Отзывы | Utair

Оценка
1
Хагани
Пассажир
01.04.2014
1
1
1
Оценка самолета:
1
Направление: Москва-Гянджа
Летел 2014-03-13
1 человек (1взр.)
Номер рейса: 743
Бортовой номер: ---
Места: ---

Утеря багажа

Ужасная авиакомпания, отвратительное, неуважительное отношение к пассажирам. 13.03.14 года потеряли багаж моей пожилой мамы. Никаких поисков не ведут, ни разу не позвонили и не поинтересовались, мои письма и звонки игнорируют или отвечают не далеким стандартным текстом...Тысячу раз подумайте прежде чем сдавать багаж этой ужасной авиакомпании, летать может и можно с ними но багаж сдавать точно нет...Жду последних 3 дней (21 день со дня пропажи), далее будем подавать иск в суд...Не летайте Ютэйром, им абсолютно наплевать на проблемы пассажиров и единственное что им интересно это деньги...Вывод-грош цена этой авиакомпании которых кроме как мошенников никак не назовешь..Свернуть


Ужасная авиакомпания, отвратительное, неуважительное отношение к пассажирам. 13.03.14 года потеряли багаж моей пожилой мамы. Никаких поисков не ведут, ни разу не позвонили и не поинтересовались, мои письма и звонки игнорируют или отвечают не далеким стандартным текстом...Тысячу раз подумайте прежде чем сдавать багаж этой ужасной авиакомпании, летать может и можно с ними но багаж сдавать точно нет...Жду последних 3 дней (21 день со дня пропажи), далее будем подавать иск в суд...Не летайте Ютэйром, им абсолютно наплевать на проблемы пассажиров и единственное что им интересно... Развернуть

Претензия

Претензии это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.

Оценка
4.62
Татьяна
Пассажир
25.03.2014
5
4
5-
Оценка самолета:
5
Направление: Москва - Воронеж
Летел 2014-03-04
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Все нормально!

Всем привет! Мой отзыв о компании UTair. Вылетала в начале марта из Москвы до Воронежа, а через два дня обратно, самолет ATR 72 (такие же летают в Прагу). Все прошло хорошо, вылетели вовремя, в самолете было уютненько. Посадка – мягчайшая, а я волновалась. Также мои благодарности персоналу – все вежливые и приятные люди (а может мне просто повезло, хехе). Так что мой отзыв будет «+», а кому не понравилось летать – тому значит не повезло.

Оценка
2.75
Анастасия
Пассажир
23.03.2014
1
4
3
Оценка самолета:
3
Направление: Екатеринбург - Бангкок - Екатеринбург
Летели 2014-02-21
4 человека (2взр. + 2 детей)
Номер рейса: 5039/5040
Бортовой номер: ---
Места: ---

Испорченый отдых

Летали с Ютейр по маршруту Екатеринбург-Бангкок. Чему очень не рады. Чартерные рейсы – у Ютейра зло! - Туда летели: рейс 5039. Очень сильно задержали вылет, поутру уже должны были прилететь в пункт назначения, но вышло так, что вылетели мы только днем, соответственно прилетели под ночь – минус один день отдыха. Еще хорошо, что мы ждали вылета дома, а не в аэропорту как те, кто летел из других городов – тех отправили в какую-то низкого пошиба гостиничку. - Обратно летели еще с большими приколами. Была дозаправка в Новосибирске, и оказалось, что наш самолет неисправен. Вставай, бери багаж, детей и топай в другое здание аэропорта. Великолепно. Сразу после вылета дали напитки, а горячее подавали аж в 22.00, и это притом, что обед был в два часа дня. Информации о рейсе было не узнать. Отдохнули в новосибирской гостинице пару часов и снова на борт. Так со всеми этими перипетиями вылетели в 6,30 по местному времени. На компенсацию рассчитывать не пришлось, потому что у авиакомпании есть право изменить время чартерного рейса в пределах суток. Так что думаю понятно почему я не полечу больше с Ютейром никогда. Хватит с меня и одного такого «чудо»-рейса.Свернуть

Летали с Ютейр по маршруту Екатеринбург-Бангкок. Чему очень не рады. Чартерные рейсы – у Ютейра зло! - Туда летели: рейс 5039. Очень сильно задержали вылет, поутру уже должны были прилететь в пункт назначения, но вышло так, что вылетели мы только днем, соответственно прилетели под ночь – минус один день отдыха. Еще хорошо, что мы ждали вылета дома, а не в аэропорту как те, кто летел из других городов – тех отправили в какую-то низкого пошиба гостиничку. - Обратно летели еще с большими приколами. Была дозаправка в Новосибирске, и оказалось, что наш самолет неисправен.... Развернуть

Оценка
3.12
Джек
Пассажир
15.03.2014
2
3
5-
Оценка самолета:
3
Направление: Челябинск - Бангкок
Летел 2014-02-22
1 человек (1взр.)
Номер рейса: UT 5047/UT 5048
Бортовой номер: ---
Места: ---

три с плюсом

В отпуск летел в Бангкок из Челябинска. Рейс – UT 5047, дата вылета – 22 февраля. Мне рассказывали о том, что летать с ютейр не стоит, но решил рискнуть, благо был удобный рейс. Ну что, посадку и впрямь задержали, как мне и говорили, причем сразу так откровенно на 40 минут. Потом правда извенились, мол простите за задержку и вот вам информация о полете – высота, длительность и т.п., все стандартно. Сам салон самолета порадовал,т.к. новый и современный. Все чисто, акуратно, и целое. Заглянул в туалет – чисто, претезний тоже нет. Кормили вполне вкусной едой, и экипаж был приветлив. В полете не трясло, хороший взлет и посадка. Обратный полет тоже с ютейром, рейс UT 5048. Стартовали вовремя, полет такой же спокойный, нормальный, самолет не старый. Экипаж был уже другой. Туалеты были же похуже – более тесные. А вот еда была хуже. Зато время рейса сократилось на 2 часа, потому что обошлись без дозаправки. Вобщем оцениваю полет на роечку, но скорее положительно чем нет.Свернуть

В отпуск летел в Бангкок из Челябинска. Рейс – UT 5047, дата вылета – 22 февраля. Мне рассказывали о том, что летать с ютейр не стоит, но решил рискнуть, благо был удобный рейс. Ну что, посадку и впрямь задержали, как мне и говорили, причем сразу так откровенно на 40 минут. Потом правда извенились, мол простите за задержку и вот вам информация о полете – высота, длительность и т.п., все стандартно. Сам салон самолета порадовал,т.к. новый и современный. Все чисто, акуратно, и целое. Заглянул в туалет – чисто, претезний тоже нет. Кормили вполне вкусной едой, и экипаж был... Развернуть

Оценка
4.75
МИША
Пассажир
13.03.2014
5
5
5
Boeing 737-800
Оценка самолета:
4
Направление: Сургут-Анапа-Сургут
Летели 2013-08-17
4 человека (2взр. + 2 детей)
Номер рейса: ЮТ-501/502
Бортовой номер: VQ-BJF 2002г.в.борт бывшый Атлант-Союза
Места: ---

Отличная динамично...

Отличная динамично развивающеяся авиакомпаня, отличное обслуживание, отличный взлет, полет и посадка. Флот обновляется, старые самолеты списываются. Ютэйр так держать.

Благодарность

Благодарность это отзыв пассажира, не несущий конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающий объективную оценку интерьера самолета. Он описывает общие положительные впечатления об авиакомпании и/или перелете и не влияет на ее средний рейтинг.

Оценка
4
Игорь
Пассажир
04.03.2014
3
4
5-
Оценка самолета:
5-
Направление: Новосибирск - Бангкок
Летели 2014-01-14
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: UT-5043
Бортовой номер: ---
Места: ---

Добрый день

Летели семьей из Новосибирска в Бангкок рейсами UT 5043 (туда) и UT 5044 (обратно). Сразу о том, то НЕ понравилось – ужасающий запах керосина в первые секунды после взлета, и задержки вылета рейса (туда всего на пять минут, а обратно на целых два часа). Дальше о плюсах, и их к счастью больше, что нивелирует указанные мной минусы. Сам самолет Боинг 757-200 как видно новый, все нормально работает, и в целом находиться в салоне приятно. Работа экипажа – на отлично, порадовали извинения командира, когда вылет задерживался на два часа. Видно что отношение к пассажирам человеческие. Если учитывать соотношение качества полета и цены билета, то прихожу к выводу, что все вполне приемлемо. Тем паче мне есть с чем сравнивать, и были в моей практике случаи, когда полет проходил куда гаже. Потому выражаюсь благодарность экипажу. Иметь дело с Ютейр приятно. Свернуть

Летели семьей из Новосибирска в Бангкок рейсами UT 5043 (туда) и UT 5044 (обратно). Сразу о том, то НЕ понравилось – ужасающий запах керосина в первые секунды после взлета, и задержки вылета рейса (туда всего на пять минут, а обратно на целых два часа). Дальше о плюсах, и их к счастью больше, что нивелирует указанные мной минусы. Сам самолет Боинг 757-200 как видно новый, все нормально работает, и в целом находиться в салоне приятно. Работа экипажа – на отлично, порадовали извинения командира, когда вылет задерживался на два часа. Видно что отношение к пассажирам... Развернуть

Оценка
4.62
Мария Санвелова
Пассажир
03.03.2014
4
5
5
Оценка самолета:
5-
Направление: Красноярск - Бангкок
Летели 2014-01-29
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Итак, нами месяц назад успешно...

Итак, нами месяц назад успешно совершен перелет по маршруту Красноярск-Бангкок с "ЮТэйр". Смутили сначала некоторые отзывы о компании, однако выбора не было, и пришлось лететь. Полет на троих обошелся в без малого 70 тыс. Готовились к задержке рейса, т.к. было много об этом свидетельств, но ничего подобного – посадились в самолет и вылетели вовремя. С нами был ребенок, и мы были удивлены, что нас с малышом пустили зайти в самолет без очереди! Хорошо взлетели, мягко и без дискомфорта. Муж даже не заметил, что взлетели! С пассажирами вежливо общались, никаких нервов и криков. Салон самолета чистый, приятно находиться! Взлетели чуть позже, чем нужно, но зато никто не опоздал. Время как раз хватило чтоб разложить вещи, рассесться и приготовиться к взлету. Хорошо летели, не могу придраться, то ли повезло нам, то ли отзывы те были не правдивые. А лететь мимо гор – какая же это красота!!! Спасибо пилотам, которые нам их прекрасно показали. Сели тоже мягко. Спасибо! Очень понравилось с вами летать!Свернуть

Итак, нами месяц назад успешно совершен перелет по маршруту Красноярск-Бангкок с "ЮТэйр". Смутили сначала некоторые отзывы о компании, однако выбора не было, и пришлось лететь. Полет на троих обошелся в без малого 70 тыс. Готовились к задержке рейса, т.к. было много об этом свидетельств, но ничего подобного – посадились в самолет и вылетели вовремя. С нами был ребенок, и мы были удивлены, что нас с малышом пустили зайти в самолет без очереди! Хорошо взлетели, мягко и без дискомфорта. Муж даже не заметил, что взлетели! С пассажирами вежливо общались, никаких нервов и... Развернуть

Оценка
1.75
Евгений
Пассажир
01.03.2014
1
3
2
Оценка самолета:
1
Направление: Пхукет - Екатеринбург
Летел 2014-02-18
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ut 5140
Бортовой номер: ---
Места: ---

срамота

Это не ютейр, а какой то тихий ужас!!! По расписанию мы должны были вылететь в 7 вечера. Не летим. Летим на следующий день в 4 дня. Нет, не летим – теперь перенос еще два часа, потом сразу на 9 утра следующего дня и вот примерно в это время (а точнее через час, пока прошла регистрация) мы и вылетли, слава богу. То есть день отдыъа псу под хвост, а нам было принципиально важно вылетать именно в самый первый день и такие обстоятельства очень огорчили и разозлили. Летим обратно, и та же свистопляска. Вылетать должны были рано утром в 7 утра, однако в пол первого еще были на месте, только начали садиться. Еще полчаса мариновались на взлетной полосе. Думали, что к нам выйдет кто-то из бортпроводников и разъяснит ситуацию – ничего подобного. Ладно, взлетели кое как. Летим. Кончились напитки. Не досталось многим детям в том числе. С едой тоже проблемы – подавали не горячую и качеством не ахти. Туалеты – страх божий. В Новосибирске садились на дозаправку – это дел на 15 минут, еще 40 минут просто стояли на взлетной полосе. Добиться ответа от бортпроводников в чем дело, почему стоим и т.п. - нереально. Ответ один – не знаем. Кое-как вызвали старшего бортпроводника – та соизволила извиниться. Задержки рейса ужасные! компания ужас!!1Свернуть

Это не ютейр, а какой то тихий ужас!!! По расписанию мы должны были вылететь в 7 вечера. Не летим. Летим на следующий день в 4 дня. Нет, не летим – теперь перенос еще два часа, потом сразу на 9 утра следующего дня и вот примерно в это время (а точнее через час, пока прошла регистрация) мы и вылетли, слава богу. То есть день отдыъа псу под хвост, а нам было принципиально важно вылетать именно в самый первый день и такие обстоятельства очень огорчили и разозлили. Летим обратно, и та же свистопляска. Вылетать должны были рано утром в 7 утра, однако в пол первого еще были на... Развернуть

Оценка
4.62
Дмитрий Сергеевич Кузьмин
Пассажир
19.02.2014
5
5-
5-
ATR 72-500
Оценка самолета:
5-
Направление: Москва - Воронеж
Летел 2014-02-06
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

лучше чем поезд

Выбирая что лучше поезд или самолет выбрал самолет. Вылетал из Москвы в Воронеж. Выбрал Ютейр потому что не было фактически выбора т.к. другие авиа компании мне были недоступны через оператора. Подумал, что полет недолгий если что потерплю как нибудь. Но оказалось что вполне годная авиа компания. Можно пройти заранее онайн-регистрацию т.к. это сократит время. Летел – на кукурузнике. ATR-72, неплохой вариант т.к. в салоне чисто, удобные сиденья. Не тесно чем если сравнить с чартерными рейсами на airbus. Пилоты вели самолет хорошо, ни качало ни штормило, можно было вообще не переживать про это. Т.к. лететь чуть более часа, то еды на рейсе не было а только сок. Ну это незначительный момент. Вообще доволен, что выбрал самолет, так как не надо трястись в вагоне 9 часов. кому по деньгам не принципиально – выбирайте ютейр. Перелет кому интересно обошелся в 3500 примерно.Свернуть

Выбирая что лучше поезд или самолет выбрал самолет. Вылетал из Москвы в Воронеж. Выбрал Ютейр потому что не было фактически выбора т.к. другие авиа компании мне были недоступны через оператора. Подумал, что полет недолгий если что потерплю как нибудь. Но оказалось что вполне годная авиа компания. Можно пройти заранее онайн-регистрацию т.к. это сократит время. Летел – на кукурузнике. ATR-72, неплохой вариант т.к. в салоне чисто, удобные сиденья. Не тесно чем если сравнить с чартерными рейсами на airbus. Пилоты вели самолет хорошо, ни качало ни штормило, можно было вообще... Развернуть

Оценка
1.5
Александра
Пассажир
08.02.2014
1
1
3
Оценка самолета:
1
Направление: Даболим - Москва
Летел 2014-02-06
1 человек (1взр.)
Номер рейса: 5568
Бортовой номер: ---
Места: ---

Отвратительная авиакомпания

Для нас лично, и для всех пассажиров рейса 5688 Даболим (Гоа) - Москва, авиакомпания "ЮТэйр" отныне в черном списке. Рейс задержали на 12 часов, за это время мы выслушали много разных версий, вплоть до того, что компания обанкротилась. Официально нам сообщили, что все это время добивались согласия на разрешение полета над Пакистаном. Перед полетом всех пассажиров более получаса продержали на летном поле, после чего завели в салон самолета, температура в котором была около 40 градусов. Естественно, за 12 часов стояния самолета под палящим солнцем вся еда у них испортилась, так что пришлось поголодать. Также перед полетом нам было сообщено, что обратный перелет у нас уже не прямой, необходимо совершить дозаправку в Волгограде, так как существует перевес багажа, и топлива до Москвы не хватит (это при том, что вес багажа должен составлять не более 15 кг!!!). В общем, в Москву по расписанию мы должны были прилететь 06.02.2014 в 13:00, а по факту прилетели 07.02.2014 в 05:00. В салоне самолета кресла сдвинуты максимально близко, колени упираются в спинку предыдущего сиденья, откинуть спинку невозможно, просто некуда. А теперь немного лирики: из отелей нас всех забрали в 3 часа ночи, понятно, что люди не выспались, держали в аэропорту, где полная антисанитария, за все это время нам выдали по 2 бутылки воды, маленький пакет сока, хлеб с плавленым сыром и индийские булочки с картошкой и горохом, щедро приправленные специями. В аэропорту +30, аэропорт маленький, военный, некоторым людям стало плохо, некоторые летели с маленькими детьми... Большинство пассажиров - не москвичи, почти у всех пропали билеты на самолеты и на поезда в их города. Вывод: услугами "ЮТэйр" мы больше пользоваться не будем.Свернуть

Для нас лично, и для всех пассажиров рейса 5688 Даболим (Гоа) - Москва, авиакомпания "ЮТэйр" отныне в черном списке. Рейс задержали на 12 часов, за это время мы выслушали много разных версий, вплоть до того, что компания обанкротилась. Официально нам сообщили, что все это время добивались согласия на разрешение полета над Пакистаном. Перед полетом всех пассажиров более получаса продержали на летном поле, после чего завели в салон самолета, температура в котором была около 40 градусов. Естественно, за 12 часов стояния самолета под палящим солнцем вся еда у них испортилась,... Развернуть



comments powered by HyperComments