Отзывы | Royal Flight

Оценка
1.75
Мария
Пассажир
11.05.2019
2
2
2
Boeing 757-200
Оценка самолета:
1
Направление: Анталия-Москва
Летели 2019-05-11
4 человека (2взр. + 2 детей)
Номер рейса: RL-7706
Бортовой номер: ---
Места: 29E

Ужасный самолет


11.05.2019 мы летели рейсом RL-7706 Анталья-Москва ШРМ в 18:10. Пассажирам было предоставлено воздушное судно с неисправной системой вентиляции и кондиционирования!!! Пассажиры задыхались на борту во время взлёта, полёта и посадки! Из систем вентиляции шёл тёплый воздух. На просьбы включить холодный воздух , персонал самолета с инструментами пробовал исправить проблему в хвостовой части самолёта, но проблема не была решена! На рейсе летели пассажиры с детьми разных возрастов, беременные женщины! Все задыхались ! Слава Богу все выжили!

Оценка
1.75
Пассажир
Пассажир
01.04.2019
1
1
2
Boeing 767-300
Оценка самолета:
3
Направление: Москва-Пхукет-Москва
Летел 2019-03-22
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Избегайте "Роял Флайт"

22 марта летели "Роял Флайтом" в Пхукет. Рейс позиционировался как прямой и беспосадочный. Накануне позвонил туроператор и сообщил, что будет посадка в Новосибирске для дозаправки (из-за сложной обстановки между Индией и Пакистаном придется огибать Джамму и Кашмир), а сам рейс вылетит на 2,5 часа раньше. Приехали в аэропорт, где выяснилось, что на самом деле наш самолет поделили на два, которые полетят с разницей в полчаса. Причина такого маневра, видимо, отчасти и в том, что продали больше билетов: дальнемагистральный Боинг-767 (около 330 пассажиров) заменили на 2 забитых под завязку среднемагистральных Боинга-757 (по 225 пассажиров, но в сумме-то уже будет 450!). А Боинг-757 априори беспосадочно до Пхукета не долетит. На первом, нашем, согласно электронным билетам, рейсе нас не оказалось. Пришлось понервничать. Благо, позднее нашлись в списках на второй рейс. Вылетели, естественно, с задержкой: вместо 15:50 – в 18:10, при этом уже после посадки стояли минут 20 в ожидании довоза 10 недостающих комплектов еды. Капитан самолета озвучил ту же версию необходимости посадки в Новосибирске – сложная обстановка в отношениях Индии и Пакистана. Долетели до Новосибирска за 3,5 часа. В ходе дозаправки (1,5 часа) сидели в салоне, потом еще 7,5 часов летели до Пхукета. В остальном проблем с перелетом туда не было. С полетом обратно чехарда была похлеще. По билетам вылететь должны были в 7:40. Накануне во второй половине дня туроператор с разницей в пару часов известил о переносе вылета на 8:35 и 10:35 (реально вылетели, правда, только в 12:05). Посмотрели: хотя бы самолет должен быть дальнемагистральный Боинг-767, так что должны долететь без посадки. Но не тут-то было: когда сели в самолет, командир самолета ошарашил тем, что из-за сильного встречного ветра (теперь конфликт между Индией и Пакистаном предлогом быть перестал) придется делать посадку для дозаправки – и опять в Новосибирске (!). Тем не менее, началось всё вроде бы неплохо: накормили завтраком, дали чай, кофе, воду. До Новосибирска летели 8 часов, и надо же под конец кому-то из пассажиров поинтересоваться, когда же нас будут кормить второй раз. В ответ: вторая еда не предусмотрена (в отличие от того, что даже указано на сайте самой авиакомпании), ничего не заказывали! А на борту, между прочим, никак не менее трети пассажиров – дети. Стюарды сказали: не беспокойтесь, после Новосибирска вам "чай с печеньками" дадим. Вопрос о том, почему не дозаказали еду в Новосибирске, где будем на дозаправке, повис в воздухе. Короче, после 1,5 часов в Новосибирске и взлета стали раздавать какую-то "еду", которую, судя по всему, наскребли по сусекам: кому достался мини-сэндвич, кому – просто маленькая хлебная булка с конфитюром и маслом. Если кто-то из пассажиров сильно наседал на стюардов, откуда-то из-под полы мог возникнуть и набор с полноценным ужином. Но это для единиц. Насчет состояния салона и чистоты ничего особенного сказать не могу – в соответствии с классом весьма бюджетного авиаперевозчика, которого мнение пассажиров, судя по всему, мало заботит. В итоге с момента выезда из отеля в Пхукете и до того времени, как мы оказались в своей московской квартире, прошел 21 час. А что говорить о немосквичах, которым еще предстояла дорога домой?! Да, кстати, за время полета ни туда, ни обратно мы что-то так и не услышали ни от кого из членов экипажа внятных извинений за причиненные, мягко скажем, неудобства. В общем, выводы делайте сами.Свернуть

22 марта летели "Роял Флайтом" в Пхукет. Рейс позиционировался как прямой и беспосадочный. Накануне позвонил туроператор и сообщил, что будет посадка в Новосибирске для дозаправки (из-за сложной обстановки между Индией и Пакистаном придется огибать Джамму и Кашмир), а сам рейс вылетит на 2,5 часа раньше. Приехали в аэропорт, где выяснилось, что на самом деле наш самолет поделили на два, которые полетят с разницей в полчаса. Причина такого маневра, видимо, отчасти и в том, что продали больше билетов: дальнемагистральный Боинг-767 (около 330 пассажиров) заменили на 2... Развернуть

Оценка
1
Константин
Пассажир
10.03.2019
1
1
1
Boeing 757-200
Оценка самолета:
1
Направление: Пхукет-Москва-Пхукет
Летел 2019-03-10
2 человека (2взр.)
Номер рейса: RL7561
Бортовой номер: ---
Места: ---

Не дай боже лететь этим

Рейс задержан на два часа. Салон самолета в совершенно скотском состоянии (где они взяли этот хлам?). Электронной регистрации нет, дикая очередь в аэропорту на стойку. Доп посадка в Новосибирске из-за жадности перевозчика. Не рекомендую никому связываться с этой авиакомпанией.

Оценка
1
Дмитрий
Пассажир
03.03.2019
1
1
1
Boeing 737-800
Оценка самолета:
1
Направление: Нижневартовск-Тайланд-Нижневартовск
Летел 2019-01-22
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Не рекомендую

Хуже компании я не видел. Летели с семьей в Тайланд из Нижневартовска, места в сомолете нет, и причем поверьте, я не преувеличиваю, его реально нет. На столько было не удобно сидеть что даже худенькая 17 летняя дочь мне пожаловалась на это, а представьте какого было мне, когда спина в плотную к спинке а колени уже упираются в переди стоящее кресло(лететь от 8 до 9 часов), это просто ад!!! Персонал вроде приветливый но как то все с раздражением отвечают и делают. Сами посудите , женщине на борту стало плохо она попросила стакан воды что бы запить таблетку, но тут "на ее беду" началась зона турбулентности и загорелась надпись пристегните ремни( скажу сразу самолет слегка потрясывало раз в пять минут), стюардесса тут же села на свое место и пристегнулась, на просьбу женщины ответила- ждите пока погаснет надпись пристегните ремни. Я нас была бутылочка воды и мы отдали ее женщине которой стало плохо. Вобщем - кормят плохо, места мало и в багажных отделениях. От перелета остался один негатив. Ни кому не советую эту ужасную авиакомпанию, обходите её стороной. Единственные люди к которым не возникло претензий это конечно же пилоты.Свернуть

Хуже компании я не видел. Летели с семьей в Тайланд из Нижневартовска, места в сомолете нет, и причем поверьте, я не преувеличиваю, его реально нет. На столько было не удобно сидеть что даже худенькая 17 летняя дочь мне пожаловалась на это, а представьте какого было мне, когда спина в плотную к спинке а колени уже упираются в переди стоящее кресло(лететь от 8 до 9 часов), это просто ад!!! Персонал вроде приветливый но как то все с раздражением отвечают и делают. Сами посудите , женщине на борту стало плохо она попросила стакан воды что бы запить таблетку, но тут "на ее... Развернуть

Оценка
1
Юлия
Пассажир
27.01.2019
1
1
1
Boeing 757-200
Оценка самолета:
1
Направление: Москва-Пхукет-Москва
Летел 2019-01-19
1 человек (1взр.)
Номер рейса: 7559
Бортовой номер: ---
Места: ---

Больше никогда не воспользуюсь услугами этой "авиакомпании"

ужасно все!- от и до! перелет не по расписанию,без оглашении о задержки ,вместо 9 с половиной часов летели все 11 +задержка полтора часа, питание ужасное-все замороженное!из всех туалетов 1 рабочий -на такой самолет как возможно?и за доплату при выборе Шереметьево -прилет в Домодедово с Маленькими детьми! Экономия на всем !Позор !!!!

Оценка
5
Дарья
Пассажир
24.10.2018
5
5
5
Boeing 737-800
Оценка самолета:
5
Направление: Анталия-Москва
Летел 2018-10-16
2 человека (2взр.)
Номер рейса: RL-7712
Бортовой номер: ---
Места: 15E

Прекрасный полет

После первого полета в Анталию этой же компании было страшно. Из Анталии летели на другом самолете, внутри все более новое, персонал самолета очень доброжелательный и отзывчивый, по сравнению с тем что был, когда вылетали из Москвы, питание нас не особо волновало, сам полет был очень спокойным, очень мягко сели, огромная благодарность пилотам! Передавали пассажирам, где находимся и что пролетаем. Места были по середине у крыла. Самолет ни разу не трясло. Летели на боинге 737-800. Задержек не было.

Оценка
1
Светлана
Пассажир
23.09.2018
1
1
1
Boeing 767-300
Оценка самолета:
1
Направление: Москва-Тунис-Москва
Летел 2018-09-04
2 человека (2взр.)
Номер рейса: 7507
Бортовой номер: ---
Места: ---

Худший полет

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями о полетах на Boeing 767-300 Вашей авиакомпании! Летели мы с мужем в Тунис, Москва-Энфида рейсом rl-7507 04.09.18 и Энфида-Москва рейсам rl-7506 14.09.18. Буду откровенна, ЭТО БЫЛО УЖАСНО!!! Сидения в салоне самолета наверно для детей, так как ширина седения не превышать 38 см., даже стройному взрослому человеку мягко говоря тесно. Муж еле втиснулся, при том что он среднего телосложения, но с его высокая ростом ноги деть было не куда, в результате он и многие пассажиры не имея возможности нормально сесть практически весь полет вынуждены были стоять в проходе или около туалета, так как там больше места. Кстати о туалете, один не работало, из-за чего пассажиры переходили к туалету в соседнем ряду по ногам пассажиров сидящих у переборки разделяющей салон самолета, опять же из-за отсутствия достаточного пространства, это наколяло ситуацию. И вот пришло время (пусть будет) завтрака, все возрадовались, а зря! Знает ли Вы из чего он состоял? А пробовали Вы его или хотя бы видели? Завтрак состоит из трёх блюд: салат, слойка и пряник. 1.Салат: тертые капуста и морковь, урожая пятилетней давности с соответствующим запахом и деревянной текстурой, для заправки майонез с отделившимся маслом и запахом прогорклого масла. 2. Слойка горячая с яблоками, в принципе вкусная, но её размер...примерно 3 на 7 см. 3. Пряник деревянной от 28 хлебзавода размером 3 см в диаметре. Как Вы считаете достаточно этого для врослого человека, с учетом ожидания в аэропорту 3 часа, перелет примерно 5 часов, прохождения всех процедур по прилету и трансфера 2 часа? Теперь об общем состоянии салона самолета и о борпроводниках. Салон весь обшарпаный, грязный, на элюминатор наверно кого-то стошнило, вид и запахом соответствующий. Кондиционер работает не понятно как, то жарко, то холодно. Борпроводники игнорируют просьбы, а если реагируют, то грубостью. Попросила несколько раз воды, ждала весь полет, не принесли. Пледов не дают, говорят только для детей до 3х лет и то не всем досталось. После "завтрака" бортпроводники дружно спали в хвосте самолета ни на что не риагируя. Про "здравствуйте" и "досвидания" вообще молчу, бортпроводники тоже. В заключении могу сказать, что никогда больше не полечу Вашими авиалиниями, всем друзьям и знакомым не порекомендую, а также обязательно оставлю сей отзыв везде где упоминается Ваша авиакомпании Компания! Надеюсь моё мнение и мнения других людей которые имели несчастье лететь Вашими сомолетами, что-то для Вас значат! Пожалуйста прислушайтесь!Свернуть

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями о полетах на Boeing 767-300 Вашей авиакомпании! Летели мы с мужем в Тунис, Москва-Энфида рейсом rl-7507 04.09.18 и Энфида-Москва рейсам rl-7506 14.09.18. Буду откровенна, ЭТО БЫЛО УЖАСНО!!! Сидения в салоне самолета наверно для детей, так как ширина седения не превышать 38 см., даже стройному взрослому человеку мягко говоря тесно. Муж еле втиснулся, при том что он среднего телосложения, но с его высокая ростом ноги деть было не куда, в результате он и многие пассажиры не имея возможности нормально сесть практически... Развернуть

Оценка
4.12
Даша
Пассажир
20.08.2018
5
3
4
Boeing 757-200
Оценка самолета:
5-
Направление: Паттайя-Благовещенск
Летел 2018-08-18
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Воруют багаж

изображение к коментарию

Летали этой компание в августе из Благовещенска в Паттайю и обратно. Кормили плохо. По приезду домой выяснилось, что в чемодане не хватает бутылки виски 0,7л, зарядки на телефон и футболки, причем не новой. Это ужас. Совет: Обмытывайте чемодан пленкой, хотя у некоторых даже чехлы с чемоданов сняли

Оценка
1
Светлана Сильваши
Пассажир
08.08.2018
1
1
1
Boeing 757-200
Оценка самолета:
1
Направление: Барселоны -Москва
Летел 2018-08-08
2 человека (1взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: RL-7742
Бортовой номер: ---
Места: 27 F

ОТВРАТИТЕЛЬНО

Хуже.... чем эта авиакомпания, я не встречала.... Перелёт 8 августа Барселона - Москва Шереметьево) рейс RL 7742 Началось веселье уже на стойке регистрации, которую задержали примерно на час. В очереди топталась 1,5-2 часа ( до самого закрытия) и мы были не последние пассажиры . Затем зависла программа, на понятно же, регистрация закончилась и программу заблокировали . В толпе люди не понимали. что происходит, ведь ещё паспортный контроль и досмотр... Добежали , успели . Оказалось , что раскидали по всему самолету ( хотя просили посадить вместе ) На просьбу к стюардессе решить эту проблему , фыркнула и сказала решать самим, и мой маленький ребёнок должен лететь за несколько рядов . Еда на борту хуже не придумать ( пирожки жареные ) .... мдааа .... от которых болит желудок . Самолёт старый , холодный , пледы забрали , ещё не долетев. Сейчас сидим , ждём , пока нам разрешат посадку ... Не пишу никогда плохих отзывов , но здесь накипело ! Примите меры!!! Без уважения к вашей авиакомпании!!! Свернуть

Хуже.... чем эта авиакомпания, я не встречала.... Перелёт 8 августа Барселона - Москва Шереметьево) рейс RL 7742 Началось веселье уже на стойке регистрации, которую задержали примерно на час. В очереди топталась 1,5-2 часа ( до самого закрытия) и мы были не последние пассажиры . Затем зависла программа, на понятно же, регистрация закончилась и программу заблокировали . В толпе люди не понимали. что происходит, ведь ещё паспортный контроль и досмотр... Добежали , успели . Оказалось , что раскидали по всему самолету ( хотя просили посадить вместе ) На просьбу к... Развернуть

Оценка
4.75
Михаил
Пассажир
25.07.2018
5
4
5
Boeing 737-800
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-Газипаша
Летел 2018-07-24
2 человека (1взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: RL7525
Бортовой номер: ---
Места: 04-А,04-B

Путешествие в Турцию!

Летели из Шереметьево F в Аланью аэропорт Газипаша. Всё очень хорошо! Без задержек туда и обратно. Всем рекомендую! Обслуживание на борту самолёта на отлично!!! Еды конечно мало. Но всё ровно хорошо! Из напитков Кока-кола, Фанта, Вода. Соки апельсиновый, яблочный, томатный. Есть чай и кофе! Всё очень хорошо!



comments powered by HyperComments