Отзывы | S7 Airlines

Оценка
4
Ксения
Пассажир
02.01.2018
1
5
5
Airbus A319
Оценка самолета:
5
Направление: Екатеринбург-Москва-Екатеринбург
Летел 2017-12-31
2 человека (2взр.)
Номер рейса: 56
Бортовой номер: ---
Места: 21

Хамство, обман


Летела в Москву 31.12.2017, специально, чтобы встретить Новый год. Летела с хорошим настроением, и чтобы было комфортно, в аэропорту Екатеринбурга заплатила за выбор места, удобного мне. При посадке в самолёт, стюардесса сказала, что выбранное и оплаченное место за мной не забронировано и куплено другими людьми. В итоге пришлось лететь с дискомфортом и орущими ребенком рядом. Настроение испорчено. Когда подошла в Московском Домодедо к представителю авиакомпании, чтобы решить этот вопрос, девушка Дарья ответила, чтобы я летала с другой авиакомпанией, если мне что то не нравится. Вернувшись в Екатеринбург, я попыталась решить проблему там. Но и этом аэропорту мне не помогли, представитель грубила, принимала вместо меня свою знакомую, и ответила, что помочь мне она ничем не может. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиентам, просто в шоке. Совок отдыхает! В следующий раз я лучше пойду пешком до Москвы, как Ломоносов, чем воспользуюсь услугами данной шарашкиной конторы. Никому не рекомендую, испортили весь новый год, хамство и никакой клиентоориентированности, за мои же деньги. Даже 1 поставить не могу.Свернуть

Летела в Москву 31.12.2017, специально, чтобы встретить Новый год. Летела с хорошим настроением, и чтобы было комфортно, в аэропорту Екатеринбурга заплатила за выбор места, удобного мне. При посадке в самолёт, стюардесса сказала, что выбранное и оплаченное место за мной не забронировано и куплено другими людьми. В итоге пришлось лететь с дискомфортом и орущими ребенком рядом. Настроение испорчено. Когда подошла в Московском Домодедо к представителю авиакомпании, чтобы решить этот вопрос, девушка Дарья ответила, чтобы я летала с другой авиакомпанией, если мне что то не... Развернуть

Оценка
5
Игорь
Пассажир
29.12.2017
5
5
5
Airbus A320
Оценка самолета:
5
Направление: Новосибирск-Москва
Летел 2017-06-10
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: 8F

Вылетал в 11:50 из аэропорта...

изображение к коментарию

Вылетал в 11:50 из аэропорта Толмачёво в аэропорт Домодедово. Всё прошло по расписанию. Особенно понравилось питание на борту. 3 раза предлагали пить, на обед был выбор между картофелем с грибами и рисом с курицей (выбрал второе), салат и фруктовый салат из манго,ананаса и прочее. Обслуживающий персонал очень вежливый и приятный. Расстояние между креслами было достаточно. Посадка в Домодедово была мягкой. Вообщем теперь буду летать только рейсами S7 Airlines!

Оценка
3.5
Валерий
Пассажир
25.12.2017
3
4
4
Airbus A320
Оценка самолета:
3
Направление: Новосибирск-Санкт-Петербург
Летел 2017-11-17
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Техподдержка лишь для проформы .

Уже писал отзыв, как летал из Новосибирска в Питер через Домодедово. Доплатил за лучшее место, но рейс до столицы задержали и в Питер летел на последнем месте. В аэропорту Питера представительства нет, нашел в соседнем здании закрытую дверь . По телефону никто ничего вразумительно не мог сказать, реплики были типа "зачем согласились " и прочая бредятина, ожидание ответа очень долгое . Потом в письме получил извинения и обещания , что деньги так же вернутся на карту. Ну, расслабился, нереально без задержек и путаницы ведь, понимаю все. Но через неделю другое письмо -"Ой, извините, не можем просто так вернуть ! Берите билеты, чеки , ксерокопию паспорта и езжайте в свое Толмачево или Домодедово к представителю, пишите заявление ". Нет слов ,как удивили и разозлили. Оплата была по карте , а возврат через тернии. И , хотя через пару недель был в Домодедово, никуда идти клянчить. уже нет ни настроения, ни времени .Дело не в деньгах вовсе, а в отношении и некомпетентности. Теперь шлют письма - приглашения, мили посчитать и т.д. Нет, ребята, этак компания будет у меня в конце списка, полечу с S7 только от безысходности теперь. Чистейший совковый сервис с тетками бестолковыми. К пилотам и стюардессам претензий никаких , конечно , проблема в наземных кадрах Бардак , граждане ..Свернуть

Уже писал отзыв, как летал из Новосибирска в Питер через Домодедово. Доплатил за лучшее место, но рейс до столицы задержали и в Питер летел на последнем месте. В аэропорту Питера представительства нет, нашел в соседнем здании закрытую дверь . По телефону никто ничего вразумительно не мог сказать, реплики были типа "зачем согласились " и прочая бредятина, ожидание ответа очень долгое . Потом в письме получил извинения и обещания , что деньги так же вернутся на карту. Ну, расслабился, нереально без задержек и путаницы ведь, понимаю все. Но через неделю другое письмо -"Ой,... Развернуть

Оценка
1.5
Konstantin
Пассажир
17.12.2017
1
1
1
Boeing 737-800
Оценка самолета:
3
Направление: Москва-Владикавказ
Летел 2017-12-17
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Больше никогда с вами не полечу...

Рейс Москва - Владикавказ, просто нас выкинули в минводах, представители авиакомпании с нами не связались, никто не объяснял ничего, просто выкинули багаж и все е*итесь как хотите, спасибо с7 вы просто конченные ган*оны... Кто компенсирует переезд в из минвод во Владикавказ ??? и неудовбства?? а? Больше никогда с вами не полечу...

Оценка
5
Сергей
Пассажир
06.12.2017
5
5
5
Airbus A319
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-Краснодар
Летел 2017-10-17
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места:

Летел рейсом в 8-30...

Летел рейсом в 8-30 приблизительно. По московскому времени. Полет прошел приятно. Изначально был страх перед полетом, но сотрудники на регистрации и стюардессы в шутливой форме развеяли страх. Обслуживание понравилось, очень вежливо и культурно. В общем полет развеял у меня страх летать самолетом

Оценка
3.5
илья
Пассажир
04.12.2017
1
3
5
Airbus A319
Оценка самолета:
5
Направление: Якутск-Новосибирск
Летел 2017-12-05
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

девиз с7 пускай все...

девиз с7 пускай все подождут...или мне ко второй...или чуть чуть еще посплю...сарказм конечно но люди летающие, в большенстве своем рабочие, соответсвенно время-деньги и терять его в аэропортах не очень хочется... советую если есть альтернатива перевозчика не связывайтесь с с7

Оценка
3.25
Наталья
Пассажир
24.11.2017
5
2
5
Embraer ERJ-170
Оценка самолета:
1
Направление: Петропавловск-Камчатский-Новосибирск
Летел 2017-11-05
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Никогда больше

Я не знаю тип самолёта, на котором мы летели, какой -то микроскопический. Специально доплатила за комфортные места, но выяснилось, что это хуже всего места, между креслами подлокотники не поднимаются, но никто не посчитал нужным об этом предупредить, хотя когда я выбрала до этого места в 13 ряду, предупредили что спинка не опускается. Питание отвратительное, как и его упаковка, рассыпавшаяся через 2 минуты. Никогда больше не буду пользоваться компанией Сибирь.

Оценка
1
Евгения
Пассажир
11.11.2017
1
1
1
Airbus A319
Оценка самолета:
1
Направление: Калининград-Москва
Летел 2017-11-10
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Заработать на билете трижды? S7 - легко!

Купила билеты Калининград-Москва 10 ноября и Москва-Калининград 25 ноября. Из-за того что мой отец, проживающий в Москве, попал в больницу с инфарктом, пришлось срочно вылетать в Москву 1 ноября. Я знала, что мои билеты невозвратные. Планировала воспользоваться обратным билетом Москва-Калининград 25 ноября. Каково же было мое удивление, когда выяснилось, что мой билет обратно отменен из-за неявки на самолет Калининград-Москва 10 ноября! Я смогу лететь только если заплачу штраф 5000 рублей (билет стоит 3000). Конечно я купила другой билет у адекватной авиакомпании. А S7 продал оба моих билета и имеет в плюсе мои деньги за потерянные билеты. Умно?Свернуть

Купила билеты Калининград-Москва 10 ноября и Москва-Калининград 25 ноября. Из-за того что мой отец, проживающий в Москве, попал в больницу с инфарктом, пришлось срочно вылетать в Москву 1 ноября. Я знала, что мои билеты невозвратные. Планировала воспользоваться обратным билетом Москва-Калининград 25 ноября. Каково же было мое удивление, когда выяснилось, что мой билет обратно отменен из-за неявки на самолет Калининград-Москва 10 ноября! Я смогу лететь только если заплачу штраф 5000 рублей (билет стоит 3000). Конечно я купила другой билет у адекватной авиакомпании. А S7... Развернуть

Оценка
3.75
Владимир
Пассажир
23.10.2017
1
5
5
Airbus A319
Оценка самолета:
4
Направление: Петрозаводск-Москва
Летел 2017-10-22
1 человек (1взр.)
Номер рейса: 260
Бортовой номер: ---
Места: f5

22 октября летел из...

22 октября летел из Петрозаводска в Москву. Борт прилетевший из Москвы, поломался и на отрез отказался лететь назад.На мое большое удивление все обошлось,довольно демократично и очень мирно.Было предложено сдать билет и добираться поездом,либо ждать починки борта, либо прилета другого самолета.Я остался ждать. Через два часа задержи рейса,принесли воду. Через четыре часа нас покормили. И довольно не плохо. И через шесть часов прилетел другой самолет, кстати больше , чем на котором должны были лететь. Не смотря на такую неприятность,как вылет не по расписанию,в целом я остался довольным. И отношением аэропорта и компании S7. Самолет понравился- тихий,опрятный.Отдельное спасибо экипажу. Приветливые люди.Все объяснили, все показали. Полет продлился всего час двадцать, но нам успели раздать сандвичи и напитки на выбор. Мягкая посадка в Москве, спасибо КЭ Константину и ПЛ Вячеславу. Читая гневные отзывы других пассажиров, мне не вериться что такая серьезная компания,как S7, может так относиться к своим клиентам. Хотя не исключаю частные случаи. Но не смотря ни на что,если будет возможность, я всегда воспользуюсь услугами компании S7 и другим советую. Доброго пути,друзья! ВладимирСвернуть

22 октября летел из Петрозаводска в Москву. Борт прилетевший из Москвы, поломался и на отрез отказался лететь назад.На мое большое удивление все обошлось,довольно демократично и очень мирно.Было предложено сдать билет и добираться поездом,либо ждать починки борта, либо прилета другого самолета.Я остался ждать. Через два часа задержи рейса,принесли воду. Через четыре часа нас покормили. И довольно не плохо. И через шесть часов прилетел другой самолет, кстати больше , чем на котором должны были лететь. Не смотря на такую неприятность,как вылет не по расписанию,в целом я... Развернуть

Оценка
1.75
Татьяна
Пассажир
18.09.2017
1
1
2
Airbus A319
Оценка самолета:
3
Направление: Берлин-Чита-Берлин
Летел 2017-09-08
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

больше никогда S7

из Читы задержали самолет на полтора часа (без предупреждения, на вопросы работники аэропорта вальяжно отвечали "не знаем, ожидайте"). после полуторачасового ожидания опоздала на следующий рейс. больше никогда этой авиалинией, спасибо. отпуск был испорчен благодаря авиакомпании



comments powered by HyperComments