Отзывы | S7 Airlines


Оценка
4.62
Бектур
Пассажир
11.12.2016
5-
4
5
Airbus A320
Оценка самолета:
5
Направление: Новосибирск-Ош-Новосибирск
Летел 0000-00-00
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Авиакомпания мне очень сильно...

Авиакомпания мне очень сильно нравится, все очень хорошо, вот просто класс, шикарно, улыбка на лице весь полет, летал в порядке 5-6 раз, никогда не подводили, весь полет просто на позитиве, кормят.. не скажу, что отлично, но лучше, чем во многих других авиакомпаниях. При перелете не было никаких происшествий. Ну вообщем, советую!

Оценка
2.25
Иван
Пассажир
02.12.2016
2
1
5
Airbus A320
Оценка самолета:
1
Направление: Санкт-Петербург-Москва
Летел 2016-11-27
1 человек (1взр.)
Номер рейса: S7-42
Бортовой номер: ---
Места: 2c

Хуже некуда, самолёты s7 травмируют пассажиров!

Доброго времени суток! Лишний раз убеждаюсь, что хуже s7 авиакомпании в России нет. Рейс 0042 от 27.11.2016. Место 2с. Начну с того, что рейс задержали минут на 20. Создаётся впечатление, что s7 принципиально не вылетает во время по внутреннем рейсам. Далее про самолёт. Он был в комплектации \"летающая маршрутка\" (салон только эконом класса, минимальные расстояния между сидениями). Стоит отметить, что я довольно высокий(195см) и мне требуется чуть больше места. Имея большой опыт перелётов (больше 200 за последние 3 года) при регистрации я заранее предупредил сотрудника на стойке. Ответ был в стиле \"либо платите, либо летите как все\", только вежливо. Напомню, что ведущие АК сделали места возле аварийных выходов платными, якобы повышенной комфортности. Моё место было возле прохода, рядом сидели два мужчины среднего роста и телосложения, но даже им не хватало места. Мне же пришлось раздвинуть ноги так, будто я девушка, которая очень хочет новый айфон. С горем пополам я сел, уперевшись коленями в передние сидения. Разумеется все \"прелести\" полёта вроде взлёта, посадки и болтянки я чувствовал в первую очередь коленями. После полёта на них образовались синяки, и это при том, что синяк мне поставить трудно в принципе(я \"толстокожий\"). Сендвич, которым кормили был хуже некуда, начинки немного в центре и ВСЁ. Хотя раньше у s7 были хорошие вкусные бутерброды. И кто то скажет - в стране кризис, АК нужно экономить. Тогда объясните - почему s7 экономить нужно, а, например, Ямалу нет? Поясню, что в Ямале отлично кормят и сажают на любые места. Я считаю, что допускать травмирование пассажиров (пусть и не серьёзное) ради получения выгоды (кстати не все места “повышенной комфортности” были заняты во время полёта, но экипаж отказал мне в пересадке хотя и видел моё горестное положение), а потом заявлять, что “комфорт и безопасность пассажиров является нашим приоритетом” явное лицемерие. Так же кто то заметит, что у Аэрофлота, самой богатой АК, тоже продаются такие места. Но у них в самолётах все остальные места имеют нормальное расстояние, а в A321 так вообще “жир”. А закончился наш полёт тем, что мы подъехали е телескопическому трапу (это из которого по рукаву сразу в аэропорт выходишь), а высадку осуществили через заднюю дверь в автобус. В следующий раз я посижу 3-4 часа на трансфере, но не полечу s7. На всякий случай оставлю тут свой telegram @wahabyte Всего хорошего тебе, дорогой читатель. Свернуть

Доброго времени суток! Лишний раз убеждаюсь, что хуже s7 авиакомпании в России нет. Рейс 0042 от 27.11.2016. Место 2с. Начну с того, что рейс задержали минут на 20. Создаётся впечатление, что s7 принципиально не вылетает во время по внутреннем рейсам. Далее про самолёт. Он был в комплектации \"летающая маршрутка\" (салон только эконом класса, минимальные расстояния между сидениями). Стоит отметить, что я довольно высокий(195см) и мне требуется чуть больше места. Имея большой опыт перелётов (больше 200 за последние 3 года) при регистрации я заранее предупредил сотрудника... Развернуть

Оценка
3.12
Мария
Пассажир
25.11.2016
5
2
1
Boeing 737-800
Оценка самолета:
5-
Направление: сочи-москва
Летел 2016-11-25
2 человека (2взр.)
Номер рейса: 1024
Бортовой номер: ---
Места: 23b

отзыв

Остались недовольны персоналом. Стюардеса(Юлия) не доброжелательна. У нас на двоих была только одна сумка, мы не могли найти место для нее. Обратилсь с просьбой найти место для багажа, мне сказали ищите сами. Вообщем очень не приятные. Испортили настроение и полет был не комфортный, тк сумка была под ногами.

Оценка
1
Марина
Пассажир
22.11.2016
1
1
1
Boeing 737-800
Оценка самолета:
1
Направление: Пхукет-Новосибирск
Летел 2016-11-22
1 человек (1взр.)
Номер рейса: 850
Бортовой номер: ---
Места: ---

Полный произвол!!!!!!

Вылетая данным рейсом с билетом на руках бизнес класса , представители данной компании пересадили меня из бизнеса в эконом не объясняя толком причины, так как русско говорящего представителя не было в данном аэропорту!!!!! На каком основании вы позволяете себе такие вещи !!!!!!!! Билет в данный класс был взят по состоянию здоровья!!!!!! Это уровень престижной компании?? Как мне получить компенсацию???

Оценка
4
Роман
Пассажир
13.11.2016
4
4
4
Airbus A319
Оценка самолета:
4
Направление: Москва-Симферополь-Москва
Летел 2016-11-13
2 человека (2взр.)
Номер рейса: GH-166
Бортовой номер: ---
Места: ---

Странные штрафы.

Добрый день. Хочу выразить своё недовольство в сторону данной авиакомпании. Купил на двоих пассажиров четыре билета. Москва -Симферополь -Москва, общей стоимостью 14 770 р. На первый рейс зарегистрировался, но опоздал и первыми двумя билетами мы не воспользовались. Просто Купили билеты на следующий рейс и улетели через два часа другой авиакомпанией. Тут проблем нет - мы опоздали, мы и платим, даже не пытались вернуть деньги. А вот дальнейшие события нас совсем не устраивают. Через два дня, мы приходим в аэропорт Симферополя, зная что у нас есть обратные билеты (онлайн регистрация не работает, т.е билеты система находит, а завершить регистрацию не даёт, пишет: \"услуга временно недоступна\" ) и у стойки регистрации узнаем что т.к. Мы не явились на первый рейс, то компания отменила обратные билеты, и места выставила на продажу, не смотря на то что деньги мы заплатили в обе стороны. Для того чтобы воспользоваться обратными билетами надо позвонить в кол-центр и заплатить десять тысяч штрафа за неявку на рейс. Звоним в кол-центр, а там узнаем что билеты наши проданы и помимо штрафа мы должны заплатить ещё разницу в стоимости с новыми билетами, в размере 3940р. Итого общая сумма доплаты 13940 рублей. В том же кол центре я спрашиваю стоимость новых билетов. Просто забываем про эти \"сгоревшие\" и покупаем новые два билета Симферополь-Москва - стоят они 13 540 на два человека. Итого: первая стоимость четырёх билетов 14 770, штраф для восстановления обратных билетов 13 940, а новые два билета на тот же самый рейс 13 440. (Кстати, если подождать 4 часа то следующим рейсом Аэрофлота можно улететь за шесть тысяч на двоих, но ждать уже не хочется) купили обратные билеты за 13 440, летим домой и обещаем Вам, что больше услугами компании s7 не будем пользоваться никогда, и советовать никому не станем. S7, Прощай навсегда!Свернуть

Добрый день. Хочу выразить своё недовольство в сторону данной авиакомпании. Купил на двоих пассажиров четыре билета. Москва -Симферополь -Москва, общей стоимостью 14 770 р. На первый рейс зарегистрировался, но опоздал и первыми двумя билетами мы не воспользовались. Просто Купили билеты на следующий рейс и улетели через два часа другой авиакомпанией. Тут проблем нет - мы опоздали, мы и платим, даже не пытались вернуть деньги. А вот дальнейшие события нас совсем не устраивают. Через два дня, мы приходим в аэропорт Симферополя, зная что у нас есть обратные билеты (онлайн... Развернуть

Оценка
4.87
кристина
Пассажир
13.11.2016
5
5
5
Airbus A319
Оценка самолета:
5-
Направление: Москва-Новокузнецк
Летел 2016-09-22
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: B

хорошо и вежливо

я летела одно с москвы в новокузнецк мне 13 лет на s7 ко мне отнеслись уважительно приветливо улыбались пожилым людям помогали с ручной клади подожить на верхи снять ее во время прилета рейс прошел без задержки еда на борту была вкусной саветую все попробовать полететь этим самолетом

Оценка
5
Мария
Пассажир
31.10.2016
5
5
5
Airbus A320
Оценка самолета:
5
Направление: Тюмень-Москва
Летели 2016-10-17
3 человека (1взр. + 2 детей)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Понравилось

Летела одна с двумя маленькими детьми из Тюмени в Москву. Места при регистрации дали хорошие.Очень благодарна бортпроводникам, отношение было просто изумительное, помогли убрать сумки, сразу принесли подушки и пледы и раскраски детям, я даже попросить не успела, детское питание погрели, несколько раз предлагали дополнительную воду и чай. Без проблем откликнулись на просьбу присмотреть за детьми, пока я отлучусь в туалет. Переживала за перелет, так как первый раз летела одна с детьми, но благодаря милым девушкам из с7 полет прошел очень хорошо!

Оценка
3
Пассажир
Пассажир
30.10.2016
2
3
3
Airbus A319
Оценка самолета:
4
Направление: Берлина-Москву
Летел 2016-10-29
1 человек (1взр.)
Номер рейса: 0896
Бортовой номер: ---
Места: ---

Ужасно. Регистрация на рейс в...

Ужасно. Регистрация на рейс в Берлине. Огромная очередь. Предварительно зашел на сайт аэропорта Домодедово, узнал, что рейс задерживается на неопределенное время. При регистрации уточнил у русскоговорящего мужчины-сотрудника про сроки опоздания, на что получил ответ, опоздания нет. В этот момент подошел немец, и они поговорили об задержке рейса, я говорю и понимаю по-немецки, снова уточнил про срок задержки, на что получил хамский ответ. Вас, типа, это не касается. Идите, проходите контроль и ждите около выхода на посадку. Мы за всеми бегать не будете, и на сколько опоздание непонятно. Начал понимать, что хамство-это фирменный стиль S7. Кстати, другой пассажир в автобусе в Домодедово сказал, что это сотрудник-хам берет наличными деньги за перегруз багажа. Но это еще не все. Дальше проявились дилетантство и безразличие Ваших сотрудников. При регистрации показал рюкзак и большую игрушку для ребенка, арбалет, сказал, что беру с собой как ручную кладь. Все ок, берите. Нет вопросов. Никто даже не предложил, узнать сначала на контроле, возможно это или нет. Полное безразличие. В результате, на контроле не пропустили. Пришлось игрушкой стоимостью 50 евро оставить в аэропорту. Оформлять в багаж было поздно. Деньги потеряны, настроение испорчено. Но и это еще не все. После посадки мы ждали трап 20 минут, такого еще никогда не было. Народ нервничает, спрашивает у стюардесс, когда выходить будем. Вместо того, чтобы успокоить людей, последовал хамский ответ, мы здесь чай разносим, а не за трап отвечаем. Утвердился во мнение о хамстве, как о фирменном стиле S7. Компанию в черный список вместе с Вимавиа, Красэйр.Свернуть

Ужасно. Регистрация на рейс в Берлине. Огромная очередь. Предварительно зашел на сайт аэропорта Домодедово, узнал, что рейс задерживается на неопределенное время. При регистрации уточнил у русскоговорящего мужчины-сотрудника про сроки опоздания, на что получил ответ, опоздания нет. В этот момент подошел немец, и они поговорили об задержке рейса, я говорю и понимаю по-немецки, снова уточнил про срок задержки, на что получил хамский ответ. Вас, типа, это не касается. Идите, проходите контроль и ждите около выхода на посадку. Мы за всеми бегать не будете, и на сколько... Развернуть

Оценка
4.75
Кристина
Пассажир
26.10.2016
5
4
5
Airbus A319
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-Берлин
Летел 2016-06-03
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

До Берлина и обратно

За последние два года несколько раз летала в Берлин с S7 и, несмотря на инфляцию, каждый раз все дешевле и дешевле)) Не знаю, как на внутренних рейсах, но на международных у них весьма приличные самолёты, питание включено и задержек вылета практически никогда не случается. Кстати, персонал неплохо говорит по-английски, что встречается далеко не на всех рейсах российских компаний. Сейчас снова купила билеты Москва-Берлин на ноябрь за 8800 туда-обратно, так что жду новой встречи с зеленой авиакомпанией))

Оценка
2
Сергей
Пассажир
26.10.2016
5
1
1
Airbus A320
Оценка самолета:
1
Направление: Нижневартовск-Краснодар
Летел 2016-10-26
1 человек (1взр.)
Номер рейса: 426
Бортовой номер: ---
Места: ---

филиал вартовский аэропорт

купил билнт 25/10/2016/ еще переспросил время вылета московское 7/05ч положительный ответ и просит просто распишитесь приехал как положено за 2ч до вылета где-то в 6/45 местного времени и слышу закончена посадка на рейс 426 как так подхожу в офис продаж там просто радостно да опоздали билет не сдается и не переоформляется ?????????вы же подписали значит ознакомлены !!!!приехав домой одел очки перечитал весь билет ни слова что билет не сдается ни переоформляется нет!!!!!и время стоит 7/05 но какого московского иркутского или китайского???? №билета 4212462460649 лишились клиента берите пример с РЖД прежде чем отдать билет они его вам четко читают когда куда во сколько и по какому времени!!!!!!!!!а у вас дилетанты а если это пилот ?? МНЕ СТРАШНО ЗА ВАС Свернуть

купил билнт 25/10/2016/ еще переспросил время вылета московское 7/05ч положительный ответ и просит просто распишитесь приехал как положено за 2ч до вылета где-то в 6/45 местного времени и слышу закончена посадка на рейс 426 как так подхожу в офис продаж там просто радостно да опоздали билет не сдается и не переоформляется ?????????вы же подписали значит ознакомлены !!!!приехав домой одел очки перечитал весь билет ни слова что билет не сдается ни переоформляется нет!!!!!и время стоит 7/05 но какого московского иркутского или китайского???? №билета 4212462460649... Развернуть