Отзывы | Utair
Отличная авиакомпания, борт...
Отличная авиакомпания, борт проводники, такие доброжелательные, у всех красивые улыбки, пилоты очень опытные.Рейс даже не задержали .Места были , очень удобные,большое пространство для ног. Туалеты и салон был, такой чистый.Единственное не понятно, еда в билете была указана ,платно,даже позвонила в авиакомпанию, и там был ответ,что питание не входит,платно.очень растроил такой ответ,т.к с ребенком лететь 4,5ч.В полете,где то через40мин,стали нас кормить,было очень удивительно,но приятно.
Стоимость
Стоимость заявленная билета не соответствует ожидаемому сервису. Пледов на всех нет, питание дорогое и подветренное. Весовые ограничения не приемлемы как может человек лететь в отпуск на длительный срок с таким маленьким количеством багажа? А с переплатой за доп. вес билет становиться золотым!
Неинформирование пассажира - одна из форм обмана.
Неинформирование пассажира - одна из форм обмана. При бронировании и покупке билета не указывается тип самолета. По привычке покупал по маршруту Москва-Казань, думая, что в очередной раз будет Боинг-737. При регистрации же увидел, что полетит турбовинтовой ATR-72. Один такой у них уже падал. Если бы видел при покупке - отказался бы. Теперь вынужден лететь, т.к. билет - невозвратный. У жены и так страшная боязнь летать, а тут еще такой самолет подсунули.
Претензии это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.
Отменили рейс
Воспользовалась услугами компании: заказала билет на самолет 04/05/16 в 7:10. Рейс UT184 отменили, а оповещения никакого не прислали ни на контактный номер, ни на почту( после того, как прилетела перепроверила несколько раз). Узнала об отмене рейса случайно: за 8 часов до отправления самолета решила пройти регистрацию, на рейс которого нет, жутко удивилась. Пришлось самой связываться с сотрудниками компании и выяснять, что случилось. Хорошо, что хоть компания предоставила билет на другой рейс UT172 в 13:45, но тоже без подтверждения с моей стороны. Опоздала сегодня на все запланированные мероприятия. За все это компания ответственность нести отказывается, как итог это мои личные проблемы.Свернуть
Воспользовалась услугами компании: заказала билет на самолет 04/05/16 в 7:10. Рейс UT184 отменили, а оповещения никакого не прислали ни на контактный номер, ни на почту( после того, как прилетела перепроверила несколько раз). Узнала об отмене рейса случайно: за 8 часов до отправления самолета решила пройти регистрацию, на рейс которого нет, жутко удивилась. Пришлось самой связываться с сотрудниками компании и выяснять, что случилось. Хорошо, что хоть компания предоставила билет на другой рейс UT172 в 13:45, но тоже без подтверждения с моей стороны. Опоздала сегодня на все... Развернуть
Спасибо!
Летела рейсом ЮТ-575 из Внуково в Краснодар 11.12.2015 (вылет в 11:10). Когда самолёт набрал высоту, мне стало плохо, вплоть до потери сознания. Я не могу найти слов, которые были бы сопоставимы с моей благодарностью стюардам этого рейса, которые оказали мне медицинскую помощь, ни на секунду не оставляли меня, подбадривали, не отпускали, если можно так выразиться, в чёрный туннель, куда меня всё затягивало и затягивало. К сожалению, не помню имён всех этих замечательных ребят, помню только Азата и Анну (по бейджам, которые маячили перед моим взором, когда я очередной раз выныривала из водоворота), но благодарю Вас всех от всего сердца! Вы все такие молодые, красивые, такие замечательные профессионалы, у Вас такие прекрасные лица и участливые глаза! Желаю Вам всяческих успехов всегда и во всём, большой и чудесной любви, огромного счастья, здоровья и чистого неба над головой!Свернуть
Летела рейсом ЮТ-575 из Внуково в Краснодар 11.12.2015 (вылет в 11:10). Когда самолёт набрал высоту, мне стало плохо, вплоть до потери сознания. Я не могу найти слов, которые были бы сопоставимы с моей благодарностью стюардам этого рейса, которые оказали мне медицинскую помощь, ни на секунду не оставляли меня, подбадривали, не отпускали, если можно так выразиться, в чёрный туннель, куда меня всё затягивало и затягивало. К сожалению, не помню имён всех этих замечательных ребят, помню только Азата и Анну (по бейджам, которые маячили перед моим взором, когда я очередной раз... Развернуть
Отличная авиакомпания, борт...
Отличная авиакомпания, борт проводники, такие доброжелательные, у всех красивые улыбки. Питание хорошие, пилоты очень опытные.Рейс даже не задержали .Места были , очень удобные. Туалеты и салон был, такой чистый. Безопасность на очень высоком уровне
Ютэйр
Летел 11.12.2015 в 17-50 по маршруту Москва (Внуково) - Минеральные Воды. Самолет задержали...запускали в самолет небольшими группами (остальные мерзли на улице) после долго стояли...сказали что грузят продовольствие, но в самолете не кормили...к багажу относятся отвратительно внутри в сумке все помялось, две ножки (из четырех) оторваны, такое чувство, что багаж просто пинали...только экипаж нормальный, стюардессы внимательные..
Региональный полет
В этот раз слетал в Саранск и обратно. Вылет был по расписанию, а долетели даже быстрее, чем было запланировано - за 1 час 20 мин. туда, и за 1 час 37 мин. обратно. На турбовинтовых самолетах не летал аж с советских времен, поэтому мне было интересно. О самолете могу сказать следующее. Он достаточно маленький и узенький. При входе в самолет приходится сильно пригибать голову, да и при перемещении по салону самолета тоже приходилось вжимать голову в плечи, особенно когда дверцы багажных полок были открыты:). Встроенный трап тоже очень узенький. Расстояние между сиденьями умеренное, ноги не упираются в спинку, так что для коротких маршрутов вполне нормально. Сиденья простенькие. Во время полета разносили водичку. Еды, естественно, не было, т.к. маршрут короткий. На что сразу обращаешь внимание - это достаточно сильный шум (винты есть винты). При взлетном режиме работы двигателей даже уши немного закладывает, а при движении по земле звук от них, как от бомбардировщиков времен ВОВ:). Но это особенности турбовинтовых машин, тут уж никуда не денешься. Во время полета шума чуть поменьше. Так что мне все понравилось и было интересно снова полетать на "пилораме":).Свернуть
В этот раз слетал в Саранск и обратно. Вылет был по расписанию, а долетели даже быстрее, чем было запланировано - за 1 час 20 мин. туда, и за 1 час 37 мин. обратно. На турбовинтовых самолетах не летал аж с советских времен, поэтому мне было интересно. О самолете могу сказать следующее. Он достаточно маленький и узенький. При входе в самолет приходится сильно пригибать голову, да и при перемещении по салону самолета тоже приходилось вжимать голову в плечи, особенно когда дверцы багажных полок были открыты:). Встроенный трап тоже очень узенький. Расстояние между сиденьями... Развернуть
Хороший перелет.
Авиакомпанией остались довольны. Вылет точно по расписанию. Питание на борту отличное-2 вида горячего на выбор, салатики, хлеб и прочее. Очень понравился самолет, а точнее-шаг кресел. Сидеть очень удобно, ноги не устают. Персонал вежливый.. Лишь одна бортпроводница очень громко разговаривала с какими-то другими пассажирами чуть ли не весь полет, что немного мешало спать.
Непрофессиональные кадры
Летела с двумя детьми 9 и 6 лет. Начну с того, что при регистрации на рейс нам дали места по одному в разных концах самолета. А лететь 7 часов. В результате я почти весь полет простояла у кресла младшего ребенка. Отдельный разговор про стюардов. Более безразличных и хамоватых я еще не видела, а летаю я довольно часто и разными компаниями. Попросила плед для ребенка - никакой реакции, при повторной просьбе стюард просто бросил мне плед в лицо, про выражение его лица просто молчу, оно было зверским без преувеличения. Самолет старый, посадка не через рукав, нас катали в автобусе до самолета минут 20. Питание обычное, рейс задержали минут на 30. Свернуть
Летела с двумя детьми 9 и 6 лет. Начну с того, что при регистрации на рейс нам дали места по одному в разных концах самолета. А лететь 7 часов. В результате я почти весь полет простояла у кресла младшего ребенка. Отдельный разговор про стюардов. Более безразличных и хамоватых я еще не видела, а летаю я довольно часто и разными компаниями. Попросила плед для ребенка - никакой реакции, при повторной просьбе стюард просто бросил мне плед в лицо, про выражение его лица просто молчу, оно было зверским без преувеличения. Самолет старый, посадка не через рукав, нас катали в... Развернуть
comments powered by HyperComments