Отзывы | S7 Airlines
Безобразие!!!
Купила билет из Сеула в Новосибирск 25.12.2017г., транзитом через Пекин. При посадке в самолет мне сказали, что Пекин не может принять меня, т.к. для нахождения на их территории более 20 часов необходима виза, которой у меня не было. S7 утверждали, что можно находиться на территории аэропорта 72 часа, увы, китайцы с этим не согласились. В итоге мне пришлось добираться в Новосибирск через Владивосток и Москву, т.к. других билетов не было. Первый билет покупала за 19860 рублей. Сеул-Владивосток обошелся мне в 11730 рублей, Владивосток-Москва 13200 рублей, Москва-Новосибирск 15375 рублей, итого 40305 рублей. Сейчас пришло письмо, что мне восстановят 12289 рублей из моих первых 19860 рублей. Всего на авиаперелет из Сеула в Новосибирск я потратила 60165 рублей, из них S7 милостиво возвращает мне 12289 рублей. Как подать в суд? У меня ребенок в тяжелом состоянии, а тут еще из-за нерадивых перевозчиков столько денег и нервов потратить пришлось. Моя оценка этой компании -100. Свернуть
Купила билет из Сеула в Новосибирск 25.12.2017г., транзитом через Пекин. При посадке в самолет мне сказали, что Пекин не может принять меня, т.к. для нахождения на их территории более 20 часов необходима виза, которой у меня не было. S7 утверждали, что можно находиться на территории аэропорта 72 часа, увы, китайцы с этим не согласились. В итоге мне пришлось добираться в Новосибирск через Владивосток и Москву, т.к. других билетов не было. Первый билет покупала за 19860 рублей. Сеул-Владивосток обошелся мне в 11730 рублей, Владивосток-Москва 13200 рублей, Москва-Новосибирск... Развернуть
Хамство, обман
Летела в Москву 31.12.2017, специально, чтобы встретить Новый год. Летела с хорошим настроением, и чтобы было комфортно, в аэропорту Екатеринбурга заплатила за выбор места, удобного мне. При посадке в самолёт, стюардесса сказала, что выбранное и оплаченное место за мной не забронировано и куплено другими людьми. В итоге пришлось лететь с дискомфортом и орущими ребенком рядом. Настроение испорчено. Когда подошла в Московском Домодедо к представителю авиакомпании, чтобы решить этот вопрос, девушка Дарья ответила, чтобы я летала с другой авиакомпанией, если мне что то не нравится. Вернувшись в Екатеринбург, я попыталась решить проблему там. Но и этом аэропорту мне не помогли, представитель грубила, принимала вместо меня свою знакомую, и ответила, что помочь мне она ничем не может. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиентам, просто в шоке. Совок отдыхает! В следующий раз я лучше пойду пешком до Москвы, как Ломоносов, чем воспользуюсь услугами данной шарашкиной конторы. Никому не рекомендую, испортили весь новый год, хамство и никакой клиентоориентированности, за мои же деньги. Даже 1 поставить не могу.Свернуть
Летела в Москву 31.12.2017, специально, чтобы встретить Новый год. Летела с хорошим настроением, и чтобы было комфортно, в аэропорту Екатеринбурга заплатила за выбор места, удобного мне. При посадке в самолёт, стюардесса сказала, что выбранное и оплаченное место за мной не забронировано и куплено другими людьми. В итоге пришлось лететь с дискомфортом и орущими ребенком рядом. Настроение испорчено. Когда подошла в Московском Домодедо к представителю авиакомпании, чтобы решить этот вопрос, девушка Дарья ответила, чтобы я летала с другой авиакомпанией, если мне что то не... Развернуть
Вылетал в 11:50 из аэропорта...
Вылетал в 11:50 из аэропорта Толмачёво в аэропорт Домодедово. Всё прошло по расписанию. Особенно понравилось питание на борту. 3 раза предлагали пить, на обед был выбор между картофелем с грибами и рисом с курицей (выбрал второе), салат и фруктовый салат из манго,ананаса и прочее. Обслуживающий персонал очень вежливый и приятный. Расстояние между креслами было достаточно. Посадка в Домодедово была мягкой. Вообщем теперь буду летать только рейсами S7 Airlines!
Техподдержка лишь для проформы .
Уже писал отзыв, как летал из Новосибирска в Питер через Домодедово. Доплатил за лучшее место, но рейс до столицы задержали и в Питер летел на последнем месте. В аэропорту Питера представительства нет, нашел в соседнем здании закрытую дверь . По телефону никто ничего вразумительно не мог сказать, реплики были типа "зачем согласились " и прочая бредятина, ожидание ответа очень долгое . Потом в письме получил извинения и обещания , что деньги так же вернутся на карту. Ну, расслабился, нереально без задержек и путаницы ведь, понимаю все. Но через неделю другое письмо -"Ой, извините, не можем просто так вернуть ! Берите билеты, чеки , ксерокопию паспорта и езжайте в свое Толмачево или Домодедово к представителю, пишите заявление ". Нет слов ,как удивили и разозлили. Оплата была по карте , а возврат через тернии. И , хотя через пару недель был в Домодедово, никуда идти клянчить. уже нет ни настроения, ни времени .Дело не в деньгах вовсе, а в отношении и некомпетентности. Теперь шлют письма - приглашения, мили посчитать и т.д. Нет, ребята, этак компания будет у меня в конце списка, полечу с S7 только от безысходности теперь. Чистейший совковый сервис с тетками бестолковыми. К пилотам и стюардессам претензий никаких , конечно , проблема в наземных кадрах Бардак , граждане ..Свернуть
Уже писал отзыв, как летал из Новосибирска в Питер через Домодедово. Доплатил за лучшее место, но рейс до столицы задержали и в Питер летел на последнем месте. В аэропорту Питера представительства нет, нашел в соседнем здании закрытую дверь . По телефону никто ничего вразумительно не мог сказать, реплики были типа "зачем согласились " и прочая бредятина, ожидание ответа очень долгое . Потом в письме получил извинения и обещания , что деньги так же вернутся на карту. Ну, расслабился, нереально без задержек и путаницы ведь, понимаю все. Но через неделю другое письмо -"Ой,... Развернуть
Больше никогда с вами не полечу...
Рейс Москва - Владикавказ, просто нас выкинули в минводах, представители авиакомпании с нами не связались, никто не объяснял ничего, просто выкинули багаж и все е*итесь как хотите, спасибо с7 вы просто конченные ган*оны... Кто компенсирует переезд в из минвод во Владикавказ ??? и неудовбства?? а? Больше никогда с вами не полечу...
Летел рейсом в 8-30...
Летел рейсом в 8-30 приблизительно. По московскому времени. Полет прошел приятно. Изначально был страх перед полетом, но сотрудники на регистрации и стюардессы в шутливой форме развеяли страх. Обслуживание понравилось, очень вежливо и культурно. В общем полет развеял у меня страх летать самолетом
девиз с7 пускай все...
девиз с7 пускай все подождут...или мне ко второй...или чуть чуть еще посплю...сарказм конечно но люди летающие, в большенстве своем рабочие, соответсвенно время-деньги и терять его в аэропортах не очень хочется... советую если есть альтернатива перевозчика не связывайтесь с с7
Никогда больше
Я не знаю тип самолёта, на котором мы летели, какой -то микроскопический. Специально доплатила за комфортные места, но выяснилось, что это хуже всего места, между креслами подлокотники не поднимаются, но никто не посчитал нужным об этом предупредить, хотя когда я выбрала до этого места в 13 ряду, предупредили что спинка не опускается. Питание отвратительное, как и его упаковка, рассыпавшаяся через 2 минуты. Никогда больше не буду пользоваться компанией Сибирь.
Заработать на билете трижды? S7 - легко!
Купила билеты Калининград-Москва 10 ноября и Москва-Калининград 25 ноября. Из-за того что мой отец, проживающий в Москве, попал в больницу с инфарктом, пришлось срочно вылетать в Москву 1 ноября. Я знала, что мои билеты невозвратные. Планировала воспользоваться обратным билетом Москва-Калининград 25 ноября. Каково же было мое удивление, когда выяснилось, что мой билет обратно отменен из-за неявки на самолет Калининград-Москва 10 ноября! Я смогу лететь только если заплачу штраф 5000 рублей (билет стоит 3000). Конечно я купила другой билет у адекватной авиакомпании. А S7 продал оба моих билета и имеет в плюсе мои деньги за потерянные билеты. Умно?Свернуть
Купила билеты Калининград-Москва 10 ноября и Москва-Калининград 25 ноября. Из-за того что мой отец, проживающий в Москве, попал в больницу с инфарктом, пришлось срочно вылетать в Москву 1 ноября. Я знала, что мои билеты невозвратные. Планировала воспользоваться обратным билетом Москва-Калининград 25 ноября. Каково же было мое удивление, когда выяснилось, что мой билет обратно отменен из-за неявки на самолет Калининград-Москва 10 ноября! Я смогу лететь только если заплачу штраф 5000 рублей (билет стоит 3000). Конечно я купила другой билет у адекватной авиакомпании. А S7... Развернуть
22 октября летел из...
22 октября летел из Петрозаводска в Москву. Борт прилетевший из Москвы, поломался и на отрез отказался лететь назад.На мое большое удивление все обошлось,довольно демократично и очень мирно.Было предложено сдать билет и добираться поездом,либо ждать починки борта, либо прилета другого самолета.Я остался ждать. Через два часа задержи рейса,принесли воду. Через четыре часа нас покормили. И довольно не плохо. И через шесть часов прилетел другой самолет, кстати больше , чем на котором должны были лететь. Не смотря на такую неприятность,как вылет не по расписанию,в целом я остался довольным. И отношением аэропорта и компании S7. Самолет понравился- тихий,опрятный.Отдельное спасибо экипажу. Приветливые люди.Все объяснили, все показали. Полет продлился всего час двадцать, но нам успели раздать сандвичи и напитки на выбор. Мягкая посадка в Москве, спасибо КЭ Константину и ПЛ Вячеславу. Читая гневные отзывы других пассажиров, мне не вериться что такая серьезная компания,как S7, может так относиться к своим клиентам. Хотя не исключаю частные случаи. Но не смотря ни на что,если будет возможность, я всегда воспользуюсь услугами компании S7 и другим советую. Доброго пути,друзья! ВладимирСвернуть
22 октября летел из Петрозаводска в Москву. Борт прилетевший из Москвы, поломался и на отрез отказался лететь назад.На мое большое удивление все обошлось,довольно демократично и очень мирно.Было предложено сдать билет и добираться поездом,либо ждать починки борта, либо прилета другого самолета.Я остался ждать. Через два часа задержи рейса,принесли воду. Через четыре часа нас покормили. И довольно не плохо. И через шесть часов прилетел другой самолет, кстати больше , чем на котором должны были лететь. Не смотря на такую неприятность,как вылет не по расписанию,в целом я... Развернуть
comments powered by HyperComments