Royal Flight , перелет Красноярск-Занзибар-Красноярск, отзыв об авиакомпании Royal Flight

Оценка
1
Елена
Пассажир
12.12.2020
1
1
1
Boeing 767-300
Оценка самолета:
1
Направление: Красноярск-Занзибар-Красноярск
Летел 2020-11-27
2 человека (2взр.)
Номер рейса: RL-8967
Бортовой номер: ---
Места: ---

Royal Flight

Летели в Занзибар 27.11.2020 г. авиакомпанией Royal Flight рейс RL-8967 из Красноярска. Вылет задержали на 2 часа которые мы провели сидя в самолёте без объяснения причин и время перелёта вместо 11 часов составило более 13 часов. Из четырёх туалетов работали три. Кормили один раз, очень скромно, без альтернативы выбора горячего блюда-сосиска с макаронами и точка. Во второй части полёта началось полное самообслуживание:за водой пассажиры ходили сами к стюардам. Тесноте в салоне неимоверная, кресла натыканы так, что даже короткие ноги упираются в спинку впереди стоящего кресла. Впереди нас сидящий мужчина ростом примерно 1,80 м сидел в кресле только на взлёте и посадке, остальное время стоял. Почему то не раздали в самолёте для заполнения бланки анкет прибывающих в Занзибар, поэтом по прилёту пришлось толпиться в духоте и заполнять их где придётся и на чём придётся. Перелёт Занзибар-Красноярск рейс RL-8968 07.12.2020 г. был немного лучше: кормили 2 раза, напитки разносили без проблем, но опять же из четырёх туалетов работали три и отвратительная вонь в салоне самолёта.Ещё очень возмутил допустимый вес багажа- 10 кг. Мой чемодан уже в Красноярске весил 9,300 кг. И ещё:очень своеобразная он лайн регистрация на рейсы этой авиакомпании, схему самолёта не показывают, спрашивают в какой части самолёта желаешь сидеть и у окна или с краю и садят тебя куда хотят. Люди, которые заплатили по 2500 руб. за места повышенной комфортности были очень разочарованы этим самым "комфортом". Всё-таки, во время столь длительного и тяжёлого перелёта хотелось бы получить больше комфорта в салоне и внимания со стороны экипажа, и очень интересно и познавательно было бы послушать информацию над какими странами-государствами пролетаем. Вопрос к авиакомпании: каким образом будет компенсирована задержка с вылетом? Ведь мы потеряли 2 часа оплаченного времени по их вине.

comments powered by HyperComments