Отзывы | Airberlin

Оценка
3
Артём
Пассажир
02.01.2017
5
1
5
Boeing 737-800
Оценка самолета:
1
Направление: Москва-Дюссельдорф-Москва
Летел 2014-11-01
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: 1c

Странно


Авиакомпания тоинорм Персонал приятный и всё отлично Но еда ужас!!!!!!!! За 4х часовой перелёт кроме kit-kat ничего ни предложили Персонал приятный но еда ужас и самолёт старый

Оценка
4.5
Natali
Пассажир
03.03.2015
5
3
5
Оценка самолета:
5
Направление: Берлин-Москва
Летел 2015-02-28
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Не лучшие впечатления

Рейс Венеция-Москва с транзитом через Берлин (аэропорт Тегель). Авиакомпания перевозчик - AirBerlin, управляющая авиакомпания - AirBerlin. Авиакомпания 2 раза меняла время рейса с уведомлением нас об этом заранее. В итоге при онлайн-регистрации на рейс выяснилось, что компания-перевозчик будет AlItalia (соответственно это несколько иные правила по провозу багажа, в частности ручной клади, что для нас было принципиально важным моментом). По прилету в Берлин (Тегель) во время регистрации через автомат "chek-in", выяснилось , что номер рейса Берлин-Москва совсем не тот, который заранее был указан в брони и который значился на бирке, прикрепленной к багажу сотрудниками авиакомпании AlItalia. В связи с этим наш багаж не был доставлен в Москву вовремя. В Москве (Домодедово) после долгого ожидания багажа на раздаточной ленте пришлось обращаться в службу розыска багажа. Спасибо сотрудникам Домодедово, которые быстро разобрались в ситуации, оформили все необходимые документы и через 2 дня чемодан был доставлен к нам домой. К самому перелету претензий нет. Персонал обходительный, вежливый. В салоне достаточно комфортно, чисто. Свернуть

Рейс Венеция-Москва с транзитом через Берлин (аэропорт Тегель). Авиакомпания перевозчик - AirBerlin, управляющая авиакомпания - AirBerlin. Авиакомпания 2 раза меняла время рейса с уведомлением нас об этом заранее. В итоге при онлайн-регистрации на рейс выяснилось, что компания-перевозчик будет AlItalia (соответственно это несколько иные правила по провозу багажа, в частности ручной клади, что для нас было принципиально важным моментом). По прилету в Берлин (Тегель) во время регистрации через автомат "chek-in", выяснилось , что номер рейса Берлин-Москва совсем не тот,... Развернуть

Оценка
1.75
Алексей
Пассажир
29.11.2014
4
1
1
Оценка самолета:
1
Направление: Москва-Берлин
Летел 2014-09-09
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Кинули на деньги и не хотели пускать на рейс сославшись что билет анулировала система

Билет был куплен за ранее 2 месяца в день вылета в аэропорту Домодедова утрений рейс не приняли билет отправили на изминение кассиру сказали это займет 1 минуту в результате сумма билета анулирована и предложили купить новый билет без возмищения прежнего место купленное ранее отдали другим посадив по новому билету в хвосте у туалета В результате слетал в Берлин и вернулся деньги не хотят возвращять с 9/09/14 года по 29/11/14 не вернули не переписки не обращения на сайт и специальные опции не помогли сейчас готовим иск на возмещение убытков на сумму возврата билета! Летал не раз этой компанией и взяли и кинули на деньги!Свернуть

Билет был куплен за ранее 2 месяца в день вылета в аэропорту Домодедова утрений рейс не приняли билет отправили на изминение кассиру сказали это займет 1 минуту в результате сумма билета анулирована и предложили купить новый билет без возмищения прежнего место купленное ранее отдали другим посадив по новому билету в хвосте у туалета В результате слетал в Берлин и вернулся деньги не хотят возвращять с 9/09/14 года по 29/11/14 не вернули не переписки не обращения на сайт и специальные опции не помогли сейчас готовим иск на возмещение убытков на сумму возврата... Развернуть

Претензия

Претензии это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.

Оценка
3.87
екатерина
Пассажир
04.10.2014
4
3
4
Boeing 737-800
Оценка самолета:
5-
Направление: Берлин-Москва
Летели 2014-10-01
4 человека (2взр. + 2 детей)
Номер рейса: AB8356
Бортовой номер: ---
Места: ---

Возвращались с отдыха была...

Возвращались с отдыха была задержка рейса на 1.30мин-нас посадили в самолет и еще мин 15 там просидели.Нет бы предоставить питье сразу,борт проводники не торопились.Но потом дали пить,после того как наш сосед спросил а сендвичи?то тогда девушка достала сендвич ему.Не предлогая нам!я уже сама попросила для нас с мужем и детей. Мы летели на отдых 17.09.14 из Москвы-Дюссельдорф AB8415 (отличное обслуживание,подарили детям подарки) потом Дюссельдорф-Тенерифе AB2050(самолеты аэробус 330-200 с телевизорами,стюардесы внимательные и вежливые,так же подарки детям,сендвичи,питье +шоколадки на выбор марс,сникерс).01.10.14 Тенерифе-Берлин AB3315 (дали огромные сэндвичи-пол багета-ели съели,шоколадки,питье,игрушки детям).Но вот последний рейс подкачал!Свернуть

Возвращались с отдыха была задержка рейса на 1.30мин-нас посадили в самолет и еще мин 15 там просидели.Нет бы предоставить питье сразу,борт проводники не торопились.Но потом дали пить,после того как наш сосед спросил а сендвичи?то тогда девушка достала сендвич ему.Не предлогая нам!я уже сама попросила для нас с мужем и детей. Мы летели на отдых 17.09.14 из Москвы-Дюссельдорф AB8415 (отличное обслуживание,подарили детям подарки) потом Дюссельдорф-Тенерифе AB2050(самолеты аэробус 330-200 с телевизорами,стюардесы внимательные и вежливые,так же подарки детям,сендвичи,питье... Развернуть



comments powered by HyperComments