Некомпетентность сотрудников, перелет Москва-Неаполь, отзыв об авиакомпании S7 Airlines

Некомпетентность сотрудников

Добрый вечер!меня зовут Кристина!летела из Неаполя(Италия) в Москву все было более менее,проведя месяц дома,возвращалась в Неаполь была регистрация в 7:10,очередь была как всегда длинной просто ужас но ничего времени было 2 часа,подходя ближе к стойке регистрации меня остановила одна сотрудница очень даже не доброжелательная по имени Оксана представилась как из визовой службы,кот хотела проверить мои документы и рейс ,я все показала а она вы лететь не можете у вас документы просрочены,и то что вы расписаны в Италии акт о бракосочетании это не оригинал короче выясняли отношения довольно прилично,говорила что в консульстве ничего не знают,что мой муж плохо меня проинформировал и прочее,я сказала вызывайте ответственного или начальника и будем смотреть.где-то через 20мин появился сотрудник мужчина имя не помню кот посмотрев отпустил на рейс,а сотрудница смотрела с ехидством даже не извинилась,она ничего не знает по своей работе и как там работает не понятно,затем я бежала на рейс так как уже опаздывала!очень обидно что перед вылетом встречаешь таких сотрудников!