Задержка багажа и опоздание на следующий рейс, перелет Ставрополь-Москва, отзыв об авиакомпании Аэрофлот

Оценка
2.25
Елена
Пассажир
12.09.2017
1
1
3
Sukhoi Superjet 100-95B
Оценка самолета:
4
Направление: Ставрополь-Москва
Летели 2017-01-05
6 человек (4взр. + 2 детей)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Задержка багажа и опоздание на следующий рейс

Мы летели из Ставрополя в Гамбург через Москву и Амстердам. Нас шестеро. Двое взрослых и четверо детей. Прилетели в Москву вовремя, но багаж задержали на час, из за чего мы не успели из одного терминала в другой и опоздали на следующий рейс. Пришлось покупать новые билеты, благо хоть успели вылететь в этот же день, у мужа заканчивались виза. Взяла справку о том, что багаж действительно был задержан авиакомпанией "Аэрофлот ", с указанием времени, когда был выдан. Нам пришлось сутки торчать в Амстердаме, в аэропорту. Потеряли 2300 евро. Я не понимаю за что???? "Аэрофлот" занимает первые места среди международных авиакомпаний??? Столько негативных отзывов!!! И почему бы не сохранить свое лицо и не возвратить деньги людям, где вина авиакомпании очевидна!