Отзывы | Трансаэро

БАНКРОТСТВО ТРАНСАЭРО было давно понятно и пргнозируемо

- возмущает, что с 2009 г. Банкрота Государство РФ держало у себя на шее, выделяя финансовую помощь. Стухший "лубянско-еврейский проект", базировавшийся на гнилой бизнес-моделе, был давно обречен, но профильные надзорные госструктуры и ФАС НЕ пресекали махинации бестолкового менеджмента экс-ак, обманывавшего пассажиров Придуманными аж "топливными сборами"! Экс-АК корыстно отменяла свои рейсы - ТРАНСАЭРО ОБМАНЫВАЛО ПАССАЖИРОВ - БАНКРОТ ТРАНСАЭРО сейчас плавает всплывшим г- ом!!

Меняют место как хотят, не смотря на пройденную регистрацию

Покупал билет Хабаровск-Москва для матери-пенсионерки. Прошел за 30 часов до вылета электронную регистрацию. Специально выбрал для нее место поближе к началу салона и у прохода - у нее ноги больные. Распечатал посадочный талон. Сегодня, при сдаче багажа, распечатанный посадочный талон просто выкинули в мусорную корзину и выдали другой с местом где то в самом хвосте салона. Пошел разбираться, в чем дело. Девушка проводящая регистрацию ничего не знает. Администратор сказала, что изменения были сделаны кем то в Москве и это место уже занято. Кто то в центральном офисе компании захотел и пересадил пассажира уже прошедшего регистрацию, абсолютно не считаясь с его мнением и предпочтениями. И даже не посчитав нужным уведомить об этом. У матери даже поднялось давление от всех этих переживаний. Еле удалось договориться и переделать посадочный снова ближе к началу салона. Таким жлобством, которое творится в Трансаэро, даже в РЖД не занимаются - там если купил билет на определенное место, то это точно место твое. Для чего спрашивается тогда нужна электронная регистрация на сайте вообще? Отвратительная компания!Свернуть

Покупал билет Хабаровск-Москва для матери-пенсионерки. Прошел за 30 часов до вылета электронную регистрацию. Специально выбрал для нее место поближе к началу салона и у прохода - у нее ноги больные. Распечатал посадочный талон. Сегодня, при сдаче багажа, распечатанный посадочный талон просто выкинули в мусорную корзину и выдали другой с местом где то в самом хвосте салона. Пошел разбираться, в чем дело. Девушка проводящая регистрацию ничего не знает. Администратор сказала, что изменения были сделаны кем то в Москве и это место уже занято. Кто то в центральном офисе... Развернуть

хамам по дороге домой(((

был большего мнения об этой компании .выпускать неисправный самолет в рейс это только у нас возможно . Свернуть

был большего мнения об этой компании .выпускать неисправный самолет в рейс это только у нас возможно . ... Развернуть

Летающий ужас за 15 тысяч

Летел я экономом. Сидел я далеко не укрыла, но двигатель так гудел. Бортовой номер я не помню - но это развалюха на крыльях. Стюардесса разлила на джинсы кофе!! Причем не извинилась даже! Питание - не подогретый омлет с грибами!!! Разбитые мониторы! Рваные кресла! Вообщем, Аэрофлот рулит. После 13 июня этого гола я никогда не летаю Трансаэро. А вылет был задержан на 4 часа 22 минуты.

Жуткое испытание

Во-первых, капитана судна Козьменкова Александра вызывали к стойке номер 1, когда все пассажиры уже закупились в дьюти-фри и столпились у этой стойки в полном составе, а вылет уже должен был быть произведен. Главный пилот гулял. Его звали-звали, наконец-то он соизволил прийти. После часового ожидания сначала в душном аэропорту, потом в закрытом автобусе на аэродроме (все ждали погрузки багажа и питания - это уже через какое-то время от времени вылета!), мы зашли в грязный, неубранный самолет. Оказалось, что персонал самолета впервые с ним увиделся и не успел принять самолет. Пледы валялись незапечатанные где придется. На наши места кого-то долго рвало перед этим и все это благополучно осталось и высохло на сиденьях. Мне пришлось долго уговаривать, потом злобно требовать, чтобы это все убрали. В итоге, стюардесса, скривив лицо вымыла джином (!?) ремень, ручки и сиденье в некоторых местах. В результате всей этой процедуры, вонь стояла страшная. Мне пришлось в этом всем сидеть. Можете представить себе мое состояние. Полет длился почти 12 часов! Стюардессы злющие, хамили и не обращали внимания на жалобы. Не удивлюсь, если они плевали в стаканчики пассажиров. Вечером стюардессы и стюарды собрались в хвосте самолета и подозреваю, что празднование посещения Доминиканы у них продолжалось. Но, правда, тихо. Кормили так себе. Фильмы не работали. Врагу не пожелаешь такого путешествия. Свернуть

Во-первых, капитана судна Козьменкова Александра вызывали к стойке номер 1, когда все пассажиры уже закупились в дьюти-фри и столпились у этой стойки в полном составе, а вылет уже должен был быть произведен. Главный пилот гулял. Его звали-звали, наконец-то он соизволил прийти. После часового ожидания сначала в душном аэропорту, потом в закрытом автобусе на аэродроме (все ждали погрузки багажа и питания - это уже через какое-то время от времени вылета!), мы зашли в грязный, неубранный самолет. Оказалось, что персонал самолета впервые с ним увиделся и не успел принять... Развернуть

Куда катится эта авиакомпания

Добрый день. Много раз летал с Трансаэро. С каждым годом все хуже и хуже. Корыто под названием Боинг 747 пора списать, причем весь этот парк. Хотя у них на 90% самолетах еще мамонты летали. Все держится на энтузиазме пилотов, вот настоящие герои своего дела. Теперь по делу: ун 122 от 24.08.15 задержка рейса на 3 часа. При открытии посадки дама с надписью Трансаэро продифелировала через толпу злых пассажиров как царь. Никто ничего не хочет делать. В общем полная деградация и отсутствие развития. Пусть учатся у Вим-авиа или ютейр. Ну и менеджмент разгонят, чем быстрее тем лучше.Свернуть

Добрый день. Много раз летал с Трансаэро. С каждым годом все хуже и хуже. Корыто под названием Боинг 747 пора списать, причем весь этот парк. Хотя у них на 90% самолетах еще мамонты летали. Все держится на энтузиазме пилотов, вот настоящие герои своего дела. Теперь по делу: ун 122 от 24.08.15 задержка рейса на 3 часа. При открытии посадки дама с надписью Трансаэро продифелировала через толпу злых пассажиров как царь. Никто ничего не хочет делать. В общем полная деградация и отсутствие развития. Пусть учатся у Вим-авиа или ютейр. Ну и менеджмент разгонят, чем быстрее тем... Развернуть

Первый полет испорчен!!!!

Здравствуйте! Хочу выразить крайнее недовольство компанией Трансаэро. 27 июня 2015 года был билет в Турцию из Москвы (Внуково). Рейс задержали на 6 часов - вместо 16 часов мы вылетели в 22.30. На просьбу поставить штамп "Рейс задержался" на талоне сотрудники сначала сказали что перед посадкой поставят, во время посадки сказли что в Турции поставят. Ну а в Турции конечно нам никто ничего не поставил! За задержку рейса на 6 часов компания Трансаэро выделила на каждого человека по 550 руб на приобретение пищи. Конечно же только в определенном кафе. Отстояли очередь (минут 40-60), и купили только салатик, чай и хлеб (350 руб, 100 руб и не помню сколько руб. соответственно), больше ни на чего денег не хватило! Ладно я - женщина - мне хватило перекусить, а мужчинам?????? Думаю, на один зуб только. Про полет ничего плохого сказать не могу, кроме питания на борту. Хот-дог, кола (или спрайт, чай), салатика ложечка и вафля. Для людей с гастритом , а тем более с язвой обеспечено обострение! После полета мне необходима была справка о стоимости перелета до границы РФ. (Я нахожусь в Архангельской области). Для того чтобы мне дали эту справку надо было заполнить заявление и заверить его нотариально!!! Заплатить 600 руб. И справка делается месяц!!!!! После этих обстоятельств никакую справку делать не захотелось, и соответственно не полностью я буду пользоваться своими правами на бесплатный проезд по территории России благодаря компании Трансаэро! "Спасибо" (как видите в кавычках) им огромное!Свернуть

Здравствуйте! Хочу выразить крайнее недовольство компанией Трансаэро. 27 июня 2015 года был билет в Турцию из Москвы (Внуково). Рейс задержали на 6 часов - вместо 16 часов мы вылетели в 22.30. На просьбу поставить штамп "Рейс задержался" на талоне сотрудники сначала сказали что перед посадкой поставят, во время посадки сказли что в Турции поставят. Ну а в Турции конечно нам никто ничего не поставил! За задержку рейса на 6 часов компания Трансаэро выделила на каждого человека по 550 руб на приобретение пищи. Конечно же только в определенном кафе. Отстояли очередь (минут... Развернуть

не рекомендую

Возмущен до глубины души тем, как сработала авиакомпания в моем случае и очень неприятно, то, что это досталось мне! Рано радовался, когда полет до Пхукета прошел нормально, вовремя вылетели и приземлились, а в процессе можно было смотреть на мониторы (правда на 1м этаже они не работали). Но вот полет обратно… это НЕЧТО. Будь я в хорошем настроении я бы назвал это приключением. Но так как я себе этим приключением попортил настроение основательно, то назову полнейшим бардаком. Дело было так. Мне достался рейс UN 528. Началось все с того что полет задержали на два часа, что само по себе уже напрягает. Худо-бедно выруливаем на взлетную полосу и тут на те – командир говорит что обнаружена какая-то поломка. Обещает устранить за буквально двадцать минут. Как бы не так. Полтора часа мы ждали, когда самолет починят. Между тем в салоне душно и вообще нервно. Выгрузили нас всех дальше в терминал. Сидим еще больше трех часов. Итого почти шесть часов задержка вылета. Спасибо хоть покормили. Поели, поднабрались сил, ждем что будет дальше. Проходит 10 часов с момента якобы вылета – нас откомандировывают в гостиницу – есть полтора часа на приведение себя в порядок, элементарно принять душ. Кто поехал – тому пришлось потом с боем выбивать себе повторную еду. Еще два часа проходит, ночь пришла. И вот оно – наконец-то мы проходим в самолет. Но то это был за самолет, ооооо…. Представьте себе старое корыто, которое дышит на ладан, и в котором летишь и молишься – только бы долететь. Вот это были наши эмоции тогда. Ладно, спасибо и на том. Лучше плохо лететь, чем хорошо ждать вылета в аэропорту ЧАСАМИ. Благодарность пилотам, что смогли управиться с такой рухлядью. В салоне хорошо обслуживали только бизнес-класс, а остальным можно было и хамить (привет стюардессе Ирине, я бы ее уволил). Сломанное оборудование в бизнес-классе – норма. Сами понимаете – рекомендовать вас после этого я не буду НИКОМУ. Для этой же цели оставляю тут отзыв. Потому что так НЕ ДЕЛАЕТСЯ. Стыдно так обслуживать тех, на ком зарабатываете. Свернуть

Возмущен до глубины души тем, как сработала авиакомпания в моем случае и очень неприятно, то, что это досталось мне! Рано радовался, когда полет до Пхукета прошел нормально, вовремя вылетели и приземлились, а в процессе можно было смотреть на мониторы (правда на 1м этаже они не работали). Но вот полет обратно… это НЕЧТО. Будь я в хорошем настроении я бы назвал это приключением. Но так как я себе этим приключением попортил настроение основательно, то назову полнейшим бардаком. Дело было так. Мне достался рейс UN 528. Началось все с того что полет задержали на два часа,... Развернуть

Спасибо только пилотам

Здравствуйте все! В феврале летела Авиакомпанией Трансаэро.Обслуживание на троечку... телевизор в течении 9-ти часов не работал. После обеда, где-то через час мой живот надулся и следующие три часа меня тошнило практически без остановки "туалетный перелёт".!!

В октябре 2013го предстоял...

В октябре 2013го предстоял очередной перелет с Трансаэро и снова я недоволен. Летел по маршруту из Доминиканы в Мск, рейс 554. Не могу не поделиться отзывом, который будет негативным. Самое возмутительное – отношение экипажа к пассажирам. Стюарды не предлагают нормально напитки, пассажиры должны помнить, что они уже пили ранее и видимо угадывать, что есть на борту, а что нет. Еда – тоже минус. Выбрать горячее блюдо нельзя, поскольку стюарды говорят, что уже «закончилось». Вытирать руки не обо что – элементарных салфеток нет. Горячих напитков получить нельзя – наливают четь теплое. Вызываешь стюардов – хорошо, если придут, чаще всего сигналы просто игнорируют – спят. В самом самолете хорошо летать, если перелет короткий. Долгий выдержать очень сложно. Сиденья узкие, тесно. Про развлечения умолчу – телевизоры так и не включились, хоть и раздавали наушники. Я перечислел еще не все, есть другие детали, но в целом мой опыт снова подтверждает что летать с Трансаэро себе дороже, испортишь впечатлениями полет, например, в отпуск. Не рекомендую эту авиакомпанию, и сам буду выбирать других.Свернуть

В октябре 2013го предстоял очередной перелет с Трансаэро и снова я недоволен. Летел по маршруту из Доминиканы в Мск, рейс 554. Не могу не поделиться отзывом, который будет негативным. Самое возмутительное – отношение экипажа к пассажирам. Стюарды не предлагают нормально напитки, пассажиры должны помнить, что они уже пили ранее и видимо угадывать, что есть на борту, а что нет. Еда – тоже минус. Выбрать горячее блюдо нельзя, поскольку стюарды говорят, что уже «закончилось». Вытирать руки не обо что – элементарных салфеток нет. Горячих напитков получить нельзя – наливают... Развернуть