Не рекомендую — теряют багаж и не несут ответственности, перелет Краснодар-Минеральные Воды, отзыв об авиакомпании Азимут

Оценка
4.25
Петр
Пассажир
15.10.2019
5
4
4
Sukhoi Superjet 100
Оценка самолета:
4
Направление: Краснодар-Минеральные Воды
Летел 2019-06-09
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Не рекомендую - теряют багаж и не несут ответственности

Потеряли мой багаж, отправили в мой город через 2 недели на такси, за которое я заплатил примерно столько же, сколько и за перелет - 3 000 рублей. При цене автобуса 800 рублей. В багаже были продукты, которые, конечно же пропали и испортили содержимое багажа. За компенсацией отправили в страховую, страховая отморозилась - им нужен номер договора. В АЗИМУТЕ дали какой-то набор цифр, возможно, случайный. Который конечно же не подходит для страховой. Далее перестали отвечать на сообщения. Круг замкнулся. Заметьте, я ЗАСТРАХОВАЛ свой багаж! Дополнительно оплатил сумму на сайте. Кто не в курсе - вы не можете поговорить с представителем авиакампании, то есть с человеком, все звонки переводятся на автоответчик. Звонил несколько раз, но варианта соедениться с оператором не обнаружил. Почему пассажир должен заниматься общением в страховую, писать исковое заявление в суд, неужели для кампании такая проблема компенсировать свои косяки? Не рекомендую пользоваться Азимутом! Отношение к клиентам ниже среднего, позорище, а не сервис.


comments powered by HyperComments