О полете и сервисе, перелет Сеул-Москва-Сеул, отзыв об авиакомпании Аэрофлот

О полете и сервисе

Летаю не мало. Только с Аэрофлот за последний год более 25 000 миль. Есть с чем сравнить. Касательно самолета - тесно стоят сиденья и это общее мнение. Касательно времени вылета. По дороге в Сеул не было никаких проблем. Но по дороге обратно в Сеуле рейс задержали на полтора часа, простояли на взлетной полосе в очереди. В результате опоздали на стыковочный рейс. Но видимо это больше вина аэропорта. И так случается увы не редко. На австрийских авиалиниях из Варшавы в Вену в декабре задержали на четыре часа - меняли самолет. Касательно сервиса на борту - все предельно корректно и внимательно. Аккуратно, своевременно. Особенно хочется отметить стюардессу Vergine. Самолет опаздывал. Пассажиры волновались. Она приветливо, терпеливо, корректно, в меру строго (а иначе как успокоить волнующихся) и обстоятельно рассказывала каждому обратившемуся как вести себя при опоздании на стыковочный рейс или отвечала на другие вопросы. Да и другие стюардессы и стюарды были корректны и обходительны. Касательно сервиса компании - все на нормальном уровне. Нас, как опоздавших, встретили в зале возле выдачи багажа, сообщили, что уже перерегистрировали, выдали купоны на питание. В целом сервис, на мой взгляд, подтягивается до нормального уровня. Спасибо. Летайте самолетами Аэрофлота - сервис не хуже большинства авиакомпаний, а скоро, я надеюсь, станет и лучше.