ужасная а/к, перелет Санкт-Петербург-Ираклион, отзыв об авиакомпании Nordwind Airlines

ужасная а/к

летели 20.05.2017 рейсом N41605 Санкт-Петербург - Ираклион, вылет в 14.00. перед выездом в аэропорт специально позвонили в справочное Пулково, нам сказали, что вылет по плану. пока добрались до аэропорта вылет перенесли на 17 с чем-то. мы погуляли несколько часов, вернулись и узнали, что наш рейс задерживается на неопределённое время, но раньше полуночи не улетим. сотрудник а/к раздал воду и предложил гостиницу или оплату такси и камеры хранения (по чекам нам должны компенсировать расходы). мы уехали домой и следили за нашим рейсом по онлайн-табло. около полуночи мы вернулись обратно в аэропорт, рейс был назначен на 01.50 и шла регистрация. время вылета на посадочных нам поставили на 00.55 , видимо, чтоб задержка получалась менее 12 часов. возмущенные пассажиры пошли к представителю а/к с требованием поставить корректное время вылета и предоставить документы о задержке, на что представитель а/к стал истерично орать что-то вроде:"отстаньте от меня! я не буду ставить вам печати!" и спрятался в туалете. у присутствовавшего при этой сцене пилота мы выяснили, что в офисе сломался интернет и им не могут распечатать документы на вылет. после этого ни у кого уже не оставалось моральных сил что-либо требовать и пассажиры отправились смиренно ждать своего вылета. в итоге посалили нас в самолёт около двух часов ночи, а вылетели мы после трёх. на борту нас покормили просроченными бутербродами. к команде самолёта никаких претензий нет, взлёт-посадка прошли незаметно, стюардессы очень терпеливые (учитывая то, что им прешлось иметь дело с пассажирами, проторчавшими в аэропорту 13 часов!), самолет в хорошем состоянии, чистенький. а вот после полета, конечно, был загажен, но это уже вопрос к соотечественникам, которые считают нормальным оставлять после себя использованные подгузники и недоеденные бутерброды:( в итоге моя оценка а/к - жирный ноль! а отличным пилотам желаю сменить место работы на какое-нибудь более приличное.