Отзывы | Россия
Ребрендинг хоть и есть, но ещё очень сырой...
25.06.2016 летел рейсом "России" (совместно с "Аэрофлотом") из Москвы (Внуково) во Владивосток. Во время запуска двигателей произошёл отказ одного из них, в итоге рейс задержали сначала на 1,5 часа, а затем вылет рейса отложили до 2:30, 26.06.2016 (хотя по расписанию должны были вылететь в 19:10), после чего нам поменяли борт на другой вместе с экипажем (EI-XLJ "Владивосток" на EI-XLF "Нижний Новгород"), а из Москвы вылетели в 3:50 26.06.2016 (во Владивосток прилетели около 19:00 по местному времени) - итоговая задержка рейса составила 9 часов, 40 минут (вода, ваучер на горячее питание, хоть на смешную сумму 400 рублей и размещение пассажиров с детьми в гостинице, со стороны авиакомпании, были предоставлены). Теперь о самом полёте: хоть Boeing-747-400 и большой самолёт, но очень тесный (оба борта), даже в носовой части где казалось бы, мест не так много, сидишь "скукоженный" как в маршрутке. Система кондиционирования в самолёте очень дохлая - жара невыносимая, ещё при посадке в самолёт люди на местах отмахивались всем что попадалось под руку (инструкции по безопасности, журналы и т.п.). Питание на рейсе тоже самое что ни на есть банальное, простые коробочки с едой (на мой взгляд суховатой), без какой либо символики авиакомпании. Мониторы в спинках кресел, как и сама развлекательная система не работают вообще. Информации о полёте (где летим, высота, скорость и т.п.) - тоже никакой предоставлялось (объяснили тем, что по громкой связи в наше время такое объяснять не положено по инструкции, хотя раньше на самолётах других авиакомпаний КВС или старший бортпроводник прекрасно это делали - сам хорошо помню. Единственное что порадовало - это обслуживание бортпроводников, молодцы ребята, изо всех сил старались сделать всё, чтобы этот, мягко сказать, неприятный полёт прошёл более менее хорошо. Надеюсь что когда нибудь эта авиакомпания дойдёт хотя-бы до такого уровня обслуживания как это было в Трансаэро, про Аэрофлотовский уровень наверное стоит пока помолчать...Свернуть
25.06.2016 летел рейсом "России" (совместно с "Аэрофлотом") из Москвы (Внуково) во Владивосток. Во время запуска двигателей произошёл отказ одного из них, в итоге рейс задержали сначала на 1,5 часа, а затем вылет рейса отложили до 2:30, 26.06.2016 (хотя по расписанию должны были вылететь в 19:10), после чего нам поменяли борт на другой вместе с экипажем (EI-XLJ "Владивосток" на EI-XLF "Нижний Новгород"), а из Москвы вылетели в 3:50 26.06.2016 (во Владивосток прилетели около 19:00 по местному времени) - итоговая задержка рейса составила 9 часов, 40 минут (вода, ваучер на... Развернуть
А320 немного просторнее А319...
А320 немного просторнее А319 несмотря на компоновку 180 мест; самолет ухожен, надеюсь, не только внешне :)) Из маленьких минусов - заклиненные в верхнем положении кресла (мое и два через проход), что в коротком полете несущественно. Еда год назад была получше. К экипажу вопросов нет. Летать люблю.
Новый год в Крыму
Летали семьей из Питера в Симферополь, три часа в один конец. Мы с сыном имеем рост более 180 см и для нас тесно сидеть, ноги устают, не вытянуть... Самолет, равно как и обслуживание на борту нормальное, но могли бы включить через наушники радио или киношку запустить, или информацию о полете, экраны есть в самолете, было бы легче время коротать. Из плюсов могу сказать, что покупка билетов через интернет и регистрация на рейс за 24 часа, там же, с возможностью выбора места очень порадовала, меньше времени тратишь в аэропорту.
Весьма прилично
Поехал я как-то в Питер, дабы повидаться со старыми друзьями. Туда пришлось ехать на поезде, а обратный путь я решил проделать на самолёте, дабы подольше побыть в городе и при этом успеть с утра на работу. Билет брал на сайте Аэрофлота, цена более чем устроила. Самостоятельную регистрацию в киоске пробовал впервые (обычно регистрируюсь через Интернет), всё было очень наглядно и удобно. Самолёт порадовал: всё чисто, нигде ничего не скрипит и не отваливается, кресла откидываются, индивидуальное освещение в порядке, а мой средних размеров чемодан вполне уместился в багажном отсеке. «Россией» летел первый раз (обычно летаю UTair, т.к. на моих основных направлениях других авиакомпаний просто нет) и, если честно, побаивался после прочтения негативных отзывов. Оказалось, что напрасно: мои негативные ожидания не подтвердились никак. Персонал приветливый, но не слащаво-назойливый, кормили для часового перелёта вполне нормально (сэндвич с колбасой и сыром, сок на выбор, чай/кофе на выбор, печенье, сахар, сливки), гигиенический набор (зубочистка, влажная салфетка, две бумажные салфетки) тоже предоставили. Немного огорчило отсутствие возможности купить дополнительную еду, т.к. я сильно проголодался, но это не столь важно при такой длительности перелёта. В турбулентность борт не попал, что тоже обрадовало. Работа КВС заслуживает отдельной похвалы: то, что самолёт коснулся земли, я заметил только тогда, когда грохот шасси по разбитой в хлам домодедовской ВПП начал досаждать моему слуху, перекрывая даже шум двигателей, а тряска в салоне стала ощутимой. Вылетели по расписанию, приземлились минут на пять раньше графика, так что за пунктуальность тоже плюсую. В общем, не бойтесь плохих отзывов и летайте спокойно. Дешёвые перелёты могут быть и приятными.Свернуть
Поехал я как-то в Питер, дабы повидаться со старыми друзьями. Туда пришлось ехать на поезде, а обратный путь я решил проделать на самолёте, дабы подольше побыть в городе и при этом успеть с утра на работу. Билет брал на сайте Аэрофлота, цена более чем устроила. Самостоятельную регистрацию в киоске пробовал впервые (обычно регистрируюсь через Интернет), всё было очень наглядно и удобно. Самолёт порадовал: всё чисто, нигде ничего не скрипит и не отваливается, кресла откидываются, индивидуальное освещение в порядке, а мой средних размеров чемодан вполне уместился в багажном... Развернуть
Летел самолетом air bus 320 из...
Летел самолетом air bus 320 из Алматы 20.12.2014, все впечатление от поездки было испорчено перелетом этой мягко говоря жадной, совковой авиакомпанией, даже врагу не посоветую воспользоваться их услугами. Очень Тесно(увеличено количество мест в ущерб комфорту клиентов, ногам места вообще нет), некоторые сидения не откидываются, завышена цена, самолеты далеко не первой свежести, еда 4х дневной давности, персонал хамит, нет не подушек под поясницу не пледов, душно как в аду, мониторы не работают, сервис как таковой отсутствует. Одним словом - СОВОК! Господа из авиакомпании Россия(аэрофлот), учитесь сервису у своих коллег авиакомпании Астана!Свернуть
Летел самолетом air bus 320 из Алматы 20.12.2014, все впечатление от поездки было испорчено перелетом этой мягко говоря жадной, совковой авиакомпанией, даже врагу не посоветую воспользоваться их услугами. Очень Тесно(увеличено количество мест в ущерб комфорту клиентов, ногам места вообще нет), некоторые сидения не откидываются, завышена цена, самолеты далеко не первой свежести, еда 4х дневной давности, персонал хамит, нет не подушек под поясницу не пледов, душно как в аду, мониторы не работают, сервис как таковой отсутствует. Одним словом - СОВОК! Господа из авиакомпании... Развернуть
Летел Россией все вполне...
Летел Россией все вполне устроило из минусов грязные,мутные иллюминаторы надо бы их почистить. И ну уж оочень маленькое расстояние между рядами на дальние перелеты думаю будет оочень неудобно. А так кормили сэндвичем, соком и чай/кофе на выбор. В S7 по маршруту спб-мск-спб еды нет, есть только попить, а тут хоть так,даже приятно.
Надо обновлять флот
Признаться, я такого фэйла от авиакомпании с таким гордым названием не ожидала никак. Оказывается в Питере у нам там летают старые развалюшки, на борт которых и подниматься то страшно, не то что лететь… Эйрбасы еще куда ни шло, но Боинги!! Это нечто, причем нечто ужастное, особенно 767й. Борт EI-DZH дышит на ладан, какая-то неполадка у него с двигателями – уж очень страшно ноют при взлете, и чем дальше тем страшнее, а я на нем немало налетала. В общем мой совет авиакомпании – следить за своим автопарком, иначе скоро все клиенты от вас разбегуться. А я пожалуй перейду к конкурентам. Свернуть
Признаться, я такого фэйла от авиакомпании с таким гордым названием не ожидала никак. Оказывается в Питере у нам там летают старые развалюшки, на борт которых и подниматься то страшно, не то что лететь… Эйрбасы еще куда ни шло, но Боинги!! Это нечто, причем нечто ужастное, особенно 767й. Борт EI-DZH дышит на ладан, какая-то неполадка у него с двигателями – уж очень страшно ноют при взлете, и чем дальше тем страшнее, а я на нем немало налетала. В общем мой совет авиакомпании – следить за своим автопарком, иначе скоро все клиенты от вас разбегуться. А я пожалуй... Развернуть
Летели семьей по маршруту...
Летели семьей по маршруту Санкт-Петербург-Варна, Боинг 767-300. Понравилось. Бортпроводницы не игнорировали просьбы, подходили, все делали, что нужно. Прокол случился с едой – ребенку досталась подгорелая курочка. Зато соки пил много и всякие разные. Претензий нет к взлету-посадке, все мягинько. Под конец полета при посадке пассажиры даже похлопали пилотам. Еще допишу про прошлый полет – в сентябре прошлого года вылетали из Пулково и рейс задержали, что там, что в Болгарии. Ну понятно извинения принесли, но осадочек остался. Так что четверка не твердая от меня, а так – с минусом. Свернуть
Летели семьей по маршруту Санкт-Петербург-Варна, Боинг 767-300. Понравилось. Бортпроводницы не игнорировали просьбы, подходили, все делали, что нужно. Прокол случился с едой – ребенку досталась подгорелая курочка. Зато соки пил много и всякие разные. Претензий нет к взлету-посадке, все мягинько. Под конец полета при посадке пассажиры даже похлопали пилотам. Еще допишу про прошлый полет – в сентябре прошлого года вылетали из Пулково и рейс задержали, что там, что в Болгарии. Ну понятно извинения принесли, но осадочек остался. Так что четверка не твердая от... Развернуть
Летать не буду больше
Летел в марте 2014 года из Мск в Ниццу и обратно бизнес-классом. Хочу сказать, что это просто зряшная переплата. Переплачивать за бизнес-класс абсолютно не за что!! Что сервис не на уровне, что питание негодное. Единственная возможная польза – возможность более-менее удобно разместиться в салоне поскольку я немаленького роста. Но что в итоге? А в итоге меня скрючило так же как крючило бы в обычно экономе. Просто нет слов. Зачем делать такое микроскопическое расстояние между рядами – это просто нонсенс. Не могу сказать про эту авиакомпанию доброго слова. Больше с ними дел иметь не хочу. Пусть летают своими убогими самолетами сами. Свернуть
Летел в марте 2014 года из Мск в Ниццу и обратно бизнес-классом. Хочу сказать, что это просто зряшная переплата. Переплачивать за бизнес-класс абсолютно не за что!! Что сервис не на уровне, что питание негодное. Единственная возможная польза – возможность более-менее удобно разместиться в салоне поскольку я немаленького роста. Но что в итоге? А в итоге меня скрючило так же как крючило бы в обычно экономе. Просто нет слов. Зачем делать такое микроскопическое расстояние между рядами – это просто нонсенс. Не могу сказать про эту авиакомпанию доброго слова. Больше с ними дел... Развернуть
Отлично делетел
Довелось побывать на параОлимпиаде в Сочи, ну и погостил у родствнников там – летел обратно домой оттуда в Санкт-Петербург. Вылет 17 марта, борт Б-767-300 (возрастом 12 лет). То есть сначала предполагалось лететь на А-319, т.к. я брал билеты заранее, а тут такой подарочек. Ранее доводилось летать на боинге 757 – хорошо летели, но 767 – это вообше нечто!!! Я более чем доволен. Пилоты – супермега молодцы! Про еду – питание на борту вкусное, хотя кому-то может показаться что ничего особенного. Я не гурман. Персонал мог бы быть поприветливее, ну их можно понять – вероятно устали уже за второй рейс (второй за день). Да и в самолете летели больше трехсот человек. Короче не буду придираться – всем спасибо!Свернуть
Довелось побывать на параОлимпиаде в Сочи, ну и погостил у родствнников там – летел обратно домой оттуда в Санкт-Петербург. Вылет 17 марта, борт Б-767-300 (возрастом 12 лет). То есть сначала предполагалось лететь на А-319, т.к. я брал билеты заранее, а тут такой подарочек. Ранее доводилось летать на боинге 757 – хорошо летели, но 767 – это вообше нечто!!! Я более чем доволен. Пилоты – супермега молодцы! Про еду – питание на борту вкусное, хотя кому-то может показаться что ничего особенного. Я не гурман. Персонал мог бы быть поприветливее, ну их можно понять – вероятно... Развернуть
comments powered by HyperComments