Ужасно. Регистрация на рейс в, перелет Берлина-Москву, отзыв об авиакомпании S7 Airlines


Оценка
3
Пассажир
Пассажир
30.10.2016
2
3
3
Airbus A319
Оценка самолета:
4
Направление: Берлина-Москву
Летел 2016-10-29
1 человек (1взр.)
Номер рейса: 0896
Бортовой номер: ---
Места: ---

Ужасно. Регистрация на рейс в...

Ужасно. Регистрация на рейс в Берлине. Огромная очередь. Предварительно зашел на сайт аэропорта Домодедово, узнал, что рейс задерживается на неопределенное время. При регистрации уточнил у русскоговорящего мужчины-сотрудника про сроки опоздания, на что получил ответ, опоздания нет. В этот момент подошел немец, и они поговорили об задержке рейса, я говорю и понимаю по-немецки, снова уточнил про срок задержки, на что получил хамский ответ. Вас, типа, это не касается. Идите, проходите контроль и ждите около выхода на посадку. Мы за всеми бегать не будете, и на сколько опоздание непонятно. Начал понимать, что хамство-это фирменный стиль S7. Кстати, другой пассажир в автобусе в Домодедово сказал, что это сотрудник-хам берет наличными деньги за перегруз багажа. Но это еще не все. Дальше проявились дилетантство и безразличие Ваших сотрудников. При регистрации показал рюкзак и большую игрушку для ребенка, арбалет, сказал, что беру с собой как ручную кладь. Все ок, берите. Нет вопросов. Никто даже не предложил, узнать сначала на контроле, возможно это или нет. Полное безразличие. В результате, на контроле не пропустили. Пришлось игрушкой стоимостью 50 евро оставить в аэропорту. Оформлять в багаж было поздно. Деньги потеряны, настроение испорчено. Но и это еще не все. После посадки мы ждали трап 20 минут, такого еще никогда не было. Народ нервничает, спрашивает у стюардесс, когда выходить будем. Вместо того, чтобы успокоить людей, последовал хамский ответ, мы здесь чай разносим, а не за трап отвечаем. Утвердился во мнение о хамстве, как о фирменном стиле S7. Компанию в черный список вместе с Вимавиа, Красэйр.