Плохая компания, перелет Симферополь-Омск, отзыв об авиакомпании Ямал


Оценка
1.5
Алекс
Пассажир
23.06.2015
1
1
2
Airbus A320
Оценка самолета:
2
Направление: Симферополь-Омск
Летели 2015-06-22
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: 521
Бортовой номер: ---
Места: 16 ABC

Плохая компания

Летели с этой авиакомпанией 22.06.2015 из Симферополя в Омск, это так было в билетах, а дальше было все намного интересней. Приехав в аэропорт к началу регистрации увидели на табло информацию о переносе рейса с 09:30 до 11:00 час., ждем. В 08:45 подходим к стойке регистрации указанной на табло, где перечислены все рейсы, и видим что регистрация уже идет, хотя объявлений ни по громкоговорителю ни на табло за спиной сотрудницы аэропорта нет. Зарегистрировались, прошли на посадку. На табло был указан выход В1, в 10:50 появляется девушка, которая нас регистрировала, опять ни каких надписей на табло и тут люди собравшиеся на посадку на рейс просто обалдели потому, что по громкой связи объявляют номер нашего рейса 521 и маршрут Симферополь – Анапа, народ начинает гудеть, сотрудница аэропорта сама в шоке но продолжает отрывать посадочные талоны. После неоднократных возмущений связывается по радиостанции с диспетчером и поясняет, что рейс до Омска на что ей заявляют, что рейс до Анапы. Назревает небольшой бунт пассажиров требующих представителей авиакомпании на что нам заявляют, что в Симферополе таковых нет, но в итоге приходит какая то девушка якобы старшая смены аэропорта и поясняет, что самолет летит до Омска но с посадкой в Анапе. Поражаюсь тупизне работников аэропорта Симферополя, какая вам дебилам разница где самолет будет промежуточно садится если конечный пункт город Омск и пассажиры ждут объявления самолета до Омска, в результате бедная девушка которая нас регистрировала бегала по залу и голосом собирала всех пассажиров. Долее загружаемся в автобус и подымаемся в самолет и тут мы узнаем еще одну новость от бортпроводника, что в Анапе мы подсаживаем пассажиров и летим в Тюмень ( приехали, немая сцена). Расселись спасибо капитану который пояснил, что из-за поломки самолета в Анапе приходится забрать пассажиров до Тюмени после чего мы будем доставлены в Омск. В итоге мы сели в Омске вместо 17:10 в 21:30 час. с двумя посадками и сменой экипажа в Тюмени. При этом за не дешевые билеты нам один раз предложили простую воду, газировку с привкусом пластмассы и бутерброд с черным кофе или чаем и это за день нахождения в самолете с детьми. За все это время мы не увидели ни одного представителя авиакомпании со словами извинения, не говоря уже о чем то большем. Хотя большое спасибо капитану первого экипажа который принес извинения, но это не его обязанности и я считаю что он не должен оправдываться за плохую работу руководителей компании. Вывод никогда больше не полетим с этой компанией. А руководству компании совет: возили вы всю недолгую жизнь существования своей авиакомпании пьяных вахтовиков по территории Ямальского АО и продолжали бы это делать, а на регулярные рейсы нечего было соваться. Да еще чуть не забыл в самолете между креслами расстояние такое, что при моем росте 182 см. колени упирались в переднее, а спинка откинулась ровно на 2 сантиметра. Вот и все что хотел написать, а выводы делайте сами.