Отзывы | S7 Airlines

Оценка
5
Ольга
Пассажир
09.10.2018
5
5
5
Airbus A320
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-Тенерифе
Летел 2018-10-01
2 человека (2взр.)
Номер рейса: S70675
Бортовой номер: ---
Места: ---

Потеряли багаж

Со мной и моим мужем произошла следующая ситуация. Летели рейсом на Тенерифе 1 октября 2018 года. Зарегистрировали багаж, сдали, долетели в Испанию. Чудеса начались дальше: 21 человек остались без багажа! Испанцы быстро выяснили ситуацию, чемоданы не прилетели из Москвы по вине S7. Написали заявление на поиск, указали адрес и название отеля, куда нам доставить багаж. Ждём. Рейсы на Тенерифе летают по понедельникам и четвергам. Думали, что в четверг привезут багаж. Купили все необходимые вещи, влетели на деньги, ожидаем. Никакой обратной связи, куда исчезли чемоданы. Начали в пятницу-субботу звонить туроператору, чтобы выяснить, где же чемодан. Как оказалось, представитель S7 не захотел отправлять нам багаж в отель! Его просили это сделать представители от туроператора, но он проигнорировал их просьбу. А представителям от туроператора чемоданы не отдавали из-за паспортного контроля, отправить его мог только представитель компании, который просто не захотел этим заниматься. Мы находились на севере острова, а аэропорт был на юге, поэтому приехать за ним - довольно затратное мероприятие. Мы и так заново купили все вещи, почему мы должны снова платить из-за ошибки авиакомпании? Из-за безразличия с которым мы столкнулись. Забрали чемодан только перед вылетом домой. Испортили нам отдых, огромное спасибо S7! В остальном, поставила объективные оценки: самолёт новый, вылет по расписанию, питание хорошее, но ситуация с багажом испортила все впечатление от авиакомпании!Свернуть


Со мной и моим мужем произошла следующая ситуация. Летели рейсом на Тенерифе 1 октября 2018 года. Зарегистрировали багаж, сдали, долетели в Испанию. Чудеса начались дальше: 21 человек остались без багажа! Испанцы быстро выяснили ситуацию, чемоданы не прилетели из Москвы по вине S7. Написали заявление на поиск, указали адрес и название отеля, куда нам доставить багаж. Ждём. Рейсы на Тенерифе летают по понедельникам и четвергам. Думали, что в четверг привезут багаж. Купили все необходимые вещи, влетели на деньги, ожидаем. Никакой обратной связи, куда исчезли чемоданы.... Развернуть

Оценка
4.12
Юрий
Пассажир
07.09.2018
4
4
4
Embraer ERJ-170
Оценка самолета:
5-
Направление: Новосибирск-пермь
Летел 2018-08-22
1 человек (1взр.)
Номер рейса: 3239
Бортовой номер: ---
Места: ---

А кто-то говорит, что Россияне разучились (не умеют) работать

С-7 летел впервые. приятно удивлён. серьёзная альтернатива аэрофлоту и прочим. экипаж - молодчики. одна из бортпроводниц ну просто солнышко (посмотрел-душа поёт, взглянула-жизнь вдохнула), а если без лирики всему коллективу компании удачи и благополучия. кстати руководству стоит подумать о прямом рейсе пермь -иркутск и обратно, хотя бы в период май-сентябрь. всех благ.

Оценка
1
Pavel
Пассажир
06.09.2018
1
1
1
Airbus A319
Оценка самолета:
1
Направление: Санкт-Петербург-Москва
Летел 2018-09-06
1 человек (1взр.)
Номер рейса: 022
Бортовой номер: 123
Места: 3

Худшая авиакомпанич

Ужасная авиакомпания. Рейс из СПБ в Москву задержан более чем на 6 часов. Пердставитель авиакомпании даже на вышел к пассажирам. Улетел витоге Аэрофлотом. S7 - совок. Ужасная авиакомпания. Ужасная авиакомпания. Ужасная авиакомпания. Ужасная авиакомпания. Ужасная авиакомпания. Ужасная авиакомпания.

Оценка
5
Артем
Пассажир
23.08.2018
5
5
5
Airbus A319
Оценка самолета:
5
Направление: Самара-Москва
Летели 2018-08-16
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: S7 36
Бортовой номер: ---
Места: 1a

Отличная авиакомпания!!!

Все молодцы, все по расписанию, персонал качественно и любезно провёл полет! Отдельно спасибо пилотам, мягинько посадили самолёт. Советую всем пользоваться услугами S7 Airlines Единственное, очень хотелось почаще на маршруте встречать борт с бизнес классом, но это уже другая история.. Спасибо за внимание! 🙂

Оценка
4.5
Мухаммет
Пассажир
04.08.2018
4
5
5-
Airbus A319
Оценка самолета:
5-
Направление: Ашхабада-Москву-Ашхабада
Летели 0000-00-00
12 человек (4взр. + 8 детей)
Номер рейса: S7 970
Бортовой номер: ---
Места: ---

Авиакомпания хорошая. Слов...

Авиакомпания хорошая. Слов нет. Сервис на высшем уровне. Еда хорошая. Персонал тоже отличный. Пилот опытный. Очень понравилась ливрерия. Спасибо этой авиакомпании. Надеюсь обогнать Аерофлот! И аэропорт Москвы Домодедово очень понравился . Единственный минусом была задержка.

Оценка
3.37
Александра
Пассажир
03.08.2018
5-
3
3
Boeing 737-800
Оценка самолета:
3
Направление: Москва-Симферополь-Москва
Летели 0000-00-00
4 человека (2взр. + 2 детей)
Номер рейса: 165, 164
Бортовой номер: ---
Места: ---

В обоих случаях посадка была...

В обоих случаях посадка была как американские горки, причём над Москвой не было ни облачка, почти штиль. Рады, что остались живы. При переплёте в Симферополь работал один туалет, очередь стояла на полсамолета. И теперь 'чудесный' сервис. Мне не позволяют загрузить отзыв, потому что в нем меньше 250 знаков. Этот абзац для выполнения требований сайта S7.

Оценка
3.62
Анна
Пассажир
30.07.2018
5-
3
4
Airbus A320
Оценка самолета:
3
Направление: Москва-Катания
Летел 2018-06-17
2 человека (2взр.)
Номер рейса: S7-693
Бортовой номер: ---
Места: ---

Авиакомпания S7 наплевательски относится к своим пассажирам.

17.06.2018 должны были лететь рейсом S7 693 Москва-Катания. За 2 часа до вылета прибыли в аэропорт Домодедово. Пройдя заранее он-лайн регистрацию, в аэропорту на автоматических стойках регистрации выбили себе посадочные талоны. В которых время посадки не было указано. Примерно, через 1,5 часа, сразу после появления на электронном табло информации о том, что "посадка продолжается", мы направились к гейту, а двери закрыты. На рейс нас так и не посадили. Деньги не возмещают, прикрываясь п.90, 76 и 91 ФАП "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", котрые сами же и нарушили. Свернуть

17.06.2018 должны были лететь рейсом S7 693 Москва-Катания. За 2 часа до вылета прибыли в аэропорт Домодедово. Пройдя заранее он-лайн регистрацию, в аэропорту на автоматических стойках регистрации выбили себе посадочные талоны. В которых время посадки не было указано. Примерно, через 1,5 часа, сразу после появления на электронном табло информации о том, что "посадка продолжается", мы направились к гейту, а двери закрыты. На рейс нас так и не посадили. Деньги не возмещают, прикрываясь п.90, 76 и 91 ФАП "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и... Развернуть

Оценка
4.87
Никита Носов
Пассажир
17.07.2018
5
5-
5
Airbus A320neo
Оценка самолета:
5
Направление: Магадан -Новосибирск
Летел 2018-07-11
2 человека (1взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: S7 3514
Бортовой номер: ---
Места: 15АБ

Первый раз лечу сибирью

изображение к коментариюизображение к коментариюизображение к коментарию

Перелёт из Магадана в Новосибирск достаточно сложное испытание если летишь с якутией но с сибирью все было по-другому. Первое вылет был четко по расписанию Второе кормили отлично я никогда не питаюсь в самолёте но в этот раз пришлось так как было вкусно Третье самолёт новый долетел за 4 45 а не за 5 15 как в якутии и пилоты летели аккуратно даже не трясло персонал тоже был на высоте на все просьбы они реагировали адекватно и старались помочь ещё из плюсов что повели к трубе а не на автобусах. Вообще за 14 тысяч это даже как-то дёшево по сравнению с якутами за 23 тысячи где ты почучаешь задержку от 7 часов и далее еду с плесенью и хамство с неудобствами в придачу Свернуть

Перелёт из Магадана в Новосибирск достаточно сложное испытание если летишь с якутией но с сибирью все было по-другому. Первое вылет был четко по расписанию Второе кормили отлично я никогда не питаюсь в самолёте но в этот раз пришлось так как было вкусно Третье самолёт новый долетел за 4 45 а не за 5 15 как в якутии и пилоты летели аккуратно даже не трясло персонал тоже был на высоте на все просьбы они реагировали адекватно и старались помочь ещё из плюсов что повели к трубе а не на автобусах. Вообще за 14 тысяч это даже как-то дёшево по сравнению с якутами за 23 тысячи где... Развернуть

Оценка
4.75
Гладких Максим
Пассажир
15.07.2018
4
5
5
Airbus A320
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-Санкт-Петербург
Летел 2018-07-15
2 человека (2взр.)
Номер рейса: 49
Бортовой номер: ---
Места: 24a

Отзыв об обслуживании

Рейс 49 15.07 15:55, Москва - Санкт-Петербург Отличные работники Особенно хочется выделить Антона, приятный молодой человек с чувством юмора. Знает свою работу и отлично с ней справляется, огромное ему спасибо. Полёт прошёл на ура. Единственное подвела задержка вылета Всё очень вежливо и на высшем уровне

Оценка
5
Екатерина
Пассажир
08.07.2018
5
5
5
Airbus A320neo
Оценка самолета:
5
Направление: Краснодар-Новосибирск
Летели 2018-07-08
4 человека (2взр. + 2 детей)
Номер рейса: 3310
Бортовой номер: ---
Места: 19 ряд abcd

Огромное спасибо!

Хотелось выразить огромную благодарность экипажу самолёта, особенно бортпроводницам Валерии и Евгении. Перелета я очень боялась, т к предыдущий перелет другой авиакомпанией был не очень комфотрный. S7 летела первый раз. Бортпроводницы подбадривали, успокаивали и оказывали именно ту помощь, которую от них и ждёшь. Девчата, спасибо огромное, без вас не долетела бы:-) Так же спасибо пилотам борта, взлет и посадка были чудесные и незаметные абсолютно. И взлетели и сели очень мягко, дети даже не заметили. А вообще впечатление от авиакомпании только положительное: неплохой ужин, подарки детям, комфортный салон самолёта. Очень понравилось, следующий перелет - только s7!Свернуть

Хотелось выразить огромную благодарность экипажу самолёта, особенно бортпроводницам Валерии и Евгении. Перелета я очень боялась, т к предыдущий перелет другой авиакомпанией был не очень комфотрный. S7 летела первый раз. Бортпроводницы подбадривали, успокаивали и оказывали именно ту помощь, которую от них и ждёшь. Девчата, спасибо огромное, без вас не долетела бы:-) Так же спасибо пилотам борта, взлет и посадка были чудесные и незаметные абсолютно. И взлетели и сели очень мягко, дети даже не заметили. А вообще впечатление от авиакомпании только положительное: неплохой ужин,... Развернуть



comments powered by HyperComments