Летела транзитом через Вену, перелет Москва-Неаполь, отзыв об авиакомпании Austrian Airlines

Летела транзитом через Вену...

Летела транзитом через Вену, это должен был быть заключительный полет до конечного пункта назначения. Рейс был отменен. При обращении к сотрудникам представительства компании Austrian Airlines в аэропорту Вены я столкнулась с отвартительным хамским отношением. Немыслимо, но при отмене рейса мне не предложили никаких альтернативных вариантов, не предложили возврат денег за оплаченный билет, и предоставили недостоверную информацию о вылетах через другой аэропорт. И самое отвратительное все это сопровождалось недопустимыми высказываниями в очень грубой форме. В итоге мне пришлось самостоятельно купить билет.