Отзывы | Azur Air

Оценка
4.62
Светлана
Пассажир
01.04.2018
5
5-
5
Boeing 767-300
Оценка самолета:
4
Направление: Спб-Пхукет
Летел 2018-03-20
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Отличный полет!

Летала второй раз на самолете. По сравнению с прошлой поездкой заграницу (с другой авиакомпанией), в этот раз был прекрасный самолет, вежливые сотрудники и очень мягкий полёт. Питание очень мне понравилось. Перед взлетом давали леденцы и пакетики) Потом предлагали напитки, кормили, все очень вкусное и разнообразное. Голодной я не была и муж тоже едой доволен. Очень боюсь летать, но весь полет с пассажирами поддерживал связь пилот и это очень успокаивает, особенно, когда он говорит на твоем языке!) Мягкие взлет и посадка. Единственный момент неприятный, муж у меня под 2м ростом, и для ног мало очень места( Но мне все было комфортно ,я 178см. И перед посадкой тоже леденцы не помешают;) А еще давали плед, очень кстати. Спасибо большое за приятный полёт!Свернуть

Летала второй раз на самолете. По сравнению с прошлой поездкой заграницу (с другой авиакомпанией), в этот раз был прекрасный самолет, вежливые сотрудники и очень мягкий полёт. Питание очень мне понравилось. Перед взлетом давали леденцы и пакетики) Потом предлагали напитки, кормили, все очень вкусное и разнообразное. Голодной я не была и муж тоже едой доволен. Очень боюсь летать, но весь полет с пассажирами поддерживал связь пилот и это очень успокаивает, особенно, когда он говорит на твоем языке!) Мягкие взлет и посадка. Единственный момент неприятный, муж у меня под 2м... Развернуть

Оценка
2
Карина
Пассажир
18.03.2018
3
3
1
Boeing 767-300
Оценка самолета:
1
Направление: Москва- Нячанг-Гячанг - Москва
Летел 2018-03-18
2 человека (2взр.)
Номер рейса: 7741
Бортовой номер: ---
Места: ---

Обслуживание на борту отвратительное

Самолет очень не удобный!!! Очень мало места особенно для ног! Лететь в дальние поездки просто ад!!!! Очень неприятная и хамовитая стюардесса Эльмира или Эльвира точно не помню! Собственно она особенно испортила впечатления о полете и в целом о компании!!! Сзади сидела парочка которая не давала откидывать сиденья ( летели 10 часов) бесконечно стучали и дергали спинки! Поспать и отдохнуть не удалось! Мы вступили в спор! Так вот это недостюардесса встала на сторону хамовитых пассажиров! Подходила и спрашивала все ли у них в порядке и когда я повернулась она мне ответила нагло: есть вопросы!? Ужас!!! Впечатления испорчено из-за таких сотрудников компании теряют клиентов!!! Не рекомендую!!!!!Свернуть

Самолет очень не удобный!!! Очень мало места особенно для ног! Лететь в дальние поездки просто ад!!!! Очень неприятная и хамовитая стюардесса Эльмира или Эльвира точно не помню! Собственно она особенно испортила впечатления о полете и в целом о компании!!! Сзади сидела парочка которая не давала откидывать сиденья ( летели 10 часов) бесконечно стучали и дергали спинки! Поспать и отдохнуть не удалось! Мы вступили в спор! Так вот это недостюардесса встала на сторону хамовитых пассажиров! Подходила и спрашивала все ли у них в порядке и когда я повернулась она мне ответила... Развернуть

Оценка
1
Сергей
Пассажир
11.03.2018
1
1
1
Boeing 757-200
Оценка самолета:
1
Направление: Борисполь-Хургада
Летел 2018-02-19
1 человек (1взр.)
Номер рейса: QU 4421
Бортовой номер: ---
Места: ---

Обслуживание ужасное

Обслуживание ужасное. Из багажа на голову полился сок,испорчена дорогая кожаная куртка. Стюардесса даже не извинилась. Сказала их вины нет-виноваты пассажиры. Проблему не решили! Весь полет уклонялся от остатков капающего сока! Полет испорчен. Настроение совсем не для отпуска.

Оценка
4.75
Надежда
Пассажир
06.03.2018
4
5
5
Boeing 767-300
Оценка самолета:
5
Направление: Камрань-Казань
Летел 2018-03-03
2 человека (2взр.)
Номер рейса: 1642
Бортовой номер: ---
Места: 11 н

поблагодарить стюарда который нас обслуживал

Летаем Азур -Айр не впервые. Есть правда один минус у данного авиаперевозчика из Казани в Камрань 20 февраля 2018 года сильно по времени задержали вылет. 03.03 2018 года вылет был задержан из Камрани в Казань только на 45 мин. Но перелет был отличным. Экипаж, который нас обслуживал очень доброжелательный , улыбчивый. Я летела с внучкой .Наш 11 ряд обслуживал стюард мужчина, которого мне бы хотелось поблагодарить за его труд.за его заботу о нас, пассажирах. за высокий профессионализм, его добрую улыбку. И пожелать ему крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Хотелось попросить руководство данной компании не оставить мой отзыв из внимания и отметить труд данного специалиста поощрением.Свернуть

Летаем Азур -Айр не впервые. Есть правда один минус у данного авиаперевозчика из Казани в Камрань 20 февраля 2018 года сильно по времени задержали вылет. 03.03 2018 года вылет был задержан из Камрани в Казань только на 45 мин. Но перелет был отличным. Экипаж, который нас обслуживал очень доброжелательный , улыбчивый. Я летела с внучкой .Наш 11 ряд обслуживал стюард мужчина, которого мне бы хотелось поблагодарить за его труд.за его заботу о нас, пассажирах. за высокий профессионализм, его добрую улыбку. И пожелать ему крепкого здоровья и всего самого наилучшего.... Развернуть

Оценка
1.75
Вячеслав
Пассажир
04.03.2018
1
3
2
Boeing 767-300
Оценка самолета:
1
Направление: Москва-Нячанг
Летел 2018-03-04
2 человека (2взр.)
Номер рейса: Zf7743
Бортовой номер: ---
Места: ---

Старые и вонючие самолеты

изображение к коментарию

Самолеты куплены у Эфиопии. Самолетам от 18-27 лет. Это ж позор какой-то. Сидим в самолёте. Вылет задержан. Персонал ужасен. Сразу же запретили снимать в самолёте. Запретил стюарт в достаточно хамской форме. Это что ещё такое? Стыдно? Я запросил обоснование. Стюарт начал лепетать про федеральный закон, запрещающий снимать в ВС. Я попросил принести этот ФЗ, дабы с ним ознакомится. Он принёс внутренние правила компании. Смешно. ФЗ и внутренние правила - абсолютно разные вещи. Ну, на то он и стюарт. В общем, не рекомендую.

Оценка
1.5
Иван
Пассажир
28.01.2018
1
1
1
Boeing 767-300
Оценка самолета:
3
Направление: Санкт-Петербург-Пхукет-Санкт-Петербург
Летели 2018-01-13
4 человека (4взр.)
Номер рейса: ZF-7833/7834
Бортовой номер: ---
Места: ---

Бесплатный только сыр в мышеловке.

Общее впечатление: Рейс Тай - Спб 7834, вылет 10;45, по факту 13:10 начали грузить. После загрузки капитан обрадовал информацией о посадке в Ульяновске для дозаправки(всегда хватало топливо, в этот раз не хватает?..) Это повлекло за собой много вопросов и дополнительные переживания. Сели в Домодедово. Полёт занял 13,3 часов, со всеми мероприятиями. Питание: Хорошо, но для 13 часов полёта мало. Люди, на посадке в МСК, когда погас свет, освещали салон голодными глазами. Угостили горячим блюдом, часа через два после взлёта, и перед Москвой булочкой с чаем. Бортпроводники: Измученные и озлобленные люди, которые срывают пледы со спящих детей за час до прилёта. Ощущение провинциальности во всем. От отношения к пассажирам(раздражённость и скрытое хамство), до неумения пользоваться парфюмом. Весь полёт не покидало ощущения нахождения парфюмерной лавке. Самолёт: Азур удивил. У них получилось впихнуть в самолёт невпихуемое, а точнее 348 кресел без мультимедиа, рассчитанные для школьников (расстояние для ног и ширина кресла). Об откидывание спинок нет и речи, т.к и без этого люди сидят друг у друга на коленках. Я тот человек. Который может спать везде, не зависимо от окружающей обстановки. Но азур эйр разубедил меня в этом. В их самолете поспать не удалось. Пилоты: Либо ребятам очень круто платят, либо они в себе не уверенны. Других оснований для работы в этой конторе нет. Как по нотам от взлёта до посадки. Когда стемнело, вообще было ощущение, что ты стоишь на месте, а не летишь в 180 тонной железяке на высоте 10 км. Посадки и взлеты - удовольствие. Все как по книжке. Если пилоты рейсов 7833 и 7834 читают этот крик души - спасибо вам за ваш профессионализм, это было впечатляюще! Особенно круто подняли машину из СПБ рейс 7833 13/01. Не знаю всех деталей и критиковать легко, но я поделился только тем, что увидел своими глазами. Достаточно добавить мультимедиа(как в автобусах эколайн, например), убрать самолёт перед вылетом, набрать учтивый состав, и не морить людей голодом. Народ будет счастлив летать азуром. Позитивные отзывы зашкалят, и компания выйдет совсем на другой уровень. А так сейчас пройдёт поток лентяев, как и я, «по путевке не запариваясь», переплюется и перестанут люди пользоваться услугами азура. А там и мультимедиа не поможет и унитаз золотой. Успеха вам, и процветания! А я пока буду переплачивать и летать хоть даже с двумя пересадками, но ощущая себя человеком. Планирую обратиться в транспортную прокуратуру, во избежания несчастных случаев в будущем. Призываю всех не быть равнодушными, мол долетели и ок, и бороться за должное отношения к себе и к своим согражданам. Всем добра.Свернуть

Общее впечатление: Рейс Тай - Спб 7834, вылет 10;45, по факту 13:10 начали грузить. После загрузки капитан обрадовал информацией о посадке в Ульяновске для дозаправки(всегда хватало топливо, в этот раз не хватает?..) Это повлекло за собой много вопросов и дополнительные переживания. Сели в Домодедово. Полёт занял 13,3 часов, со всеми мероприятиями. Питание: Хорошо, но для 13 часов полёта мало. Люди, на посадке в МСК, когда погас свет, освещали салон голодными глазами. Угостили горячим блюдом, часа через два после взлёта, и перед Москвой булочкой с... Развернуть

Оценка
3
Светлана
Пассажир
22.12.2017
3
3
3
Boeing 757-200
Оценка самолета:
3
Направление: Краснодар-Паттайя-Краснодар
Летел 2017-12-09
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ZF-2122
Бортовой номер: ---
Места: ---

Полет прошёл нормально

Летели данной авиакомпанией на отдых в Паттайю самолетом Боинг 757-200. Сильно переживала начитавшись отзывов о старых самолетах. Но самолёт попался более менее нормальный по салону, сидеть места конечно воообще нет, и вправду как в маршрутке. С ростом 178 вообще некуда ноги девать, а лететь 9-10 часов, ещё дозаправка в Индии в Амритсаре. Хотя Анекс тур говорил рейс туда прямой, а назад с дозаправкой. Вообщем тяжело. Летели ночью, задержка была небольшая часа полтора. Кормили плохо, но ночью не принципиально. Сам полет прошёл ровно и спокойно, пилот молодец, стюарды мальчики тоже молодцы, работали хорошо. Вообщем после взлёта волнение прошло и полет завершился успешно. Но назад летели рейсом ZF-2223 самолёт попался наверно самый старый, это жесть, между иллюминатором и обивкой салона огромная дыра, вентиляция работала очень плохо, давление в салоне какое то неправильное было, короче полет прошёл тяжело. Но покормили зато очень даже хорошо, съедобно, горячее и сендвичи с напитками. Спасибо пилотам за профессионализм и мягкие посадки. Но летать все таки надо регулярными рейсами и надежными авиакомпаниями, разница все таки есть и большая, особенно когда летишь далеко. Свернуть

Летели данной авиакомпанией на отдых в Паттайю самолетом Боинг 757-200. Сильно переживала начитавшись отзывов о старых самолетах. Но самолёт попался более менее нормальный по салону, сидеть места конечно воообще нет, и вправду как в маршрутке. С ростом 178 вообще некуда ноги девать, а лететь 9-10 часов, ещё дозаправка в Индии в Амритсаре. Хотя Анекс тур говорил рейс туда прямой, а назад с дозаправкой. Вообщем тяжело. Летели ночью, задержка была небольшая часа полтора. Кормили плохо, но ночью не принципиально. Сам полет прошёл ровно и спокойно, пилот молодец, стюарды... Развернуть

Оценка
4.5
Сергей
Пассажир
21.11.2017
5
4
5
Boeing 757-200
Оценка самолета:
4
Направление: Новосибирск-Пхукет-Новосибирск
Летел 2017-11-09
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ZF5433
Бортовой номер: BYC
Места: ---

Полёт нормальный...

Впервые летал российским чартером. Прочитал наверное все отзывы в интернете о компании Азур. На каждом негативном-было страшно, на каждом нейтральном или положительном-наступало облегчение. Распечатал себе табличку с возрастами бортов перед посадкой.. и с нетерпением вглядывался в его номер, для идентификации. Вылет из Новосибирска- по расписанию. Питание двухразовое. Напитки в изобилии. Бортпроводники-отзывчивые. Пледы-всем желающим. Сам самолёт - чистый, свежий и тихий. После отпуска - переживал.. обратный путь... добраться бы, ведь не зря люди пишут, оказалось зря. Вылет по расписанию. Питание двухразовое, но тайское, соответственно по-проще, хотя коробочки и столовые приборы супер))) В остальном те же эмоции что и в первом случае. Идеальным перелёты назвать не могу, потому как перенервничал сто раз из-за возраста самолётов. Оценки "ХОРОШО" компания и экипаж заслуживают в полной мере!Свернуть

Впервые летал российским чартером. Прочитал наверное все отзывы в интернете о компании Азур. На каждом негативном-было страшно, на каждом нейтральном или положительном-наступало облегчение. Распечатал себе табличку с возрастами бортов перед посадкой.. и с нетерпением вглядывался в его номер, для идентификации. Вылет из Новосибирска- по расписанию. Питание двухразовое. Напитки в изобилии. Бортпроводники-отзывчивые. Пледы-всем желающим. Сам самолёт - чистый, свежий и тихий. После отпуска - переживал.. обратный путь... добраться бы, ведь не зря люди пишут, оказалось зря.... Развернуть

Оценка
1.5
Пассажир
Пассажир
07.11.2017
3
1
1
Boeing 757-200
Оценка самолета:
1
Направление: Варадеро-Москва
Летел 2017-11-04
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: 5555
Места: ---

12 часов ада

изображение к коментарию

Такое Чувство что в маршрутке с дня города 1998г. возвращаешься: кто орет,кто блюет и не понятно доедешь или нет. Сиденья кстати в маршрутках поудобнее будут! Питание на борту, как плевок в рожу, хоть бы кусок хлеба положили-ОПАШНИКИ! Если не хотите испортить себе отдых- выбирайте другую авиакомпанию (Победа и та поприличнее будет)

Оценка
3
Александр
Пассажир
21.10.2017
4
4
3
Boeing 767-300
Оценка самолета:
1
Направление: Нха Транг-Москва
Летел 2017-10-20
2 человека (2взр.)
Номер рейса: zf-7744
Бортовой номер: VQ-BUO
Места: 40F

Это жесть

В целом авиакомпания ничего так, но того кто поставил Boeing 767-300 борт VQ-BUO на перелет длительностью 11 ЧАСОВ!!! этот человек должен был икать весь вчерашний день! В самолете НЕ предусмотрено опускание спинок на сидений!!! Во всем самолете!! И вот представьте 11 часов! на табуретке!! Мало того сто расстояния для ног минимально, так еще и спинку не опустить! Ощущение как будто на маршрутной газеле летели. А при посадке фраза "приведите спинки сидений в вертикальное положение" Звучала как издевка.

comments powered by HyperComments