Развернуть

Оценка
3.75
Михаил Федорчук
Пассажир
19.02.2014
2
4
4
A330-300
Оценка самолета:
5
Направление: Москва - Бангкок
Летел 2013-08-22
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Такой разный Аэрофлот

Предстоял рейс в Бангкок из Мск (и обратно), время – август, авиаперевозчик – Аэрофлот. Собственно готов отчитаться о том, как это было, чтобы все интересующиеся сделали выводы. Ожидал что вылетим вовремя, однако картину сразу испортила задержка на час, что в Москве, что в Бангкоке. Примечательно, что в Бангкок прибыли с опозданием, а вот в Мск вернулись вовремя. Интересная особенность. А вообще скажу что такие задержки с вылетом для Аэрофлота прям скажем не редкость, что печально. Большинство летевших со мной на рейсах были не россиянями. Понравилось, как у соседей по салону экипаж (летели в Бангкок) тактично изъял спиртное. О самих самолетах ни чего плохого не скажу. Достались молодые «птицы» - А-330. лететь было скучновато потому что все развлечения были рассчитаны на людей помоложе. Кресла достаточно удобные, но не на пять баллов – можно было предусмотреть конструкцию и поудобнее. Каждому были выданы подушки и пледы. Работа экипажа оценена мною хорошо, но не достаточно. Если туда я летел как царь, которому кланялись слуги, то обратно уже прочувствовал на себе все прелести усталых раздраженных российских теток. Вежливости никакой, зато приказания отдают как заправские вояки. Не понравилось. А еще кто это позволил пускать в рейс больных стюардесс? Про еду - еда и напитки были тоже разными. Летел туда – есть было невозможно, лечу обратно – никакого сравнения. Резюме – полет нормальный. Свернуть

Предстоял рейс в Бангкок из Мск (и обратно), время – август, авиаперевозчик – Аэрофлот. Собственно готов отчитаться о том, как это было, чтобы все интересующиеся сделали выводы. Ожидал что вылетим вовремя, однако картину сразу испортила задержка на час, что в Москве, что в Бангкоке. Примечательно, что в Бангкок прибыли с опозданием, а вот в Мск вернулись вовремя. Интересная особенность. А вообще скажу что такие задержки с вылетом для Аэрофлота прям скажем не редкость, что печально. Большинство летевших со мной на рейсах были не россиянями. Понравилось, как у соседей по... Развернуть

Оценка
4
Артем
Пассажир
29.01.2014
3
4
4
Boeing 777-300
Оценка самолета:
5
Направление: Москва - Бангкок
Летел 2014-01-03
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Бангкок - Москва

Летал в Бангкок (из Москвы) и обратно в начале января. Сразу ставлю минус авиакомпании за то, что летают не по расписанию. Оба рейсы – и оба с задержкой! Для тех, кто летит с пересадкой это ОЧЕНЬ неудобно, а мне нужно было лететь именно так, с пересадкой. Казалось бы задержка на полчаса или 40 минут, но этого уже может быть достаточно чтобы опоздать на другой рейс. Даже если перевозчик закладывает время с запасом, то это все равно толку не дает. В итоге, такие, как я, бегают, запыхавшись чтобы успеть пересесть на свой рейс. К самим самолетам претензий нет – самолеты Б-777-300ER оправдали мои надежды. Кстати, я имел возможность сравнить аэрофлотовский «эконом-класс» и «комфорт» - скажу, что разницу я весьма ощутил. В «комфорте» и еда вкуснее и в салоне самом удобнее – просторно. Интересный факт – предлагаются носки, которые можно надеть, сняв обувь. Но касательно еды: у Emirates она получше будет, да и в целом я бы не променял ее на «аэрофлот». Еще один минус – препоганейшего пакостного качества наушники, сколько ни летал – ни разу такие не попадались. Оцениваю свое «сотрудничество» с «аэрофлотом» на «4». Если бы не нюансы, омрачившие мой полет, то была бы «пятерка».Свернуть

Летал в Бангкок (из Москвы) и обратно в начале января. Сразу ставлю минус авиакомпании за то, что летают не по расписанию. Оба рейсы – и оба с задержкой! Для тех, кто летит с пересадкой это ОЧЕНЬ неудобно, а мне нужно было лететь именно так, с пересадкой. Казалось бы задержка на полчаса или 40 минут, но этого уже может быть достаточно чтобы опоздать на другой рейс. Даже если перевозчик закладывает время с запасом, то это все равно толку не дает. В итоге, такие, как я, бегают, запыхавшись чтобы успеть пересесть на свой рейс. К самим самолетам претензий нет – самолеты... Развернуть

Оценка
4.37
Игорь
Пассажир
20.01.2014
4
4
5-
Airbus A320
Оценка самолета:
5
Направление: Екатеринбург - Москва
Летел 2013-11-12
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Хорошая компания

Нужно было лететь рейсом Екб-Москва.Не доверяю российским компаниям, однако выбрал Аэрофлот ибо уже не было возможности что-то переиграть. Не было эконом-мест – уже минус. Взлетать пришлось ночью, погода не радовала.Однако ничего страшного – взлетели и взлетели легко. Только с опозданием – 15 минут ждали. Посадка также мягкой была,вовремя. Никаких воздушных ям – пилотам пять баллов. Я ожидал что полетим на каком-нибудь старом корыте, однако нет, ничего подобнейшего.Самолет А320 очень даже новый. Сидел в кожаном кресле, ногам было не тесно – то есть если двухметровому мне это удобно, то более низкие люди и вовсе долетят с немыслимым комфортом. Работа экипажа – оцениваю на отлично. Постоянная забота о клиентах видна невооруженным глазом. Постоянно подходят и спрашивают – нужно ли что-то. Что поразительно – на люфтганзе например и других такого и в помине я не видел, лишний раз никто не подойдет.Еду начали носить через час. Минус – пластиковая посуда, однако интересно сделаная. Кушать подавали все вкусное, только я не очень понял состав блюд.Точно было мясо, сыр, сливочное масло, тост. Из напитков: газировка, соки, кофе-чай, минералка. Все это в целом позволяет мне сделать радостный вывод – что не все так плохо с российскими компаниями, как я себе это воображал. Свернуть

Нужно было лететь рейсом Екб-Москва.Не доверяю российским компаниям, однако выбрал Аэрофлот ибо уже не было возможности что-то переиграть. Не было эконом-мест – уже минус. Взлетать пришлось ночью, погода не радовала.Однако ничего страшного – взлетели и взлетели легко. Только с опозданием – 15 минут ждали. Посадка также мягкой была,вовремя. Никаких воздушных ям – пилотам пять баллов. Я ожидал что полетим на каком-нибудь старом корыте, однако нет, ничего подобнейшего.Самолет А320 очень даже новый. Сидел в кожаном кресле, ногам было не тесно – то есть если двухметровому... Развернуть

Оценка
5
Александра
Пассажир
11.01.2014
5
5
5
Airbus A320
Оценка самолета:
5
Направление: Омск - Москва
Летел 2013-11-13
1 человек (1взр.)
Номер рейса: SU-1639
Бортовой номер: ---
Места: 18А

Спасибо пилоту

Добираться до Москвы из Омска решила самолетом – рейс SU-1639, самолет был под названием «А.Суворов» (A320). Уж на что была усталая и потому особенно придирчивая до мелочей, но о полете не могу сказать ничего плохого. Понравилось и как кормили и как обслуживали и как сам экипаж себя вел, ну вот вообще все. А больше всего поразил командир – с его оптимизмом от моего плохого настроения ничего и не осталось. Не всякий сможет так увлекательно говорить об обыденных вещах – вроде того, что летим оттуда-то туда-то, прибыли туда-то и тому подобное. Взбодрило, короче. Одобряю такой нестандартный подход как приятный сюрприз. Вот прямо от всей души выражаю этому замечательному пилоту свою благодарность от всей души!Свернуть

Добираться до Москвы из Омска решила самолетом – рейс SU-1639, самолет был под названием «А.Суворов» (A320). Уж на что была усталая и потому особенно придирчивая до мелочей, но о полете не могу сказать ничего плохого. Понравилось и как кормили и как обслуживали и как сам экипаж себя вел, ну вот вообще все. А больше всего поразил командир – с его оптимизмом от моего плохого настроения ничего и не осталось. Не всякий сможет так увлекательно говорить об обыденных вещах – вроде того, что летим оттуда-то туда-то, прибыли туда-то и тому подобное. Взбодрило, короче.... Развернуть