Оплата «ручной клади», перелет Санкт-Петербург-Мурманск , отзыв об авиакомпании Нордавиа

Оценка
2.5
Анастасия
Пассажир
23.12.2018
1
3
5
Boeing 737-500
Оценка самолета:
1
Направление: Санкт-Петербург-Мурманск
Летел 2018-12-22
1 человек (1взр.)
Номер рейса: БОИНГ 737-500
Бортовой номер: ---
Места: 17f

Оплата «ручной клади»

Здравствуйте, совершенно огорчила запланированная поездка из Санкт - Петербурга в город Мурманск! Купила билет на 22.12.18 без багажа , у меня была одна сумка , с которой я летаю уже на протяжении многих лет и почему она подходила до 22 числа под «ручную кладь» также было 2 маленьких пакета , в которых были хрупкие вещи. Ваши представители яро доказывали мне обратное : что это совсем не ручная кладь , заставили чуть ли не сумку с документами запихивать мне в маленький чемоданчик, а также хрупкие пакеты... совершенно не профессиональная работа. Нет ни одного бейджа на ваших представителей , непонятно с кем я разговариваю , с прохожими или с официальными работниками? Я потратила кучу времени , а самое главное нервом , и меня можно сказать заставили заплатить за мою «ручную кладь» не жилых 2700 ; билет мне обошёлся в 6300 , не хило для студентки съездить домой на новогодние праздники ? Так вот , вот это хамское поведение , разговор в форме : не хотите - не летите , если отказываетесь платить за ваши шмотки , испортило мне полностью настроение и мой выбор в пользу вашей компании оказался ошибочным! А самое , что ни есть смешное в этой ситуации : когда я зашла в самолёт , то на полках ручной клади я видела огроменные чемоданы , которые явно не до 10 кг и параметры не 55/40/20 как это было у меня 🙂 Ещё раз спасибо за испорченное настроение , потраченные деньги впустую , тем более у студентки мед вуза. Удачи вам! С наступающим


comments powered by HyperComments