Испорченное настроение от бездушия и бездействия сотрудников компании S7, перелет Новосибирск-Сочи, отзыв об авиакомпании S7 Airlines

Оценка
2.25
Александр
Пассажир
31.05.2019
1
1
3
Boeing 737-800
Оценка самолета:
4
Направление: Новосибирск-Сочи
Летел 2019-04-16
2 человека (2взр.)
Номер рейса: 5103
Бортовой номер: ---
Места: ---

Испорченное настроение от бездушия и бездействия сотрудников компании S7.

16 апреля т.г. вылетал с женой с аэропорта Толмачева до г.Адлер (Сочи) компанией S7.Сдали багаж, пока стояли в очереди на досмотр опоздали на 5 минут к выходу на посадку. Просили представителей аэропорта пропустить нас в самолет, ни в какую не пропустили. Говорили им ,что мы из Читы, мы с женой предпенсионеры, что, ожидая рейс не слышали объявлений в аэропорту, их неслышно;что у нас пропадут билеты на поезд чтобы доехать до санатория. Я говорил им, что у меня протез тазобедренного сустава для этого и взял более дорогой билет, чтоб можно было вытянуть ногу. Но на все наши просьбы и доводы никто не обращал внимания, представитель аэропорта молодой человек ,твердил, чтобы мы убирались. Все это время самолет стоял возле телескопического трапа,и чтобы занять наши места нам потребовалось бы 2-3 минуты, но администрация решила, что проще и быстрее снять наш багаж с борта, чем пропустить нас в самолет. Когда мы подошли к стойке компании S7, что нам делать дальше, как можно получить хоть какие- то деньги на возврат представитель компании S7, сказал нам что вы тут несёте какой вам возврат и вообще как хотите так и летите это ваши проблемы. Может руководство компании S7 удосужится научить своих представителей в аэропорту Толмачева корректно общаться с клиентами (пассажирами), за это мы платим деньги и немалые. После всего, что случилось вообще не хочется летать самолетами компании S7 и другим будем советовать от них отказываться по возможности. Конечно формально может они и правы, но по человечески просто не поддается нашему пониманию.


comments powered by HyperComments