Отзывы | Easyjet
Волокита
Услугами этой авиакомпании больше пользоваться не буду. Полностью повредили мой багаж, AMERICAN Turister, был получен на выдаче багажа помятый всмятку, полностью поврежден каркас и выдвижная ручка, следы побелки как будто его возили по потолку. Повреждены также были некоторые игрушки и сувениры (что очень обидно). Сразу по прилету 20 апреля в Домодедово оформил дамаж (damage report) репорт U2MAT/359676 и 25 апреля получил первый ответ от клайм офиса о невозможности возврата денег за поврежденное содержимое (страховку на багаж не оформлял). 28 апреля отправил заполненную Release and Indemmit форму. на что был получен ответ что в течении 3-4 недель будет произведен возврат стоимости чемодана в размере 70 фунтов (-10 % от стоимости покупки по предоставленному им чеку). Было сообщено, что перевод будет произведен через банковскую систему SWIFT в рублях. И только 29 июля я смог после неоднократного обращения получить ответ, что деньги перечислены в фунтах стерлингов на рублевый счет! При обращении в банк мне сообщили что получить я их не могу т.к. деньги пришли не в той валюте. Банк предложил авиакомпании использовать систему сообщений SWIFT для уточнения счета в фунтах стерлингах, который я открыл специально для этой операции. Но сегодня уже 2 сентября и ответа от низ так и не последовало, только отписки вот такого вида: Thank you for your communication. I have contacted our Accounts Department, for a full update on the payment. Therefore, I will be in contact with you again shortly, with the outcome. In closing, thank you for your patience and understanding. Yours sincerely Miss Josie Lee Baggage Claims Department. Свернуть
Услугами этой авиакомпании больше пользоваться не буду. Полностью повредили мой багаж, AMERICAN Turister, был получен на выдаче багажа помятый всмятку, полностью поврежден каркас и выдвижная ручка, следы побелки как будто его возили по потолку. Повреждены также были некоторые игрушки и сувениры (что очень обидно). Сразу по прилету 20 апреля в Домодедово оформил дамаж (damage report) репорт U2MAT/359676 и 25 апреля получил первый ответ от клайм офиса о невозможности возврата денег за поврежденное содержимое (страховку на багаж не оформлял). 28 апреля отправил... Развернуть
Базель - Малага
Вылетали из Базеля до Малаги. Имею сказать, что хуже этого двух с половиной часового полета в моей жизни еще ничего не было. Номер раз - в самолете не кормили. Номер два – воды тоже нет. Номер три – за все плати. Номер четыре – ручную кладь можно провозить только в рамках один человек = одна сумка. Если какой перегруз – все за борт. Шучу, конечно, но выкинуть кое-что и впрямь пришлось. Оказалось также, что места можно было занимать абсолютно любые – даже в этом нам не повезло, т.к. мы не знали об этом. Итог – летать с Изиджет больше не будем, чего и вам желаем. Лучше не поскупиться и переплатить за комфорт и личное спокойствие.Свернуть
Вылетали из Базеля до Малаги. Имею сказать, что хуже этого двух с половиной часового полета в моей жизни еще ничего не было. Номер раз - в самолете не кормили. Номер два – воды тоже нет. Номер три – за все плати. Номер четыре – ручную кладь можно провозить только в рамках один человек = одна сумка. Если какой перегруз – все за борт. Шучу, конечно, но выкинуть кое-что и впрямь пришлось. Оказалось также, что места можно было занимать абсолютно любые – даже в этом нам не повезло, т.к. мы не знали об этом. Итог – летать с Изиджет больше не будем, чего и вам желаем.... Развернуть
С easyjet летал недавно из...
С easyjet летал недавно из Копенгагена до Лондона, Манчестер-Мск. Понравилось, что цены на билеты не «кусаются». Ручную кладь можно проносить сколько угодно по весу – это тоже большой плюс, по моему мнению. Сами полеты прошли хорошо, никаких трясок, никаких проблемных посадок и взлетов. Питание – понравилось, но за него надо доплачивать (на выбор банк.картой чипованной или наличными). Салон самолета – хорош, сидеть не тесно. Сами самолеты не суперновые, но и не старье. За работу персонала тоже благодарен. Рекомендую.
comments powered by HyperComments