Принудительная рассадка членов семьи в разные ряды, перелет Санкт-Петербург-Анталия, отзыв об авиакомпании Turkish Airlines

Оценка
4.62
Дмитрий
Пассажир
05.07.2018
4
5
5
Airbus A321
Оценка самолета:
5-
Направление: Санкт-Петербург-Анталия
Летел 2018-07-01
3 человека (3взр.)
Номер рейса: TK3990
Бортовой номер: ---
Места: 26D, 28C, 10E

Принудительная рассадка членов семьи в разные ряды

Для перелета LED-AYT 19 июня - 01 июля 2018 года мы намеренно выбрали Turkish Airlines, как авиакомпанию, отлично зарекомендовавшую себя ранее. Однако перед вылетом онлайн-регистрация не работала - зарегистрироваться и забронировать места удалось только из мобильного приложения. При обратном полете и онлайн-регистрация и мобильное приложение отказывались работать, ссылаясь то на техническую ошибку, то на невозможность отобразить бронирование. Регистрацию пришлось проходить в аэропорту Antalya. Несмотря на то, что мы были в числе первых, нам было отказано в просьбе занять семьей три места в одном ряду со ссылкой на недостаток мест. Я специально озвучил свою просьбу, т.к. в прошлом году нас рассадили 2+1. Как выяснилось позже, большое число пассажиров также не смогли пройти онлайн-регистрацию и также получили посадочные талоны в разных рядах. В результате наша семья из трёх человек летела в трех разных местах самолета - с 10 по 26 ряд. Я так понял, что рассадка в "дырки" является политикой Турецких авиалиний. И неработоспособность онлайн-регистрации, скорее всего, была неслучайной. Возможно, на регистрации нужно было давать взятку - я не проверял. При этом к обслуживанию на борту нет нареканий. В довершение всего я не могу внести данные о полете для начисления миль. Кстати, форма обратной связи на сайте тоже не работает: Ошибка Произошла техническая ошибка. Будьте внимательны с "Туркишами".


comments powered by HyperComments