куча минусов!!!, перелет Симферопопль-Москва, отзыв об авиакомпании Трансаэро

Оценка
2.75
Кристина
Пассажир
06.07.2014
3
4
2
Boeing 737-400
Оценка самолета:
2
Направление: Симферопопль-Москва
Летел 2014-07-02
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

куча минусов!!!

Добрый вечер!решила оставить отзыв, при том,что совсем не положительный. Благодаря этой поездки я разочаровалась в компании трансаэро!!! Первое,что не понравилось, эт что компания перенесла рейс на пару часов и при этом возможности замены не было, а только возврат, который придет в течение 30 дней, т.е эт вообще был не вариант для нас.Второе, что не понравилось, это задержка рейса уже в аэропорту, для меня эт было очень мучительное ожидание, т.к. нахожусь на 3м месяце беременности и токсикоз иногда еще проявляется. При этом из-за задержки рейса мы не успевали ни на аэроэкспресс, ни на метро, что ужасно нас разочаровало и вообще не входило в наши планы. При этом представителя в Симферопале Трансаэро было невозможно найти, но в итоге после 30 мин хотьбы по всему аэропорту я ее нашла и задала вопрос, как нам добираться из аэропорта, если самолет задержала авиакомпания, и именно из за этого я несу убытки, в итоге получила ответ, что в домодедово, на острове трансаэро мне обязательно помогут добратбся, что там все люди понимающие и в помощи не откажут. Я думаю, ладно помогут, эт хорошо и успокоилась, далее было еще лучше.... Приходим на регистрацию,обьясняю девушке, что беременна и можно ли места поудобнее, чтобы ножки вытянуть и комфортно лететь радостными, на что вижу недовольну "рожу" и с вопросом а какой у вас месяц? Отвечаю на данный вопрос, а внутри возмущение... Какая разница какой месяц...месяц меняет ситуацию? Ладно, пошли дальше...пришли мы в зал перед вылетом, сидим,ждем объявления о выходе, но другие рейсы говорят, а наш молчит, в итоге за 10 мин до указанного времени начинаю переживать, что еще не в самолете и начинаю искать у кого узнать, и вижу,происходит выход на посадку именно нашего рейса, но никто его не объявлял. Подхожу к девушке, которая отрывает билеты и спрашиваю почему не объявила, на что она ответила: я просила объявить! Эт намек, тип эт наши проблемы если бы мы не заметили вылет...ладно, далее...приходим в самолет, так же с дополнительной задержкой.. Видим недовольных стюардесс, проходим к местам и видим, что они оооочень "удобные": в хвосте, предпоследнее место, рядом с "прекрасными" ароматами туалета...думаю, ну спасибо за такие шикарные места!!! Еще оказалось, что нам нигде нельзя разместить ручную кладь, т.к. Близжайшие к нам отсеки заполнены вещами для полета и вещами стюардес, думаю, точно удобные места...ладно, спрашиваю у стюардессы, если будет возможность, чтобы нас пересадили, на что она ответила, разбирайтесь сами...ответ просто класс! В итоге в полете конфет не было, плед принесли через час полета, вместо обезанного обеда в билете, была шоколадная вафилька, а после прилета, мы обратились на остров трансаэро, на котором нам обещали помочь, а в итоге показали на дверь, сказали едьте как хотите, мы не ответственны... Вот такой запоминающийся полет у нас был... При том что никогда не ожидала всего этого именно от этой компании.


comments powered by HyperComments