Отзывы | Уральские авиалинии
выберите другую нормальную авиакомпанию
Купила билет маме на начало сентября. Через несколько дней после покупки маме пришло уведомление об отмене рейса. Почему отменили, что планирует предпринимать компания по отношению к людям купившим билеты - никакой этой информации нет. В тексте только "отменен рейсU6-67 Санкт-Петербург - Омск на 01.09.2020.Инфо:8-800-77-00-262." Пытаюсь дозвониться в поддержку: либо просят подождать 10 минут (и прождав 30 минут ты перестаешь это делать), либо ты сначала прослушиваешь информацию о компании, потом автоответчик говорит, что линия занята и сбрасывает. Написала сообщение в поддержку почти месяц назад - до сих ни ответа, ни превета. Предполагаю возврат мне сделают ваучером когда он мне уже нафиг не нужен будет. Разве может идти речь о клиентоориентированности, если они даже доверия не вызывают? Очень не рекомендую пользоваться услугами компании "Уральские авиалинии". Не рискуйте, небольшая экономия не стоит тех нервов, которые они вам потрепят. До этого несколько раз летала ими же - не было других вариантов. Почти всегда рейс задерживали, за все разы встретилась только одна дружелюбная стаюрдесса, в сотальные разы разве что не хамили открыто, в один из раз в салоне как будто давно убирались, с едой тоже беда.Свернуть
Купила билет маме на начало сентября. Через несколько дней после покупки маме пришло уведомление об отмене рейса. Почему отменили, что планирует предпринимать компания по отношению к людям купившим билеты - никакой этой информации нет. В тексте только "отменен рейсU6-67 Санкт-Петербург - Омск на 01.09.2020.Инфо:8-800-77-00-262." Пытаюсь дозвониться в поддержку: либо просят подождать 10 минут (и прождав 30 минут ты перестаешь это делать), либо ты сначала прослушиваешь информацию о компании, потом автоответчик говорит, что линия занята и сбрасывает. Написала сообщение в... Развернуть
Оплаченное питание не получила
При регистрации на рейс оплатила питание на себя и ребенка, оплатив 950 рублей. На борту самолёта мне было отказано в питании по причине отсутствия моей заявки. Каким образом я должна еще заботиться о своём питании если я его выбрала и оплатила? Мне предложили написать заявление на возврат денег по прилёту, оставив моего ребенка и меня голодными.
Нам понравилось
Летели недавно 10.03.2020 в Новосибирск к родственникам рейсом U6 100 УА. Полет прошел нормально. Вылетели из Домодедово 10.03. вовремя, прилетели в Толмачево 11.03., у них уже было раннее утречко, и весь день впереди, приземлились тоже по расписанию. Время рейса для нас просто идеальное. Питание на вкус нормальное, не жалуемся. К бортпроводникам замечаний нет, во время полёта обеспечили в салоне порядок и возможность спокойно отдохнуть.
Отличный перелет.
Люблю Амстердам, люблю летать туда с Уральскими авиалиниями. Четенько, быстренько, без проблем. Крайний рейс прибыли на пол часа раньше, кайф. Стараюсь мотаться почаще, у Уральских беру билеты заранее, по дешевому тарифу, налегке с ручной кладью, отлично . Если направлении подходит стараюсь выбирать Уральские авиалинии. У меня есть программ в телефоне, удобно, Там есть бонусная программа, летаю дешево, а получается с ней еще дешевле. Класс.
Четкость и надежность
На зимних каникулах летали с сыном в Будапешт. УА мне посоветовала подруга. Я не пожалела,что прислушалась к ее совету. Все было очень четко и без проблем, быстрая регистрация, вылет без отклонений от расписания, полет в штатном режиме и мягкая посадка. За дополнительную плату я заказывала отдельное меню. Покормили сытно и вкусно. В отпуск планирую лететь только с уральцами.
Вылет из Домодедово, 21 выход...
Вылет из Домодедово, 21 выход на посадку, четко по графику. Прибытие тоже по графику. Полет в штатном режиме. Обслуживание ненавязчивое, корректное, вежливое. У меня было место 26F, за доп.плату, возле иллюминатора и возле аварийного выхода. С моим почти 2-х метровым ростом, отсутствие впереди кресла, то что доктор прописал. Минус - это один подлокотник, но это мелочи, место гуд, буду стараться всегда его брать.
От нас в Москву много рейсов...
От нас в Москву много рейсов каждый день летает, решили на этот раз попробовать слетать Уральскими авиалиниями. Учитывая, что это был первый опыт, немного переживали. Но тем не менее, полет прошел просто замечательно. Взлет и посадка были четко по графику, причем сели мы очень плавно. Видно, что пилоты подготовленные, таким можно доверять.
Прилетели вовремя
Из Москвы (Жуковский) летали с друзьями в Прагу рейсом Уралов U6 751, 01.03.2020, все замечательно и прилетели вовремя, очень были довольны, так как были планы определенные в Чехии, и они не нарушились, эта авиакомпания молодец. Лететь хоть и не долго, но было приятно, потому что все прошло спокойно и отношение к пассажирам вежливое. Перед насыщенной программой настроение после перелёта было отличное.
Летаю самолетом этой компании...
Летаю самолетом этой компании по данному маршруту не впервые. Для меня большим плюсом является низкая цена на билеты. При желании можно заказать дополнительное меню, но я этой услугой пользуюсь редко, бутербоды из дому, бесплатный чай, вполне достаточно за такой не долгий перелет. Чистоту, сервис, четкость расписания и профессионализм пилотов оцениваю на пятерку.
Спасибо за комфортный и...
Спасибо за комфортный и приятный полет, за то, что дополнила те приятные впечатления которые я получила в общем от отпуска. Регистрация, посадка, все вовремя и без суеты, приятный персонал, хороший сервис. Подают во время полета воду и чай. Взлет и посадка мягкие без толчков и резких движений, чувствуется профессионализм пилотов. Осталась очень довольна и рекомендую, как ответственную авиакомпанию.
comments powered by HyperComments