Отзывы | S7 Airlines

Оценка
2
Антон Казаков
Пассажир
15.09.2014
1
1
1
Airbus A320
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-Ираклион
Летели 2014-09-15
4 человека (2взр. + 2 детей)
Номер рейса: s74313
Бортовой номер: ---
Места: ---

Хуже некуда

Купил билеты для всей семьи еще 26 февраля, на постоянный рейс, не чартер, на 15 сентября! 8 сентября компания отменяет рейс. Теперь летим 16 сент, потеряв один день отпуска без возмещения. Ладно. Хочу зарегистрироваться на 11 ряд, чтобы детям был простор, но это невозможно, в клиентском центре отказываются помогать. Мне неважно, что это партнерский рейс, билет я покупал у с7. Плохая компания. Удачи ей.

Претензия

Претензии это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.

Оценка
4.87
Михаил
Пассажир
03.09.2014
5
5-
5
Airbus A320
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-Кишинев
Летел 2014-07-31
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: а21

мне нравится

Летаю не часто, однако, если позволяет расписание , предпочтение отдаю S7. Цены ( чаще всего ) ниже ( или сопоставимы с другими компаниями). обслуживание в порту ( прибытия и убытия) всегда на уровне ( как миниму,м того билета за который Вы платили). На борту всегда приветлывые бортпроводники. Багаж вовремя и цел ( что не маловажно)

Оценка
5
Тамара
Пассажир
14.08.2014
5
5
5
Airbus A320
Оценка самолета:
5
Направление: Новосибирск-Адлер
Летел 2014-07-28
1 человек (1взр.)
Номер рейса: 3315
Бортовой номер: ---
Места: 13A

Весь полёт эконом-классом...

Весь полёт эконом-классом понравился! никаких происшествий (задержек регистрации, рейса и т.д.). Кстати, покупка билетов и регистрация он-лайн - это очень удобно! понравился сервис и приложение компании. Комфортно, приветливое обслуживание, сидеть удобно, ноги не упираются. Полет в 5 часов прошел незаметно.

Оценка
5
Алексей
Пассажир
01.08.2014
5
5
5
Airbus A320
Оценка самолета:
5
Направление: Новый Уренгой-Москва
Летел 2014-07-31
1 человек (1взр.)
Номер рейса: UN420
Бортовой номер: ---
Места: 20А

Читаю отзывы и...

Читаю отзывы и удивляюсь! Ребята суть работы авиакомпании комфортно и в срок перевезти пассажиров из одного города в другой. Недопустимо ждать от авиакомпании какого то изысканного питания, мы все с вами разные и приоритеты в кухне разные. Компании мне кажется ищут оптимальный набор продуктов устраивающий всех, ведь не будут они предварительно принимать у всех заказы на питание. Если кто-то хочет быстро добраться из одного города в другой летите самолетом, хотите долго но есть сколько хочется то езжайте поездом. Ну а если хотите делать все что угодно едзжайте на авто. Вот вам и ответ. Я просто не понимаю зачем придираться к мелочам. Из опыта летаю много по регионам России и пару раз в год на море. Спасибо тем кто прочитал и хотя бы что-то понялСвернуть

Читаю отзывы и удивляюсь! Ребята суть работы авиакомпании комфортно и в срок перевезти пассажиров из одного города в другой. Недопустимо ждать от авиакомпании какого то изысканного питания, мы все с вами разные и приоритеты в кухне разные. Компании мне кажется ищут оптимальный набор продуктов устраивающий всех, ведь не будут они предварительно принимать у всех заказы на питание. Если кто-то хочет быстро добраться из одного города в другой летите самолетом, хотите долго но есть сколько хочется то езжайте поездом. Ну а если хотите делать все что угодно едзжайте на авто.... Развернуть

Благодарность

Благодарность это отзыв пассажира, не несущий конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающий объективную оценку интерьера самолета. Он описывает общие положительные впечатления об авиакомпании и/или перелете и не влияет на ее средний рейтинг.

Оценка
5
Егор
Пассажир
24.07.2014
5
5
5
Boeing 737-800
Оценка самолета:
5
Направление: Новосибирск-Москва
Летел 2013-06-20
2 человека (1взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: Не помню
Бортовой номер: ---
Места: ---

Отличная авиакомпания

Летел авиакомпанией s7. Дружелюбный персонал, не каких задержек на самолет. Еда одинаковая во всех авиакомпаниях. Кормят не плохо. Даже для ребенка в 12 летнем возрасте дали плед и не большую подушку, в некоторых авиакомпаниях это делается только для младенцев или для детей до 5. Советую лететь этой авиакомпанией. Для меня s7 одна из лучших авиакомпаний.

Оценка
3.5
Антонина
Пассажир
06.07.2014
5
3
3
Airbus A320
Оценка самолета:
3
Направление: Санкт-Петербург-Абакан
Летел 2014-07-01
1 человек (1взр.)
Номер рейса: S7 123
Бортовой номер: VP-BCS
Места:

S7 - компания живодеров

изображение к коментарию

Летела рейсом S7 0123 маршрутом Санкт-Петербург - Абакан вместе с собакой. Собака находилась в контейнере. При погрузке прямо на моих глазах контейнер со всех сторон заставили чемоданами и вещами других пассажиров, что затрудняло дыхание собаке. В аэропорту города Абакан контейнер выложили на обычную ленту по транспортировке багажа, собака находилась в невменяемом состоянии, а контейнер был просто неузнаваем (проломано днище, и вырвано колесо для перевозки). В аэропорту г. Абакан был составлен акт о порче багажа, чего для авиакомпании S7 не являлось достаточным, в дополнение нужно типо написать письмо на сайте авиакомпании. При звонке оператору call-центра по вопросам составления письма, оказывается, что "гневные письма от пассажиров к авиакомпании вообще мало имеют какого-то значения в рассмотрении каких-то спорных ситуаций", нужно отправлять письмо на юр. адресс. Чем и занимаемся в настоящее время. S7 - компания живодеров. Сервис авиакомпании по всем направлениям на кол (грубость и неучтивость начинается с регистрации на рейс и заканчивается с выдачи питания "вам тут не ресторан"). Удачного всем полета рейсами авиакомпании S7.Свернуть

Летела рейсом S7 0123 маршрутом Санкт-Петербург - Абакан вместе с собакой. Собака находилась в контейнере. При погрузке прямо на моих глазах контейнер со всех сторон заставили чемоданами и вещами других пассажиров, что затрудняло дыхание собаке. В аэропорту города Абакан контейнер выложили на обычную ленту по транспортировке багажа, собака находилась в невменяемом состоянии, а контейнер был просто неузнаваем (проломано днище, и вырвано колесо для перевозки). В аэропорту г. Абакан был составлен акт о порче багажа, чего для авиакомпании S7 не являлось достаточным, в... Развернуть

Оценка
3.12
Лысова Татьяна
Пассажир
06.06.2014
5-
3
1
Оценка самолета:
4
Направление: Москва-Екатеринбург
Летел 2014-04-24
1 человек (1взр.)
Номер рейса: 0055
Бортовой номер: не знаю
Места: не помню

Такой сервис нам не нужен.

Уже сталкивалась с данной компанией в 2010 году. Описывала ситуацию. Вычеркнула для себя его услуги как таковые. Летала спокойно другими компаниями. Прошло 4 года. Черт дернул купить билет S7 рейс SU на 24.04.14 (нужно было лететь к сыну на свадьбу из СПБ в Екатеринбург). Наивная предполагала - ведь прошло 4 года,наверное, сервис вырос. Регистрация прошла спокойно - порадовалась! Сдала вещи в багаж -в нем дорогое свадебное платье, белый пиджак, клач и т.п. Прилетела, получаю багаж и шок. Вся сумка залита каким то вонючим, липким "пойлом". С надеждой, что внутрь эта гадость ко мне в багаж не попала открываю и... не удержалась от слез. Весь материал платья и костюма залит красно - коричневым спиртным. Также досталось и клатчу с обувью. (о преисподнем вообще молчу). Там же в аэропорту Кольцова Екатеринбурга составили коммерческий акт повреждения и я написала заявление. Итог - прошло почти 1,5 месяца. Уважающая своих пассажиров компания не только не возместила убытки, но даже не принесла свои извинения. Вероятно, уверенность в том, что пассажиры повозмущаются и забудут, поленившись писать исковые заявления в суд. Когда это было в первый раз - так и было. Я ограничилась лишь своими отзывами на сайтах компании. Но в данном случае, перебор полный. Жду еще 2 недели и будьте любезны, господа S7, готовы ответьте мне уже через "посредников Фемиды" не только за испорченные вещи и настроение к свадьбе сына (из всех вещей смогли реанимировать только туфли, остальное пришлось спешно покупать в Екатеринбурге и далеко не то, в чем хотелось предстать на свадьбе), но и за наплевательское отношение к срокам ответов. (ФЗ от 02.05.2006 № 59 - ФЗ "О порядке обращений гр. РФ" ст.15, ст16 Вам в помощь) - PS На электронную почту все же пришел ответ от администрации - идет разбирательство. Ну что же - подождем окончательного решения, но квитанции о покупке одежды, саму одежду в пакете, коммерческий акт а/э Кольцово и даже фотографии со свадьбы явно демонстрирующее контраст между заранее приготовленным и испорченным платьем - выбрасывать не спешим. Одно дело - отписка о разбирательстве, другое - достойный выход из ситуации. --------------------------------- Модель самолета определять не могу.Свернуть

Уже сталкивалась с данной компанией в 2010 году. Описывала ситуацию. Вычеркнула для себя его услуги как таковые. Летала спокойно другими компаниями. Прошло 4 года. Черт дернул купить билет S7 рейс SU на 24.04.14 (нужно было лететь к сыну на свадьбу из СПБ в Екатеринбург). Наивная предполагала - ведь прошло 4 года,наверное, сервис вырос. Регистрация прошла спокойно - порадовалась! Сдала вещи в багаж -в нем дорогое свадебное платье, белый пиджак, клач и т.п. Прилетела, получаю багаж и шок. Вся сумка залита каким то вонючим, липким "пойлом". С надеждой, что внутрь... Развернуть

Претензия

Претензии это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.

Оценка
2.5
Катерина
Пассажир
23.05.2014
4
1
1
Airbus A319
Оценка самолета:
4
Направление: Москва - Ростов
Летели 2014-05-19
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Регулярно с семьей летаем к...

Регулярно с семьей летаем к родителям из Ростова в Москву, накопился кой-какой опыт перелетов с С7, хочу высказаться. Видимо их девиз – «экономим на всем», иначе я не могу понять эту политику. Мы их выбираем только за некоторые мелочи, как например возможность выбрать место при покупке билета, но терпеть такой сервис нам конечно с каждым разом все сложнее. Кормят – из рук вон плохо. Ожидаешь увидеть приличный сэндвич а-ля макдональдс, а по факту приносят нечто странное, дохлая булка, ломтик огурца, сыра и колбаски. Дают печеньку и 200 мл сока. Все. И самое противное, что подают еду холодной. Не знаю почему так трудно немного подогреть, но видимо с таким заморачиваться не хотят. А ведь в первые разы мы думали что это нам просто так везет, а теперь видим – это правило. Чай-кофе дают только раз, больше не положено. Газировка, зеленый чай? Не, не слышали. Повезло что к кофе дают сливки, прямо неожиданно на фоне этой потрясающей всеобъемлющей жмотности. Стюардессы немали не заинтересованы в том чтобы обслуживать пассажиров, им бы скорее раздать еду да свалить потрещать про косметику. Фу. Билеты стоят дорого, а радости от них – нуль. Свернуть

Регулярно с семьей летаем к родителям из Ростова в Москву, накопился кой-какой опыт перелетов с С7, хочу высказаться. Видимо их девиз – «экономим на всем», иначе я не могу понять эту политику. Мы их выбираем только за некоторые мелочи, как например возможность выбрать место при покупке билета, но терпеть такой сервис нам конечно с каждым разом все сложнее. Кормят – из рук вон плохо. Ожидаешь увидеть приличный сэндвич а-ля макдональдс, а по факту приносят нечто странное, дохлая булка, ломтик огурца, сыра и колбаски. Дают печеньку и 200 мл сока. Все. И самое... Развернуть

Оценка
4.5
Ольга
Пассажир
01.05.2014
3
5
5
Airbus A320
Оценка самолета:
5
Направление: Челябинск - Москва
Летел 2014-04-24
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Приятный полет!

Летели в гости к родителям в Москву из Челябинска. Приятный полет, не к чему придраться. Началось все с того что мы удобно в онлайне зарегистрировались – это можно сделать за сутки до вылета. Выбрали место, распечатали билет и можем быть спокойны, в аэропорт приехать попозже. Думаем, такая система будет полезна мамам с детьми например. В салоне – все хорошо. Питание нормальное, подавали мясо, овощи, хлеб. Ничего особенного. Единственный минус – задержался вылет на 20 минт. Хотя возможно авиакомпания тут непричем. Багаж получили без проблем. В дальнейшем планируем следить за акциями всякими от авиакомании. Например можно если повезет получить деньги обратно, потраченные на билет. Интересно!Свернуть

Летели в гости к родителям в Москву из Челябинска. Приятный полет, не к чему придраться. Началось все с того что мы удобно в онлайне зарегистрировались – это можно сделать за сутки до вылета. Выбрали место, распечатали билет и можем быть спокойны, в аэропорт приехать попозже. Думаем, такая система будет полезна мамам с детьми например. В салоне – все хорошо. Питание нормальное, подавали мясо, овощи, хлеб. Ничего особенного. Единственный минус – задержался вылет на 20 минт. Хотя возможно авиакомпания тут непричем. Багаж получили без проблем. В дальнейшем... Развернуть

Оценка
4
Антон
Пассажир
25.04.2014
5
4
4
Оценка самолета:
3
Направление: Москва - Анапа
Летели 2011-07-18
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Хорошо дешево не бывает. ...

Хорошо дешево не бывает. Цены выше средних. Вылет по расписанию, прилет еще и раньше минут на 10 🙂 Еда минимальная, но приличного качества, на 1ч 45м больше и не надо. Вода, сок, чай - несколько раз за полет. Самолет был не особо новый, но чистый. Долетели без приключений.


comments powered by HyperComments