абсолютное неуважение своих клиентов, перелет Москва-сочи-Москва, отзыв об авиакомпании Nordwind Airlines

Оценка
2.25
александр
Пассажир
21.07.2017
1
2
3
Boeing 767-300
Оценка самолета:
3
Направление: Москва-сочи-Москва
Летели 2017-07-09
5 человек (4взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: 229
Бортовой номер: VP-BOY
Места: На этом плюсы закончились

абсолютное неуважение своих клиентов

купился на стоимость билетов - 4400 руб в Сочи за взрослого за месяц до вылета очень приемлемо. На этом плюсы закончились. Покупая на сайте авиакомпании никак не мог предположить что куплю чартер. Оказалось легко. Nordwind он же Ikar он же Pegas fly. Не понять кто где заканчивается и где кто начинается. Держитесь от них подальше. Компания обладает старыми судами которые часто ломаются. Компания выжимает из своих самолетов все и даже больше. Они стоят на земле только когда ломаются - иначе они в воздухе. За одним но - самолеты старые 17-18 лет. Ломаются часто. Из-за этого компания не выдерживает расписание. Если рейс улетит на два часа позже то это очень даже рано. В легкую могут задержать на гораздо больший срок. 9 июля 17 года нас в итоге задержали на 5 часов. Поменяли борт в котором было около 50 мест меньше. В итоге часть людей не полетело. По какому принципу отбирали не понятно. Нас было 4 человека (семья) с одной фамилией и один человек с другой. Вот его и решили бортануть. Но после скандала у стойки перед посадкой нас пропустили всех. Сотрудник выкинувший 5 человек не заметил что ему всего 15 лет. Т.е. оставить несовершеннолетнего без сопровождения в таком случае компании раз плюнуть. Хотя на момент регистрации в аэропорту они выдали посадочные талоны без всяких вопросов. Значит борт поменяли уже гораздо позже. Выход на посадку переносили три раза. Сотрудников авиакомпании в глаза не видел. Обслуживали сотрудники аэропорта. Причем этой же ночью были задержки рейсов в Симферополь. Людей селили в гостиницу со скандалом. Как потом оказалось (через сайт flightradar24.com) Самолет летает как такси. Вылетает в Симферополь потом в Москву. Еще раз в Симферополь и обратно. Потом в Сочи и обратно в Москву. Далее все повторяется. На таком старье так летать нельзя. Самолету 18 лет - его нельзя так эксплуатировать. Но руководству компании на это плевать. Суммы прибыли важнее всего. Компания эконом - экономят на всем. Во время полета предложили чай, кофе, газировку и сандвич. До Сочи долететь можно (правда если вы ждали вылета 5 часов, то как то не густо) кто летит дальше готовьтесь - компания так кормит даже если вы летите до 6 часов! Багаж выдают не быстро но хоть не потеряли и на том спасибо. Причем командир корабля объявил что компания пошла вам навстречу и заменила борт на чуть меньший что бы вы могли улететь сегодня!!! Аут полный. Я думаю расселить весь самолет в гостиницу копания удавилась бы вот и нашли какой то борт, а скорее сняли с кого то. Не думаю что у такой конторы есть резервные борты. Все с колес ни минуты простоя. Обратно вылет задержали на три часа. Борт подогнали чуть другой VP-BDI без бизнес класса поэтому улетели все. Сандвич обратно был вообще дрянь полная. Итог всего этого : ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами этих авиакомпаний. Пассажиров тут за людей не считают.


comments powered by HyperComments