Хуже мне кажется некуда, перелет Новосибирск-Ларнака-Новосибирск, отзыв об авиакомпании Уральские авиалинии

Оценка
1
Наталья
Пассажир
23.07.2019
1
1
1
Airbus A320
Оценка самолета:
1
Направление: Новосибирск-Ларнака-Новосибирск
Летел 2019-07-06
2 человека (1взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Хуже мне кажется некуда

Дернул меня черт выбрать в качестве оператора ТУИ и вместе с ним соответственно данную авиакомпанию. Турагент уверяла, что по нашему маршруту Новосибирск - Москва - Ларнака и обратно сбоев с вылетами не бывает. С ребенком я летела первый раз и стрессов с задержкой на каждом этапе мне не хотелось. Теперь знаю на личном опыте, что это не так. Абсолютно все рейсы имели задержку от одного часа минимум. Единственная обоснованная задержка была на пути Москва-Новосибирск, когда по погодным условиям нас сначала из Москвы не выпускали, а затем нас не пустил Новосибирск по тем же причинам (об этом позже,есть что тоже отметить). В направлении Новосибирск-Москва-Ларнака внятных объяснений задержки не было, только в конце полета после посадки в Ларнаке пилот с ухмылкой заявил,что мы задержались по причинам подготовки судна к полету. Подготовка экипажа тоже вероятно оставляет желать лучшего, потому что в направлении Новосибирск-Москва-Ларнака мы каким-то чудом все время попадали в воздушные ямы (особенно страшно было,что мы просто рассыпимся на ходу с Новосибирска в Москву). На протяжении всего полета приходилось сидеть пристегнутыми. Обратно то ли экипажи были лучше, то ли небо нам такую радость подарило, но оба полета были без воздушных потрясений. Во всяком случае как только начиналась какая-то тряска, тут же самолет выравнивался и все становилось на свои места. Питания на борту нет (и об этом мы не были предупреждены!!) На пути Новосибирск-Москва и Москва-Новосибирск нам раздали сэндвичи (в т.ч. ребенку, который их в принципе не ест), а по пути Москва -Ларнака, Ларнака-Москва нам выдали батончик "Аленка"!!!!! Господа, вы сами то это ели?! Но фееричным был наш путь с Москвы в Новосибирск. В Москве нас задержали на 3 часа. Вместо вылета вечером мы вылетели в час ночи. При этом ни представителем компании,ни аэропортом не была предложена даже вода. Хотя опять же повторюсь на данном направлении летит очень много семей с детьми. Подлетая к Новосибирску было понятно,что вероятнее всего сесть не получится, все было затянуто туманом и облаками. Перед нами все рейсы практически сразу были направлены в сторону Барнаула. Мы же кружили над Новосибирском 1,5 часа, после чего полетели в сторону Барнаула. Приземлившись, внятности ситуации тоже никакой не было, то ли нас выпустят, то ли полетим обратно. Но все в общем-то люди, могут понять данную ситуацию, за исключением одного, что оставив пассажиров на судне, компания осуществила дозаправку аэробуса с нами на борту!!! При этом все шатались кто куда по проходу. Кто-то метался к стюардессам с требованием их выпустить здесь и сейчас, потому что больше они лететь не хотят, кто шарахался в туалет, кто просто разминался... Т.е. все было сделано в нарушении правил безопасности (ПРИКАЗ МИНТРАНСА РФ ОТ 17.07.2008 N 108 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ФЕДЕРАЛЬНЫХ АВИАЦИОННЫХ ПРАВИЛ "ПОДГОТОВКА И ВЫПОЛНЕНИЕ ПОЛЕТОВ В ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"). Опять же питание предложено не было и возможности выйти и поесть нам тоже не дали, хотя к этому времени с ночным перекусом сэндвичами может озвереть любой. По истечению получаса кое как тех,кто желал выйти без багажа выпустили в Барнауле. Мы же дождавшись окончания дозаправки полетели обратно в Новосибирск. Хочется отметить, что к иным рейсам, которые были вынуждены также сесть в Барнауле проблем с подачей трапов не было и достаточно оперативно пассажиров высадили. И вишенкой на торте от этого полета можно считать то,что мне сообщил муж. Он встречал нас в Новосибирске и на табло прилета по нашему рейсу была информация,что мы прибыли причем по расписанию!!!! Хотя о том, где мы он от меня узнал только тогда, когда мы сели в Барнауле!!!!!Можете представить чувства родственников, которые ожидали наш рейс!!!! Подводя итог, как авиаперевозчик компания мягко говоря ужасная (употребила бы более грубое слово). Ни сервиса, ни заявленной безопасности!!!! И даже улыбки доброжелательного персонала не скрасят этих впечатлений!!!!! Все 2 недели отпуска были перечеркнуты именно Уральскими авиалиниями!!!!


comments powered by HyperComments