Отзывы | Аэрофлот


Оценка
4.87
Vsevolod
Пассажир
03.07.2015
5
5-
5
Boeing 777-300
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-тель авив-Москва
Летели 2014-10-09
4 человека (3взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Перелет очень понравился.Новый...

Перелет очень понравился.Новый самолет, вкусная еда , приветливые бортпроводники и наземный персонал аэропорта Шереметьево. Мастерство пилотов- высший класс.Летели с ребенком.Ему дали красочный фирменный детский набор.Малыш доволен, родители тоже)Летайте самолетами Аэрофлота и не пожалеете.

Оценка
4.87
Анастасия
Пассажир
25.06.2015
5-
5
5
Airbus A320
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-Волгоград-Москва
Летел 2015-06-13
2 человека (2взр.)
Номер рейса: SU1182
Бортовой номер: ---
Места: 3f 3d

Очень понравилось

вообще,Аэрофлотом мы летаем всегда(если свободно)я считаю что это вообще одна из самых лучших в Мире.Для тех, кто говорит, что Аэрофлот вылетаем не по расписанию- это САМАЯ пунктуальная авиакомпания в Мире по итогам за 2014 год, ну да, большие задержки иногда бывают,но в основном 15-20 мин,еще хочу отметить что в Аэрофлоте есть такие бонусы как Аэрофлот бонус-очень удобная вещь, можно летать какое-то кол-во раз, за это время вы набираете сколько-то миль, а потом за эти мили можно летать совершенно бесплатно(с небольшой доплатой НДС), даже в бизнес классе, также, если у вас есть карта Аэрофлот бонус, то вы сможете не стоять огромную очередь на регистрацию в эконом,а пойти по быстрой трапе вместе с бизнес классомСвернуть

вообще,Аэрофлотом мы летаем всегда(если свободно)я считаю что это вообще одна из самых лучших в Мире.Для тех, кто говорит, что Аэрофлот вылетаем не по расписанию- это САМАЯ пунктуальная авиакомпания в Мире по итогам за 2014 год, ну да, большие задержки иногда бывают,но в основном 15-20 мин,еще хочу отметить что в Аэрофлоте есть такие бонусы как Аэрофлот бонус-очень удобная вещь, можно летать какое-то кол-во раз, за это время вы набираете сколько-то миль, а потом за эти мили можно летать совершенно бесплатно(с небольшой доплатой НДС), даже в бизнес классе, также, если у вас... Развернуть

Оценка
5
Мария
Пассажир
23.06.2015
5
5
5
Airbus A321
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-Рим
Летел 2014-11-07
1 человек (1взр.)
Номер рейса: SU1229
Бортовой номер: ---
Места: ---

Любимый аэрофлот

изображение к коментарию

Очень довольна аэрофлотом летаю каждый годи каждый год все больше радует!!! Самолеты чистые, питание на высшем уровне а стюардессы всегда улыбаются пассажирам. Всегда пунктуальны и относятся к пассажирам очень хорошо, всегда пытаются угодить только чтобы пассажиры покидали боот довольными и счастливыми.Чудесная авиакомпания, летаайте с Аэрофлотом!!!)))

Оценка
5
Роман
Пассажир
16.06.2015
5
5
5
Airbus A330-300
Оценка самолета:
5
Направление: Санкт-Петербург-Хабаровск
Летел 2014-04-07
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Браво Аэрофлот!

Указал самолёт,выполнявший рейс на плече Москва-Хабаровск. До Москвы,летел на А-321 Перелётами остался доволен до безумия,что называется. Особенно Москва-Хабаровск. Обслуживание на высшем уровне. Пилотирование 10 баллов. Питание-супер.Спасибо Аэрофлоту!

Оценка
4.5
Андрей
Пассажир
15.06.2015
4
5-
5-
Airbus A320
Оценка самолета:
5
Направление: Калининград-Москва
Летел 2015-05-25
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Отличный перелет

Летел из Калининграда в Москву на Аэробусе А320. Хороший чистый салон, улыбчивые бортпроводницы. Сначала немного смутило то, что пилот был иностранец (было слышно по акценту), но потом поинтересовался у бортпроводницы, она сообщила, что пилот из Чехии. Из еды дали бутерброды, вполне съедобные, что я потом еще попросил один бутерброд. Детям раздавали подарки от Аэрофлота. Полет прошел хорошо, я доволен.

Оценка
1
Юрий
Пассажир
01.06.2015
1
1
1
Boeing 737-800
Оценка самолета:
1
Направление: Симферополь-Санкт-Петербург
Летели 2015-07-08
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: SU5893
Бортовой номер: ---
Места: ---

Опять отмена рейса

Уже вторая отмена рейса от "Долболета"! 1й раз отменили рейс, когда отправлял в санаторий мать (и совместили его с кем-то там) - вышла потеря первого дня отдыха и куча бабла в трубу... (при том, что изначальный рейс был дороже, чем более поздний - на который поменяли). В этот раз произошла отмена моего рейса на 22 (с копейками) вечера из СМФ в СПБ... нет предела моему гневу и отвращению к этой а/к - честно скажу, если бы они не были монополистами, давно бы не выдержали конкуренции...

Оценка
1
Денис
Пассажир
01.06.2015
1
1
1
Airbus A319
Оценка самолета:
1
Направление: Москва-Ставрополь
Летели 2015-05-30
3 человека (1взр. + 2 детей)
Номер рейса: SU5398
Бортовой номер: ---
Места: 14A, 14B

Дурдом в Шереметьево 30 мая 2015 года

ХУЖЕ НЕ БЫВАЕТ!!!! 30 мая 2015 года отправлял семью (жена с двумя маленькими детьми) в Ставрополь из Шереметьева, рейс SU5398. Аэрофлот устроил настоящий дурдом с регистрацией пассажиров и багажа, отстояв в очереди 3 часа мы так и не смогли зарегистрировать багаж, очередь даже не двигалась. Операторов на стойках регистрации не хватало, так они еще и тупили как Бевис и Бадхед. Уже опаздывая на рейс (выбежав из очереди), по требованию Аэромашевцев еле еле удалось убедить одну из операторов по регистрации бизнес-класса бирку ручной клади на одну из сумок при этом она скривила такую рожу при виде веса 13 кг (стойка № 17, оперативное время 7:00 30 мая 2015 г.), типа только десять, после того как её было объяснено на повышенных тонах что летит три пассажира, она скрипя зубами налепила бирку. Ладно полбеды, отправил своих в зону погрузки, так Аэромашевцы еще не правильно указали ворота для погрузки, сказал "3", а итоге "17" (козлы, это моей хрупкой жене. с двумя мелкими, и сумкой 13 кг пришлось сквозь всю зону погрузки терминала "D", бежать). А потом Аэрофлот еще задержал и рейс до 8:00 (это вместо 7:20). Но это еще не все эти скоты на своем Гавнобесе полетели через зону турбулентности с конкретной тряской. Оставшись в Шереметьево с багажом в течении 2-х часов пытался разрулить ситуацию по багажу, но ни один из тупых консультантов так мне и не разъяснил отправят мой багаж в догонку к семье другим рейсом или нет, на стойку информации очередь была такая же бесконечная как и на регистрацию (а денюжка за стоянку-то капала, скоты что Шереметьево, что Аэрофлот). Консультанты в зале появились только в 8 часов, офигеть. Когда созванивался уже из Твери со службой поддержки оператор невнятно мне промямлила, типа "отправляйте "апельсины бочками", то бишь по почте, а мы оплатим, обалдеть при учете того что посылка идет в Ставрополь 9-11 дней. Считаю что всем тем кто 30 мая влетел с Аэрофлотом надо подавать в суд на возврат денег за билеты, люблю за это США там бы пассажиры аваиперевозчика за все такие фокусы на куски бы порвали, но в нашей РФ... все бестолку. Ну это моя история, сочувствую всем остальным пассажирам, которые проторчали в Шереметьево на тот момент по трое суток. Выводы: 1. Аэрофлот - наихудшая на данный момент из аваикопаний, бюджетники не летайте этим га...ном, выбирайте другие компании у которых меньше доля государства в акциях. (Для Ставрополя наилучшие рекомендации для UtAir, летал ими два раза доволен как питон, Аэрофлот пришлось выбрать из-за близость аэропорта к Твери, но теперь выводы сделаны). 2. Аэрофлот по-скотски относится к бюджет-классу, руководство Аэрофлота, надеюсь бюджет от Вас отвернется, а на бизнесе Вы особо денег не заработаете, надеюсь на Ваше скорейшее разорение, так как такие как Вы не должны работать на рынке услуг. 3. Аэрофлот не компетентен в части полетов (болтанка в зоне турбулентности, не обход данной зоны, не изменение маршрута, то что не допустимо по правилам полетов) рискуют жизнями пассажиров, их надо срочно лишать лицензии на пассажирские перевозки, ну это вопрос к прокуратуре РФ.Свернуть

ХУЖЕ НЕ БЫВАЕТ!!!! 30 мая 2015 года отправлял семью (жена с двумя маленькими детьми) в Ставрополь из Шереметьева, рейс SU5398. Аэрофлот устроил настоящий дурдом с регистрацией пассажиров и багажа, отстояв в очереди 3 часа мы так и не смогли зарегистрировать багаж, очередь даже не двигалась. Операторов на стойках регистрации не хватало, так они еще и тупили как Бевис и Бадхед. Уже опаздывая на рейс (выбежав из очереди), по требованию Аэромашевцев еле еле удалось убедить одну из операторов по регистрации бизнес-класса бирку ручной клади на одну из сумок при этом она... Развернуть

Претензия

Претензии это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.

Оценка
1
Денис
Пассажир
28.05.2015
1
1
1
Оценка самолета:
1
Направление: MOW-BER
Летел 2015-05-19
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

ОТВРАТИТЕЛЬНО

Полёт в Берлин прошёл незабываемо. Рейс в 7:20 из SVO отменён (должен был лететь Сухой). Вместо того, чтобы дать резервный борт или, в крайнем случае, машину большей вместимости на следующий рейс в 11:40, девочки на стойке информации начали мазаться типа "Берлин отказался принимать большой самолёт". Ну право, пассажиры что, дети малые, чтобы не понять всю бредовость этого заявления? Лететь пришлось в 15:35 (+8 часов ожидания в зоне вылета, после таможенного контроля). Получил 2 ваучера на питание по 490р. Для понимания - бутылка воды 0.5л стоит 175р. А с учётом того, что поездка была запланирована на 36 часов, а Аэрофлот сократил его до 24 часов, такое трудно забыть. Равно как и похвалить а/компанию за высочайший уровень сервиса.Свернуть

Полёт в Берлин прошёл незабываемо. Рейс в 7:20 из SVO отменён (должен был лететь Сухой). Вместо того, чтобы дать резервный борт или, в крайнем случае, машину большей вместимости на следующий рейс в 11:40, девочки на стойке информации начали мазаться типа "Берлин отказался принимать большой самолёт". Ну право, пассажиры что, дети малые, чтобы не понять всю бредовость этого заявления? Лететь пришлось в 15:35 (+8 часов ожидания в зоне вылета, после таможенного контроля). Получил 2 ваучера на питание по 490р. Для понимания - бутылка воды 0.5л стоит 175р. А с учётом... Развернуть

Оценка
3
Юрий
Пассажир
26.05.2015
1
4
4
Boeing 737-800
Оценка самолета:
3
Направление: Санкт-Петербург-Симферополь
Летел 2015-06-15
1 человек (1взр.)
Номер рейса: SU-6865
Бортовой номер: ---
Места: ---

Очередное изменение времени вылета/прилета

Как же задолбал ты меня, гребаный аэрофлот! был приобретен билет на прекрасный ранний вылет из СПб в Симферополь... по одномуБогуизвестным причинам, а/к посчитала нужным объединить рейсы с а/к Уральские авиалинии на ниразу не удобное время вылета... (изменили так же и время обратного рейса). по итогу - потерянные деньги (ранний вылет изначально стоил дороже), потерянный 1 и последний день отдыха, нервяк и геморрой с трансферами... долбанный аэрофлот, естественно, никаких компенсаций не делает - гори они в аду! чтоб еще хоть раз полетел в Симфер с этой конторкой - лучше в офисе все лето гнить...Свернуть

Как же задолбал ты меня, гребаный аэрофлот! был приобретен билет на прекрасный ранний вылет из СПб в Симферополь... по одномуБогуизвестным причинам, а/к посчитала нужным объединить рейсы с а/к Уральские авиалинии на ниразу не удобное время вылета... (изменили так же и время обратного рейса). по итогу - потерянные деньги (ранний вылет изначально стоил дороже), потерянный 1 и последний день отдыха, нервяк и геморрой с трансферами... долбанный аэрофлот, естественно, никаких компенсаций не делает - гори они в аду! чтоб еще хоть раз полетел в Симфер с этой конторкой - лучше в... Развернуть

Оценка
4.87
Пассажир
Пассажир
19.05.2015
5-
5
5
Airbus A330-300
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-Шанхай-Москва
Летел 2015-05-14
1 человек (1взр.)
Номер рейса: su-206
Бортовой номер: ---
Места: ---

Отличный новый самолет. На...

Отличный новый самолет. На борту все условия для приятного полета, новые фильмы, музыка, видео игры и др. На взлеье/посадке работают камеры. Хорошо кормили, на уровне ресторана. Персонал вежливый, пилоты всегда сообщают о взлете, посадке, турбулентности, что помогает быть спокойным в полете. Аэрофлот как всегда на высоте.