Отзывы | Airberlin
Странно
Авиакомпания тоинорм Персонал приятный и всё отлично Но еда ужас!!!!!!!! За 4х часовой перелёт кроме kit-kat ничего ни предложили Персонал приятный но еда ужас и самолёт старый
Не лучшие впечатления
Рейс Венеция-Москва с транзитом через Берлин (аэропорт Тегель). Авиакомпания перевозчик - AirBerlin, управляющая авиакомпания - AirBerlin. Авиакомпания 2 раза меняла время рейса с уведомлением нас об этом заранее. В итоге при онлайн-регистрации на рейс выяснилось, что компания-перевозчик будет AlItalia (соответственно это несколько иные правила по провозу багажа, в частности ручной клади, что для нас было принципиально важным моментом). По прилету в Берлин (Тегель) во время регистрации через автомат "chek-in", выяснилось , что номер рейса Берлин-Москва совсем не тот, который заранее был указан в брони и который значился на бирке, прикрепленной к багажу сотрудниками авиакомпании AlItalia. В связи с этим наш багаж не был доставлен в Москву вовремя. В Москве (Домодедово) после долгого ожидания багажа на раздаточной ленте пришлось обращаться в службу розыска багажа. Спасибо сотрудникам Домодедово, которые быстро разобрались в ситуации, оформили все необходимые документы и через 2 дня чемодан был доставлен к нам домой. К самому перелету претензий нет. Персонал обходительный, вежливый. В салоне достаточно комфортно, чисто. Свернуть
Рейс Венеция-Москва с транзитом через Берлин (аэропорт Тегель). Авиакомпания перевозчик - AirBerlin, управляющая авиакомпания - AirBerlin. Авиакомпания 2 раза меняла время рейса с уведомлением нас об этом заранее. В итоге при онлайн-регистрации на рейс выяснилось, что компания-перевозчик будет AlItalia (соответственно это несколько иные правила по провозу багажа, в частности ручной клади, что для нас было принципиально важным моментом). По прилету в Берлин (Тегель) во время регистрации через автомат "chek-in", выяснилось , что номер рейса Берлин-Москва совсем не тот,... Развернуть
Кинули на деньги и не хотели пускать на рейс сославшись что билет анулировала система
Билет был куплен за ранее 2 месяца в день вылета в аэропорту Домодедова утрений рейс не приняли билет отправили на изминение кассиру сказали это займет 1 минуту в результате сумма билета анулирована и предложили купить новый билет без возмищения прежнего место купленное ранее отдали другим посадив по новому билету в хвосте у туалета В результате слетал в Берлин и вернулся деньги не хотят возвращять с 9/09/14 года по 29/11/14 не вернули не переписки не обращения на сайт и специальные опции не помогли сейчас готовим иск на возмещение убытков на сумму возврата билета! Летал не раз этой компанией и взяли и кинули на деньги!Свернуть
Билет был куплен за ранее 2 месяца в день вылета в аэропорту Домодедова утрений рейс не приняли билет отправили на изминение кассиру сказали это займет 1 минуту в результате сумма билета анулирована и предложили купить новый билет без возмищения прежнего место купленное ранее отдали другим посадив по новому билету в хвосте у туалета В результате слетал в Берлин и вернулся деньги не хотят возвращять с 9/09/14 года по 29/11/14 не вернули не переписки не обращения на сайт и специальные опции не помогли сейчас готовим иск на возмещение убытков на сумму возврата... Развернуть
Претензии это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.
Возвращались с отдыха была...
Возвращались с отдыха была задержка рейса на 1.30мин-нас посадили в самолет и еще мин 15 там просидели.Нет бы предоставить питье сразу,борт проводники не торопились.Но потом дали пить,после того как наш сосед спросил а сендвичи?то тогда девушка достала сендвич ему.Не предлогая нам!я уже сама попросила для нас с мужем и детей. Мы летели на отдых 17.09.14 из Москвы-Дюссельдорф AB8415 (отличное обслуживание,подарили детям подарки) потом Дюссельдорф-Тенерифе AB2050(самолеты аэробус 330-200 с телевизорами,стюардесы внимательные и вежливые,так же подарки детям,сендвичи,питье +шоколадки на выбор марс,сникерс).01.10.14 Тенерифе-Берлин AB3315 (дали огромные сэндвичи-пол багета-ели съели,шоколадки,питье,игрушки детям).Но вот последний рейс подкачал!Свернуть
Возвращались с отдыха была задержка рейса на 1.30мин-нас посадили в самолет и еще мин 15 там просидели.Нет бы предоставить питье сразу,борт проводники не торопились.Но потом дали пить,после того как наш сосед спросил а сендвичи?то тогда девушка достала сендвич ему.Не предлогая нам!я уже сама попросила для нас с мужем и детей. Мы летели на отдых 17.09.14 из Москвы-Дюссельдорф AB8415 (отличное обслуживание,подарили детям подарки) потом Дюссельдорф-Тенерифе AB2050(самолеты аэробус 330-200 с телевизорами,стюардесы внимательные и вежливые,так же подарки детям,сендвичи,питье... Развернуть
comments powered by HyperComments