Отзывы | Аэрофлот


Оценка
4.75
Илья
Пассажир
30.06.2016
5
4
5
Boeing 737-800
Оценка самолета:
5
Направление: Уфа-Москва-Уфа
Летел 2016-05-08
2 человека (2взр.)
Номер рейса: SU1231
Бортовой номер: ---
Места: 7А 7B

Приятный полёт

Хорошая АК, всё на высшем уровне, вылет по расписанию, вежливый персонал и профессиональные пилоты. Кормили сэндвич, вкусный для полёта 2 часа сойдёт! Только в Шереметьево очень долго нас выгружали один минус. Ну это не вина АК, а сотрудников данного аэропорта. Советую данную АК

Оценка
5
Ирина
Пассажир
30.06.2016
5
5
5
Airbus A321
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-Сочи-Сочи-Москва-Москва-Сочи
Летел 2015-09-01
3 человека (3взр.)
Номер рейса: 321
Бортовой номер: ---
Места: ---

отличный полет

Летели 1 сентября из Москвы до Сочи на аэробусе А321 и 10 сентября 2015 года и из Сочи до Москвы на таком же самолете в эконом классе. Все отлично! тем более дочь ни разу не летала, очень переживали, но все оказалось как нельзя здорово!Спасибо за удовольствие! взлет и особенно посадка, поздравления от пассажиров в виде хлопков в ладоши, все на высшем уровне! чай, кофе-на выбор и бутерброд,сок, вполне нормально на 2 с небольшим часа полета. Чисто, сиденья опрятные, в бизнес классе кожаные большие кресла. была небольшая турбулентность, что допустимо на высоте 10000м, потом выровнялось, стюардесса успокоила и мы мгновенно прилетели! все было спокойно, предлагали покрывало для детей и взрослых. о провозе багаже ознакомились сразу, все доступно написано на сайте, везли 10кг в багажном отделении, при норме 20кг и небольшая ручная кладь с собой в салоне.Багаж приехал сразу в Сочи, а в Москве ожидали на одной линии, приехал на другую, но на табло увидели сообщение и пошли встречать свой чемодан. Всем желаем летать авиакомпанией Аэрофлот, ровного полета и мягкой посадки, крепкого здоровья работникам Аэрофлота! Свернуть

Летели 1 сентября из Москвы до Сочи на аэробусе А321 и 10 сентября 2015 года и из Сочи до Москвы на таком же самолете в эконом классе. Все отлично! тем более дочь ни разу не летала, очень переживали, но все оказалось как нельзя здорово!Спасибо за удовольствие! взлет и особенно посадка, поздравления от пассажиров в виде хлопков в ладоши, все на высшем уровне! чай, кофе-на выбор и бутерброд,сок, вполне нормально на 2 с небольшим часа полета. Чисто, сиденья опрятные, в бизнес классе кожаные большие кресла. была небольшая турбулентность, что допустимо на высоте 10000м,... Развернуть

Оценка
4.5
Юрий
Пассажир
25.06.2016
5-
5-
5-
Airbus A320
Оценка самолета:
5-
Направление: Калининград-Москва-Калининград
Летел 2016-06-24
1 человек (1взр.)
Номер рейса: 1011
Бортовой номер: ---
Места: 27 A

Украдены деньги из багажа.

При регистрации оставил рюкзак в багажное отделение, по указанию оператора (девушка, имя не запомнил), она объяснила, что две сумки ручной клади не может быть, хотя общий весь рюкзака и пакета не превышал 8 кг. В рюкзаке забыл кошелек, где были деньги, общая сумма: 500 евро, и 15.000 рублей. По прибытию в Москву (Шереметьево) багаж выдали не сразу, было довольно долгое ожидание. Вспомнив о деньгах в сумки, при получении-сразу открыл проверить, в результате ничего не тронуто из продуктов, а деньги пропали, но не все, оставили 5.000 рублей. Сволочи, ладно хоть 5.000 оставили. P.S. Я понимаю, что и сам доверчивый дурак, но какие же м**зи работают в авиации. Никто не спрашивает на какие дела пошли бы эти деньги. Свернуть

При регистрации оставил рюкзак в багажное отделение, по указанию оператора (девушка, имя не запомнил), она объяснила, что две сумки ручной клади не может быть, хотя общий весь рюкзака и пакета не превышал 8 кг. В рюкзаке забыл кошелек, где были деньги, общая сумма: 500 евро, и 15.000 рублей. По прибытию в Москву (Шереметьево) багаж выдали не сразу, было довольно долгое ожидание. Вспомнив о деньгах в сумки, при получении-сразу открыл проверить, в результате ничего не тронуто из продуктов, а деньги пропали, но не все, оставили 5.000 рублей. Сволочи, ладно хоть 5.000... Развернуть

Оценка
4.75
никита
Пассажир
09.06.2016
5-
5-
5
Boeing 777-300
Оценка самолета:
5
Направление: москва-петропавловск камчатский-москва
Летел 2015-06-14
2 человека (1взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: su 1730 и su 1731
Бортовой номер: ---
Места: ---

вау

Самолёт супер , гигант , красавиц в раскраске аэрофлота лители в хвосте где два кресла хорошо лители но трясло всё время но питание отличное и вкусное но каша не вкусная бирите блины вот они то вкусненькие на качатке правдо задержали но это стоило того

Оценка
5
TATIANA
Пассажир
07.06.2016
5
5
5
Boeing 777-300
Оценка самолета:
5
Направление: Tel Aviv Yafo-Москва
Летел 2015-10-15
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Я летаю Аэрофлотом из...

Я летаю Аэрофлотом из Тель-Авива в Москву и далее стыковки когда- куда. Летаю довольно часто и давно, как только они стали летать в Тель-Авив. Ни разу у меня не было отмен рейсов или задержек. Молодцы Аэрофлот! Система отлажена, работает как швейцарские часы! Персонал компании профессионален, вежлив и услужлив. Я снимаю шляпу. Уральские Авиалинии открыли прямой рейсы из Тель-Авива в Краснодар и время вылета чудесное и цены прекрасные, но я ТАКОЕ о них начиталась в инт... Так что я полечу с Аэрофлотом, как всегда! Через Москву, и несколько дороже. ( а самолет наикомфортабельнейший из Тель-Авива). Провереная компания, зарекомендовала себя ! Я с Вами, Аэрофлот!))) Свернуть

Я летаю Аэрофлотом из Тель-Авива в Москву и далее стыковки когда- куда. Летаю довольно часто и давно, как только они стали летать в Тель-Авив. Ни разу у меня не было отмен рейсов или задержек. Молодцы Аэрофлот! Система отлажена, работает как швейцарские часы! Персонал компании профессионален, вежлив и услужлив. Я снимаю шляпу. Уральские Авиалинии открыли прямой рейсы из Тель-Авива в Краснодар и время вылета чудесное и цены прекрасные, но я ТАКОЕ о них начиталась в инт... Так что я полечу с Аэрофлотом, как всегда! Через Москву, и несколько дороже. ( а самолет... Развернуть

Оценка
1
Вова
Пассажир
21.05.2016
1
1
1
Airbus A320
Оценка самолета:
1
Направление: Иркутск-Москва-Иркутск
Летели 2016-05-13
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Бред

Купили билеты на лето в Ригу через Москву,летим с 8ми месячным ребёнком,забронировали люльку для ляли,вроде бы всё хорошо,да не тут то было,оказывается,что мама полетит на первом месте вместе с лялей,а вот папе х..н,приезжайте за 3 часа на регистрацию,доплачивайте 1600рубликов и вуаля будете сидеть все вместе,всей семьёй-вот что сказала нам девушка по телефону единой справочной аэрофлота,"БЛЕСК!!!"Прямо всё для людей"

Претензия

Претензии это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.

Оценка
3
Евгений
Пассажир
16.04.2016
1
3
3
Airbus A330-300
Оценка самолета:
5
Направление: Тельавив-Москва
Летел 2016-04-16
1 человек (1взр.)
Номер рейса: Su-505
Бортовой номер: ---
Места: 2h

Забота о пассажирах

Сегодня во всей красе ощутил на себе заботу аэрофлота ... Должен лететь бизнес-классом из тель авива в 1-05. Но самолет прибыл на позже положенного времни, а потом еще и инвалидов не могли минут 15 доставить на борт, в итоге поехав на взлетку, через 5 минут развернулись обратно, потому что - еще одни заботливые - господа евреи в аэропорту очень пунктуальные , они в 1-30 закрывают аэропорт до 5-00, и мы не успели взлететь, евреи пошли спать....и не только евреи- пилоты оказывается тоже очень уставшие были , и потому насрав на 300 пассажиров, нам сообщили что надо выйти из аэропорта и снова пройти муки ада попозже , так как рейс перенесли на 13-30!!! При этом спать пошли не только пилоты аэрофлота, ни один представитель авиакомпании не вышел к людям и не объяснил ничего, ни каких отелей и т.п. В итоге вместо бизнес-зала при билете за 98 тыс р я провел несколько часов бродя по аэропорту перед стойками регистрации, так как даже сесть было негде, народ быстро занял все немногочисленные скамейки...многие с детьми просто спали на полу... Вот такая заботливая авиакомпании... не летайте ею....Свернуть

Сегодня во всей красе ощутил на себе заботу аэрофлота ... Должен лететь бизнес-классом из тель авива в 1-05. Но самолет прибыл на позже положенного времни, а потом еще и инвалидов не могли минут 15 доставить на борт, в итоге поехав на взлетку, через 5 минут развернулись обратно, потому что - еще одни заботливые - господа евреи в аэропорту очень пунктуальные , они в 1-30 закрывают аэропорт до 5-00, и мы не успели взлететь, евреи пошли спать....и не только евреи- пилоты оказывается тоже очень уставшие были , и потому насрав на 300 пассажиров, нам сообщили что надо выйти из... Развернуть

Оценка
5
Дмитрий
Пассажир
15.04.2016
5
5
5
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-Саратов
Летел 2016-03-12
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места:

Летел с женой бизнес-классом....

Летел с женой бизнес-классом. Обслуживание-на высоте, доброжелательное отношение и внимание со стороны бортпроводников во всём, но в тоже время ненавязчивое. Питание-на пять с плюсом (в этом основное отличие от другой а/к, на которой я летал бизнес-классом) меню и винная карта, как в ресторане, без количественных ограничений;) На Су-100 летел впервые, что ж..наш самолёт превзошел все ожидания! Чистый новый салон симпатичной современной архитектуры, удобные кресла, сравнительно роскошный по стилю и убранству туалет. Ни шума двигателей, ни работы механизации крыла в салоне почти не слышно, тяговооруженность самолёта такова, что разбег до взлёта составил всего метров 500, из-за чего думается, и не успело потрясти на взлётной полосе) Посадку я вообще не заметил, спасибо лётчику и двигателям с системой реверса тяги)) В общем, после старого импортного авиахлама типа 737-400, 747-200, А-319 (на последних к тому же вечно до боли закладывает уши на снижении) и наших Як-42, на которых мне довелось летать, самолётом остался очень доволен. Особенно приятна мысль, что у нас в стране всё-таки могут строить такие машины. В общем по комфорту в полёте и т.п для пассажира, машина где-то на уровне аэробусов А-319, 320 (последних серий), и самых новых 737-800 с салонами Sky-interior, немного превосходя 737-700, 800 и А-321. Также, отдельное спасибо сотрудникам службы регистрации аэропорта Шереметьево, которые, видя, что мы опаздываем на рейс, вошли в наше положение и провели к пункту досмотра без очереди Свернуть

Летел с женой бизнес-классом. Обслуживание-на высоте, доброжелательное отношение и внимание со стороны бортпроводников во всём, но в тоже время ненавязчивое. Питание-на пять с плюсом (в этом основное отличие от другой а/к, на которой я летал бизнес-классом) меню и винная карта, как в ресторане, без количественных ограничений;) На Су-100 летел впервые, что ж..наш самолёт превзошел все ожидания! Чистый новый салон симпатичной современной архитектуры, удобные кресла, сравнительно роскошный по стилю и убранству туалет. Ни шума двигателей, ни работы механизации крыла в салоне... Развернуть

Оценка
3
Пассажир
Пассажир
13.04.2016
1
4
4
Airbus A330-300
Оценка самолета:
3
Направление: Москва-Симферополь
Летел 2016-04-04
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Летел москва Симферополь,...

Летел москва Симферополь, аэрофлотом. Испортил себе всю командировку, и как говорят представители Аэрофлота из за погоды. Но явная причина это объединение всех дневных рейсов в один. Засунули в Airbus a330 и все. Зато когда люди покупают билеты все видят самые маленькие стыковки рейсов, которые потом превращаются из 2х часовых в 6 часовые. Клиентов и доход больше а затрат р несколько раз меньше. А мы те кто покупаем билеты, тратим нервы время, лично для меня нет хуже чем сидеть в зале ожидания. Я разачеровался в этой компании.

Оценка
4.25
Наталья
Пассажир
04.04.2016
5
4
4
Boeing 777-300
Оценка самолета:
4
Направление: Гон Конг-Москва
Летел 2016-04-01
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Не оставляйте вещи в самолете!!!

До последней поездки претензий не было, пока не забыли платье и кофту.Платье дочка положила под голову, взяла первое что было из рюкзака, уходя искала не нашла, подумала, что я взяла, а кофта видимо выпала из сумки на полке,когда лекарства доставала, там борт, увидеть сложно, рост не позволяет. Пройдя контроль,хотела одеть кофту,а ее нет,тут и про платье вспомнили.Подошли к столу информации, сказали не переживать, все принесут через час в камеру хранения и они нас будут ждать 6 месяцев...Хотели пойти сразу в камеру, она нас разуверила. В низу нас уже ждало такси, решили приехать потом. Позвонила двумя днями позже, в камеру хранения(забытые вещи сдают туда) наши вещи не приносили и что нужно было сразу к ним обращаться и не слушать тетку со стола информации. Интересно тогда, куда они делись? Наша вина в этом тоже есть, но сутки без сна, дали о себе знать. Как нам сообщили, Аэрофлот за наши вещи ответственности не несет!!! Пишу чтобы поделиться опытом, какой менталитет в нашей стране и что забытые вещи в самолете, вам наврядли вернут. И по печальному опыту, в отелях Москвы такое тоже практикуется.Свернуть

До последней поездки претензий не было, пока не забыли платье и кофту.Платье дочка положила под голову, взяла первое что было из рюкзака, уходя искала не нашла, подумала, что я взяла, а кофта видимо выпала из сумки на полке,когда лекарства доставала, там борт, увидеть сложно, рост не позволяет. Пройдя контроль,хотела одеть кофту,а ее нет,тут и про платье вспомнили.Подошли к столу информации, сказали не переживать, все принесут через час в камеру хранения и они нас будут ждать 6 месяцев...Хотели пойти сразу в камеру, она нас разуверила. В низу нас уже ждало такси, решили... Развернуть