Отзывы | Трансаэро

Оценка
2
Антон
Пассажир
06.03.2014
1
3
3
Boeing 747-400
Оценка самолета:
1
Направление: Москва - Пхукет
Летел 2013-12-25
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

не рекомендую

Возмущен до глубины души тем, как сработала авиакомпания в моем случае и очень неприятно, то, что это досталось мне! Рано радовался, когда полет до Пхукета прошел нормально, вовремя вылетели и приземлились, а в процессе можно было смотреть на мониторы (правда на 1м этаже они не работали). Но вот полет обратно… это НЕЧТО. Будь я в хорошем настроении я бы назвал это приключением. Но так как я себе этим приключением попортил настроение основательно, то назову полнейшим бардаком. Дело было так. Мне достался рейс UN 528. Началось все с того что полет задержали на два часа, что само по себе уже напрягает. Худо-бедно выруливаем на взлетную полосу и тут на те – командир говорит что обнаружена какая-то поломка. Обещает устранить за буквально двадцать минут. Как бы не так. Полтора часа мы ждали, когда самолет починят. Между тем в салоне душно и вообще нервно. Выгрузили нас всех дальше в терминал. Сидим еще больше трех часов. Итого почти шесть часов задержка вылета. Спасибо хоть покормили. Поели, поднабрались сил, ждем что будет дальше. Проходит 10 часов с момента якобы вылета – нас откомандировывают в гостиницу – есть полтора часа на приведение себя в порядок, элементарно принять душ. Кто поехал – тому пришлось потом с боем выбивать себе повторную еду. Еще два часа проходит, ночь пришла. И вот оно – наконец-то мы проходим в самолет. Но то это был за самолет, ооооо…. Представьте себе старое корыто, которое дышит на ладан, и в котором летишь и молишься – только бы долететь. Вот это были наши эмоции тогда. Ладно, спасибо и на том. Лучше плохо лететь, чем хорошо ждать вылета в аэропорту ЧАСАМИ. Благодарность пилотам, что смогли управиться с такой рухлядью. В салоне хорошо обслуживали только бизнес-класс, а остальным можно было и хамить (привет стюардессе Ирине, я бы ее уволил). Сломанное оборудование в бизнес-классе – норма. Сами понимаете – рекомендовать вас после этого я не буду НИКОМУ. Для этой же цели оставляю тут отзыв. Потому что так НЕ ДЕЛАЕТСЯ. Стыдно так обслуживать тех, на ком зарабатываете. Свернуть

Возмущен до глубины души тем, как сработала авиакомпания в моем случае и очень неприятно, то, что это досталось мне! Рано радовался, когда полет до Пхукета прошел нормально, вовремя вылетели и приземлились, а в процессе можно было смотреть на мониторы (правда на 1м этаже они не работали). Но вот полет обратно… это НЕЧТО. Будь я в хорошем настроении я бы назвал это приключением. Но так как я себе этим приключением попортил настроение основательно, то назову полнейшим бардаком. Дело было так. Мне достался рейс UN 528. Началось все с того что полет задержали на два часа,... Развернуть

Оценка
4.62
Мария
Пассажир
02.03.2014
5
5
4
Boeing 737-300
Оценка самолета:
5-
Направление: Москва - Омск
Летел 2014-02-19
2 человека (2взр.)
Номер рейса: UN-2125
Бортовой номер: ---
Места: ---

Москва - Омск

Рассказваю о своем опыте полета с ТрансАэро. Перелет из Москвы в Омск на самолете Boeing 737-300, наш рейс 2125. летели экономом, поскольку бюджет был невелик. Не ожидали чего-то супер шикарного конечно за свои кровные, но тем не менее, салон у самолета хороший. Кресла на достаточном расстоянии друг от друга, поместиться высокому человеку можно, и ничего не будет мешать. Понравилось, что кресла сами выглядят хорошо – на них кожаные чехлы. Потому сам самолет оцениваю на «5». Дальше – сам полет. Хорошо влетали, хорошо садились. Признаться, я ожидала больше впечатлений, а тут вроде как и незаметно сели или не сели, не понять. Боялись сильно закладенных ушей – нет, ничего такого не было. Тряски тоже нет. можно придраться к информации о полете – отображалась не очень корректно, но я думаю на нее не многие то и смотрят. Потому оценка «5» с минусом. О еде. Еда хорошая. Ели с аппетитом макарончики с мясом, дети – картофельную запеканку. Всем было вкусно. В меню были овощи, давали булочку и шоколадку (дети все зацапали). Из напитков: кофе или чай, можно воду, сок, газировку. Если вспомнить что лететь нам всего три часа, а кормили прямо после взлета, то этого более чем достаточно. Так что еду оцениваю на «5» тоже. Обслуживание на борту – тут все хорошо за исключением поведения некоторых стюардесс. Снимаю балл за не всегда вежливое обращение, потому как недопустимо, я считаю, раздражаться на пассажиров, высказывать им претензии на повышенных тонах и пр. А так все они выполняли свои обязанности хорошо. Потому тут балл будет «4» с минусом. Ну а в целом будем летать с ТрансАэро и далее.Свернуть

Рассказваю о своем опыте полета с ТрансАэро. Перелет из Москвы в Омск на самолете Boeing 737-300, наш рейс 2125. летели экономом, поскольку бюджет был невелик. Не ожидали чего-то супер шикарного конечно за свои кровные, но тем не менее, салон у самолета хороший. Кресла на достаточном расстоянии друг от друга, поместиться высокому человеку можно, и ничего не будет мешать. Понравилось, что кресла сами выглядят хорошо – на них кожаные чехлы. Потому сам самолет оцениваю на «5». Дальше – сам полет. Хорошо влетали, хорошо садились. Признаться, я ожидала больше впечатлений, а... Развернуть

Оценка
4.75
Птичка
Пассажир
23.02.2014
5
5-
5
Boeing 767-300
Оценка самолета:
5-
Направление: Москва - Венеция
Летел 2014-01-19
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Не так давно совершала перелет...

Не так давно совершала перелет из России в Италию – Мск-Венеция.Решила, что можно зарегистрироваться на рейс через интернет – это оч удобное решение! Самолет был Боинг 767-300. полет начался с приятного общения со стюардесами, приятно что они такие красивые и вежливые- чувствуешь себя за границей. Вовремя вылетели, за полетом можно следить по мониторам. Людям с высоким ростом в салоне будет удобно. Про еду плохого ничего сказать не могу. Можно выбрать одно из двух блюд, дают кофе, можно пить вино, еще сладкий пирог, обеспечивают наушниками – можно не мешать соседям. Приятный сюрприз – носки и плед. Кому нужно могут взять леденцы, если плохо переносишь взлет.Свернуть

Не так давно совершала перелет из России в Италию – Мск-Венеция.Решила, что можно зарегистрироваться на рейс через интернет – это оч удобное решение! Самолет был Боинг 767-300. полет начался с приятного общения со стюардесами, приятно что они такие красивые и вежливые- чувствуешь себя за границей. Вовремя вылетели, за полетом можно следить по мониторам. Людям с высоким ростом в салоне будет удобно. Про еду плохого ничего сказать не могу. Можно выбрать одно из двух блюд, дают кофе, можно пить вино, еще сладкий пирог, обеспечивают наушниками – можно не мешать соседям.... Развернуть

Оценка
5
Ирина, Андрей и Олежка
Пассажир
19.02.2014
5
5
5
Boeing 767-200
Оценка самолета:
5
Направление: Москва - Фаро
Летели 2013-07-15
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: UN-390
Бортовой номер: ---
Места: ---

Отличный перелет!!!

Летом предстоял рейс до Португалии, летели в Фаро. Авиакомпания – Трансаэро, время – июль 2013 года, сам полет – хорош, перевозчик меня в очередной раз не разочаровал. Не зря у них не было ни одной автокатастрофы. Вылетели четко по расписанию, сели тоже – и все это мягко. Самолет хороший, стюардессы обходительны. В салоне не холодно (ребенок все боялся замерзнуть). Кстати, как спасение от заложенных ушей при посадке всегда дадут конфеты. Питание хорошее, нам все понравилось по части вкуса. И даром что эконом класс! Боялась вдруг у ребенка будет болеть живот – нет, все в порядке, есть можно. Приятный бонус нас ждал на обратном пути, когда можно было выбрать себе хорошее место – это когда часть пассажиров на рейсе отсутствовала. Мы сели на удобные места и летели вообще как королевны. Причем доплачивать ничего не надо было! Все мои восторги – только в адрес Трансаэро!!Свернуть

Летом предстоял рейс до Португалии, летели в Фаро. Авиакомпания – Трансаэро, время – июль 2013 года, сам полет – хорош, перевозчик меня в очередной раз не разочаровал. Не зря у них не было ни одной автокатастрофы. Вылетели четко по расписанию, сели тоже – и все это мягко. Самолет хороший, стюардессы обходительны. В салоне не холодно (ребенок все боялся замерзнуть). Кстати, как спасение от заложенных ушей при посадке всегда дадут конфеты. Питание хорошее, нам все понравилось по части вкуса. И даром что эконом класс! Боялась вдруг у ребенка будет болеть живот – нет, все в... Развернуть

Оценка
4.75
Татьяна Михайлова
Пассажир
03.02.2014
5-
5-
5
Boeing 767-300
Оценка самолета:
5
Направление: Москва - Венеция
Летел 2013-05-16
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Наш полет начался с того, что...

Наш полет начался с того, что в качестве места для отпуска выбрали Венецию, и купили билеты на рейсс UN393 Москва-Венеция (летели с «Трансаэро»). Самолет – Боинг 767-300. И так мне все понравилось, что отзыв я пишу тоже на эмоциях! Встретили приветливые стюардессы, взлетели во сколько нужно, о пассажирах на рейсе заботились – каждому предлагались плед и носки чтобы согреться, наушники и даже карамельки. Сам самолет новый. На мониторах показывается информация о полете. В креслах сидеть удобно,даже высоким людям – муж умастился без всяких проблем. После взлета разносили напитки, можно было взять даже вино! В меню были два блюда также на выбор, пирог. Можно было выпить чай или кофе. Сам полет прошел без всяких эксцессов. Может быть потому что я заранее готовилась к полету, т.к. переношу их не очень хорошо. Так вот подготовка от «Трансаэро» пришлась прям как нельзя кстати! Все что нужно было сделать – получать на свою эл.почту инструкции и им следовать – такая подготовка уменьшит стресс от полета, уберет страх. А вообще стоит поблагодарить пилота, который ну просто умница до чего хорошо вел самолет! Мягко, тихо, без трясок. На обратной дороге летели на таком же самолете, только в салоне было другое расположение кресел. Большой плюс – за простор! Сидеть было не просто удобно, а суперудобно. Вообще салон новый тоже. На мониторах можно было смотреть фильм и мультики.С едой было так же. Экипаж профессиональный, не могу нарадоваться, что так повезло! С полетами на чартерных рейссах не сравнить. Намного постояли по прилету в Мск в Домодедово, пока пассажиры рассосались. Немного испортило это нам впечатление от полета, но в целом все оцениваем на достойном уровне! Свернуть

Наш полет начался с того, что в качестве места для отпуска выбрали Венецию, и купили билеты на рейсс UN393 Москва-Венеция (летели с «Трансаэро»). Самолет – Боинг 767-300. И так мне все понравилось, что отзыв я пишу тоже на эмоциях! Встретили приветливые стюардессы, взлетели во сколько нужно, о пассажирах на рейсе заботились – каждому предлагались плед и носки чтобы согреться, наушники и даже карамельки. Сам самолет новый. На мониторах показывается информация о полете. В креслах сидеть удобно,даже высоким людям – муж умастился без всяких проблем. После взлета разносили... Развернуть

Оценка
2.75
Виктор
Пассажир
29.01.2014
4
3
1
Boeing 747-400
Оценка самолета:
3
Направление: Санто-Доминго - Москва
Летел 2013-10-17
1 человек (1взр.)
Номер рейса: UN-554
Бортовой номер: ---
Места: ---

В октябре 2013го предстоял...

В октябре 2013го предстоял очередной перелет с Трансаэро и снова я недоволен. Летел по маршруту из Доминиканы в Мск, рейс 554. Не могу не поделиться отзывом, который будет негативным. Самое возмутительное – отношение экипажа к пассажирам. Стюарды не предлагают нормально напитки, пассажиры должны помнить, что они уже пили ранее и видимо угадывать, что есть на борту, а что нет. Еда – тоже минус. Выбрать горячее блюдо нельзя, поскольку стюарды говорят, что уже «закончилось». Вытирать руки не обо что – элементарных салфеток нет. Горячих напитков получить нельзя – наливают четь теплое. Вызываешь стюардов – хорошо, если придут, чаще всего сигналы просто игнорируют – спят. В самом самолете хорошо летать, если перелет короткий. Долгий выдержать очень сложно. Сиденья узкие, тесно. Про развлечения умолчу – телевизоры так и не включились, хоть и раздавали наушники. Я перечислел еще не все, есть другие детали, но в целом мой опыт снова подтверждает что летать с Трансаэро себе дороже, испортишь впечатлениями полет, например, в отпуск. Не рекомендую эту авиакомпанию, и сам буду выбирать других.Свернуть

В октябре 2013го предстоял очередной перелет с Трансаэро и снова я недоволен. Летел по маршруту из Доминиканы в Мск, рейс 554. Не могу не поделиться отзывом, который будет негативным. Самое возмутительное – отношение экипажа к пассажирам. Стюарды не предлагают нормально напитки, пассажиры должны помнить, что они уже пили ранее и видимо угадывать, что есть на борту, а что нет. Еда – тоже минус. Выбрать горячее блюдо нельзя, поскольку стюарды говорят, что уже «закончилось». Вытирать руки не обо что – элементарных салфеток нет. Горячих напитков получить нельзя – наливают... Развернуть

Оценка
3.62
Людмила Гурьева
Пассажир
21.01.2014
5-
3
3
Boeing 747-400
Оценка самолета:
4
Направление: Москва - Канкун
Летел 2013-08-15
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

В августе у меня состоялся...

В августе у меня состоялся перелет по маршруту Москва-Канкун и обратно. Оцениваю на тройку и скорее недовольна, что выбрала Трансаэро. Спасибо пилотам за мягкую посадку, спасибо авиакомпании, что ставит на рейсы хоть и старенькие, но еще вполне сносные самолеты, а за все остальное спасибо сказать не могу. Я летела на Боинге 747-400. общее впечатление – чисто. Пассажиры получают плед, носки (!), маску для сна. Но развлекаться в полете особо нечем… Это минус, потому что лететь долго – 12 часов. Качество еды было на удивление разным… Если от завтрака я практически отказалась потому что ну есть это было невоможно никак, то с ужином дело пошло лучше, а вот еда на обратном пути уже была хорошей. Напитки, что там, что сям, особо никто не предлагал, если захочешь пить в промежутке между «официальной» выдачей напитка, то стюардесс не дозовешься. Кнопку вызова жала – толку нет, потому что не издает сигнала. Можно разве что самому идти за водой, но через спящих соседей это как-то дискомфортно. Так что снова минус и жирный! Да и вообще к работе экипажа есть сильные претензии, ибо нечего делать кислые мины, если работаешь с людьми, я так считаю. Так было и когда туда летели, и когда обратно. Какое-то неуважение к пассажирам. И притом что цена билетов у Трансаэро выше, чем у например Emirates,то думаю ясно с кем я полечу в следующий раз и всем того же советую. Свернуть

В августе у меня состоялся перелет по маршруту Москва-Канкун и обратно. Оцениваю на тройку и скорее недовольна, что выбрала Трансаэро. Спасибо пилотам за мягкую посадку, спасибо авиакомпании, что ставит на рейсы хоть и старенькие, но еще вполне сносные самолеты, а за все остальное спасибо сказать не могу. Я летела на Боинге 747-400. общее впечатление – чисто. Пассажиры получают плед, носки (!), маску для сна. Но развлекаться в полете особо нечем… Это минус, потому что лететь долго – 12 часов. Качество еды было на удивление разным… Если от завтрака я практически отказалась... Развернуть

Оценка
4.62
Артур
Пассажир
09.01.2014
4
5
5-
Boeing 737-800
Оценка самолета:
5
Направление: Санкт-Петербург - Москва
Летел 2013-11-20
1 человек (1взр.)
Номер рейса: UN-5
Бортовой номер: ---
Места: ---

Внутренний ТРАНСАЭРО

Предстоял полет по стране самолетом компании Трансаэро (LED-VKO), причем летел впервые, еще не знал чего можно от них ожидать.С самого начала остался неприятный осадок – задержка вылета. Мне полчаса не принципиально конечно, но все же. Впрочем, эти полчаса мы нагнали в пути. В целом о полете негативно отозваться не могу, разве что проводникам стоило быть чуть поприветливее и почаще улыбаться, но может быть я уже придираюсь. Лететь мне было 45 минут, но даже за это время можно было хорошо перекусить. Особых разносолов в меню конечно не было, но нужны ли они? По просьбе пассажиров им приносили воду и напитки и просто подходили на вызов, так что к сервису нареканий нет. Пять баллов и за туалет – там не к чему придраться. Взлетали при сильном ветре, раскачивало неслабо, но долетели очень хорошо. А за задержку вылета КВС потом даже извинения принес. Так что общее впечатление о полете – положительное, буду летать еще не раз.Свернуть

Предстоял полет по стране самолетом компании Трансаэро (LED-VKO), причем летел впервые, еще не знал чего можно от них ожидать.С самого начала остался неприятный осадок – задержка вылета. Мне полчаса не принципиально конечно, но все же. Впрочем, эти полчаса мы нагнали в пути. В целом о полете негативно отозваться не могу, разве что проводникам стоило быть чуть поприветливее и почаще улыбаться, но может быть я уже придираюсь. Лететь мне было 45 минут, но даже за это время можно было хорошо перекусить. Особых разносолов в меню конечно не было, но нужны ли они? По просьбе... Развернуть



comments powered by HyperComments