Отзывы | Аврора
Хамство на регистрации
сотрудница стойки 3, проводившей регистрацию 10 авг, отказалась назвать свою фамилию или номер. Она отказала нам в предоставлении оплаченных мест на рейс, долго разговаривала и хихикала по телефону, вела себя по- хамски. Специально дала нам места на неоткидывающися ряд. Кричала на пассажиров. Ужасно вела себя, и никто из коллег, с которыми она постоянно консультировалась, не сделал ей замечание
Всё было просто отлично....
Всё было просто отлично. Доброжелательное отношение на борту. Планирую и дальше пользоваться услугами компании Аврора. Вылет не задержался. Все хорошо. Санитарные нормы соблюдены. Всем выдали новые маски.Питание (сендвичи на выбор) свежие. Что очень порадовало. Желаю компании дальнейшего развития на Дальнем Востоке.
Ужасно
Аврора - отвратительная авиакомпания. Отвратительное отношение к клиентам. Летел 09.11.2021 года по маршруту Хабаровск-Оха. Во-первых рейс поэтапно переносили и в итоге вылетели на пять часов позже. Но это у всех бывает. Во-вторых пересадили сами с 3-го места в хвост якобы для балансировки самолета. Тоже вроде может быть, но на моем месте сидел в итоге достаточно грузный дядечка! Прям отбалансировали! В итоге по прилету нам объявили о том, что оказывается багаж в самолет не загрузили, и теперь всем пассажирам через сутки САМИМ нужно приехать в аэропорт за своим багажом, ну если он конечно нужен. Ну и еще плюс представитель авиакомпании заявил что он вообще за авиакомпанию не отвечает. Справок никаких выдавать не будет и т.п..... Короче такое ощущение что не авиакомпания оказывает услуги, а пассажир ей что-то должен!!!!Свернуть
Аврора - отвратительная авиакомпания. Отвратительное отношение к клиентам. Летел 09.11.2021 года по маршруту Хабаровск-Оха. Во-первых рейс поэтапно переносили и в итоге вылетели на пять часов позже. Но это у всех бывает. Во-вторых пересадили сами с 3-го места в хвост якобы для балансировки самолета. Тоже вроде может быть, но на моем месте сидел в итоге достаточно грузный дядечка! Прям отбалансировали! В итоге по прилету нам объявили о том, что оказывается багаж в самолет не загрузили, и теперь всем пассажирам через сутки САМИМ нужно приехать в аэропорт за своим багажом, ну... Развернуть
Летел "Авророй" с Сахалина...
Летел "Авророй" с Сахалина до Хабаровска на утреннем рейсе (8:05). Полёт прошёл хорошо: вылетели с задержкой на 15 минут; кормили в принципе неплохо, но сендвич с рыбой был слишком солёный, поэтому 4. Проводники молодцы, хорошо выполняют свою работу, удовлетворяют все просьбы пассажиров. Самолёту было около 10 лет, но возраст не ощущался. Взлетели бодренько, посадка была мягкая. Рекомендую
Больше всего возмущает работа...
Больше всего возмущает работа операторов, отвечающих на указанный на сайте контактный телефон. Не могут связать двух слов, никакой конкретики, увиливание, что показывает полный непрофессионализм набора кадров, безответственное отношение руководства к имиджу компании. Полное разочарование в обслуживании. И представители на местах (в аэропортах) тоже оставляют желать лучшего. Поэтому, как компания относится к своим клиентам, такая ей будет и реклама
Хорошая А/К
Хорошая Авиакомпания вылетел во время без задержек минута в минуту обслуживание отличное , бортпроводники вежливые улыбчивые , по еде все было не очень хорошо но в целом нормально . Прилетел во Владивосток , аэропорт работает оперативно быстро поставили трап все вышли и всё.......
Авиакомпания мне очень...
Авиакомпания мне очень понравилась,стюардессы вежливые и добрые. Питание на борту вкусное,сиденья удобные. Стюардессы - рейс Хабаровск-Иркутск вежливые,всегда помогут и успокоят ,если вам страшно. Отличный полет! Огромное спасибо экипажу и авиакомпании !!! Летали 19.08.17 Самолёт в отличном состоянии, экипаж просто супер! Посадка мягкая, профессионально. Все без задержекС удовольствием полечу ещё.
Новосибирск-Владивосток
25 января летел с Авророй из Новосибирска во Владивосток на airbus a319. По расписанию вылет из Новосибирска был в 17:55, но была задержка на 2 часа и в итоге мы вылетели в 21:15!!! Кормили не вкусно!!! Бутерброд с протухшей рыбой и куском огурца! Никто из нас его не съел. Про сервис: когда самолет только начал снижаться я попросил стакан воды на что бортпроводники хамски сказали, что самолет уже начал снижаться и до посадки мы вам ничего не предоставим!!! При этом в течении 25 минут когда самолет снижался они раз 10 прошлись по салону, могли бы и воды принести!!! Полетом я доволен на 25%. Эти 25% только то, что нас доставили во Владивосток, а не в какое нибудь озеро!!! Воздержусь от рекомендации этой авиакомпании!!!!!!Свернуть
25 января летел с Авророй из Новосибирска во Владивосток на airbus a319. По расписанию вылет из Новосибирска был в 17:55, но была задержка на 2 часа и в итоге мы вылетели в 21:15!!! Кормили не вкусно!!! Бутерброд с протухшей рыбой и куском огурца! Никто из нас его не съел. Про сервис: когда самолет только начал снижаться я попросил стакан воды на что бортпроводники хамски сказали, что самолет уже начал снижаться и до посадки мы вам ничего не предоставим!!! При этом в течении 25 минут когда самолет снижался они раз 10 прошлись по салону, могли бы и воды принести!!!... Развернуть
АВРОРА
1.Удивил длинный разбег на взлёте,очевидно старьё,не тянут. Набор более-менее,поболтало. Полёт на эшелоне нормальный. При снижение закладывало уши и появились сильные боли в голове. Выскочил из облачности прямо над горами.На Камчатке с 74 года,так ещё не разу не заходили. Потом понял,пилот срезает экономит топливо,наши жизни по х...й!Самолёт старый.Борт проводники в порядке,командир назвался Андреем по громкой,очевидно из истребителей пассажиров. Есть куда расти,парк обновлять! В следующий раз подумаю!
Частичный ужас
Авиакомпания может и неплохая, но представители авиакомпании в аэропорту за своих пассажиров постоять не могут. Или не хотят. Помощи никакой, информация с задержкой всегда. Да и отмены и задержки рейсов постоянные. Никогда не знаешь, полетишь или нет. А вот пилоты мастера, похоже. И бортпроводники молодцы.
comments powered by HyperComments