Отзывы | Уральские авиалинии
Худшая авиакомпания
Рейс задержали на 6 часов, из-за чего мы не успели на следующий рейс (тоже компании Уральские авиалинии), потеряли оплаченную бронь в гостинице, вынуждены были оставаться на ночевку в Москве и приобретать новые билеты за свой счёт. Представители компании в аэропортах никак не смогли нам помочь, а в Домодедово ещё и откровенно хамили и угрожали. Компанию хуже сложно представить, полное равнодушие, максимальное количество проблем для пассажиров, покупая билет играешь в лотерею - то ли улетишь, то от просто пожертвовал денег авиакомпании.
Не кормят при задержке рейса
Обычно летаю Аэрофлотом, тут был удобный рейс Уральских, черт дёрнул. Вылетал из аэропорта базирования АК, Кольцово. У Уральских при мне задержали четыре рейса, остальные перевозчики вылетали по расписанию. Мой рейс задержали на 4ч20м, горячее питание не организовали. На борту чай/вода, не кормят, несмотря на закон и правила АК про задержку рейсов.
Не дай бог.
Вылет задержали на почти 3 часа. Пригласили на посадку ждали ещё минут 40. К экипажу претензий нет долетели быстро. Сегодня лечу обратно 28.06.2021. U6 516 вылет в 12.45 .... Ага щас вылет ещё задержан. Организация в аэропорта Геленджик никакая. Сидим ждём сейчас 14.59. . На воду раскошелились. Как подачку кинули. Извинений ноль. Теперь точно с ними налетался.
Впечатления одни негативные....
Впечатления одни негативные. Рейс задержали с 20.40 до 01.45 следующего дня. В аэропорту ни разу не объявювили о задержке рейса. Естественно ни разу не изменились за задержку. Прошло более 2 часов задержки рейса даже воды не предложили. Другие авиакомпании летели практически без опозданий или с опозданием до 1-1.5 часа.
выберите другую нормальную авиакомпанию
Купила билет маме на начало сентября. Через несколько дней после покупки маме пришло уведомление об отмене рейса. Почему отменили, что планирует предпринимать компания по отношению к людям купившим билеты - никакой этой информации нет. В тексте только "отменен рейсU6-67 Санкт-Петербург - Омск на 01.09.2020.Инфо:8-800-77-00-262." Пытаюсь дозвониться в поддержку: либо просят подождать 10 минут (и прождав 30 минут ты перестаешь это делать), либо ты сначала прослушиваешь информацию о компании, потом автоответчик говорит, что линия занята и сбрасывает. Написала сообщение в поддержку почти месяц назад - до сих ни ответа, ни превета. Предполагаю возврат мне сделают ваучером когда он мне уже нафиг не нужен будет. Разве может идти речь о клиентоориентированности, если они даже доверия не вызывают? Очень не рекомендую пользоваться услугами компании "Уральские авиалинии". Не рискуйте, небольшая экономия не стоит тех нервов, которые они вам потрепят. До этого несколько раз летала ими же - не было других вариантов. Почти всегда рейс задерживали, за все разы встретилась только одна дружелюбная стаюрдесса, в сотальные разы разве что не хамили открыто, в один из раз в салоне как будто давно убирались, с едой тоже беда.Свернуть
Купила билет маме на начало сентября. Через несколько дней после покупки маме пришло уведомление об отмене рейса. Почему отменили, что планирует предпринимать компания по отношению к людям купившим билеты - никакой этой информации нет. В тексте только "отменен рейсU6-67 Санкт-Петербург - Омск на 01.09.2020.Инфо:8-800-77-00-262." Пытаюсь дозвониться в поддержку: либо просят подождать 10 минут (и прождав 30 минут ты перестаешь это делать), либо ты сначала прослушиваешь информацию о компании, потом автоответчик говорит, что линия занята и сбрасывает. Написала сообщение в... Развернуть
Оплаченное питание не получила
При регистрации на рейс оплатила питание на себя и ребенка, оплатив 950 рублей. На борту самолёта мне было отказано в питании по причине отсутствия моей заявки. Каким образом я должна еще заботиться о своём питании если я его выбрала и оплатила? Мне предложили написать заявление на возврат денег по прилёту, оставив моего ребенка и меня голодными.
Нам понравилось
Летели недавно 10.03.2020 в Новосибирск к родственникам рейсом U6 100 УА. Полет прошел нормально. Вылетели из Домодедово 10.03. вовремя, прилетели в Толмачево 11.03., у них уже было раннее утречко, и весь день впереди, приземлились тоже по расписанию. Время рейса для нас просто идеальное. Питание на вкус нормальное, не жалуемся. К бортпроводникам замечаний нет, во время полёта обеспечили в салоне порядок и возможность спокойно отдохнуть.
Отличный перелет.
Люблю Амстердам, люблю летать туда с Уральскими авиалиниями. Четенько, быстренько, без проблем. Крайний рейс прибыли на пол часа раньше, кайф. Стараюсь мотаться почаще, у Уральских беру билеты заранее, по дешевому тарифу, налегке с ручной кладью, отлично . Если направлении подходит стараюсь выбирать Уральские авиалинии. У меня есть программ в телефоне, удобно, Там есть бонусная программа, летаю дешево, а получается с ней еще дешевле. Класс.
Четкость и надежность
На зимних каникулах летали с сыном в Будапешт. УА мне посоветовала подруга. Я не пожалела,что прислушалась к ее совету. Все было очень четко и без проблем, быстрая регистрация, вылет без отклонений от расписания, полет в штатном режиме и мягкая посадка. За дополнительную плату я заказывала отдельное меню. Покормили сытно и вкусно. В отпуск планирую лететь только с уральцами.
Вылет из Домодедово, 21 выход...
Вылет из Домодедово, 21 выход на посадку, четко по графику. Прибытие тоже по графику. Полет в штатном режиме. Обслуживание ненавязчивое, корректное, вежливое. У меня было место 26F, за доп.плату, возле иллюминатора и возле аварийного выхода. С моим почти 2-х метровым ростом, отсутствие впереди кресла, то что доктор прописал. Минус - это один подлокотник, но это мелочи, место гуд, буду стараться всегда его брать.
comments powered by HyperComments