Отзывы | S7 Airlines

Оценка
1
Надежда
Пассажир
20.06.2018
1
1
1
Airbus A320
Оценка самолета:
1
Направление: Пермь-Москва
Летел 2018-06-20
1 человек (1взр.)
Номер рейса: 4022
Бортовой номер: ---
Места: Е22

Ужасная авиакомпания

Отвратительное отношение. из принципа на регистрации не выдают билет!!!!! самолёт постоянно опаздывает. самолеты старые. ужасное отношение персонала. На все вопросы отвечают ничем не можем Вам помочь..... советую этой авиакомпанией не летать..... ..

Оценка
3.37
Олег
Пассажир
03.06.2018
1
4
5-
Boeing 737-800
Оценка самолета:
4
Направление: Петропавловск-Камчатский-Новосибирск
Летел 2018-05-20
1 человек (1взр.)
Номер рейса: 3516
Бортовой номер: ---
Места: 10D

Постоянные задержки рейса

Авиакомпания хорошая, зеленая, но рейсы постоянно задерживает! Самое ужасное что они прикрываются чем угодно, вот цитата из их официального ответа (Мы стараемся максимально соблюдать расписание, но задержки по самым разным причинам бывают во всех авиакомпаниях мира. Кроме метеоусловий, это может быть техническая неисправность, позднее прибытие самолета, закрытие воздушного пространства из-за полетов первых лиц, повреждение самолета наземной техникой, задержки в работе наземных служб и масса других). А по факту Самолет то летит туда - обратно и аэропорт вылета задерживает вылет, не-каких вышеперечисленных факторов нету, кроме разгильдяйства по своевременной подготовке самолета . Вот еще цитата из ответа (На Вашем рейсе 3516, задержка вылета была связана с поздним прибытием воздушного судна и подготовкой его к вылету. На рейсе 3005 задержка была связана с подготовкой воздушного судна к вылету.) а рейс 3005 это вообще нонсенс . Посадили людей в самолет, вывезли к ВПП и стояли час ждали не понять чего , какая подготовка скажите пожалуйста ??????Свернуть

Авиакомпания хорошая, зеленая, но рейсы постоянно задерживает! Самое ужасное что они прикрываются чем угодно, вот цитата из их официального ответа (Мы стараемся максимально соблюдать расписание, но задержки по самым разным причинам бывают во всех авиакомпаниях мира. Кроме метеоусловий, это может быть техническая неисправность, позднее прибытие самолета, закрытие воздушного пространства из-за полетов первых лиц, повреждение самолета наземной техникой, задержки в работе наземных служб и масса других). А по факту Самолет то летит туда - обратно и аэропорт вылета задерживает... Развернуть

Оценка
3
Александр Тимочко
Пассажир
24.05.2018
4
3
1
Airbus A321
Оценка самолета:
4
Направление: Тбилиси-Москва
Летел 2018-05-21
2 человека (2взр.)
Номер рейса: S7 0956
Бортовой номер: ---
Места: ---

Хамское поведение бортпроводника

Я, Тимочко Александр Петрович, 21.05.2018 летевший рейсом S7 0956 по маршруту Тбилиси-Москва, сообщаю Вам о фактах грубости и хамства со стороны бортпроводника Николая. На мою просьбу забрать пустые стаканы Николай сдавленным от злости голосом прошипел: «Ты что не видишь? У меня не десять рук!» Стаканы Николай так и не забрал! Моя жена, также возмущённая таким хамским поведением бортпроводника, нажала кнопку вызова. Пришёл другой стюард. Мы попросили позвать именно второго стюарда, так как ещё не успели посмотреть на бейдже его имя. Просьба обратить внимание на вопиющий факт произвола - Николай подошёл к нам с оторванным от униформы бейджем с его именем. Мы хотели запечатлеть данный беспредел на телефон, но он максимально быстро пытался удалиться. Мы все-таки настояли и он показал оторванный бейдж со своим именем - предположительно Николай. Вполне вероятно, что это не его имя, фамилию он отказался назвать. Было сказано, что он один Николай на этом рейсе.При выходе из салона самолета Николай позволил себе провокационные действия в отношении меня и моей жены - он дернул меня за рукав куртки со словами « Давай отойдём»! Я продолжил спускаться по трапу самолёта, а он задержал мою жену с требованием «Верни его»! Мы считаем, что в службе бортпроводников должны работать деликатные, опытные, понимающие лётную работу специалисты, которые являются лицом компании, теми кто, первыми встречают пассажиров на борту лайнеров авиакомпании! Во избежание подрыва имиджа вашей авиакомпании прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации, приструнить дерзкого бортпроводника, применив к нему меры дисциплинарного взыскания, вплоть до увольнения. О принятых в ответ на мою жалобу мерах просьба сообщить на адрес электронной почты: tima197474@list.ru, моб.:+7(903)560-01-97.Свернуть

Я, Тимочко Александр Петрович, 21.05.2018 летевший рейсом S7 0956 по маршруту Тбилиси-Москва, сообщаю Вам о фактах грубости и хамства со стороны бортпроводника Николая. На мою просьбу забрать пустые стаканы Николай сдавленным от злости голосом прошипел: «Ты что не видишь? У меня не десять рук!» Стаканы Николай так и не забрал! Моя жена, также возмущённая таким хамским поведением бортпроводника, нажала кнопку вызова. Пришёл другой стюард. Мы попросили позвать именно второго стюарда, так как ещё не успели посмотреть на бейдже его имя. Просьба обратить внимание на вопиющий... Развернуть

Оценка
3.75
Елена
Пассажир
15.05.2018
3
4
4
Airbus A320neo
Оценка самолета:
4
Направление: Новосибирск-Сеул
Летел 2018-05-02
2 человека (1взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: S500
Бортовой номер: ---
Места: 5a, 5b

Горы иран ирак

Рейс задержали на 1,5 часа. Самолёт норм, питание тоже. Смешная или страшная ситуация была: летели из Новосибирска в Сеул, про летали красивые горы, я спросила у стюардессы, знает ли какие горы мы пролетаем? Она ответила, мы должны лететь над Ираном Ираком....

Оценка
4
Валентина
Пассажир
13.05.2018
5
2
4
Airbus A319
Оценка самолета:
5
Направление: Ош-Новосибирск
Летели 2018-05-07
3 человека (1взр. + 2 детей)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Полет с детьми

Летела с 2мя детьми 7 мая рейсом Ош- Новосибирск. Осталась крайне недовольна работой багажного отделения. Один из детей у меня грудничок, до трапа самолета я с детьми следовала с коляской. На коляске была бирка, чтобы по прилету в Новосибирске я ее получила у трапа самолета. И какого было мое удивление, когда я вышла из самолета, грудничок спал у меня на руках, еще один ребенок 4х лет шел со мной, у меня еще была ручная кладь. А коляску, в которую я рассчитывала положить спящего ребенка была отправлена в багажное отделение с общим багажом!!! На мою просьбу выдать коляску, получила ответ- что мне нужно было выходить раньше!!! В итоге ручную кладь мне пришлось пинать ногами!Свернуть

Летела с 2мя детьми 7 мая рейсом Ош- Новосибирск. Осталась крайне недовольна работой багажного отделения. Один из детей у меня грудничок, до трапа самолета я с детьми следовала с коляской. На коляске была бирка, чтобы по прилету в Новосибирске я ее получила у трапа самолета. И какого было мое удивление, когда я вышла из самолета, грудничок спал у меня на руках, еще один ребенок 4х лет шел со мной, у меня еще была ручная кладь. А коляску, в которую я рассчитывала положить спящего ребенка была отправлена в багажное отделение с общим багажом!!! На мою просьбу выдать коляску,... Развернуть

Оценка
1
Игорь
Пассажир
19.04.2018
1
1
1
Airbus A321
Оценка самолета:
1
Направление: Москва-Ставрополь
Летел 2018-04-19
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Просто ужасная...

Просто ужасная авиакомпания!!!! Мы всей семьёй являемся участниками их статусной программы, а также я имею премиальную банковскую карту S7. Я купил нам с женой возвратные билеты с возможностью перерегистрации! Получилось так что мы опоздали на рейс и обратились в авиакомпанию с просьбой перерегистрировать нам билеты на более поздний рейс! Нам было отвечено, что перерегистрировать они могу, но за это с нам будет удержал штраф в размере 5000 рублей с каждого билета, что является практически их полной стоимостью!!!!! После этого я принял решения отказаться от их программы лояльности и тут опять ждал новый «сюрприз»!!!! Оказывается чтобы они удалили вас и все ваши данные нужно им направить кучу документов!!! И задается вопрос, а зачем им так нужны все наши данные????Получается что вся их программа сплошное надувательство!!!! Всем настоятельно советую ничего не иметь общего с этой компанией!!!Свернуть

Просто ужасная авиакомпания!!!! Мы всей семьёй являемся участниками их статусной программы, а также я имею премиальную банковскую карту S7. Я купил нам с женой возвратные билеты с возможностью перерегистрации! Получилось так что мы опоздали на рейс и обратились в авиакомпанию с просьбой перерегистрировать нам билеты на более поздний рейс! Нам было отвечено, что перерегистрировать они могу, но за это с нам будет удержал штраф в размере 5000 рублей с каждого билета, что является практически их полной стоимостью!!!!! После этого я принял решения отказаться от их программы... Развернуть

Оценка
4.37
Кристина
Пассажир
17.02.2018
4
4
5
Boeing 737-800
Оценка самолета:
5-
Направление: Дюссельдорф-Павлодар-Дюссельдорф
Летел 2018-01-31
1 человек (1взр.)
Номер рейса: 991
Бортовой номер: ---
Места: 20А

Только S7

изображение к коментарию

Летаем уже не первый год! Выбираем только S7! В небольшой городок Казахстана Павлодар летает немного компаний, но хорошо, что среди них есть S7. У компании есть значительное преимущество - это мобильная регистрация на рейс и отслеживание движения. Когда мы регистрируемся на рейс, мне постоянно достается местечко у окошка! Мое любимое! Это очень удобно! Пока я летела одна, муж следил: во сколько я приземлилась, нет ли задержки рейса и прочее. Спасибо работникам компании за их работу!

Оценка
3
Виктор
Пассажир
20.01.2018
5
1
1
Boeing 737-800
Оценка самолета:
5
Направление: Краснодар-Москва
Летел 2018-01-20
1 человек (1взр.)
Номер рейса: 1146
Бортовой номер: ---
Места: 29Е

Работа бортпроводника

Не так часто летаю но все же выскажусь так как с этим первый раз столкнулся. Сел в самолёт и решил не много поспать, так как чувствовал себя не очень хорошо и ужасно болело горло. Когда я открыл глаза то увидел, что предложили напитки и закуски пассажирам. Ждал когда пройдет бортпроводник (встать и искать бортпроводника было не очень удобно так как была большая очередь в туалет). Проходила Елена бортпроводник, я её попросил о стакане кофе (очень хотелось выпить и смягчить боль в горле) на что я услышал отказ в связи со снижением самолёта. От момента моей просьбы до снижения самолёта прошло 15-17 минут, этот стакан можно было принести за пару минут и выпил бы я его за несколько минут. Очень не приятно, что бортпроводник Елена так отнеслась к моей просьбе. Свернуть

Не так часто летаю но все же выскажусь так как с этим первый раз столкнулся. Сел в самолёт и решил не много поспать, так как чувствовал себя не очень хорошо и ужасно болело горло. Когда я открыл глаза то увидел, что предложили напитки и закуски пассажирам. Ждал когда пройдет бортпроводник (встать и искать бортпроводника было не очень удобно так как была большая очередь в туалет). Проходила Елена бортпроводник, я её попросил о стакане кофе (очень хотелось выпить и смягчить боль в горле) на что я услышал отказ в связи со снижением самолёта. От момента моей просьбы до... Развернуть

Оценка
4.25
Игнат
Пассажир
15.01.2018
5
3
5
Airbus A321
Оценка самолета:
4
Направление: Мюнхен-Москва-Мюнхен
Летел 2018-01-14
2 человека (2взр.)
Номер рейса: S7898
Бортовой номер: VQ-BQI
Места: 35 F/E

***

Здравствуйте! Летел 7/01/18 в Мюнхен на этой же авиакомпании. Попался 8-ми летний самолет Airbus a320 в новой ливрее.( Места тогда мы забронировали: 17 F/E). Несмотря на возраст самолета, он был очень чистый и выглядел как новенький. Но теперь перейдем к обратному рейсу , который вызвал больше возмущений. Начну с того, что всем советую регестрироваться на рейсы S7 на сайте за 30 часов до вылета и прямо так караулить это время. В связи с тем, что за день до вылета мы заболели, я пропустил начало онлайн регистрации и не успел выбрать лучшие места. Когда я уже стал регистрироваться на рейс через сайт, то остались только места в хвосте, а именно 35 ряд рядом с туалетом.Думали поменять места в аэропорту, но нам сказали,что рейс полностью забит. Ну, а мы же, естественно на второй день чувствуем хуже, а тут еще одна деталь, что на последнем ряду спинки кресел не откидываются. Зашли в самолет в числе первых, дошли до наших мест, и немного ужаснулись. Дело в том, что места для ног человека, рост которого 172 см, вообще не было! Так же столик вообще не держатся, болтался и ели закрывался. Сиденья сами по себе были грязные, чехлы отклеены! Ну взлетели. При взлете был ужасный "Ор" турбин, тут сыграло, так же, расположение мест. Набрали высоту. Сначала предложили напитки, а именно соки и воду. Потом раздали ужин (его начали раздавать с конца и начала салона), который немножко огорчил. Кто летал на С7, то знает, что дают коробочку и "главное блюдо". Для себя я взял котлету с картофелем. По коробке претензий нет. В ней было : желе, вафля, морковь тертая, хлеб черный, кетчуп и, разумеется приборы. Но теперь вернёмся к главному блюду. Котлета была, якобы, куриная, но в ней курицы было %30, остальное по вкусу напоминало хлеб. Картофель был панированный в виде шариков. После предложили чай, кофе воду. В принципе больше ничего интересного не происходило, но так же огорчила посадка( Она была жесткая и не профессиональная. Конечно все можно списать на погодные условия, но такая же посадка в Мюнхене в Туман и видимость где-то 100-200 метров была невероятно мягкая. Но есть и плюс. При выходе из самолета, (нас подогнали не к трубе, а повезли на автобусе) открыли так же заднюю дверь и нас выпустили первыми. а в связи с тем, что автобус стоял позади самолета, мы зашли в него первыми))) Вот такой получился перелет. На самом деле есть в России в 1000 раз хуже авиакомпании и эти минусы можно назвать незначительными) В заключении хочу сказать, что советую эту авиакомпанию) Удачи!Свернуть

Здравствуйте! Летел 7/01/18 в Мюнхен на этой же авиакомпании. Попался 8-ми летний самолет Airbus a320 в новой ливрее.( Места тогда мы забронировали: 17 F/E). Несмотря на возраст самолета, он был очень чистый и выглядел как новенький. Но теперь перейдем к обратному рейсу , который вызвал больше возмущений. Начну с того, что всем советую регестрироваться на рейсы S7 на сайте за 30 часов до вылета и прямо так караулить это время. В связи с тем, что за день до вылета мы заболели, я пропустил начало онлайн регистрации и не успел выбрать лучшие места. Когда я уже стал... Развернуть

Оценка
2.75
Эльшан
Пассажир
14.01.2018
1
3
4
Airbus A320
Оценка самолета:
3
Направление: Новосибирск-Бишкек
Летел 2017-12-23
1 человек (1взр.)
Номер рейса: S7 3293
Бортовой номер: ---
Места: 21F

НЕ СОВЕТУЮ

Летел 23 декабря из Новосибирска в Бишкек, рейс задержали на 8 часов, коошмар просто ,в итоге так и не объяснили причину задержки, а когда летел обратно 6 января этими же авиалиниями рейс вылетел по расписанию, а у моего друга 7 января рейс тоже был задержан



comments powered by HyperComments