Отзывы | Россия


Оценка
4.75
Timofey
Пассажир
30.09.2017
5
5
5-
Boeing 747-400
Оценка самолета:
5-
Направление: Москва-Пхукет-Москва
Летели 2016-12-30
4 человека (2взр. + 2 детей)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: EI-XLI
Места: ---

Отлично

Хорошее обслуживание но немного хромает техника. Компания очень понравилось иза очень вкусной еды и персонала! Советую летать на России! В авиакомпании не было задержек есть электронная регистрация! В авиакомпании не много сломана техника телевизоры фонарики и тд хотя я думаю что уже все исправили! Советую вам летать с ними

Оценка
3.5
Олег
Пассажир
29.09.2017
5
3
3
Boeing 747-400
Оценка самолета:
3
Направление: punta Cana-Москву
Летел 2017-09-18
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: 23D

Коротко о полете

Порадовала только пунктуальность компании по вылету и прилету . Была небольшая задержка из-за опоздавших пассажиров. Бортпроводники хмурые и неприветливые (устали, наверное, уже летать) . Кресла в самолете "убитые". И огорчило отсутствие в рационе бортового питания томатного и яблочного соков. Сказали, что это "фишка" компании. Прикольная фишка, конечно 🙂 .

Оценка
4
Надежда
Пассажир
27.09.2017
4
3
5
Boeing 737-800
Оценка самолета:
4
Направление: Санкт-Петербург-Кос
Летел 2017-09-16
2 человека (2взр.)
Номер рейса: FV-5789
Бортовой номер: ---
Места: 8A В

Все нормально...

Летела на Кос и обратно с мужем. Самолет на остров был очень шумный (поэтому оценка 4), обратно нормальный. Хороший взлет, мягкие посадки. Кормят нынче везде мало и не очень, глупо сравнивать с временами, когда на внутрироссийских даже авиалиний кормили черной икрой. Персонал весь приятный и вежливый. Нормальная авиакомпания. Откровенно бесят люди! Неадекваты, визжащие, что все родители, летящие с детьми, дебилы... Вскакивающие на взлете чтоб учить людей обращаться с детьми и вообще жизни. Бесит быдло, которое на посадке расталкивает очередь ибо там где-то им очередь заняли. Ну пройдешь позже, какая разница, в какой очереди ждать. Отзывы про отсутствие подарков детям вообще бред! С головой надо подружиться, а не писать такое. Даже европейские авиалинии никому ничего не дарят.Свернуть

Летела на Кос и обратно с мужем. Самолет на остров был очень шумный (поэтому оценка 4), обратно нормальный. Хороший взлет, мягкие посадки. Кормят нынче везде мало и не очень, глупо сравнивать с временами, когда на внутрироссийских даже авиалиний кормили черной икрой. Персонал весь приятный и вежливый. Нормальная авиакомпания. Откровенно бесят люди! Неадекваты, визжащие, что все родители, летящие с детьми, дебилы... Вскакивающие на взлете чтоб учить людей обращаться с детьми и вообще жизни. Бесит быдло, которое на посадке расталкивает очередь ибо там где-то им очередь... Развернуть

Оценка
4.87
Пассажир
Пассажир
23.09.2017
5
5-
5
Boeing 747-400
Оценка самолета:
5
Направление: Санкт-Петербург-Ираклион-Санкт-Петербург
Летел 2017-08-26
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Отличнейший новый самолёт!!!

Новейший самолёт, все чистое, очень комфортный, глаз радует , подсветка красивая, получила большое удовольствие. Посадка тоже была очень мягкой! Молодцы!!! И надо заметить, что это был чартер! Обычно такие красивые и новые самолеты используют только для регулярных рейсов. В прошлом году летели на Вим авия на Кипр, не знаю, как только долетели на той развалюхе, потому что это обычное дело ставить на чартеры старые самолёты, но Россия меня очень приятно удивила своими чартерными самолетами в отличие от Вим авиа. ПС: еда как еда, курица вкусная, а фрикадельки не очень. Свернуть

Новейший самолёт, все чистое, очень комфортный, глаз радует , подсветка красивая, получила большое удовольствие. Посадка тоже была очень мягкой! Молодцы!!! И надо заметить, что это был чартер! Обычно такие красивые и новые самолеты используют только для регулярных рейсов. В прошлом году летели на Вим авия на Кипр, не знаю, как только долетели на той развалюхе, потому что это обычное дело ставить на чартеры старые самолёты, но Россия меня очень приятно удивила своими чартерными самолетами в отличие от Вим авиа. ПС: еда как еда, курица вкусная, а фрикадельки не... Развернуть

Оценка
3.5
Екатерина
Пассажир
23.09.2017
5
3
4
Boeing 777-300
Оценка самолета:
2
Направление: Москва-Влаживосток
Летел 2017-09-22
1 человек (1взр.)
Номер рейса: SU 6481
Бортовой номер: ---
Места: 55k

Больше никогда!!!!!!!

Никогда не летайте этой авиакомпанией. У меня было сравнение, только обратного рейса компании Аэрофлот. Вообщем про полет Москва-Владивосток на боинге 777-300. Это был кошмар, первое, на что я обратила внимание - это запах в самолете, ужасный запах по типу больничного вперемешку с помойкой. Далее- это кресла, жутко неудобные (а лететь 8 с половиной часов) и очень грязные, все чехлы в пятнах. Ни тапочек, ни масок (хорошо свои были).Мультимедия не работает, пялишься в пустой экран. Питание скудное, без закусок, плюс нашла волос в основном блюде. Единственное что порадовало - это бортпроводницы, на высоком уровне выполняют свою работу, улыбчивые и мягкая посадка, но даже несмотря на это, компания "Россия" это ужас. Смотрите внимательно при покупке бидетовСвернуть

Никогда не летайте этой авиакомпанией. У меня было сравнение, только обратного рейса компании Аэрофлот. Вообщем про полет Москва-Владивосток на боинге 777-300. Это был кошмар, первое, на что я обратила внимание - это запах в самолете, ужасный запах по типу больничного вперемешку с помойкой. Далее- это кресла, жутко неудобные (а лететь 8 с половиной часов) и очень грязные, все чехлы в пятнах. Ни тапочек, ни масок (хорошо свои были).Мультимедия не работает, пялишься в пустой экран. Питание скудное, без закусок, плюс нашла волос в основном блюде. Единственное что порадовало... Развернуть

Оценка
1.25
Гость
Пассажир
21.09.2017
1
2
1
Boeing 747-400
Оценка самолета:
1
Направление: Москва-Пафос
Летели 2017-09-04
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: 5705
Бортовой номер: ---
Места: ---

Хуже просто не, это дно

изображение к коментарию

Должны были вылететь данной компанией 04.09.2017 г. в 15:30 рейс 5705 Москва-Пафос, вначале вылет перенесли на 19:30, не приятно, но как оказалось это еще не самое страшное, главные сюрпризы от данной компании были еще впереди. Когда все прошли паспортный контроль и находились в районе указанного выхода на посадку, а некоторые даже уже выстроились перед нужным выходом к рукаву, возле которого почему-то было пусто, это как то сильно нас напрягло, т.к. все другие посадки на рейсы осуществлялись через рукава. Наши опасения оправдались, рейс перенесли на 01:00 05.09.2017 г. и вся это масса народа, лететь должны были на Boeing 747-400, а это более 500 посадочных мест, пошла обратно к паспортному контролю. Для этого открыли ОДИН выход на всю эту толпу народа, причем обратная процедура идентична первому проходу паспортного контроля (док-ты, штампы и т.д.). Причем как потом выяснилось, было заранее известно, что будет вторая задержка данного рейса, т.к. самолет на котором мы должны были вылететь в 19:30 еще даже не прилетел. Зачем все это было делать? Причем много пассажиров было с маленькими детьми. Нервы некоторых взрослых не выдерживали, а у детей начался рев. Мы сами были с маленьким ребенком, но пропускали без очереди с еще более маленькими детьми. Потом открыли второй выход, но ситуацию это особо не изменило. Про дальнейший бардак с талонами на питание (они нам кстати так и не достались), организацию и осуществление перевозки в гостиницу даже писать не буду это просто мрак. Как нам было сообщено представителем данной компании для перевозки пассажиров в гостиницу было выделено ДВА автобуса один на 20 мест, другой на 50 или 70 мест и это на более 500 посадочных мест задерживаемого борта? Когда народ стал возмущаться что за …., представитель данной компании посоветовал ОСТАТЬСЯ В АЭРОПОРТУ, больше 12 часов в аэропорту, отличный выход из ситуации авиакомпания россия. Думаете мы вылетели в 01:00, неееет, это же авиакомпания россии она держит свою марку, вылетели мы только в 01:50, просидев все это время в самолете, т.к. по информации от сотрудников данной компании, не успевали привезти пассажиров уже из гостиницы. Об общем состоянии Boeing 747-400 на котором летели мы, можно судить по фотографии одного из сидении. Это так называемая верхняя палуба (Space+ Upper Deck). Стоит это дополнительно к билету 3.500 руб. за место. За это авиакомпания россия обещает дополнительный комфорт и особые условия размещения на борту. Когда я показал бортпроводнице на эти «особые условия» и такой сомнительный для меня «дополнительный комфорт» она, почему-то даже не удивилась, видимо это уже норма в данной авиакомпании. А это уже обращение к руководству авиакомпании россия, если хотя бы НОРМАЛЬНО, не можете/не хотите оказывать данные услуги, всякое в жизни бывает, смените или хотя бы задумайтесь об изменении названия своей авиакомпании, а то иностранцы, а особенно кто уехал из нашей страна на ПМЖ заграницу, почему то смеются, от рассказов на вопрос как долетели, спрашиваешь почему, т.к. тебе то вообще не смешно, да еще и с маленьким ребенком, они говорят ассоциации возникают. Не ну серьезно? Или как вариант осуществлять перевозки только в пределах России, так сказать, не выносить ассоциации за пределы страны. Свернуть

Должны были вылететь данной компанией 04.09.2017 г. в 15:30 рейс 5705 Москва-Пафос, вначале вылет перенесли на 19:30, не приятно, но как оказалось это еще не самое страшное, главные сюрпризы от данной компании были еще впереди. Когда все прошли паспортный контроль и находились в районе указанного выхода на посадку, а некоторые даже уже выстроились перед нужным выходом к рукаву, возле которого почему-то было пусто, это как то сильно нас напрягло, т.к. все другие посадки на рейсы осуществлялись через рукава. Наши опасения оправдались, рейс перенесли на 01:00 05.09.2017 г. и... Развернуть

Оценка
3.5
Кирилл
Пассажир
15.09.2017
2
4
4
Boeing 747-400
Оценка самолета:
4
Направление: Симферополь-Москва
Летел 2017-09-15
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Потрясающий полет на двухэтажном ГИГАНТЕ

Мечтал совершить полёт на двухпалубном лайнере. Мечта сбылась) Рейс задержали часов на 8-9, при этом предоставили трансфер, питание, гостиницу, претензий нет. Самолёт не новый, но впечатления от полета и самолета положительные, единственное мало места между рядами, например в том же Аэробусе 320 там его гораздо больше. Очень подробный отсчет этого полета тут - https://youtu.be/0DaGiSqItd4 Думаю многим будет интересно и тем кто летал и тем кто только собирается совершить такой полет или просто из любопытства, что там за второй этаж, бизнесс класс, туалет, места в носовой его части. Интересно, так как снято обычным путешественником, вообщем все как есть;))Свернуть

Мечтал совершить полёт на двухпалубном лайнере. Мечта сбылась) Рейс задержали часов на 8-9, при этом предоставили трансфер, питание, гостиницу, претензий нет. Самолёт не новый, но впечатления от полета и самолета положительные, единственное мало места между рядами, например в том же Аэробусе 320 там его гораздо больше. Очень подробный отсчет этого полета тут - https://youtu.be/0DaGiSqItd4 Думаю многим будет интересно и тем кто летал и тем кто только собирается совершить такой полет или просто из любопытства, что там за второй этаж, бизнесс класс, туалет, места в носовой... Развернуть

Оценка
1.75
Александр
Пассажир
14.09.2017
1
1
2
Boeing 737-800
Оценка самолета:
3
Направление: Москва-Родос-Москва
Летел 2017-07-26
2 человека (2взр.)
Номер рейса: FV-5747
Бортовой номер: ---
Места: ---

Не айс

Всегда считал, что в процессе отдыха выбор авиакомпании — это последнее, на что нужно обращать внимание. Казалось бы, какая разница какой компанией лететь пару часов (если это не полёт в США или Таиланд)? Всё остальное ж +- одинаковое. Какой смысл переплачивать за более вежливых стюардесс и более вкусное питание? Оказалось, что уровень сервиса становится заметным, когда вы сталкиваетесь с какой-то проблемой. 26 июля, в день годовщины нашей свадьбы, мы с супругой должны были вылететь из аэропорта Внуково рейсом авиакомпании «Россия» FV-5747 в 11:05. После прохождения паспортного и таможенного контроля, находясь в транзитной зоне, мы услышали по громкой связи о переносе нашего рейса на 23:30 того же дня. Тут же начался хаос — толпа из 500 человек хлынула из транзитной зоны назад. Сотрудники «России» плохо справлялись с ситуацией. Говорилось о том, что пассажиры с детьми в приоритете (таких было большинство). В итоге, пройдя паспортный контроль, толпа стала стекаться к стойке авиакомпании. У сотрудников авиакомпании не было технических средств, чтобы громко и внятно сообщить скопившимся информацию о дальнейших действиях. Всё это привело в громадным очередям и давке. Была очередь за отметкой о переносе рейса.Также была очередь на запись в автобус, который должен был отвезти пассажиров в одну из гостиниц. В зале вылета нельзя было даже присесть. Не ясно сколько автобусов было задействовано, но 13:30 было ещё полно людей с детьми, которых ещё не отвезли в отель. Сотрудники авиакомпании в раздражённой и хамской форме заявляли о том, что не знают даже примерного времени отвоза людей в отель. Мы решили взять такси и самостоятельно покинуть аэропорт, чтобы самостоятельно же вернуться к нужному времени. Дважды потратили деньги на такси. Потратили деньги на еду. Но самое главное – была испорчена годовщина нашей свадьбы. Мы хотели вечером отметить это важное для нашей семьи событие в ресторане в Родосе. В итоге задержка составила 12 часов 49 минут. В отель мы приехали только в 5 часов 51 минуту. У нас вылетел день отдыха, пропал завтрак и была омрачена годовщина свадьбы. Наш обратный рейс 5 августа, FV-5748, был задержан почти на 2 часа. При запланированном вылете в 9:25 фактический вылет состоялся только в 11:15. Отдельно стоит отметить, что даже при перелёте более трёх часов вам не положен тёплый обед. Готовьтесь есть холодный сэндвич. Все эти вещи основательно испортили впечатление об отпуске. После возвращения в России я направил заказным письмом претензию на адрес компании. В отличии от проходимцев из Библио-Глобуса, «Россия» ответила на электронную почту и позже выплатила те три копейки, которые ушлые юристы авиакомпании насчитали. Можно было бы затронуть тему о копеечных выплатах при задержках рейсов в России (25 рублей в час, Карл!), но, к счастью, недавно стало известно, что Россия присоединилась к Монреальской конвенции. Надеюсь, что теперь туристы смогут получить нормальные компенсации за задержки рейсов. Например, как в Европе. Само собой, я не получил возмещение затрат за отправку заказного письма (171 рубль 35 копеек), затрат на еду и, самое главное, компенсации морального ущерба за испорченную годовщину свадьбы я тоже не дождался. Всё ли плохо в авиакомпании «Россия»? Нет. Чтобы быть объективным нужно заметить, что у «России», пожалуй, самый интересный журнал авиакомпании, который попадался мне в самолётах (удалось оценить 2 выпуска). Но это скорее ложка мёда, которой бочку дёгтя не подсластить. Есть ли желание воспользоваться в дальнейшем услугами авиакомпании «Россия»? Нет, конечно. И вам не советую.Свернуть

Всегда считал, что в процессе отдыха выбор авиакомпании — это последнее, на что нужно обращать внимание. Казалось бы, какая разница какой компанией лететь пару часов (если это не полёт в США или Таиланд)? Всё остальное ж +- одинаковое. Какой смысл переплачивать за более вежливых стюардесс и более вкусное питание? Оказалось, что уровень сервиса становится заметным, когда вы сталкиваетесь с какой-то проблемой. 26 июля, в день годовщины нашей свадьбы, мы с супругой должны были вылететь из аэропорта Внуково рейсом авиакомпании «Россия» FV-5747 в 11:05. После... Развернуть

Оценка
3.62
Наталия
Пассажир
12.09.2017
1
4
5
Boeing 747-400
Оценка самолета:
5-
Направление: Москва-Пафос-Москва
Летел 2017-09-02
2 человека (2взр.)
Номер рейса: FV 5705
Бортовой номер: ---
Места: ---

Летали на отдых с подругой,...

Летали на отдых с подругой, заранее покупали турпутевку в Пафос, настрой на отдых был просто замечательный, но приехав в аэропорт Внуково, прочли на табло, что вылет самолёта задерживается до 18. 00, в связи с не прилетом самолёта(как это понимать?) и больше никаких об,яснений. Отдать должное авиакомпании был организован обед на 400 руб, бесплатно выдавали воду. На обратном пути из Пафоса задержка вылета была на более длительный период и причем сначала было сообщено, что вылет откладывается до 21 часа, потом ещё отложили, потом ещё и в конечно итоге мы вылетели вместо 18. 05 в 3 часа ночи следующего дня. Все были измучены донельзя, особенно дети. Мне очень жаль, что дети летают со всеми пассажирами в одном салоне, плач постоянно слышался то тут, то там и это понятно, режим у ребенка сбит, в то время, когда он должен спать. И все пассажиры слушают этот рев. Почему то при взлете не дают сосательные леденцы, как в старое доброе советское время. Еду(холодную) и напитки предложили в 4 часу ночи. Когда прогревали двигатель, в салоне было душно, нечем дышать. Что хорошо так это работа экипажа в целом, они как могли сглаживали все неудобства принесенные нам не по их вине. Особое спасибо командиру лайнера, за удачный взлет и мягкую посадку.Свернуть

Летали на отдых с подругой, заранее покупали турпутевку в Пафос, настрой на отдых был просто замечательный, но приехав в аэропорт Внуково, прочли на табло, что вылет самолёта задерживается до 18. 00, в связи с не прилетом самолёта(как это понимать?) и больше никаких об,яснений. Отдать должное авиакомпании был организован обед на 400 руб, бесплатно выдавали воду. На обратном пути из Пафоса задержка вылета была на более длительный период и причем сначала было сообщено, что вылет откладывается до 21 часа, потом ещё отложили, потом ещё и в конечно итоге мы вылетели вместо... Развернуть

Оценка
5
Оксана
Пассажир
11.09.2017
5
5
5
Boeing 747-400
Оценка самолета:
5
Направление: Екатеринбург-Анталия
Летел 2017-08-31
2 человека (2взр.)
Номер рейса: FV5865
Бортовой номер: ---
Места: 5K, 5L

31.08.2017 рейс FV5865 чётко...

изображение к коментариюизображение к коментарию

31.08.2017 рейс FV5865 чётко по расписанию. Длительность перелета 4.15 часа. Плавный взлёт и мягкая посадка. Спасибо команде Петропавловск. Всё понравилось, отличный сервис на борту. Обратно красавец тигр Южно-Сахалинск FV5866 07.09. Задержка рейса 50 мин, но в Аэропорт Кольцово прибыли по расписанию!!! Взлёт, посадка так же на "высоте"! Спасибо большое!