Отзывы | Royal Flight

Оценка
1.75
Пассажир
Пассажир
01.04.2019
1
1
2
Boeing 767-300
Оценка самолета:
3
Направление: Москва-Пхукет-Москва
Летел 2019-03-22
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Избегайте "Роял Флайт"


22 марта летели "Роял Флайтом" в Пхукет. Рейс позиционировался как прямой и беспосадочный. Накануне позвонил туроператор и сообщил, что будет посадка в Новосибирске для дозаправки (из-за сложной обстановки между Индией и Пакистаном придется огибать Джамму и Кашмир), а сам рейс вылетит на 2,5 часа раньше. Приехали в аэропорт, где выяснилось, что на самом деле наш самолет поделили на два, которые полетят с разницей в полчаса. Причина такого маневра, видимо, отчасти и в том, что продали больше билетов: дальнемагистральный Боинг-767 (около 330 пассажиров) заменили на 2 забитых под завязку среднемагистральных Боинга-757 (по 225 пассажиров, но в сумме-то уже будет 450!). А Боинг-757 априори беспосадочно до Пхукета не долетит. На первом, нашем, согласно электронным билетам, рейсе нас не оказалось. Пришлось понервничать. Благо, позднее нашлись в списках на второй рейс. Вылетели, естественно, с задержкой: вместо 15:50 – в 18:10, при этом уже после посадки стояли минут 20 в ожидании довоза 10 недостающих комплектов еды. Капитан самолета озвучил ту же версию необходимости посадки в Новосибирске – сложная обстановка в отношениях Индии и Пакистана. Долетели до Новосибирска за 3,5 часа. В ходе дозаправки (1,5 часа) сидели в салоне, потом еще 7,5 часов летели до Пхукета. В остальном проблем с перелетом туда не было. С полетом обратно чехарда была похлеще. По билетам вылететь должны были в 7:40. Накануне во второй половине дня туроператор с разницей в пару часов известил о переносе вылета на 8:35 и 10:35 (реально вылетели, правда, только в 12:05). Посмотрели: хотя бы самолет должен быть дальнемагистральный Боинг-767, так что должны долететь без посадки. Но не тут-то было: когда сели в самолет, командир самолета ошарашил тем, что из-за сильного встречного ветра (теперь конфликт между Индией и Пакистаном предлогом быть перестал) придется делать посадку для дозаправки – и опять в Новосибирске (!). Тем не менее, началось всё вроде бы неплохо: накормили завтраком, дали чай, кофе, воду. До Новосибирска летели 8 часов, и надо же под конец кому-то из пассажиров поинтересоваться, когда же нас будут кормить второй раз. В ответ: вторая еда не предусмотрена (в отличие от того, что даже указано на сайте самой авиакомпании), ничего не заказывали! А на борту, между прочим, никак не менее трети пассажиров – дети. Стюарды сказали: не беспокойтесь, после Новосибирска вам "чай с печеньками" дадим. Вопрос о том, почему не дозаказали еду в Новосибирске, где будем на дозаправке, повис в воздухе. Короче, после 1,5 часов в Новосибирске и взлета стали раздавать какую-то "еду", которую, судя по всему, наскребли по сусекам: кому достался мини-сэндвич, кому – просто маленькая хлебная булка с конфитюром и маслом. Если кто-то из пассажиров сильно наседал на стюардов, откуда-то из-под полы мог возникнуть и набор с полноценным ужином. Но это для единиц. Насчет состояния салона и чистоты ничего особенного сказать не могу – в соответствии с классом весьма бюджетного авиаперевозчика, которого мнение пассажиров, судя по всему, мало заботит. В итоге с момента выезда из отеля в Пхукете и до того времени, как мы оказались в своей московской квартире, прошел 21 час. А что говорить о немосквичах, которым еще предстояла дорога домой?! Да, кстати, за время полета ни туда, ни обратно мы что-то так и не услышали ни от кого из членов экипажа внятных извинений за причиненные, мягко скажем, неудобства. В общем, выводы делайте сами.Свернуть

22 марта летели "Роял Флайтом" в Пхукет. Рейс позиционировался как прямой и беспосадочный. Накануне позвонил туроператор и сообщил, что будет посадка в Новосибирске для дозаправки (из-за сложной обстановки между Индией и Пакистаном придется огибать Джамму и Кашмир), а сам рейс вылетит на 2,5 часа раньше. Приехали в аэропорт, где выяснилось, что на самом деле наш самолет поделили на два, которые полетят с разницей в полчаса. Причина такого маневра, видимо, отчасти и в том, что продали больше билетов: дальнемагистральный Боинг-767 (около 330 пассажиров) заменили на 2... Развернуть

Оценка
1
Константин
Пассажир
10.03.2019
1
1
1
Boeing 757-200
Оценка самолета:
1
Направление: Пхукет-Москва-Пхукет
Летел 2019-03-10
2 человека (2взр.)
Номер рейса: RL7561
Бортовой номер: ---
Места: ---

Не дай боже лететь этим

Рейс задержан на два часа. Салон самолета в совершенно скотском состоянии (где они взяли этот хлам?). Электронной регистрации нет, дикая очередь в аэропорту на стойку. Доп посадка в Новосибирске из-за жадности перевозчика. Не рекомендую никому связываться с этой авиакомпанией.

Оценка
1
Дмитрий
Пассажир
03.03.2019
1
1
1
Boeing 737-800
Оценка самолета:
1
Направление: Нижневартовск-Тайланд-Нижневартовск
Летел 2019-01-22
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Не рекомендую

Хуже компании я не видел. Летели с семьей в Тайланд из Нижневартовска, места в сомолете нет, и причем поверьте, я не преувеличиваю, его реально нет. На столько было не удобно сидеть что даже худенькая 17 летняя дочь мне пожаловалась на это, а представьте какого было мне, когда спина в плотную к спинке а колени уже упираются в переди стоящее кресло(лететь от 8 до 9 часов), это просто ад!!! Персонал вроде приветливый но как то все с раздражением отвечают и делают. Сами посудите , женщине на борту стало плохо она попросила стакан воды что бы запить таблетку, но тут "на ее беду" началась зона турбулентности и загорелась надпись пристегните ремни( скажу сразу самолет слегка потрясывало раз в пять минут), стюардесса тут же села на свое место и пристегнулась, на просьбу женщины ответила- ждите пока погаснет надпись пристегните ремни. Я нас была бутылочка воды и мы отдали ее женщине которой стало плохо. Вобщем - кормят плохо, места мало и в багажных отделениях. От перелета остался один негатив. Ни кому не советую эту ужасную авиакомпанию, обходите её стороной. Единственные люди к которым не возникло претензий это конечно же пилоты.Свернуть

Хуже компании я не видел. Летели с семьей в Тайланд из Нижневартовска, места в сомолете нет, и причем поверьте, я не преувеличиваю, его реально нет. На столько было не удобно сидеть что даже худенькая 17 летняя дочь мне пожаловалась на это, а представьте какого было мне, когда спина в плотную к спинке а колени уже упираются в переди стоящее кресло(лететь от 8 до 9 часов), это просто ад!!! Персонал вроде приветливый но как то все с раздражением отвечают и делают. Сами посудите , женщине на борту стало плохо она попросила стакан воды что бы запить таблетку, но тут "на ее... Развернуть

Оценка
1
Юлия
Пассажир
27.01.2019
1
1
1
Boeing 757-200
Оценка самолета:
1
Направление: Москва-Пхукет-Москва
Летел 2019-01-19
1 человек (1взр.)
Номер рейса: 7559
Бортовой номер: ---
Места: ---

Больше никогда не воспользуюсь услугами этой "авиакомпании"

ужасно все!- от и до! перелет не по расписанию,без оглашении о задержки ,вместо 9 с половиной часов летели все 11 +задержка полтора часа, питание ужасное-все замороженное!из всех туалетов 1 рабочий -на такой самолет как возможно?и за доплату при выборе Шереметьево -прилет в Домодедово с Маленькими детьми! Экономия на всем !Позор !!!!

Оценка
5
Дарья
Пассажир
24.10.2018
5
5
5
Boeing 737-800
Оценка самолета:
5
Направление: Анталия-Москва
Летел 2018-10-16
2 человека (2взр.)
Номер рейса: RL-7712
Бортовой номер: ---
Места: 15E

Прекрасный полет

После первого полета в Анталию этой же компании было страшно. Из Анталии летели на другом самолете, внутри все более новое, персонал самолета очень доброжелательный и отзывчивый, по сравнению с тем что был, когда вылетали из Москвы, питание нас не особо волновало, сам полет был очень спокойным, очень мягко сели, огромная благодарность пилотам! Передавали пассажирам, где находимся и что пролетаем. Места были по середине у крыла. Самолет ни разу не трясло. Летели на боинге 737-800. Задержек не было.

Оценка
1
Светлана
Пассажир
23.09.2018
1
1
1
Boeing 767-300
Оценка самолета:
1
Направление: Москва-Тунис-Москва
Летел 2018-09-04
2 человека (2взр.)
Номер рейса: 7507
Бортовой номер: ---
Места: ---

Худший полет

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями о полетах на Boeing 767-300 Вашей авиакомпании! Летели мы с мужем в Тунис, Москва-Энфида рейсом rl-7507 04.09.18 и Энфида-Москва рейсам rl-7506 14.09.18. Буду откровенна, ЭТО БЫЛО УЖАСНО!!! Сидения в салоне самолета наверно для детей, так как ширина седения не превышать 38 см., даже стройному взрослому человеку мягко говоря тесно. Муж еле втиснулся, при том что он среднего телосложения, но с его высокая ростом ноги деть было не куда, в результате он и многие пассажиры не имея возможности нормально сесть практически весь полет вынуждены были стоять в проходе или около туалета, так как там больше места. Кстати о туалете, один не работало, из-за чего пассажиры переходили к туалету в соседнем ряду по ногам пассажиров сидящих у переборки разделяющей салон самолета, опять же из-за отсутствия достаточного пространства, это наколяло ситуацию. И вот пришло время (пусть будет) завтрака, все возрадовались, а зря! Знает ли Вы из чего он состоял? А пробовали Вы его или хотя бы видели? Завтрак состоит из трёх блюд: салат, слойка и пряник. 1.Салат: тертые капуста и морковь, урожая пятилетней давности с соответствующим запахом и деревянной текстурой, для заправки майонез с отделившимся маслом и запахом прогорклого масла. 2. Слойка горячая с яблоками, в принципе вкусная, но её размер...примерно 3 на 7 см. 3. Пряник деревянной от 28 хлебзавода размером 3 см в диаметре. Как Вы считаете достаточно этого для врослого человека, с учетом ожидания в аэропорту 3 часа, перелет примерно 5 часов, прохождения всех процедур по прилету и трансфера 2 часа? Теперь об общем состоянии салона самолета и о борпроводниках. Салон весь обшарпаный, грязный, на элюминатор наверно кого-то стошнило, вид и запахом соответствующий. Кондиционер работает не понятно как, то жарко, то холодно. Борпроводники игнорируют просьбы, а если реагируют, то грубостью. Попросила несколько раз воды, ждала весь полет, не принесли. Пледов не дают, говорят только для детей до 3х лет и то не всем досталось. После "завтрака" бортпроводники дружно спали в хвосте самолета ни на что не риагируя. Про "здравствуйте" и "досвидания" вообще молчу, бортпроводники тоже. В заключении могу сказать, что никогда больше не полечу Вашими авиалиниями, всем друзьям и знакомым не порекомендую, а также обязательно оставлю сей отзыв везде где упоминается Ваша авиакомпании Компания! Надеюсь моё мнение и мнения других людей которые имели несчастье лететь Вашими сомолетами, что-то для Вас значат! Пожалуйста прислушайтесь!Свернуть

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями о полетах на Boeing 767-300 Вашей авиакомпании! Летели мы с мужем в Тунис, Москва-Энфида рейсом rl-7507 04.09.18 и Энфида-Москва рейсам rl-7506 14.09.18. Буду откровенна, ЭТО БЫЛО УЖАСНО!!! Сидения в салоне самолета наверно для детей, так как ширина седения не превышать 38 см., даже стройному взрослому человеку мягко говоря тесно. Муж еле втиснулся, при том что он среднего телосложения, но с его высокая ростом ноги деть было не куда, в результате он и многие пассажиры не имея возможности нормально сесть практически... Развернуть

Оценка
4.12
Даша
Пассажир
20.08.2018
5
3
4
Boeing 757-200
Оценка самолета:
5-
Направление: Паттайя-Благовещенск
Летел 2018-08-18
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Воруют багаж

изображение к коментарию

Летали этой компание в августе из Благовещенска в Паттайю и обратно. Кормили плохо. По приезду домой выяснилось, что в чемодане не хватает бутылки виски 0,7л, зарядки на телефон и футболки, причем не новой. Это ужас. Совет: Обмытывайте чемодан пленкой, хотя у некоторых даже чехлы с чемоданов сняли

Оценка
1
Светлана Сильваши
Пассажир
08.08.2018
1
1
1
Boeing 757-200
Оценка самолета:
1
Направление: Барселоны -Москва
Летел 2018-08-08
2 человека (1взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: RL-7742
Бортовой номер: ---
Места: 27 F

ОТВРАТИТЕЛЬНО

Хуже.... чем эта авиакомпания, я не встречала.... Перелёт 8 августа Барселона - Москва Шереметьево) рейс RL 7742 Началось веселье уже на стойке регистрации, которую задержали примерно на час. В очереди топталась 1,5-2 часа ( до самого закрытия) и мы были не последние пассажиры . Затем зависла программа, на понятно же, регистрация закончилась и программу заблокировали . В толпе люди не понимали. что происходит, ведь ещё паспортный контроль и досмотр... Добежали , успели . Оказалось , что раскидали по всему самолету ( хотя просили посадить вместе ) На просьбу к стюардессе решить эту проблему , фыркнула и сказала решать самим, и мой маленький ребёнок должен лететь за несколько рядов . Еда на борту хуже не придумать ( пирожки жареные ) .... мдааа .... от которых болит желудок . Самолёт старый , холодный , пледы забрали , ещё не долетев. Сейчас сидим , ждём , пока нам разрешат посадку ... Не пишу никогда плохих отзывов , но здесь накипело ! Примите меры!!! Без уважения к вашей авиакомпании!!! Свернуть

Хуже.... чем эта авиакомпания, я не встречала.... Перелёт 8 августа Барселона - Москва Шереметьево) рейс RL 7742 Началось веселье уже на стойке регистрации, которую задержали примерно на час. В очереди топталась 1,5-2 часа ( до самого закрытия) и мы были не последние пассажиры . Затем зависла программа, на понятно же, регистрация закончилась и программу заблокировали . В толпе люди не понимали. что происходит, ведь ещё паспортный контроль и досмотр... Добежали , успели . Оказалось , что раскидали по всему самолету ( хотя просили посадить вместе ) На просьбу к... Развернуть

Оценка
4.75
Михаил
Пассажир
25.07.2018
5
4
5
Boeing 737-800
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-Газипаша
Летел 2018-07-24
2 человека (1взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: RL7525
Бортовой номер: ---
Места: 04-А,04-B

Путешествие в Турцию!

Летели из Шереметьево F в Аланью аэропорт Газипаша. Всё очень хорошо! Без задержек туда и обратно. Всем рекомендую! Обслуживание на борту самолёта на отлично!!! Еды конечно мало. Но всё ровно хорошо! Из напитков Кока-кола, Фанта, Вода. Соки апельсиновый, яблочный, томатный. Есть чай и кофе! Всё очень хорошо!

Оценка
1
Михаил
Пассажир
12.07.2018
1
1
1
Boeing 757-200
Оценка самолета:
1
Направление: Москва-Анталия
Летел 2018-07-06
2 человека (2взр.)
Номер рейса: RL 7709
Бортовой номер: ---
Места: ---

Завтра был отпуск

Всё что написано ниже, происходило не со мной. А с моим близким другом, не имеющем аккаунта в разных соцсетях. Но если кто захочет выйти с ним на контакт - координаты дам. Опять дают задержку до восьми - И граждане покорно засыпают... Мне это надоело, черт возьми, - И я лечу туда, где принимают! В. Высоцкий Немного негатива про рейс "RL 7709 Москва (Шереметьево) - Анталия (Анталья), вылет, 06.07.2018 15:20” Купили путевку в Турцию. В Кемер. С 06.07.2018 по 13.07.2018. Фирма Coral Travel. Вылет должен был состояться в 15:20 06.07.2018 из Шереметьево. Ключевое слово - «должен был». Сначала его просто перенесли на 18:20. «Хм, бывает», - подумали мы. Иногда, конечно, читаешь в интернете про людей, у которых отпуск «накрылся» из-за авиакомпании, но на себя ведь редко кто «примеряет» это, надеясь, что «авось пронесет». А самое интересное началось у стойки регистрации, когда внезапно выяснилось, что мест на всех не хватает и что, кроме нас, есть еще около 35 «счастливчиков». Могу даже посочувствовать представителю фирмы Coral Travel. Столько негатива за один раз… Хотя, кто его знает, может быть, для него это уже привычное состояние. Но за него можно сказать, что он нам выдал новые билеты сразу. Правда, на 13:20 уже следующего дня и не из Шереметьево, а из Внуково. Но выдал. А про то, что нам потом пришлось спешно искать пути возвращения домой (в Тверь, к слову сказать), заказывать на 07.07.2018 трансфер до Внуково, - это уже отдельная история. По возвращению домой планируем требовать компенсации за всё. Включая потерянный день отдыха и трансферы Шереметьево-Тверь и Тверь-Внуково. И да, лететь нам назад рейсом RL 7706 Анталия – Шереметьево в 8:35 13.07.2018. Пока для нас, наслаждающихся отдыхом на берегу моря, это время будущее неопределенное. Нам даже не хочется думать про это. Будет день – будет пища. А пока море, прибой, солнце, пляж…. Ну и дальше немного информации для тех, кому интересно про фирму, на чей рейс RL 7709 мы не попали (в некоторых местах пишут, что это «дочка» фирмы Coral Travel, ну, если это правда, то странно, что давеча закрылась фирма «Натали Тур», а не Coral Travel). И заметьте, никто ни словом не вспомнил про фильм «Пункт назначения» Свернуть

Всё что написано ниже, происходило не со мной. А с моим близким другом, не имеющем аккаунта в разных соцсетях. Но если кто захочет выйти с ним на контакт - координаты дам. Опять дают задержку до восьми - И граждане покорно засыпают... Мне это надоело, черт возьми, - И я лечу туда, где принимают! В. Высоцкий Немного негатива про рейс "RL 7709 Москва (Шереметьево) - Анталия (Анталья), вылет, 06.07.2018 15:20” Купили путевку в Турцию. В Кемер. С 06.07.2018 по 13.07.2018. Фирма Coral Travel. Вылет должен был состояться в 15:20 06.07.2018 из Шереметьево. Ключевое... Развернуть



comments powered by HyperComments