Впервые летели на самолете, перелет Москва-Римини, отзыв об авиакомпании I Fly

задержка рейса

Хочу отметить длительную задержку рейса при вылете по направлению Москва - Римини 19 июля в 17:50 из аэропорта Внуково. Представители компании не объяснили ни одной причины, по которой сложилась данная ситуация. Не было сделано ни одного сообщения в микрофон для 400 туристов о проблеме с задержкой рейса в 5 часов. 400 человек предполагалось разделить на 2 группы: 1 группа улетает в 20:20 (опять с длительной задержкой) 2 группа улетает НЕИЗВЕСТНО КОГДА! Принцип разделения туристов: в первой 200-ке летят родителии с детьми и пенсионеры, остальные потом, НО когда не известно! Никто не взял на себя ответственность распределить туристов, выкупивших экскурсионный тур, при котротом каждая минута важна, и тех, кто летит на пляжный отдых. В итоге вторая группа туристов улетела в 02:00 (приблизительно)из аэропорта ДОМОДЕДЕВО, куда осуществился трансфер на автобусах. Туристы прилетели в Римини в 05:00 следующего дня, т.е. 20 июля и в 07:00 поехали на экскурсию!!!! Предствавители компании в аэропорту вели себя грубо, умалчивали всю информацию. Была создана паническая ситуация, когда выдавали обед, народ налетел, толкался, спорил, ругался, полнейшая дизорганизация! Агрессивное поведение людей на стойке регистрации, замечу ПОВТОРНОЙ! Все регистрировались на новые рейсы!!! Паника и драчки, ругань! Самая кошмарная авиа компания!