Отзывы | Трансаэро

Оценка
5
сергей чупин
Пассажир
29.01.2015
5
5
5
Boeing 767-300
Оценка самолета:
5
Направление: хабаровск-бангкок-хабаровск
Летели 2017-07-14
3 человека (1взр. + 2 детей)
Номер рейса: un 2737
Бортовой номер: ---
Места: 37c 36d 35e

летайте самолетами ТРАНСАЭРО!

ВЗЛЕТЕЛИ В 01:45 ВСЕ БЕЗ ЗАДЕРЖЕК. ПЕРСОНАЛ ХОРОШИЙ ЭКИПАЖ ПРЕВЗОШЕЛ СЕБЯ НИ ТРЯСЛО , ВЗЛЕТЕЛИ И СЕЛИ ХОРОШО.КОМБИНАЦИЯ 2+4+2 ТУРИСТИЧЕСКИЙ КЛАСС.КОРМИЛИ 2 РАЗА И ДЕССЕРТ.САМОЛЕТ НОВЫЙ ПРИМЕРНО ЛЕТ 5-7. ЛЕТЕЛИ ОБРАТНО ТО ЖЕ ПОЗИТИВ И ТОЧКА! БЫЛ НЕДОЧЕТ ЧТО РАССАДИЛИ ПО - РАЗНОМУ. 5+ ТРАНСАЭРО!

Оценка
2.5
Александр
Пассажир
28.12.2014
1
3
4
Boeing 767-300
Оценка самолета:
2
Направление: Санкт-Петербург-Шарм Эль Шейх-Санкт-Петербург
Летели 2014-12-21
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: 9451
Бортовой номер: ---
Места: 44C 44D 44E

могло быть и лучше

летел конечно на лучших местах но зачем на тур.чартерах бизнес и эконом классы лучше бы весь самолет был туристическим и кресла пошире, соответственно и билеты дешевле, одни понты для деловых, и самое неприятное можно долго ждать туристам пока не выйдут вельможи-мажорчики первыми иногда ожидание до 40 минут...

Оценка
4.75
Alexander
Пассажир
24.12.2014
5
5-
5
Boeing 737-700
Оценка самолета:
5-
Направление: Москва-Tel Aviv Yafo
Летел 2014-12-16
1 человек (1взр.)
Номер рейса: UN-301
Бортовой номер: EI-EUZ
Места: ---

Летел экономом, никаких...

Летел экономом, никаких нареканий. Т.е. самолет чистый, питание нормальное, вылет по расписанию. Чего ещё надо? Понятно, что можно к каким-то ньюансам попридираться, например, что нет мониторов на борту, но для просмотра кино и иных развлечений у меня свой ноутбук есть, ужас-ужас по поводу того, что красное вино в экономе не раздавали - даже смешно.

Оценка
1.25
Илья
Пассажир
03.12.2014
2
1
1
Boeing 747-400
Оценка самолета:
1
Направление: Анталия-Москва
Летел 2014-06-13
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Летающий ужас за 15 тысяч

Летел я экономом. Сидел я далеко не укрыла, но двигатель так гудел. Бортовой номер я не помню - но это развалюха на крыльях. Стюардесса разлила на джинсы кофе!! Причем не извинилась даже! Питание - не подогретый омлет с грибами!!! Разбитые мониторы! Рваные кресла! Вообщем, Аэрофлот рулит. После 13 июня этого гола я никогда не летаю Трансаэро. А вылет был задержан на 4 часа 22 минуты.

Оценка
4.62
Валерий
Пассажир
29.11.2014
5
4
5-
Boeing 777-300
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-Владивосток
Летел 2014-10-14
1 человек (1взр.)
Номер рейса: 123
Бортовой номер: ---
Места: 56а

Одна из лучших авивкомпаний!

Всё больше и больше стараюсь летать ТРАНСАЭРО!!! Молодцы!!! Вы лучшие!!! Летаю постоянно))) Кем только не летал,но сибирью и уралом никогда больше не полечу!!!! А Египетские авиалинии это что то!!! У них бортпроводники курят прям в самолёте!!! Я был в ауте!!!

Оценка
1.5
Скворцова Лилия
Пассажир
28.11.2014
1
3
1
Boeing 747-400
Оценка самолета:
1
Направление: Пунта-Кана-Москва
Летел 2014-11-21
2 человека (2взр.)
Номер рейса: UN 554
Бортовой номер: ---
Места: 59К, 59Н

Жуткое испытание

Во-первых, капитана судна Козьменкова Александра вызывали к стойке номер 1, когда все пассажиры уже закупились в дьюти-фри и столпились у этой стойки в полном составе, а вылет уже должен был быть произведен. Главный пилот гулял. Его звали-звали, наконец-то он соизволил прийти. После часового ожидания сначала в душном аэропорту, потом в закрытом автобусе на аэродроме (все ждали погрузки багажа и питания - это уже через какое-то время от времени вылета!), мы зашли в грязный, неубранный самолет. Оказалось, что персонал самолета впервые с ним увиделся и не успел принять самолет. Пледы валялись незапечатанные где придется. На наши места кого-то долго рвало перед этим и все это благополучно осталось и высохло на сиденьях. Мне пришлось долго уговаривать, потом злобно требовать, чтобы это все убрали. В итоге, стюардесса, скривив лицо вымыла джином (!?) ремень, ручки и сиденье в некоторых местах. В результате всей этой процедуры, вонь стояла страшная. Мне пришлось в этом всем сидеть. Можете представить себе мое состояние. Полет длился почти 12 часов! Стюардессы злющие, хамили и не обращали внимания на жалобы. Не удивлюсь, если они плевали в стаканчики пассажиров. Вечером стюардессы и стюарды собрались в хвосте самолета и подозреваю, что празднование посещения Доминиканы у них продолжалось. Но, правда, тихо. Кормили так себе. Фильмы не работали. Врагу не пожелаешь такого путешествия. Свернуть

Во-первых, капитана судна Козьменкова Александра вызывали к стойке номер 1, когда все пассажиры уже закупились в дьюти-фри и столпились у этой стойки в полном составе, а вылет уже должен был быть произведен. Главный пилот гулял. Его звали-звали, наконец-то он соизволил прийти. После часового ожидания сначала в душном аэропорту, потом в закрытом автобусе на аэродроме (все ждали погрузки багажа и питания - это уже через какое-то время от времени вылета!), мы зашли в грязный, неубранный самолет. Оказалось, что персонал самолета впервые с ним увиделся и не успел принять... Развернуть

Оценка
3
Кирилл
Пассажир
27.11.2014
4
2
3
Boeing 747-400
Оценка самолета:
3
Направление: Пунта-Кана-Москва-Пунта-Кана
Летел 2014-11-22
2 человека (2взр.)
Номер рейса: UN576
Бортовой номер: ---
Места: ---

Самолёты ушатанные, не...

Самолёты ушатанные, не новые.. Обслуживание так себе, еда отвратная, попить больше одного стакана (вода, газировка, сок) проблематично... Мельтимедия - на 3 бала.!

Оценка
3.5
Дмитрий
Пассажир
19.11.2014
4
3
4
Boeing 747-400
Оценка самолета:
3
Направление: Москва-Бангкок-Москва
Летел 2014-07-03
2 человека (2взр.)
Номер рейса: UN 523
Бортовой номер: ---
Места: ---

Нормальная авиакомпания

Меня удивляет волна негатива по отношению к трансаэро. Прочитал пару отзывов, кому-то не понравилась задержка рейса в любимую Турцию, кому-то неудобное расположение кресел при перелете из Пунта-Каны, кто-то удивляется насколько старые самолеты у этой А/К. Скажу так, я летал на многих самолетах трансаэро, попадались, как плохие, так и отличные (совсем свежие 737-800), но везде это был ЧАРТЕР. На единственном моем регулярном перелете Трансаэро Питер-Москва, стоял 747-400 с прекрасным расстоянием между креслами. Люди, очнитесь, вы платите за перелет деньги значительно меньшие, чем в случае с регуляркой, а хотите какого-то запредельного качества. Ругаете еду, хотя еду на борту выбирает туроператор. Ругаете график, заявляя о пропущенном дне отдыха, НО чартер не обязан вылетать строго по графику. Будьте адекватнее или берите регулярку.Свернуть

Меня удивляет волна негатива по отношению к трансаэро. Прочитал пару отзывов, кому-то не понравилась задержка рейса в любимую Турцию, кому-то неудобное расположение кресел при перелете из Пунта-Каны, кто-то удивляется насколько старые самолеты у этой А/К. Скажу так, я летал на многих самолетах трансаэро, попадались, как плохие, так и отличные (совсем свежие 737-800), но везде это был ЧАРТЕР. На единственном моем регулярном перелете Трансаэро Питер-Москва, стоял 747-400 с прекрасным расстоянием между креслами. Люди, очнитесь, вы платите за перелет деньги значительно... Развернуть

Оценка
5
Алина
Пассажир
17.11.2014
5
5
5
Boeing 737-800
Оценка самолета:
5
Направление: Нижний Новгород-Шарм Эль Шейх
Летели 2014-11-02
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: UN9775
Бортовой номер: ---
Места: 41D,E,F

Нам понравилось

Мы летели в ноябре в Шарм и обратно. Вылет и туда, и обратно минута в минуту. Самолет чистый, ухоженный, очень удобные синие кожаные кресла. Все работало, спинки кресел, столики, наушники, мониторы. Питание тоже на уровне, даже сын съел все с удовольствием. Напитки без ограничений. При полете туда сыну выдали очень интересный развлекательный наборчик. Пледы тоже выдавали всем желающим. Больше всего впечатлило мастерство пилотов! Взлет и посадка не принесли никаких неприятных ощущений, мы с интересом наблюдали за процессом в иллюминатор. Не знаю пока, куда мы соберемся в следующем отпуске, но точно полетим самолетом! И хотелось бы авиакомпанией Трансаэро!Свернуть

Мы летели в ноябре в Шарм и обратно. Вылет и туда, и обратно минута в минуту. Самолет чистый, ухоженный, очень удобные синие кожаные кресла. Все работало, спинки кресел, столики, наушники, мониторы. Питание тоже на уровне, даже сын съел все с удовольствием. Напитки без ограничений. При полете туда сыну выдали очень интересный развлекательный наборчик. Пледы тоже выдавали всем желающим. Больше всего впечатлило мастерство пилотов! Взлет и посадка не принесли никаких неприятных ощущений, мы с интересом наблюдали за процессом в иллюминатор. Не знаю пока, куда мы соберемся в... Развернуть

Оценка
4
Екатерина
Пассажир
14.11.2014
5
5
3
Boeing 767-300
Оценка самолета:
3
Направление: Варадеро-Москва
Летели 2014-11-07
4 человека (4взр.)
Номер рейса: UN-594
Бортовой номер: ---
Места: ---

Возьму себе за правило не брать билет в «Трансаэро»!

После перелета на самолете авиакомпании «Трансаэро» (рейс UN-594 07.11.2014, Варадеро-Москва) могу с уверенностью заявить, что постараюсь больше никогда не пользоваться услугами этой авиакомпании. Перелет длится около 12 часов, мы с подругой летели с детьми 12 лет, сидели в третьем салоне, в хвосте самолета. Практически весь полет проходил в условиях сильной турбулентности, дочери подруги стало плохо, ее укачало, началась сильная рвота. Первый салон был наполовину пуст (прошу заметить, что в этом салоне расположен не бизнес класс, а эконом), и мы попросили стюардов Александра и Евгения пересадить девочку на время туда, так как там турбулентность практически не ощущалась. Пересадить просили буквально на пару часов, чтобы мы смогли дать лекарства от укачивания и противорвотное, и они успели подействовать. Стюарды при разговоре с нами вели себя невежливо, оба мужчины сидели перед нами, а мы стояли, давали указания, куда нам лучше летать с детьми: «Зачем вам эта Куба, летайте лучше вместе со своими детьми в Египет. Сами во всем виноваты». Стюарды нам отказали, как отказал потом и старший бортпроводник со ссылкой на то, что это решение принял командир воздушного судна. Ребенку становилось все хуже, но больше к нам никто из экипажа не подходил, не спрашивал, как мы, и не пытался ничем помочь. Случай беспрецедентный. Особенно если учесть, что в кармане каждого из кресел находится большой красочный журнал авиакомпании, где на первой странице Генеральный директор «Трансаэро» Ольга Плешакова рассказывает о том, что «мы работаем для Вас – наших пассажиров», далее идет рассказ о «Рейсе надежде» - благотворительном проекте в помощь тяжелобольным детям. Все это, конечно, замечательно, и выглядит очень благородно, только вот когда в реальной ситуации нужно оказать помощь одному пассажиру-ребенку, тут и становится очевидна настоящая политика компании, и как она на самом деле заботится о своих пассажирах. Почему именно политика авиакомпании, а не решение экипажа? Потому что те два невежливых стюарда прямо сказали нам: мы, конечно, можем пересадить ребенка в первый салон, но, так как билеты в первый салон стоят дороже, нас за это уволят. Именно этим руководствовался и командир воздушного судна, принимая решение, зачем экипажу лишние проблемы с руководством авиакомпании? Ребенка рвало несколько часов без остановки, но это уже никого не волновало. Я не буду ничего говорить ни о самом самолете, например, о том, что у моего кресла была оторвана ручка, а и все 12 часов полета я не могла откинуть спинку кресла, и вдобавок, экипаж меня спросил, не я ли ее оторвала, ни о подборке фильмов, которые в течение полета нам предлагали посмотреть по двум установленным в проходах телевизорам, в конце концов, если бы я хотела лететь в более комфортных условиях, я выбрала бы Аэрофлот или AIR FRANCE, которыми я летела ранее до Гаваны, но я решила сэкономить и, в принципе, ожидала за такие деньги столкнуться с сервисом подобного уровня. Но такого отношения к пассажирам вообще и к детям, в частности, я не встречала ни в одной российской и зарубежной авиакомпании, с учетом того, что в связи с разъездным характером своей работы я пользуюсь услугами авиакомпаний не менее двух раз в неделю и международными рейсами летаю несколько раз в год! Свернуть

После перелета на самолете авиакомпании «Трансаэро» (рейс UN-594 07.11.2014, Варадеро-Москва) могу с уверенностью заявить, что постараюсь больше никогда не пользоваться услугами этой авиакомпании. Перелет длится около 12 часов, мы с подругой летели с детьми 12 лет, сидели в третьем салоне, в хвосте самолета. Практически весь полет проходил в условиях сильной турбулентности, дочери подруги стало плохо, ее укачало, началась сильная рвота. Первый салон был наполовину пуст (прошу заметить, что в этом салоне расположен не бизнес класс, а эконом), и мы попросили стюардов... Развернуть



comments powered by HyperComments