Добрый день! Вылетала 21, перелет Санкт-Петербург-Москва, отзыв об авиакомпании S7 Airlines

Добрый день! Вылетала 21...

Добрый день! Вылетала 21 июля в 19:35 из аэропорта Пулково. По какой-то причине в самолете не хватило мест(НЕ ХВАТИЛО МЕСТ) как такое вообще может быть? Почему авиакомпания не регулирует количество людей на рейсе. Работа персонала отвратительная, регистрировали на рейс и ничего, никто не сказал, в итоге развернули прям у стойке посадки на рейс, сказав, что нужно ждать 2 часа следующий рейс. Могли бы хотя предложить чай, кофе и извинится за такую ситуацию. Написала на почту с просьбой обьяснить ситуацию, так никто и не ответил.