Отзывы | Россия

Оценка
2
Виктор
Пассажир
20.12.2014
3
2
2
Airbus A320
Оценка самолета:
1
Направление: Алматы-Санкт-Петербург
Летел 2014-12-20
1 человек (1взр.)
Номер рейса: SU-6802
Бортовой номер: ---
Места: 11A

Летел самолетом air bus 320 из...

Летел самолетом air bus 320 из Алматы 20.12.2014, все впечатление от поездки было испорчено перелетом этой мягко говоря жадной, совковой авиакомпанией, даже врагу не посоветую воспользоваться их услугами. Очень Тесно(увеличено количество мест в ущерб комфорту клиентов, ногам места вообще нет), некоторые сидения не откидываются, завышена цена, самолеты далеко не первой свежести, еда 4х дневной давности, персонал хамит, нет не подушек под поясницу не пледов, душно как в аду, мониторы не работают, сервис как таковой отсутствует. Одним словом - СОВОК! Господа из авиакомпании Россия(аэрофлот), учитесь сервису у своих коллег авиакомпании Астана!Свернуть

Летел самолетом air bus 320 из Алматы 20.12.2014, все впечатление от поездки было испорчено перелетом этой мягко говоря жадной, совковой авиакомпанией, даже врагу не посоветую воспользоваться их услугами. Очень Тесно(увеличено количество мест в ущерб комфорту клиентов, ногам места вообще нет), некоторые сидения не откидываются, завышена цена, самолеты далеко не первой свежести, еда 4х дневной давности, персонал хамит, нет не подушек под поясницу не пледов, душно как в аду, мониторы не работают, сервис как таковой отсутствует. Одним словом - СОВОК! Господа из авиакомпании... Развернуть

Оценка
4
Дмитрий
Пассажир
09.09.2014
5
4
4
Airbus A320
Оценка самолета:
3
Направление: Санкт-Петербург-Москва
Летел 2014-09-05
1 человек (1взр.)
Номер рейса: SU 6183
Бортовой номер: ---
Места: 8A

Летел Россией все вполне...

Летел Россией все вполне устроило из минусов грязные,мутные иллюминаторы надо бы их почистить. И ну уж оочень маленькое расстояние между рядами на дальние перелеты думаю будет оочень неудобно. А так кормили сэндвичем, соком и чай/кофе на выбор. В S7 по маршруту спб-мск-спб еды нет, есть только попить, а тут хоть так,даже приятно.

Оценка
2.87
Татьяна
Пассажир
17.08.2014
5-
3
3
Оценка самолета:
1
Направление: Санкт-Петербург-Барселона-Санкт-Петербург
Летел 2014-08-01
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Надо обновлять флот

Признаться, я такого фэйла от авиакомпании с таким гордым названием не ожидала никак. Оказывается в Питере у нам там летают старые развалюшки, на борт которых и подниматься то страшно, не то что лететь… Эйрбасы еще куда ни шло, но Боинги!! Это нечто, причем нечто ужастное, особенно 767й. Борт EI-DZH дышит на ладан, какая-то неполадка у него с двигателями – уж очень страшно ноют при взлете, и чем дальше тем страшнее, а я на нем немало налетала. В общем мой совет авиакомпании – следить за своим автопарком, иначе скоро все клиенты от вас разбегуться. А я пожалуй перейду к конкурентам. Свернуть

Признаться, я такого фэйла от авиакомпании с таким гордым названием не ожидала никак. Оказывается в Питере у нам там летают старые развалюшки, на борт которых и подниматься то страшно, не то что лететь… Эйрбасы еще куда ни шло, но Боинги!! Это нечто, причем нечто ужастное, особенно 767й. Борт EI-DZH дышит на ладан, какая-то неполадка у него с двигателями – уж очень страшно ноют при взлете, и чем дальше тем страшнее, а я на нем немало налетала. В общем мой совет авиакомпании – следить за своим автопарком, иначе скоро все клиенты от вас разбегуться. А я пожалуй... Развернуть

Оценка
3.62
маша
Пассажир
14.06.2014
2
4
5-
Оценка самолета:
4
Направление: Санкт-Петербург - Варна
Летели 2014-06-10
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Летели семьей по маршруту...

Летели семьей по маршруту Санкт-Петербург-Варна, Боинг 767-300. Понравилось. Бортпроводницы не игнорировали просьбы, подходили, все делали, что нужно. Прокол случился с едой – ребенку досталась подгорелая курочка. Зато соки пил много и всякие разные. Претензий нет к взлету-посадке, все мягинько. Под конец полета при посадке пассажиры даже похлопали пилотам. Еще допишу про прошлый полет – в сентябре прошлого года вылетали из Пулково и рейс задержали, что там, что в Болгарии. Ну понятно извинения принесли, но осадочек остался. Так что четверка не твердая от меня, а так – с минусом. Свернуть

Летели семьей по маршруту Санкт-Петербург-Варна, Боинг 767-300. Понравилось. Бортпроводницы не игнорировали просьбы, подходили, все делали, что нужно. Прокол случился с едой – ребенку досталась подгорелая курочка. Зато соки пил много и всякие разные. Претензий нет к взлету-посадке, все мягинько. Под конец полета при посадке пассажиры даже похлопали пилотам. Еще допишу про прошлый полет – в сентябре прошлого года вылетали из Пулково и рейс задержали, что там, что в Болгарии. Ну понятно извинения принесли, но осадочек остался. Так что четверка не твердая от... Развернуть

Оценка
2.37
Виктор Александрович Назаров
Пассажир
27.04.2014
5-
2
2
Airbus A319
Оценка самолета:
1
Направление: Москва - Ницца - Москва
Летел 2014-03-27
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Летать не буду больше

Летел в марте 2014 года из Мск в Ниццу и обратно бизнес-классом. Хочу сказать, что это просто зряшная переплата. Переплачивать за бизнес-класс абсолютно не за что!! Что сервис не на уровне, что питание негодное. Единственная возможная польза – возможность более-менее удобно разместиться в салоне поскольку я немаленького роста. Но что в итоге? А в итоге меня скрючило так же как крючило бы в обычно экономе. Просто нет слов. Зачем делать такое микроскопическое расстояние между рядами – это просто нонсенс. Не могу сказать про эту авиакомпанию доброго слова. Больше с ними дел иметь не хочу. Пусть летают своими убогими самолетами сами. Свернуть

Летел в марте 2014 года из Мск в Ниццу и обратно бизнес-классом. Хочу сказать, что это просто зряшная переплата. Переплачивать за бизнес-класс абсолютно не за что!! Что сервис не на уровне, что питание негодное. Единственная возможная польза – возможность более-менее удобно разместиться в салоне поскольку я немаленького роста. Но что в итоге? А в итоге меня скрючило так же как крючило бы в обычно экономе. Просто нет слов. Зачем делать такое микроскопическое расстояние между рядами – это просто нонсенс. Не могу сказать про эту авиакомпанию доброго слова. Больше с ними дел... Развернуть

Оценка
4.5
Евгений
Пассажир
11.04.2014
5
5-
4
Оценка самолета:
5-
Направление: Сочи - Санкт-Петербург
Летел 2014-03-17
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Отлично делетел

Довелось побывать на параОлимпиаде в Сочи, ну и погостил у родствнников там – летел обратно домой оттуда в Санкт-Петербург. Вылет 17 марта, борт Б-767-300 (возрастом 12 лет). То есть сначала предполагалось лететь на А-319, т.к. я брал билеты заранее, а тут такой подарочек. Ранее доводилось летать на боинге 757 – хорошо летели, но 767 – это вообше нечто!!! Я более чем доволен. Пилоты – супермега молодцы! Про еду – питание на борту вкусное, хотя кому-то может показаться что ничего особенного. Я не гурман. Персонал мог бы быть поприветливее, ну их можно понять – вероятно устали уже за второй рейс (второй за день). Да и в самолете летели больше трехсот человек. Короче не буду придираться – всем спасибо!Свернуть

Довелось побывать на параОлимпиаде в Сочи, ну и погостил у родствнников там – летел обратно домой оттуда в Санкт-Петербург. Вылет 17 марта, борт Б-767-300 (возрастом 12 лет). То есть сначала предполагалось лететь на А-319, т.к. я брал билеты заранее, а тут такой подарочек. Ранее доводилось летать на боинге 757 – хорошо летели, но 767 – это вообше нечто!!! Я более чем доволен. Пилоты – супермега молодцы! Про еду – питание на борту вкусное, хотя кому-то может показаться что ничего особенного. Я не гурман. Персонал мог бы быть поприветливее, ну их можно понять – вероятно... Развернуть

Оценка
3.37
Раиса Сергеевна Сафронова
Пассажир
04.03.2014
5-
4
4
Airbus A320
Оценка самолета:
1
Направление: Санкт-Петербург - Париж
Летел 2014-02-01
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Суммарно за недавний «стаж»...

Суммарно за недавний «стаж» пассажира самолетов налетала пять рейсов с ГТК Россия. Велась что называется на привлекательную стоимость при том, что совместные рейсы с эйрфранс. Муж, отправляя меня в полет, понадеялся, что сервис будет хороший раз эйрфранс, но ожидания его не сбылись. Мда – старость самолетов Airbus 319 (или 320?..) видна невооруженным глазом, что снаружи они убоги, что внутри. Кресла ну такие пошарпанные… Обида такая взяла за Пулковские авиалинии! Сидеть в салоне ТЕСНО! Притом что рост у меня вполне обычные метр семьдесять пять. И вот я, изогнувшись, сижу и лечу… И считаю километры до Парижа. Представляю, каково летать в таких самолетах иностранцам, и то они думают об этой убогости. Ибо самолету реально лет двадцать уже. Пора бы и на пенсию списать. Что про еду сказать – ну еда типично русская. Подавали горячее и гарнир. Из горячего можно выбрать мясо или рыбу, на гарнир подавали гречку, рис или пюре. Пить можно чаи-кофеи, воду или сок. Бонусом к чаю-кофею сливки и сахар. Мелочь, а приятно. Подавали еще булочку и шоколадку. Еда вкусная, придраться не могу при всем желании. Пилоты и стюардессы сработали хорошо, первые уверенно вели самолет, вторые никому не хамили. Повысить голос на кого-то – да боже упаси. А я ждала – ну вдруг… проснется у них русское хамство. Что скажу в целом так это то, что заменить бы авиакомпании эти бедные самолеты, отправив их уже на покой. Солидности, товарищи надо, солидности. Тогда и пассажир к вам потянется и заграничный в том числе. И будет ему приятно находиться в салоне нового самолета. Ну или хотя бы кресла замените, а?... Свернуть

Суммарно за недавний «стаж» пассажира самолетов налетала пять рейсов с ГТК Россия. Велась что называется на привлекательную стоимость при том, что совместные рейсы с эйрфранс. Муж, отправляя меня в полет, понадеялся, что сервис будет хороший раз эйрфранс, но ожидания его не сбылись. Мда – старость самолетов Airbus 319 (или 320?..) видна невооруженным глазом, что снаружи они убоги, что внутри. Кресла ну такие пошарпанные… Обида такая взяла за Пулковские авиалинии! Сидеть в салоне ТЕСНО! Притом что рост у меня вполне обычные метр семьдесять пять. И вот я, изогнувшись, сижу и... Развернуть

Оценка
3.25
Иван макаров
Пассажир
29.01.2014
5
2
4
Airbus A319
Оценка самолета:
2
Направление: Санкт-Петербург - Париж
Летел 2013-04-16
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

В апреле появилась надобность...

В апреле появилась надобность слетать в Париж. Вылетал из Пулково (Питер) самолетом А319 и трехчасовой полет мой был ужасен. О самом самолете не могу сказать ни одного доброго слова. Потрепанные сиденья, теснота ужаснейшая, что для человека большого роста ну просто невозможно терпеть. В общем сидишь и думаешь – ну когда блин уже сядем, чтобы конечности затекшие поразминать. Моя бы воля – я бы его списал уже на пенсию, самолет этот. Один плюс – вылетели вовремя потому что часто читаю о задержках рейса, это мне было бы неприятно. А тут напротив – даже прибыли чуть ранее положенного времени, что любопытно, никогда раньше так у меня не было. Что до питания, то тут рекомендую авиакомпании прислушаться к клиентам и пзапомнить, что главное – это чтобы еда была вкусной, а не красивой, раз уж нельзя совместить и то, и другое. Еще один минус – билет стоит столько, сколько должен стоить билет на самолет с превосходным сервисом. Мне есть с чем сравнить. Так что моя оценка – «неуд», увы…Свернуть

В апреле появилась надобность слетать в Париж. Вылетал из Пулково (Питер) самолетом А319 и трехчасовой полет мой был ужасен. О самом самолете не могу сказать ни одного доброго слова. Потрепанные сиденья, теснота ужаснейшая, что для человека большого роста ну просто невозможно терпеть. В общем сидишь и думаешь – ну когда блин уже сядем, чтобы конечности затекшие поразминать. Моя бы воля – я бы его списал уже на пенсию, самолет этот. Один плюс – вылетели вовремя потому что часто читаю о задержках рейса, это мне было бы неприятно. А тут напротив – даже прибыли чуть ранее... Развернуть

Оценка
4.12
Мила
Пассажир
26.01.2014
5
2
5
Airbus A320
Оценка самолета:
5-
Направление: Москва - Ташкент
Летел 2013-09-13
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Все хорошо, только "но"

Вылетали из Санкт-Петербурга в Ташкент, и этой же авиакомпанией возвращались домой. Самолет – А-320. Команда – все молодцы. Придраться могу только к еде, т.к. она была просто ужасна! Вот то, что нам подали – булочку, кусочек хлеба, пакетик с расплавленным маслом, пакетик с плавленым сыром. На горячее рис и курица с непонятным соусом. Оценка такого питания – 2 балла!!! Авиакомпании как говорится «незачет», о своих пассажирах надо заботиться. Ну про экипаж и сам полет ни чего плохого сказать не могу – все были вежливы. Если бы не еда – было бы хорошее впечатление о полете.

Оценка
4.5
Ирина Новикова
Пассажир
14.01.2014
5
4
4
Оценка самолета:
5
Направление: Санкт-Петербург - Москва
Летел 2014-01-08
1 человек (1взр.)
Номер рейса: FV-163
Бортовой номер: ---
Места: ---

Два года не летала с этой...

Два года не летала с этой авиакомпанией, а тут купила билет на рейс FV163 из Спб в Москву. Летели на Ан-148 – хороший новый самолет. И сразу выражаю благодарность экипажу! Приятные бортпроводники на удивление пошли навстречу. Разрешили пересесть на место у иллюминатора. Хотя до этого сталкивалась с тем, что обычно этого не разрешали. Удивило отсутствие бизнес-класса. Однако без минусов не обошлось. Во-первых не понравилось питание, поскольку знаю что другие авиакомпании обеспечивают своих пассажиров горячей едой, та же UtAir. Во-вторых, не понравилось то, что рейсы выполняются совместно с аэрофлотовскими. А вот плюс в том что экипаж работает хорошо, все же это важнее. Мой обратный рейс в Спб был FV146. А-320. тут к экипажу нареканий тоже нет. Хотя могли бы быть и поулыбчивее. А вот самолет видно что был новый, в салоне чисто и вообще глаз радуется. Еще хочу отметить об одном нюансе… Не знаю так ли уж это важно, просто любопытный факт. У проводниц приходилось просить напитки, если хотелось попить. Такой резкий контраст с тем, когда они сами тебе предлагают того-сего. В меню были холодные и горячие напитки. Так вот если кто-то не просил – может стеснялся – то оставался без напитков. Резюме – все в целом очень даже сносно, могло быть и лучше. Свернуть

Два года не летала с этой авиакомпанией, а тут купила билет на рейс FV163 из Спб в Москву. Летели на Ан-148 – хороший новый самолет. И сразу выражаю благодарность экипажу! Приятные бортпроводники на удивление пошли навстречу. Разрешили пересесть на место у иллюминатора. Хотя до этого сталкивалась с тем, что обычно этого не разрешали. Удивило отсутствие бизнес-класса. Однако без минусов не обошлось. Во-первых не понравилось питание, поскольку знаю что другие авиакомпании обеспечивают своих пассажиров горячей едой, та же UtAir. Во-вторых, не понравилось то, что рейсы... Развернуть