Отзывы | S7 Airlines


Оценка
2.5
Алексей
Пассажир
31.01.2017
4
3
1
Boeing 737-800
Оценка самолета:
2
Направление: Москва-Новосибирск
Летел 2017-01-30
2 человека (1взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Непрофессионализм S7.

Непрофессионализм S7. 30 января 2017 Ваш менеджер Александр не допустил эту сумку в ручной багаж. Такими действиями компания лишается постоянных клиентов. В следующий раз я и мои друзья ни в коем случае не воспользуются услугами авиакомпании S7. В спорных ситуациях менеджер всегда должен уступать клиенту. (хотя я не понимаю, почему эта ситуация должна быть спорной 🙂 багаж легко вошел в шаблон, вес меньше 10кг) *** внимание. Габариты багажа сравниваются с тенью на рисунке, а не с металлической трубой. Прошу руководство компании S7 мне объяснить, это Александр из вредности решил, что сумка не ручная кладь, или это политика Вашей компании делать все возможное, чтобы клиенты переплачивали на каждом шагу. Свернуть

Непрофессионализм S7. 30 января 2017 Ваш менеджер Александр не допустил эту сумку в ручной багаж. Такими действиями компания лишается постоянных клиентов. В следующий раз я и мои друзья ни в коем случае не воспользуются услугами авиакомпании S7. В спорных ситуациях менеджер всегда должен уступать клиенту. (хотя я не понимаю, почему эта ситуация должна быть спорной 🙂 багаж легко вошел в шаблон, вес меньше 10кг) *** внимание. Габариты багажа сравниваются с тенью на рисунке, а не с металлической трубой. Прошу руководство компании S7 мне объяснить, это... Развернуть

Оценка
4.37
Юлия
Пассажир
15.01.2017
5
5-
4
Airbus A319
Оценка самолета:
4
Направление: Краснодар-Москва
Летел 2016-12-29
1 человек (1взр.)
Номер рейса: 1146
Бортовой номер: ---
Места: ---

Слова благодарности...

Слова благодарности представителям компании в г.Краснодаре. Летела на новогодние праздники в г.Норильск через Москву. Рейс был задержан из Краснодара , а следовательно не успевала на пересадку в Москве. Был шанс встретить Новый год в аэропорту в Москве, так как следующий рейс в Норильск был через сутки. Спасибо представителям компании за оперативность и альтернативу задержанного рейса. Нужно было только приехать в аэропорт) представители связались, сами переоформили на ближайший рейс, регистрацию прошла вне очереди)

Оценка
5
Любовь
Пассажир
09.01.2017
5
5
5
Airbus A321
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-Аликанте
Летел 2017-01-05
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Спасибо

летела в Аликанте из Москвы налегке. летела эконом классом, на аэробусе 321 , самолет чистый, ухоженный. питание на высшем уровне, было горячее, апператив и десерт. сытно и вкусно, вылет и прилет прямо тютелька в тютельку! за 4000 рублей и не ждёшь такой, прямо роскоши. Питание и пунктуальность очень порадовали, спасибо большое! с s7 лечу не первый раз и вновь вы меня порадовали , СПАСИБО!!!

Оценка
4
Денис
Пассажир
13.12.2016
4
4
4
Boeing 737-800
Оценка самолета:
4
Направление: Москва-Екатеринбург
Летел 2016-11-15
1 человек (1взр.)
Номер рейса: 051
Бортовой номер: ---
Места: ---

Компания использует услуги швырял

По прибытии в аэропорт обнаружил поврежденный багаж (разбит флакон с туалетной водой). Флакон находился в специальной сумке для гигиенических принадлежностей. У флакона не просто появилась трещина, а был в раздробленном виде по которым невозможно определить что была за туалетная вода, целое осталось только горлышко. Написал с сотрудниками аэропорта коммерческий акт, на который S7 ответили, ЧТО ВЫ ПЛОХО упаковали хрупкие предметы(в общем вежливо послали). Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этой авиакомпании. Летаю очень много так упаковав туалетную воду. Первый раз полетел S7 - тут же разбили.Свернуть

По прибытии в аэропорт обнаружил поврежденный багаж (разбит флакон с туалетной водой). Флакон находился в специальной сумке для гигиенических принадлежностей. У флакона не просто появилась трещина, а был в раздробленном виде по которым невозможно определить что была за туалетная вода, целое осталось только горлышко. Написал с сотрудниками аэропорта коммерческий акт, на который S7 ответили, ЧТО ВЫ ПЛОХО упаковали хрупкие предметы(в общем вежливо послали). Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этой авиакомпании. Летаю очень много так упаковав туалетную воду.... Развернуть

Оценка
4.62
Бектур
Пассажир
11.12.2016
5-
4
5
Airbus A320
Оценка самолета:
5
Направление: Новосибирск-Ош-Новосибирск
Летел 0000-00-00
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Авиакомпания мне очень сильно...

Авиакомпания мне очень сильно нравится, все очень хорошо, вот просто класс, шикарно, улыбка на лице весь полет, летал в порядке 5-6 раз, никогда не подводили, весь полет просто на позитиве, кормят.. не скажу, что отлично, но лучше, чем во многих других авиакомпаниях. При перелете не было никаких происшествий. Ну вообщем, советую!

Оценка
2.25
Иван
Пассажир
02.12.2016
2
1
5
Airbus A320
Оценка самолета:
1
Направление: Санкт-Петербург-Москва
Летел 2016-11-27
1 человек (1взр.)
Номер рейса: S7-42
Бортовой номер: ---
Места: 2c

Хуже некуда, самолёты s7 травмируют пассажиров!

Доброго времени суток! Лишний раз убеждаюсь, что хуже s7 авиакомпании в России нет. Рейс 0042 от 27.11.2016. Место 2с. Начну с того, что рейс задержали минут на 20. Создаётся впечатление, что s7 принципиально не вылетает во время по внутреннем рейсам. Далее про самолёт. Он был в комплектации \"летающая маршрутка\" (салон только эконом класса, минимальные расстояния между сидениями). Стоит отметить, что я довольно высокий(195см) и мне требуется чуть больше места. Имея большой опыт перелётов (больше 200 за последние 3 года) при регистрации я заранее предупредил сотрудника на стойке. Ответ был в стиле \"либо платите, либо летите как все\", только вежливо. Напомню, что ведущие АК сделали места возле аварийных выходов платными, якобы повышенной комфортности. Моё место было возле прохода, рядом сидели два мужчины среднего роста и телосложения, но даже им не хватало места. Мне же пришлось раздвинуть ноги так, будто я девушка, которая очень хочет новый айфон. С горем пополам я сел, уперевшись коленями в передние сидения. Разумеется все \"прелести\" полёта вроде взлёта, посадки и болтянки я чувствовал в первую очередь коленями. После полёта на них образовались синяки, и это при том, что синяк мне поставить трудно в принципе(я \"толстокожий\"). Сендвич, которым кормили был хуже некуда, начинки немного в центре и ВСЁ. Хотя раньше у s7 были хорошие вкусные бутерброды. И кто то скажет - в стране кризис, АК нужно экономить. Тогда объясните - почему s7 экономить нужно, а, например, Ямалу нет? Поясню, что в Ямале отлично кормят и сажают на любые места. Я считаю, что допускать травмирование пассажиров (пусть и не серьёзное) ради получения выгоды (кстати не все места “повышенной комфортности” были заняты во время полёта, но экипаж отказал мне в пересадке хотя и видел моё горестное положение), а потом заявлять, что “комфорт и безопасность пассажиров является нашим приоритетом” явное лицемерие. Так же кто то заметит, что у Аэрофлота, самой богатой АК, тоже продаются такие места. Но у них в самолётах все остальные места имеют нормальное расстояние, а в A321 так вообще “жир”. А закончился наш полёт тем, что мы подъехали е телескопическому трапу (это из которого по рукаву сразу в аэропорт выходишь), а высадку осуществили через заднюю дверь в автобус. В следующий раз я посижу 3-4 часа на трансфере, но не полечу s7. На всякий случай оставлю тут свой telegram @wahabyte Всего хорошего тебе, дорогой читатель. Свернуть

Доброго времени суток! Лишний раз убеждаюсь, что хуже s7 авиакомпании в России нет. Рейс 0042 от 27.11.2016. Место 2с. Начну с того, что рейс задержали минут на 20. Создаётся впечатление, что s7 принципиально не вылетает во время по внутреннем рейсам. Далее про самолёт. Он был в комплектации \"летающая маршрутка\" (салон только эконом класса, минимальные расстояния между сидениями). Стоит отметить, что я довольно высокий(195см) и мне требуется чуть больше места. Имея большой опыт перелётов (больше 200 за последние 3 года) при регистрации я заранее предупредил сотрудника... Развернуть

Оценка
3.12
Мария
Пассажир
25.11.2016
5
2
1
Boeing 737-800
Оценка самолета:
5-
Направление: сочи-москва
Летел 2016-11-25
2 человека (2взр.)
Номер рейса: 1024
Бортовой номер: ---
Места: 23b

отзыв

Остались недовольны персоналом. Стюардеса(Юлия) не доброжелательна. У нас на двоих была только одна сумка, мы не могли найти место для нее. Обратилсь с просьбой найти место для багажа, мне сказали ищите сами. Вообщем очень не приятные. Испортили настроение и полет был не комфортный, тк сумка была под ногами.

Оценка
1
Марина
Пассажир
22.11.2016
1
1
1
Boeing 737-800
Оценка самолета:
1
Направление: Пхукет-Новосибирск
Летел 2016-11-22
1 человек (1взр.)
Номер рейса: 850
Бортовой номер: ---
Места: ---

Полный произвол!!!!!!

Вылетая данным рейсом с билетом на руках бизнес класса , представители данной компании пересадили меня из бизнеса в эконом не объясняя толком причины, так как русско говорящего представителя не было в данном аэропорту!!!!! На каком основании вы позволяете себе такие вещи !!!!!!!! Билет в данный класс был взят по состоянию здоровья!!!!!! Это уровень престижной компании?? Как мне получить компенсацию???

Оценка
4
Роман
Пассажир
13.11.2016
4
4
4
Airbus A319
Оценка самолета:
4
Направление: Москва-Симферополь-Москва
Летел 2016-11-13
2 человека (2взр.)
Номер рейса: GH-166
Бортовой номер: ---
Места: ---

Странные штрафы.

Добрый день. Хочу выразить своё недовольство в сторону данной авиакомпании. Купил на двоих пассажиров четыре билета. Москва -Симферополь -Москва, общей стоимостью 14 770 р. На первый рейс зарегистрировался, но опоздал и первыми двумя билетами мы не воспользовались. Просто Купили билеты на следующий рейс и улетели через два часа другой авиакомпанией. Тут проблем нет - мы опоздали, мы и платим, даже не пытались вернуть деньги. А вот дальнейшие события нас совсем не устраивают. Через два дня, мы приходим в аэропорт Симферополя, зная что у нас есть обратные билеты (онлайн регистрация не работает, т.е билеты система находит, а завершить регистрацию не даёт, пишет: \"услуга временно недоступна\" ) и у стойки регистрации узнаем что т.к. Мы не явились на первый рейс, то компания отменила обратные билеты, и места выставила на продажу, не смотря на то что деньги мы заплатили в обе стороны. Для того чтобы воспользоваться обратными билетами надо позвонить в кол-центр и заплатить десять тысяч штрафа за неявку на рейс. Звоним в кол-центр, а там узнаем что билеты наши проданы и помимо штрафа мы должны заплатить ещё разницу в стоимости с новыми билетами, в размере 3940р. Итого общая сумма доплаты 13940 рублей. В том же кол центре я спрашиваю стоимость новых билетов. Просто забываем про эти \"сгоревшие\" и покупаем новые два билета Симферополь-Москва - стоят они 13 540 на два человека. Итого: первая стоимость четырёх билетов 14 770, штраф для восстановления обратных билетов 13 940, а новые два билета на тот же самый рейс 13 440. (Кстати, если подождать 4 часа то следующим рейсом Аэрофлота можно улететь за шесть тысяч на двоих, но ждать уже не хочется) купили обратные билеты за 13 440, летим домой и обещаем Вам, что больше услугами компании s7 не будем пользоваться никогда, и советовать никому не станем. S7, Прощай навсегда!Свернуть

Добрый день. Хочу выразить своё недовольство в сторону данной авиакомпании. Купил на двоих пассажиров четыре билета. Москва -Симферополь -Москва, общей стоимостью 14 770 р. На первый рейс зарегистрировался, но опоздал и первыми двумя билетами мы не воспользовались. Просто Купили билеты на следующий рейс и улетели через два часа другой авиакомпанией. Тут проблем нет - мы опоздали, мы и платим, даже не пытались вернуть деньги. А вот дальнейшие события нас совсем не устраивают. Через два дня, мы приходим в аэропорт Симферополя, зная что у нас есть обратные билеты (онлайн... Развернуть

Оценка
4.87
кристина
Пассажир
13.11.2016
5
5
5
Airbus A319
Оценка самолета:
5-
Направление: Москва-Новокузнецк
Летел 2016-09-22
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: B

хорошо и вежливо

я летела одно с москвы в новокузнецк мне 13 лет на s7 ко мне отнеслись уважительно приветливо улыбались пожилым людям помогали с ручной клади подожить на верхи снять ее во время прилета рейс прошел без задержки еда на борту была вкусной саветую все попробовать полететь этим самолетом