Отвратительная авиакомпания, перелет Санкт-Петербург -Нижний Новгород-Санкт-Петербург , отзыв об авиакомпании ИрАэро

Оценка
1
Анастасия
Пассажир
04.02.2021
1
1
1
Boeing 777-200
Оценка самолета:
1
Направление: Санкт-Петербург -Нижний Новгород-Санкт-Петербург
Летел 2021-02-04
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Отвратительная авиакомпания...

Отвратительная авиакомпания! Аннулировали билеты без моего ведома и согласия! Деньги не вернули! Купила билеты из СПб в Нижний Новгород за два месяца. Хотела полететь на концерт, который в итоге отменили. Я зашла на сайт авиакомпании и оформила заявку на возврат, там было написано, что сотрудник авиакомпании со мной свяжется. Прошло трое суток, никто со мной так и не связался. Я позвонила сама, спросила про возврат билетов. Диспетчер ответила, что мои билеты НЕ ВОЗВРАТНЫЕ, т. е. я не могу вернуть его обратно и получить свои деньги. На этом наш разговор закончился. Чтобы билеты не прогорели, я решила всё-таки лететь. В аэропорту узнала, что авиакомпания АННУЛИРОВАЛА мои билеты. В офисе представителей авиакомпании в аэропорту не было! Я начала звонить в службу поддержки, дозвонилась с 3-его раза. Мне сказали, что свободных мест в самолёте нет. Я позвонила подруге (мы хотели лететь вместе, но, она в последний момент передумала) и попросила её позвонить в авиакомпанию и аннулировать свой билет, освободив таким образом место для меня. Подруга всё сделала, меня вернули на рейс уже после окончания регистрации пассажиров. ИТОГ: Я никуда не улетела, подруга никуда не улетела, 4 наших билета сгорели и денег никто возвращать не хочет!!!

comments powered by HyperComments