Отзывы | Якутия

Оценка
2
Сергей
Пассажир
11.10.2018
1
3
2
Boeing 737-800
Оценка самолета:
2
Направление: Симферополь-Нерюнгри
Летел 2018-08-18
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Самая ненадежная компания


Постоянные задержки рейсов очень частый без компенсации на последующий рейс, почему нет конкурентов и мы должны терпеть эту авиакомпанию, чем они и пользуются, самые плохие впечатления, бесконечно можно писать, к представителям ни когда не дозвонишься, а притензии принимают по почте письмом и это 21 век, от безвыходности летаем

Оценка
1
Александра
Пассажир
30.05.2018
1
1
1
Boeing 737-800
Оценка самолета:
1
Направление: Москва-Краснодар
Летел 2018-04-21
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Очень не рекомендую приобретать авиабилеты компании Якутия. Плохое, хамское отношение к пассажирам, постоянные отмены и поломки самолетов. Последний раз столкнулась с отменой по маршруту Москва-Краснодар в апреле 2018 года. Всю ночь пассажиры простояли у офиса компании, только в 5 утра предложили гостиницу, вылетел самолет с задержкой в 12 часов. Деньги не вернули, тем кто отказался и улетел другим самолетом. Отвечают на претензии месяц, не способны наладить коммуникацию с пассажирами и нести ответственность за качество перевозок. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Оценка
4.5
Наталия
Пассажир
13.05.2018
5-
5-
5-
Boeing 737-800
Оценка самолета:
5-
Направление: Внуково-Краснодар
Летел 2018-04-21
1 человек (1взр.)
Номер рейса: 726
Бортовой номер: ---
Места: 14е

Никогда не летайте авиакомпанией Якутия.

Вылет задерживают бесконечно, должны были вылететь в 22,20 . Ночь просидели в аэропорту, а в 6,00 утра предложили гостиницу. Я забрала вещи отметила посадочный талон и улетела другой авиакомпанией. И мне отказали в возврате денег за билет. Очень непорядочная авиакомпания Якутия!!! Не летайте Якутией никогда!!!

Оценка
1.5
Юлия
Пассажир
26.02.2018
1
1
2
Boeing 737-800
Оценка самолета:
2
Направление: Краснодар-Прага
Летел 2017-10-07
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Испортили отпуск

Не советую пользоваться услугами этой компанией. Задержали рейс практически на сутки в Прагу, потеряли оплаченный день отдыха. В компенсации было отказано в издевательской форме, заставили собрать все Документы и потом спустя два месяца путём прозвона в Якутии прислали ответ что отказано, сославшись на туроператора. Будет подан иск на компанию, лучше пользоваться надёжными перевозчиками, а не этими безответственными, задерживающими рейсы оказальщиками услуг

Оценка
2.75
Сергей Ларионов
Пассажир
28.09.2017
1
3
3
Boeing 737-800
Оценка самолета:
4
Направление: Новосибирск-Санкт-Петербург
Летел 2017-09-26
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Кошмар

Авиарейс Новосибирск-Петербург 25.09.2017 откладывали четыре раза, в итоге получилась задержка на сутки. Что еще более великолепно, только о первой задержке компания соизволила уведомить через СМС. Остальные СМС, которые по словам диспетчера (до которого я звонил около 13,5 минут) были якобы отправлены, до адресата не дошли. Пропал день отпуска, и совершена лишняя поездка в аэропорт, до которого у нас путь неблизкий, да и такси недешев. Ни о каких компенсациях речи, разумеется, не было. Из плюсов отмечу дешевизну. Так как рейс брал за три месяца до вылета, то стоимость очень щадящая. Только потому мышь плюется, но продолжает жрать кактус. Персонал нормальный, питание и кресла приемлемы, да и незначимы для меня. Но вот дикие задержки и невозможность связаться с диспетчером напрягают.Свернуть

Авиарейс Новосибирск-Петербург 25.09.2017 откладывали четыре раза, в итоге получилась задержка на сутки. Что еще более великолепно, только о первой задержке компания соизволила уведомить через СМС. Остальные СМС, которые по словам диспетчера (до которого я звонил около 13,5 минут) были якобы отправлены, до адресата не дошли. Пропал день отпуска, и совершена лишняя поездка в аэропорт, до которого у нас путь неблизкий, да и такси недешев. Ни о каких компенсациях речи, разумеется, не было. Из плюсов отмечу дешевизну. Так как рейс брал за три месяца до вылета, то стоимость... Развернуть

Оценка
1
Ольга
Пассажир
17.09.2017
1
1
1
Boeing 737-800
Оценка самолета:
1
Направление: Москва-Керкира
Летел 2017-09-06
2 человека (2взр.)
Номер рейса: R3 9839
Бортовой номер: ---
Места: ---

ОТВРАТИТЕЛЬНО

Планируя поездку (06.09. туда и 16.09.17 обратно), выбрали эти рейсы (R3 9839; R3 9840), т.к. устраивало время вылета. Итог: туда задержка около 8 часов, обратно более 2 часов. Горячая линия всё время занято. Информации "0". Представителя а\к сами искали - ждали у закрытого офиса во Внуково (правда, воду и талон на питание 450 руб на 1чел. выдали). 06.09 - уже были на борту, командир сказал, что к взлету готов, а через минуту, что лететь не можем - тех.неисправность?!?! всех высадили, выставили в зал ожидания - снова проходить пасп.контроль и таможню. Представитель а\к, которого сами искали, объяснил, что неисправны тормоза, починить невозможно, требуется замена - ждите. "Весело", господа! 16.09. - информации "0", после задержки произвели посадку и командир объявил, что задержка из-за тех.обслуживания. Это головотяпство и лень или стиль работы а\к? Желание (прибыли) не совпало с возможностями (обеспечение полетов)? О самом полете - в салоне пыльно, шумно, пахнет топливом, тесно, неудобные кресла, "хмурый" персонал, питание оставляет желать лучшего. Извинения за задержку были только 06.09, а 16.09. - не посчитали нужным, подумаешь, 2 часа с хвостиком... Вывод: отвратительно и противно. Не рекомендую! Не рекомендую! И ещё раз не рекомендую!!!Свернуть

Планируя поездку (06.09. туда и 16.09.17 обратно), выбрали эти рейсы (R3 9839; R3 9840), т.к. устраивало время вылета. Итог: туда задержка около 8 часов, обратно более 2 часов. Горячая линия всё время занято. Информации "0". Представителя а\к сами искали - ждали у закрытого офиса во Внуково (правда, воду и талон на питание 450 руб на 1чел. выдали). 06.09 - уже были на борту, командир сказал, что к взлету готов, а через минуту, что лететь не можем - тех.неисправность?!?! всех высадили, выставили в зал ожидания - снова проходить пасп.контроль и таможню. Представитель а\к,... Развернуть

Оценка
1.5
Варя
Пассажир
07.09.2017
1
1
2
Boeing 737-800
Оценка самолета:
2
Направление: Новосибирск -Магадан
Летели 2017-08-29
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: R3 855(56)
Бортовой номер: VP-BIZ
Места: 8 А В С

Тихий ужас

Здравствуйте летели с якутией и в итоге разочарование. 1 задержка должны вылететь в 4.35 прилететь 13.40 приезжаем тут надпись 9.00 приезжаем 18.50 потом ещё хуже 12.10 прилёт 20.40. 2 питание воняло керосином. 3 сервис еле еле работают и не извинились за задержу. 4 самолёт старый 16.3 года видеоряд продавлены туалет грязный и шаг и расстояние между креслами очень маленькое воющем за 20000 это плохо да и 1000 это не стоит не летайте не советую

Оценка
5
Ника
Пассажир
06.09.2017
5
5
5
Sukhoi Superjet 100-95B
Оценка самолета:
5
Направление: Нерюнгри-Хабаровск
Летел 2017-05-16
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

А мне все понравилось, большое...

А мне все понравилось, большое спасибо авиакомпании)отличные самолеты с хорошей навигацией, хорошее обслуживание, недорогие билеты , слаженные и грамотные действия экипажей самолета. Огромное спасибо компании Якутия за доставленное спокойствие при совершении перелетов.

Оценка
4
Святослав
Пассажир
01.07.2017
4
4
4
Boeing 737-800
Оценка самолета:
4
Направление: Сочи-Москва
Летел 2017-06-30
1 человек (1взр.)
Номер рейса: R3474
Бортовой номер: ---
Места:

Кружили 30 минут

изображение к коментарию

Зарегистрировался онлайн чтобы выбрать место. Выбрал место 8А. Оказалось что на месте 8А нет иллюминатора. Из-за грозы кружили возле Москвы 30 минут. Кормили нормально: сок на выбор, чай/кофе, колбаса, сыр, огурцы, помидоры, хлеб, вафли. Вылет немного задержали из-за опоздавших пассажиров.

Оценка
2.25
Надежда
Пассажир
29.06.2017
1
2
2
Boeing 737-800
Оценка самолета:
4
Направление: Москва-краснодар
Летел 2017-04-24
2 человека (1взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: 726
Бортовой номер: ---
Места:

задержка на 15,5 часов

Задержали вылет на 15,5 часов, до представителей авиакомпании Якутия + 7 499 749 0009 невозможно дозвониться, горячяя линия по РФ 8 800 100 75 77 операторы вечно заняты!!!!!!!!!!



comments powered by HyperComments