Отзывы | Трансаэро

Оценка
2
Alena
Пассажир
28.10.2014
5
1
1
Boeing 737-300
Оценка самолета:
1
Направление: Самара (Курумоч)-Кипр (Ларнака)
Летел 2014-10-21
2 человека (2взр.)
Номер рейса: UN9846
Бортовой номер: ---
Места: возле туалета 43

Трансаэро и некорректное поведение стюарда по имени Дмитрий!

Руководство Трансаэро прошу Вас обратить внимание и безусловно принять меры к некорректным лицам которых Вы принимаете на работу!!! Не первый год летала этими авиалиниями, всякое бывало экраны не работали, грязные сиденья, зловонный запах из туалета....на все это постоянно закрывала глаза дабы никому не портить настроение. Но так уж довелось, что 21 октября 2014 г пришлось возвращаться с Кипра в Самару на самолете авиакомпании Трансаэро РЕЙС UN9846 из LARNAKA в KURUMOCH , ладно что зарегистрировали меня на место возле туалета, так еще и полки для ручной клади оказались все заняты!!! И заняты багажом самих сотрудников Трансаэро! Обратилась за помощью к стюарту Дмитрию, чтобы он нашел свободное место, или освободил полку от своих причиндалов для моей ручной клади, на что он мне ответил: Куда ТЫ суешься, что не видишь здесь все занято? Я ответила:(действительно не видела сквозь закрытые полки, тем более надписей никаких там не было, что открывать нельзя) " Так что же мне делать? Не держать же весь перелет сумку в зубах? В конце концов сунули небрежно мою кладь на полку...И посыпались на меня оскорбления просто за то что я спросила куда положить багаж...!!! Что мол я (звените за цензуру писать буду дословно) психопатка, еб***тая, тупая баба , и *** в руки которые меня кормят!!!! Обидно было до слез, таких оскорблений в свой адрес я ни от кого в жизни не слышала! Отвечать на его оскорбления я не стала не потому что не могла, а лишь по тому что разгорелся бы сильный скандал. Тут от куда не возьмись выскочила помимо стюарта Дмитрия какая то стюардесса блондинка с зелеными линзами, которая при мне сорвала свой бейджик со своим именем что бы я не смогла его прочитать и пожаловаться на их некорректное поведение, в лицо стала кидать высказыванияв мой адрес: "Самарская периферия (деревенщина) И что это Дима не Москва!!!! В Москве такого нет!!! " Тут мне стало обиднее вдвойне потому , что живу на самом деле я в Москве(вылетаю всегда из Домодедово или Внукова), просто после того как навестила своих родственников в Самарской области , что бы не возвращаться в Москву взяла вылет из Самары. Пассажиры были на моей стороне и сделали замечание стюарту Дмитрию и Стюардессе (имени незнаю, бейджик она сняла так и не прикрепила обратно), что как некрасиво они ведут!!! Вот так Господа, вот они "доблестные" , "корректные в общении" и "уравновешанные" стюардессы и стюарты Трансаэро! Так что решайте сами летать Вам этой авиакомпанией или так же как я раз и навсегда отказалась от Трансаэро.Свернуть

Руководство Трансаэро прошу Вас обратить внимание и безусловно принять меры к некорректным лицам которых Вы принимаете на работу!!! Не первый год летала этими авиалиниями, всякое бывало экраны не работали, грязные сиденья, зловонный запах из туалета....на все это постоянно закрывала глаза дабы никому не портить настроение. Но так уж довелось, что 21 октября 2014 г пришлось возвращаться с Кипра в Самару на самолете авиакомпании Трансаэро РЕЙС UN9846 из LARNAKA в KURUMOCH , ладно что зарегистрировали меня на место возле туалета, так еще и полки для ручной клади оказались... Развернуть

Претензия

Претензии это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.

Оценка
4.75
Пассажир
Пассажир
07.10.2014
5
5
5
Boeing 737-800
Оценка самолета:
4
Направление: Екатеринбург-Анталия
Летели 2014-09-23
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: UN 9817
Бортовой номер: edz
Места: 21

Летели Б737-800 все было...

Летели Б737-800 все было хорошо. Рейс точно по расписанию. Обратно также, рейс вылетел минута в минуту. Самолет приличный, еда стандартная. Полет прошел на отлично, не трясло, уши не закладывало. Вай фай, мониторы, пледы, игрушки детям-все в эконом класе.

Оценка
4.87
Оксана
Пассажир
25.09.2014
5
5-
5
Boeing 747-400
Оценка самолета:
5
Направление: Новосибирск-Москва-Новосибирск
Летел 2014-09-05
1 человек (1взр.)
Номер рейса: UN-108
Бортовой номер: ---
Места: 30A

Большой двухпалубник. Моё...

Большой двухпалубник. Моё место 30А оказалось между иллюминаторами, поэтому на обратном пути я выбрала 29А- люблю смотреть в окно. Питание - нормальное. Утренним рейсом давали омлет или запеканку, а вечерним рейсом соски. Экипаж внимательный - молодой. Летели аккуратно. Как приземлились и незаметила- небыло обычной тряски. Турбулентности во время полёта то же небыло. Хотя сколько летала, как начинается болтанка, стюардессы разносят напитки:). Теперь буду стараться брать билеты на двухпалубние самолёты. Спасибо Трансаэро за их работу!!!!

Оценка
4.87
Ольга
Пассажир
19.09.2014
5
5-
5
Boeing 767-300
Оценка самолета:
5
Направление: Благовещенск-Москва
Летели 2014-07-23
3 человека (1взр. + 2 детей)
Номер рейса: UN-196
Бортовой номер: EI-UNA
Места: 32A; 32B; 32C

Летели 23.07.2014 Трансаэро...

Летели 23.07.2014 Трансаэро Благовещенск-Москва. ДУШНО. Дышать нечем. Жалобы пассажиров стюардессами игнорировались. Дети летели красные и мокрые. Телевизоры работали, но звука в наушниках не наблюдалось. Еда, как всегда, на любителя. Не ресторан, конечно. Стюардессы хмурые, болезненные. В среднем ряду было по четыре кресла, скоро и в проходах кресла будут(?) Ноги поставить некуда, Особенно когда на тебя полностью откидывается переднее кресло, а у тебя еще посуда на столике. Посуду не убирают ОЧЕНЬ ДОЛГО. Из-за этого не пошевелишься. Назад летели 05.08.2014 Москва-Благовещенск. НУ ОЧЕНЬ ДУШНО. Салон еще старый по три кресла в середине. Жить можно. НО, оказывается, на весь самолет (не беру во внимание бизнес-класс) работает две кабинки туалета в одном месте. И почти 300 человек не по одному разу идут через весь самолет в туалет. Причем стюардессы разрешили ходить по одному проходу. И вот представьте, что все эти люди разной комплекции идут в два потока по одному проходу кое-как протискиваясь за счет чужих подлокотников. Дети кричат, запомнилась одна женщина, которая шипела на всех, что до её руки дотрагиваются, протискиваясь. А у нас ещё нет крыльев, чтобы летать по салону в единственный туалет. Так как долго не убирали посуду, я её составила аккуратно в один поднос: стаканы в стаканы, чашечки в чашечки, салфетки в отдельный пакетики. Всегда все было нормально. В этот раз стюардесса решила заставить меня расставить обратно все по подносам. Схватила всю эту посуду и вся эта недоеденная еда упала ко мне на колени. Хорошо, что ехала домой, а не на отдых. А ведь у нас было четыре пересадки только самолетами. Спасибо, что пилоты отличные. Только все это перекрывает увиденные недостатки. А ведь я уже много лет летаю этой авиакомпанией. Но последние два года качество обслуживания на борту падает. И что-то из фэнтези: может когда-нибудь сделают что-то вроде отдельных мест для родителей с детьми до 3-х лет. И родителям хорошо, и всем остальным. Когда мамаши меняют подгузники на столиках для еды и оголяются при моих взрослых детях, как-то не по себе. А этот крик весь полет...Дети ведь по-разному реагируют на перепады давления. Короче, хуже стало. Только выбор у нас небольшой. Просто поделилась впечатлениями.Свернуть

Летели 23.07.2014 Трансаэро Благовещенск-Москва. ДУШНО. Дышать нечем. Жалобы пассажиров стюардессами игнорировались. Дети летели красные и мокрые. Телевизоры работали, но звука в наушниках не наблюдалось. Еда, как всегда, на любителя. Не ресторан, конечно. Стюардессы хмурые, болезненные. В среднем ряду было по четыре кресла, скоро и в проходах кресла будут(?) Ноги поставить некуда, Особенно когда на тебя полностью откидывается переднее кресло, а у тебя еще посуда на столике. Посуду не убирают ОЧЕНЬ ДОЛГО. Из-за этого не пошевелишься. Назад летели 05.08.2014... Развернуть

Оценка
2.5
Дмитрий
Пассажир
18.09.2014
5
3
1
Boeing 767-300
Оценка самолета:
1
Направление: Москва-Бангкок-Москва
Летел 2014-08-30
2 человека (2взр.)
Номер рейса: UN523
Бортовой номер: ---
Места: ---

"Скотовозка" от "Трансаэро"

Летели в Бангкок 30.08.2014. на Боинге 767-300 компании "Трансаэро". Такой "скотовозки" в жизни не видел! Кресла настолько узкие, что даже моей жене было тесно, а она миниатюрная девушка. Лично мне пришлось лететь 9 часов стоя. Теперь "Трансаэро" у нашей семьи в черном списке.

Оценка
4.62
Алина
Пассажир
10.09.2014
5
4
5-
Boeing 747-400
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-Даламан-Москва
Летел 2014-07-05
2 человека (2взр.)
Номер рейса: UN - 591
Бортовой номер: ---
Места: 19 A B

Все прошло хорошо

Сразу респект компании за то, что он-лайн регистрация начинается за 30 часов. Это очень удобно. Также радует и то, что распечатывать посадочные талоны совсем не обязательно. Туда летели Б777-300 ночью, все было хорошо. Рейс из Внуково точно по расписанию. Обратно Б747-400, рейс "Надежды", это борт в ладошках. Рейс вылетел на 35 минут позже, но для Турции это не критично. Самолет приличный, еда стандартная. Обратно летели на следующий день после известия о Малазийском лайнере в Украине, люди были встревожены по поводу маршрута. КВС сразу сообщил, что компания не осуществляет полеты над территорией Украины. Полет прошел на отлично, не трясло, уши не закладывало, дети не орали. Из всех а/к на Российском рынке Трансаэро одна из лучших. Свернуть

Сразу респект компании за то, что он-лайн регистрация начинается за 30 часов. Это очень удобно. Также радует и то, что распечатывать посадочные талоны совсем не обязательно. Туда летели Б777-300 ночью, все было хорошо. Рейс из Внуково точно по расписанию. Обратно Б747-400, рейс "Надежды", это борт в ладошках. Рейс вылетел на 35 минут позже, но для Турции это не критично. Самолет приличный, еда стандартная. Обратно летели на следующий день после известия о Малазийском лайнере в Украине, люди были встревожены по поводу маршрута. КВС сразу сообщил, что компания не... Развернуть

Оценка
4
Никита
Пассажир
26.08.2014
5
3
4
Boeing 737-400
Оценка самолета:
4
Направление: Москва-Пальма-де-майорка-Москва
Летели 2014-07-08
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: UN-9163 (по-моему)
Бортовой номер: EI-DDY
Места: ---

4.5 часовой рейс "Трансаэро"

8 июля летели Боингом 737-400 на о. Майорка (Испания). Начнем с "Домодедово". Из аэропорта вылетели относительно хорошо. Через несколько минут предложили напитки, плеты. А теперь-минусы. Весь рейс ТРЯСЛО!!! При посадке заложило уши, и болели еще 50 минут после посадки. С помощью вашего ресурса узнал сколько самолету лет. Ужас!!!

Оценка
4.37
Андрей
Пассажир
17.08.2014
4
4
5-
Boeing 737-400
Оценка самолета:
5
Направление: Анталия-Москва
Летел 2014-08-12
2 человека (2взр.)
Номер рейса: UN9550
Бортовой номер: ---
Места: 44B-44A

Полет оставил только самые...

изображение к коментарию

Полет оставил только самые приятные впечатления. Стюардессы вежливые, еда достаточно вкусная, самолет новый, удобные кресла. Взлетали мы хорошо, садились тоже. Никаких тряханий и прочих неприятностей, которые могут подстерегать пассажиров.Желаю Вам и дальше оставаться на высоте.

Оценка
2.5
Лиля
Пассажир
17.08.2014
2
2
3
Boeing 737-400
Оценка самолета:
3
Направление: Москвы-Владивосток
Летели 2014-07-30
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: 123
Бортовой номер: ---
Места: ---

Летели авиалиниями Трансаэро

Летели авиалиниями Трансаэро этим летом... Когда летела в Москву сидела в третьем салоне и задыхалась от жары,.сказали что не работают кондиционер,приходилось вставать в сторону другого салона чтобы охладиться... Самый главный минус когда летели обратно вообще не работали мониторы.. Далее в связи с техническими неполадками не всем пассажирам, включая моего мужа, вовремя достался горячий ужин.с задержкой в 30 минут, а это не мало.Считаем что на таком длинном перелете все должно быть отработано и все должно работать. Лететь 8 часов да еще с ребенком не имея возможность отвлечься это очень тяжело. Считаю что компания не справилась в данном случае и не предоставила все заявленные услуги на борту своим пассажиром В дальнейшем я постараюсь не пользоваться услугами компании и не рекомендовать ее своим знакомым. Очень жаль ,а когда то я считала вас лучшей компанией в РоссииСвернуть

Летели авиалиниями Трансаэро этим летом... Когда летела в Москву сидела в третьем салоне и задыхалась от жары,.сказали что не работают кондиционер,приходилось вставать в сторону другого салона чтобы охладиться... Самый главный минус когда летели обратно вообще не работали мониторы.. Далее в связи с техническими неполадками не всем пассажирам, включая моего мужа, вовремя достался горячий ужин.с задержкой в 30 минут, а это не мало.Считаем что на таком длинном перелете все должно быть отработано и все должно работать. Лететь 8 часов да еще с ребенком не имея возможность... Развернуть

Оценка
2
Пассажир
Пассажир
17.08.2014
1
2
2
Boeing 777-300
Оценка самолета:
3
Направление: Анталия-Санкт-Петербург
Летел 2014-08-17
2 человека (2взр.)
Номер рейса: UN9450
Бортовой номер: ---
Места: ---

Хочу обратить внимание, всех...

Хочу обратить внимание, всех желающих воспользоваться услугами этой компании, что за последне 3 дня (15.08-17.08) ВСЕ рейсы задерживаются!!!! На мой вопрос, почему происходит задержка рейса, приятным голосом Татьяна мне ответила, что данный рейс задержан по причине безопасности....Складывается впечатление, что все рейсы этой авакомпании небезопасны, раз они все задерживаются... Делайте выводы, господа!

Претензия

Претензии это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.



comments powered by HyperComments