Отзывы | Air France

Оценка
2.75
Victoria
Пассажир
22.11.2014
1
3
4
Boeing 777-200
Оценка самолета:
3
Направление: Париж-Бостон
Летел 2014-11-21
1 человек (1взр.)
Номер рейса: AF0338
Бортовой номер: ---
Места: 43e

I will newer fly with AF


Опишу свой полет с французской авиакомпанией. Я много летала, но такого убогого и грубо нарушающего человеческие права сервиса еще не встречала. Прибыв в аэропорт, не смотря на обширность и запутанность аэропорта, я быстро нашла свой терминал и присела в ожидании рейса. Но не тут то было. Сперва нам объявили, что рейс задерживают на 30 минут( это обычное явление и никого не насторожили), но когда это произошло еще 4 раза уже было понятно, что сегодня мы не полетим. Вешание лапши продолжалось 4 часа. После того, как пассажиры начали возмущаться( время приближалось к полуночи) они наконец то объявили перенос рейса на завтра , и начали оформление ваучеров на поселение в отеле и ужин с завтраком. Все это заняло еще около часа. И тут очередь дошла до пассажиров виза которых не позволяла выхода из аэропорта. В число таких попала и моя мама, \"счастливая\" обладательница украинского паспорта. Не смотря на то, что основная группа людей была направленна в гостиницу, люди не имеющие права на выход не имели ни каких льгот и привилегий. Ведь они же не виноваты, что самолет был оставлен, как выяснилось потом, по причине отсутствия дополнительной команды стюартов. Я осталась с мамой, и с остальными невезучими, в качестве переводчика. В однодневной визе им отказали. Казалось бы чем могут представлять опасность для Франции группа пенсионеров, в количестве 4 женщин, пара молодоженов, направляющихся в свадебное путешествие и родители с больным ребенком? Нас оставили в аэропорту разместив в комнате отдыха для бизнесменов. В 6 утра всем объявили подъем с требованием покинуть помещение до 7 утра( вылет был назначен на 2:30 дня) Понятное дело , что шляться по аэропорту никто не хотел и по этому попросили пригласить супервайзера, что бы объяснил причину такого дескременирующего отношения к пассажирам из стран не входящих в шенгем. Он явился незамедлительно, но не один, а с полицейскими . Заявил, что ничего не должен нам объяснять и просит покинуть территорию до прихода( якобы более важных) гостей комнаты отдыха. При этом разговаривал он с нами на повешенных тонах и категорически отказался предоставить свои данные. Чем эти пассажиры хуже других? Почему им авиакомпания не предоставила условий для отдыха, и чем было мотивировано грубое отношение, с нарушением всех прав, нам так и не понятно. Прошло 7 часов и мы стали в очередь на долгожданную посадку. Когда очередь дошла до меня и моей мамы представитель компании начал задавать вопросы по поводу моего багажа( после того, что последовало после этого, я уже не уверенна о его сохранности в принципе) нас Перенаправили на личный досмотр. Открывали все- губные помады, кошельки, женские косметички. Дело дошло до компьютера. Ни один человек на самолете не получил команды включить компьютер и проверить его действие. Мамин комп был старый и заряжаться отказывался. Дошло до того, что я просто сказала, что они могут его себе оставить и разрешить нам посадку на самолет. Когда я задала вопрос чем же было вызвано такое внимание мне показали белое полотенце и спросили знакома ли я с этим предметом. Когда последовало объяснение мои глаза выпали из орбит. Супервайзера из комнаты отдыха, что бы отомстить нам за наше непослушание, передал на паспортный контроль, что нами были похищены полотенца. Такой низости я не ожидала даже от французов. Не найдя полотенца им пришлось нас посадить на самолет, да и компьютер принесли собственноручно, мотивируя тем, что якобы страничка зарядилась и задерживать его нет необходимости. А теперь вывод: за мной оплаченный билет я получила- Бессонную ночь Пропущенный рабочий день Оскорбления со стороны супервайзера Угроза полицией и в итоге обвинение в краже. Скажите на кой черт мне пользоваться услугами этой авиакомпании в дальнейшем? Свернуть

Опишу свой полет с французской авиакомпанией. Я много летала, но такого убогого и грубо нарушающего человеческие права сервиса еще не встречала. Прибыв в аэропорт, не смотря на обширность и запутанность аэропорта, я быстро нашла свой терминал и присела в ожидании рейса. Но не тут то было. Сперва нам объявили, что рейс задерживают на 30 минут( это обычное явление и никого не насторожили), но когда это произошло еще 4 раза уже было понятно, что сегодня мы не полетим. Вешание лапши продолжалось 4 часа. После того, как пассажиры начали возмущаться( время приближалось к... Развернуть

Оценка
4.75
Ольга
Пассажир
26.01.2014
5-
5-
5
Boeing 777-200
Оценка самолета:
5
Направление: Берлин - Санто-Доминго
Летел 2013-12-27
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Мой полет был по маршруту...

Мой полет был по маршруту Берлин- Доминикана – Берлин.Приземлялись в Санто Доминго, и была пересадка в Париже. Для истории отчитываюсь – самолеты А319 и Boeing 777-300ER. Омрачило мою поездку то, что багаж попросту потеряли, потому что перерыв между рейсами был полчаса- вещи просто неуспели доехать до меня. Страшного ничего нет, и перевозчика я не виню- проблема аэропорта. Разрешилось все благополучно – через пять часов багаж приехал ко мне домой. Еще о рейсе отмечу, что в целом все было хорошо, полет нормальный, в салоне удобно,еда тоже нормальная. Эконом-класс оказывается вполне себе ничего. Свернуть

Мой полет был по маршруту Берлин- Доминикана – Берлин.Приземлялись в Санто Доминго, и была пересадка в Париже. Для истории отчитываюсь – самолеты А319 и Boeing 777-300ER. Омрачило мою поездку то, что багаж попросту потеряли, потому что перерыв между рейсами был полчаса- вещи просто неуспели доехать до меня. Страшного ничего нет, и перевозчика я не виню- проблема аэропорта. Разрешилось все благополучно – через пять часов багаж приехал ко мне домой. Еще о рейсе отмечу, что в целом все было хорошо, полет нормальный, в салоне удобно,еда тоже нормальная. Эконом-класс... Развернуть



comments powered by HyperComments