Отзывы | S7 Airlines
Вылетал в 11:50 из аэропорта...
Вылетал в 11:50 из аэропорта Толмачёво в аэропорт Домодедово. Всё прошло по расписанию. Особенно понравилось питание на борту. 3 раза предлагали пить, на обед был выбор между картофелем с грибами и рисом с курицей (выбрал второе), салат и фруктовый салат из манго,ананаса и прочее. Обслуживающий персонал очень вежливый и приятный. Расстояние между креслами было достаточно. Посадка в Домодедово была мягкой. Вообщем теперь буду летать только рейсами S7 Airlines!
Техподдержка лишь для проформы .
Уже писал отзыв, как летал из Новосибирска в Питер через Домодедово. Доплатил за лучшее место, но рейс до столицы задержали и в Питер летел на последнем месте. В аэропорту Питера представительства нет, нашел в соседнем здании закрытую дверь . По телефону никто ничего вразумительно не мог сказать, реплики были типа "зачем согласились " и прочая бредятина, ожидание ответа очень долгое . Потом в письме получил извинения и обещания , что деньги так же вернутся на карту. Ну, расслабился, нереально без задержек и путаницы ведь, понимаю все. Но через неделю другое письмо -"Ой, извините, не можем просто так вернуть ! Берите билеты, чеки , ксерокопию паспорта и езжайте в свое Толмачево или Домодедово к представителю, пишите заявление ". Нет слов ,как удивили и разозлили. Оплата была по карте , а возврат через тернии. И , хотя через пару недель был в Домодедово, никуда идти клянчить. уже нет ни настроения, ни времени .Дело не в деньгах вовсе, а в отношении и некомпетентности. Теперь шлют письма - приглашения, мили посчитать и т.д. Нет, ребята, этак компания будет у меня в конце списка, полечу с S7 только от безысходности теперь. Чистейший совковый сервис с тетками бестолковыми. К пилотам и стюардессам претензий никаких , конечно , проблема в наземных кадрах Бардак , граждане ..Свернуть
Уже писал отзыв, как летал из Новосибирска в Питер через Домодедово. Доплатил за лучшее место, но рейс до столицы задержали и в Питер летел на последнем месте. В аэропорту Питера представительства нет, нашел в соседнем здании закрытую дверь . По телефону никто ничего вразумительно не мог сказать, реплики были типа "зачем согласились " и прочая бредятина, ожидание ответа очень долгое . Потом в письме получил извинения и обещания , что деньги так же вернутся на карту. Ну, расслабился, нереально без задержек и путаницы ведь, понимаю все. Но через неделю другое письмо -"Ой,... Развернуть
Отвратительное отношение
Добрый день, из-за нежелания сотрудника работать, потеряли более 10 000 рублей. Опоздав на регистрацию менее чем на 5 минут (Анапа-Москва s7 1128 от 4.09.2017) , представитель(девушка) сидела на рабочем месте занималась личными делами(красила и подпиливала ногти) на наш вопрос: " Что делать если опоздали на регистрацию" ответ ее был: "что ничего сделать нельзя..." , но спустя 15 минут, дозвонившись до оператора, оказалось, что за 3 тысячи рублей есть ускоренная регистрация на которую мы уже не успевали по причине долгого дозвона до оператора, сервис отвратителен! А так же рейс 1123 28.08.2017 задержали на 5 часов. Резюмирую: -Представитель компании s7 в аэропрту не сообщил о возможности быстрой регистрации и полное безразличие к клиенту -Очень долго ожидать ответа оператора горячий линии. - Если не желаете испортить отпуск, то данная авиакомпания для Вас.Свернуть
Добрый день, из-за нежелания сотрудника работать, потеряли более 10 000 рублей. Опоздав на регистрацию менее чем на 5 минут (Анапа-Москва s7 1128 от 4.09.2017) , представитель(девушка) сидела на рабочем месте занималась личными делами(красила и подпиливала ногти) на наш вопрос: " Что делать если опоздали на регистрацию" ответ ее был: "что ничего сделать нельзя..." , но спустя 15 минут, дозвонившись до оператора, оказалось, что за 3 тысячи рублей есть ускоренная регистрация на которую мы уже не успевали по причине долгого дозвона до оператора, сервис отвратителен! А так... Развернуть
На Сибирь больше не ногой
Летели семьей 4 взрослых человека рейсом Хабаровск-Екатеринбург ,с пересадкой в другой самолет в Новосибе.Время ожидания в Новосибе было 4 часа. Дабы не сидеть в транзите все это время ,решили выйти в город (нам ни кто не препятствовал). До города было далеко и мы просто остались в аэропорту ,до времени посадки на самолет. Сидели сидели..ждали когда объявят посадку ,а ее все не было и не было. Время приближалось к вылету нашего самолета ,мы без объявления по громкоговорителю сами пошли на досмотр (регистрацию проходить не надо было..мы же транзиты ). Проходим и идем спокойно к стойке в накопителе ,а на самолет уже не пускают. Шок...Идем к представителям С7 ,а нам сообщают что и багаж уже давно как сняли с рейса.Шок. Билеты не возвратные и ни чего поделать не могут. Замечу..что пока мы выясняли что за ерунда ,до его вылета было еще минут 10. В общем представители компании разводят руками ,а мы идем забирать багаж ,который неспешно около получаса катался по ленте в аэропорту. Почему так получилось?Почему нас не искали в аэропорту...там не было не сказано ни слова и ни разу не называлась ни одна фамилия ни одного человека нашей семьи.Почему в аэропорту не объявляли все это время что бы мы подошли и забрали багаж ? Да..может быть обьявляли в транзитной зоне ,но как могло потеряться 4 человека КАРЛ...4 взрослых человека ,которые еще и не забирают свой багаж...Да ,наша вина в том ,что мы слишком поздно пошли на регистрацию ,НО мы пришли до вылета самолета. Летаем очень часто ,первый раз такая нелепая ситуация и в эту компанию больше не ногой. Ни кому не советую.Свернуть
Летели семьей 4 взрослых человека рейсом Хабаровск-Екатеринбург ,с пересадкой в другой самолет в Новосибе.Время ожидания в Новосибе было 4 часа. Дабы не сидеть в транзите все это время ,решили выйти в город (нам ни кто не препятствовал). До города было далеко и мы просто остались в аэропорту ,до времени посадки на самолет. Сидели сидели..ждали когда объявят посадку ,а ее все не было и не было. Время приближалось к вылету нашего самолета ,мы без объявления по громкоговорителю сами пошли на досмотр (регистрацию проходить не надо было..мы же транзиты ). Проходим и идем... Развернуть
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!
Удивительная степень тупости и непрофессионализма у работников компании S7! 31/05/17 два пассажира бизнес-класса не могли зарегистрироваться у стойки, сдать багаж, спокойно ждать посадки на рейс в бизнес-ложе. Вместо этого совершенно отупевшая сотрудница устроила показательный мастер-класс идиотизма. У нас были билеты от Москвы до Лимы с посадками в Мюнхене и Мадриде. Моя жена – гражданка Перу, для въезда в шенгенскую зону виза для нее не нужна, за несколько месяцев до этого совершенно спокойно мы отдыхали в Германии, Италии, Чехии без всяких проблем. Видимо, потому что у сотрудников других авиакомпаний хватает здравого смысла иногда пользоваться мозгами. Сотрудница авиакомпании S7 (к сожалению, фамилию не записал) видела, что паспорт в полном порядке, срок действия дважды продлен в консульстве Перу в Москве. Но эта восхитительная в своей тупости сотрудница придралась к тому, что паспорт был выдан более 10 лет назад. Кроме нее это не беспокоило ни одного офицера паспортного контроля ни в одной стране. Эта сотрудница устроила переговоры и переписку с консульством Германии, пока, наконец, ей не объяснили, что ВИЗА НЕ НУЖНА!!! В результате рейс задержан, два пассажира бизнес-класса лихорадочно побежали проходить паспортный контроль, досмотр. Спасибо пассажирам, что пропустили без очереди. Таких работников надо гнать подальше от общения с людьми!!!Свернуть
Удивительная степень тупости и непрофессионализма у работников компании S7! 31/05/17 два пассажира бизнес-класса не могли зарегистрироваться у стойки, сдать багаж, спокойно ждать посадки на рейс в бизнес-ложе. Вместо этого совершенно отупевшая сотрудница устроила показательный мастер-класс идиотизма. У нас были билеты от Москвы до Лимы с посадками в Мюнхене и Мадриде. Моя жена – гражданка Перу, для въезда в шенгенскую зону виза для нее не нужна, за несколько месяцев до этого совершенно спокойно мы отдыхали в Германии, Италии, Чехии без всяких проблем. Видимо, потому что у... Развернуть
Дрянь S7
S7 и аэропортовые службы в Самаре специально подводят пассажиров под опоздание и неоправданные переплаты... В прошлый раз мне отказали в перевозке с детской колясой-тростью весом 3кг, которая перевозилась с ребенком 2 лет (билет у ребенка платный), представитель S7 специально мурыжил меня с ребенком более 40 мин где-то в лабиринтах без указателей на 2-м этаже, распечатывая мне самописные предложения, и выдавая за закон. В итоге не пустили ребенка с коляской на борт. Спасибо аэрофлоту: никаких вопросов, перевезли. После в ответе на претензию сказали, что все правильно... Сегодня на стойках регистрации отказали в распечатке посадочного за 40 мин (сказали программа не позволяет), хотя электронная регистрация пройдена, а по громкой связи впоследствии вызывали меня на посадку много раз. Пытались тянуть время, якобы созваниваясь с кем то по телефону. Позже предложили услуги в 6000 руб за новый билет. Стойки саморегистрации не работали (не смогли распечатать). Позор АК S7 !!!Свернуть
S7 и аэропортовые службы в Самаре специально подводят пассажиров под опоздание и неоправданные переплаты... В прошлый раз мне отказали в перевозке с детской колясой-тростью весом 3кг, которая перевозилась с ребенком 2 лет (билет у ребенка платный), представитель S7 специально мурыжил меня с ребенком более 40 мин где-то в лабиринтах без указателей на 2-м этаже, распечатывая мне самописные предложения, и выдавая за закон. В итоге не пустили ребенка с коляской на борт. Спасибо аэрофлоту: никаких вопросов, перевезли. После в ответе на претензию сказали, что все правильно...... Развернуть
Мы опоздали на рейс на две...
Мы опоздали на рейс на две минуты. Уроды не пустили в автобус до самолета - он еще минут 3-5 за окном стоял. Не пошевелили пальцем, чтобы доставить нас в самолет в другим транспортом. В итоге мы так и не полетели. Гудбай отпуск. Спасибо сибири. Билет 714221342.
Ужасное отношение персонала к пассажирам!!!!
Бортпроводники этой авиакомпании по хамски общаются с пассажирами, во время полета спят на свободных креслах и пользуются мобильным телефоном во время полета, хотя сами же говорят чтобы мы их отключили!!! После полета самолет не был проверен и через 30 минут мы на том же самолете вылетели в Санкт-Петербург!!! Я в шоке!!!!
летал обычно на эконом базовом...
летал обычно на эконом базовом т.к. не вижу смысла переплачивать за багаж которого с собой не беру,в течении последней недели убрали этот тариф ,при том что на сайте в информации он числится,причины не указаны и поддержка молчит на сообщения.лучше буду летать другими авиакомпаниями т.к. разница только была цена а сейчас цены одинаковые
Летайте с С 7!
Начну с того,что русская рулетка с "дровами" Дальавиа,Владивостокавиа и Сибирью с их Ту 5 подошли к концу,самолёты отработали свой ресурс и пошли на замену.154М мне нравился,взлетали и садились в такую погоду,что не приведи господь,хотя некоторых не довёз. Эйрбасы от С 7 сразу приглянулись!Свеженькие,ухоженные с профессиональными экипажами. И вот моя семья уже много лет с "зелёными человечками" и не разу не подвели. Жаль что сократили рейсы на Камчатку. Теперь специально ждём рейса С 7 с Камчатки до Владивостока и обратно. Я да же отказался от Кореан Эйр до Сеула в пользу С7,летит на час меньше,сервис тот же,билеты дешевле и машина 320 ая,мне больше нравиться чем 737 КЕ.Свернуть
Начну с того,что русская рулетка с "дровами" Дальавиа,Владивостокавиа и Сибирью с их Ту 5 подошли к концу,самолёты отработали свой ресурс и пошли на замену.154М мне нравился,взлетали и садились в такую погоду,что не приведи господь,хотя некоторых не довёз. Эйрбасы от С 7 сразу приглянулись!Свеженькие,ухоженные с профессиональными экипажами. И вот моя семья уже много лет с "зелёными человечками" и не разу не подвели. Жаль что сократили рейсы на Камчатку. Теперь специально ждём рейса С 7 с Камчатки до Владивостока и обратно. Я да же отказался от Кореан Эйр до Сеула в... Развернуть
comments powered by HyperComments