Отзывы | Аэрофлот


Оценка
4.75
никита
Пассажир
09.06.2016
5-
5-
5
Boeing 777-300
Оценка самолета:
5
Направление: москва-петропавловск камчатский-москва
Летел 2015-06-14
2 человека (1взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: su 1730 и su 1731
Бортовой номер: ---
Места: ---

вау

Самолёт супер , гигант , красавиц в раскраске аэрофлота лители в хвосте где два кресла хорошо лители но трясло всё время но питание отличное и вкусное но каша не вкусная бирите блины вот они то вкусненькие на качатке правдо задержали но это стоило того

Оценка
5
TATIANA
Пассажир
07.06.2016
5
5
5
Boeing 777-300
Оценка самолета:
5
Направление: Tel Aviv Yafo-Москва
Летел 2015-10-15
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Я летаю Аэрофлотом из...

Я летаю Аэрофлотом из Тель-Авива в Москву и далее стыковки когда- куда. Летаю довольно часто и давно, как только они стали летать в Тель-Авив. Ни разу у меня не было отмен рейсов или задержек. Молодцы Аэрофлот! Система отлажена, работает как швейцарские часы! Персонал компании профессионален, вежлив и услужлив. Я снимаю шляпу. Уральские Авиалинии открыли прямой рейсы из Тель-Авива в Краснодар и время вылета чудесное и цены прекрасные, но я ТАКОЕ о них начиталась в инт... Так что я полечу с Аэрофлотом, как всегда! Через Москву, и несколько дороже. ( а самолет наикомфортабельнейший из Тель-Авива). Провереная компания, зарекомендовала себя ! Я с Вами, Аэрофлот!))) Свернуть

Я летаю Аэрофлотом из Тель-Авива в Москву и далее стыковки когда- куда. Летаю довольно часто и давно, как только они стали летать в Тель-Авив. Ни разу у меня не было отмен рейсов или задержек. Молодцы Аэрофлот! Система отлажена, работает как швейцарские часы! Персонал компании профессионален, вежлив и услужлив. Я снимаю шляпу. Уральские Авиалинии открыли прямой рейсы из Тель-Авива в Краснодар и время вылета чудесное и цены прекрасные, но я ТАКОЕ о них начиталась в инт... Так что я полечу с Аэрофлотом, как всегда! Через Москву, и несколько дороже. ( а самолет... Развернуть

Оценка
1
Вова
Пассажир
21.05.2016
1
1
1
Airbus A320
Оценка самолета:
1
Направление: Иркутск-Москва-Иркутск
Летели 2016-05-13
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Бред

Купили билеты на лето в Ригу через Москву,летим с 8ми месячным ребёнком,забронировали люльку для ляли,вроде бы всё хорошо,да не тут то было,оказывается,что мама полетит на первом месте вместе с лялей,а вот папе х..н,приезжайте за 3 часа на регистрацию,доплачивайте 1600рубликов и вуаля будете сидеть все вместе,всей семьёй-вот что сказала нам девушка по телефону единой справочной аэрофлота,"БЛЕСК!!!"Прямо всё для людей"

Претензия

Претензии это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.

Оценка
3
Евгений
Пассажир
16.04.2016
1
3
3
Airbus A330-300
Оценка самолета:
5
Направление: Тельавив-Москва
Летел 2016-04-16
1 человек (1взр.)
Номер рейса: Su-505
Бортовой номер: ---
Места: 2h

Забота о пассажирах

Сегодня во всей красе ощутил на себе заботу аэрофлота ... Должен лететь бизнес-классом из тель авива в 1-05. Но самолет прибыл на позже положенного времни, а потом еще и инвалидов не могли минут 15 доставить на борт, в итоге поехав на взлетку, через 5 минут развернулись обратно, потому что - еще одни заботливые - господа евреи в аэропорту очень пунктуальные , они в 1-30 закрывают аэропорт до 5-00, и мы не успели взлететь, евреи пошли спать....и не только евреи- пилоты оказывается тоже очень уставшие были , и потому насрав на 300 пассажиров, нам сообщили что надо выйти из аэропорта и снова пройти муки ада попозже , так как рейс перенесли на 13-30!!! При этом спать пошли не только пилоты аэрофлота, ни один представитель авиакомпании не вышел к людям и не объяснил ничего, ни каких отелей и т.п. В итоге вместо бизнес-зала при билете за 98 тыс р я провел несколько часов бродя по аэропорту перед стойками регистрации, так как даже сесть было негде, народ быстро занял все немногочисленные скамейки...многие с детьми просто спали на полу... Вот такая заботливая авиакомпании... не летайте ею....Свернуть

Сегодня во всей красе ощутил на себе заботу аэрофлота ... Должен лететь бизнес-классом из тель авива в 1-05. Но самолет прибыл на позже положенного времни, а потом еще и инвалидов не могли минут 15 доставить на борт, в итоге поехав на взлетку, через 5 минут развернулись обратно, потому что - еще одни заботливые - господа евреи в аэропорту очень пунктуальные , они в 1-30 закрывают аэропорт до 5-00, и мы не успели взлететь, евреи пошли спать....и не только евреи- пилоты оказывается тоже очень уставшие были , и потому насрав на 300 пассажиров, нам сообщили что надо выйти из... Развернуть

Оценка
5
Дмитрий
Пассажир
15.04.2016
5
5
5
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-Саратов
Летел 2016-03-12
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места:

Летел с женой бизнес-классом....

Летел с женой бизнес-классом. Обслуживание-на высоте, доброжелательное отношение и внимание со стороны бортпроводников во всём, но в тоже время ненавязчивое. Питание-на пять с плюсом (в этом основное отличие от другой а/к, на которой я летал бизнес-классом) меню и винная карта, как в ресторане, без количественных ограничений;) На Су-100 летел впервые, что ж..наш самолёт превзошел все ожидания! Чистый новый салон симпатичной современной архитектуры, удобные кресла, сравнительно роскошный по стилю и убранству туалет. Ни шума двигателей, ни работы механизации крыла в салоне почти не слышно, тяговооруженность самолёта такова, что разбег до взлёта составил всего метров 500, из-за чего думается, и не успело потрясти на взлётной полосе) Посадку я вообще не заметил, спасибо лётчику и двигателям с системой реверса тяги)) В общем, после старого импортного авиахлама типа 737-400, 747-200, А-319 (на последних к тому же вечно до боли закладывает уши на снижении) и наших Як-42, на которых мне довелось летать, самолётом остался очень доволен. Особенно приятна мысль, что у нас в стране всё-таки могут строить такие машины. В общем по комфорту в полёте и т.п для пассажира, машина где-то на уровне аэробусов А-319, 320 (последних серий), и самых новых 737-800 с салонами Sky-interior, немного превосходя 737-700, 800 и А-321. Также, отдельное спасибо сотрудникам службы регистрации аэропорта Шереметьево, которые, видя, что мы опаздываем на рейс, вошли в наше положение и провели к пункту досмотра без очереди Свернуть

Летел с женой бизнес-классом. Обслуживание-на высоте, доброжелательное отношение и внимание со стороны бортпроводников во всём, но в тоже время ненавязчивое. Питание-на пять с плюсом (в этом основное отличие от другой а/к, на которой я летал бизнес-классом) меню и винная карта, как в ресторане, без количественных ограничений;) На Су-100 летел впервые, что ж..наш самолёт превзошел все ожидания! Чистый новый салон симпатичной современной архитектуры, удобные кресла, сравнительно роскошный по стилю и убранству туалет. Ни шума двигателей, ни работы механизации крыла в салоне... Развернуть

Оценка
3
Пассажир
Пассажир
13.04.2016
1
4
4
Airbus A330-300
Оценка самолета:
3
Направление: Москва-Симферополь
Летел 2016-04-04
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Летел москва Симферополь,...

Летел москва Симферополь, аэрофлотом. Испортил себе всю командировку, и как говорят представители Аэрофлота из за погоды. Но явная причина это объединение всех дневных рейсов в один. Засунули в Airbus a330 и все. Зато когда люди покупают билеты все видят самые маленькие стыковки рейсов, которые потом превращаются из 2х часовых в 6 часовые. Клиентов и доход больше а затрат р несколько раз меньше. А мы те кто покупаем билеты, тратим нервы время, лично для меня нет хуже чем сидеть в зале ожидания. Я разачеровался в этой компании.

Оценка
4.25
Наталья
Пассажир
04.04.2016
5
4
4
Boeing 777-300
Оценка самолета:
4
Направление: Гон Конг-Москва
Летел 2016-04-01
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Не оставляйте вещи в самолете!!!

До последней поездки претензий не было, пока не забыли платье и кофту.Платье дочка положила под голову, взяла первое что было из рюкзака, уходя искала не нашла, подумала, что я взяла, а кофта видимо выпала из сумки на полке,когда лекарства доставала, там борт, увидеть сложно, рост не позволяет. Пройдя контроль,хотела одеть кофту,а ее нет,тут и про платье вспомнили.Подошли к столу информации, сказали не переживать, все принесут через час в камеру хранения и они нас будут ждать 6 месяцев...Хотели пойти сразу в камеру, она нас разуверила. В низу нас уже ждало такси, решили приехать потом. Позвонила двумя днями позже, в камеру хранения(забытые вещи сдают туда) наши вещи не приносили и что нужно было сразу к ним обращаться и не слушать тетку со стола информации. Интересно тогда, куда они делись? Наша вина в этом тоже есть, но сутки без сна, дали о себе знать. Как нам сообщили, Аэрофлот за наши вещи ответственности не несет!!! Пишу чтобы поделиться опытом, какой менталитет в нашей стране и что забытые вещи в самолете, вам наврядли вернут. И по печальному опыту, в отелях Москвы такое тоже практикуется.Свернуть

До последней поездки претензий не было, пока не забыли платье и кофту.Платье дочка положила под голову, взяла первое что было из рюкзака, уходя искала не нашла, подумала, что я взяла, а кофта видимо выпала из сумки на полке,когда лекарства доставала, там борт, увидеть сложно, рост не позволяет. Пройдя контроль,хотела одеть кофту,а ее нет,тут и про платье вспомнили.Подошли к столу информации, сказали не переживать, все принесут через час в камеру хранения и они нас будут ждать 6 месяцев...Хотели пойти сразу в камеру, она нас разуверила. В низу нас уже ждало такси, решили... Развернуть

Оценка
5
Михаил
Пассажир
16.03.2016
5
5
5
Airbus A330-300
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-Гуанчжоу-Москва
Летел 2016-02-23
1 человек (1взр.)
Номер рейса: SU 220
Бортовой номер: VQ-BCU
Места: 34К

Лучшая авиакомпания

Все очень на уровне, и полет и питание и персонал. Летаю только Аэрофлотом. 9 часов полета пролетели незаметно. Все понравилось. Персонал очень вежливый. Самолет отличный. Вылет без задержек. Сервис на самом высоком уровне. Всем знакомым рекомендую только Аэрофлот.

Оценка
4.87
Sergey
Пассажир
21.02.2016
5-
5
5
Airbus A320
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-Омск
Летел 2015-09-13
2 человека (2взр.)
Номер рейса: SU-1762
Бортовой номер: ---
Места: 11A 11B

Спасибо за полет!

Летели 13.09.2015 г. из Симферополя, рейс задержался в Крыму минут на 40, а у нас стыковочный через час после посадки! Приземлились в Шереметьево за 40 минут до вылета в Омск, бежим бегом в зал вылета, а информатор на входе даже не дал спросить. Увидев нас, запыхавшихся, спросил: "Из Симферополя в Омск?". Мы киваем и получаем в ответ: бегом на контроль, вас ждут! Прибежав к выходу видим еще 3-х человек с нашего рейса до Омска. Оказалось, что они просто опоздали, но их успокоили и сказали, что ждут нас. После прохождения всех формальностей нам подали микроавтобус для VIP-персон и с максимальным комфортом доставили до трапа самолета. Спасибо авиакомпании за такое отношение к пассажирам!Свернуть

Летели 13.09.2015 г. из Симферополя, рейс задержался в Крыму минут на 40, а у нас стыковочный через час после посадки! Приземлились в Шереметьево за 40 минут до вылета в Омск, бежим бегом в зал вылета, а информатор на входе даже не дал спросить. Увидев нас, запыхавшихся, спросил: "Из Симферополя в Омск?". Мы киваем и получаем в ответ: бегом на контроль, вас ждут! Прибежав к выходу видим еще 3-х человек с нашего рейса до Омска. Оказалось, что они просто опоздали, но их успокоили и сказали, что ждут нас. После прохождения всех формальностей нам подали микроавтобус для... Развернуть

Оценка
1
Елена
Пассажир
10.02.2016
1
1
1
Оценка самолета:
1
Направление: Москва-Тюмень
Летел 2016-01-29
2 человека (2взр.)
Номер рейса: SU1500
Бортовой номер: ---
Места: ---

Летайте "Аэрофлотом" - и никуда не долетите!

Мы в шоке от авиакомпании "Аэрофлот" и их обслуживанием в аэропорту "Шереметьево", терминал D в г. Москва. Нас не пустили на рейс из г. Москва до г. Тюмени из-за опоздания на регистрацию всего на 7 минут, при этом мы были уже были зарегистрированы онлайн. Опоздание произошло не по нашей вине, а по вине задержки чартера из г. Канкун, который приземлился 08.30 ч., в "Шереметьево", терминал C, а регистрация на рейс до Тюмени закончилась в 09.05 ч. Мы бежали, как сумасшедшие, потратили 1500 руб. на такси от одного терминала до другого, хотя ехать там всего 15 минут. Билеты были невозвратными, мы соответственно не смогли их переоформить и нам пришлось покупать новые билеты за 13 000 рублей дополнительно. Это было наше свадебное путешествие, которое закончилось таким стрессом, что им повезло, что мы не подаем в суд, чтобы не испытывать еще больший стресс. Мы, соответственно, больше никогда не воспользуемся услугами компании "Аэрофлот", и больше никому никогда ее не посоветуем. Надо быть лояльней к людям! Дай Бог, чтобы они сами лично никогда не попали в такую ситуацию. Все в этом мире всегда возвращается...Свернуть

Мы в шоке от авиакомпании "Аэрофлот" и их обслуживанием в аэропорту "Шереметьево", терминал D в г. Москва. Нас не пустили на рейс из г. Москва до г. Тюмени из-за опоздания на регистрацию всего на 7 минут, при этом мы были уже были зарегистрированы онлайн. Опоздание произошло не по нашей вине, а по вине задержки чартера из г. Канкун, который приземлился 08.30 ч., в "Шереметьево", терминал C, а регистрация на рейс до Тюмени закончилась в 09.05 ч. Мы бежали, как сумасшедшие, потратили 1500 руб. на такси от одного терминала до другого, хотя ехать там всего 15 минут. Билеты... Развернуть