Отзывы | Аэрофлот

Жалобы на Антона Монуилова

Добрый день, Аэрофлот! Меня зовут Елена , 29.08.2016 г. из Аэропорта Шереметьева я летела в Милан к своей дочери в гости. Я ее не видела почти 4 года, настроение было превосходное.( в целом я очень люблю Аэрофлот) НО!!!!! где то на половине пути, у меня разболелась голова, видимо поднялось давление, я попросила бортпроводника принести мне воды, он принес поверху налитый стакан, самолет затрясло и я выронила из рук стакан, вся вода оказалась на мне, я еще раз вызвала бортпроводника, что бы мне принесли салфетки, он за ними ушел, вернулся через 20 мин., естественно я промокла к тому времени ВСЯ! я в вежливой форме спросила, почему так долго несли салфетки? ОТВЕТ:- Другие были приоритеты, и вообще, вы пассажир эконом класса, купили билет за копейки, и вас здесь облизывать должны, знайте свое место! Я конечно человек не богатый, но все же человек…. Дочь меня встретила всю в слезах. Я узнала имя этого бортпроводника, зовут его Антон Мануилов! Моя дочь разыскала его в соц сетях, пообщалась с его « друзьями», человек является гомосексуалистом ( что я сразу заметила), работает в аэрофлоте недавно, сожительствует с неким Русланом Яниным ( тоже работает в аэрофлот и занимается обучением бортпроводников). Но к сожалению, обучением Мануилова, очень плохо занимались , Аэрофлот крупнейшая компания и она не должна допускать подобных людей на такие рейсы как Милан ( картина портится от компании очень сильно). Мы подготовим официальную жалобу в Аэрофлот, и если реакции не последует, мы обратимся в СМИ. Свернуть

Добрый день, Аэрофлот! Меня зовут Елена , 29.08.2016 г. из Аэропорта Шереметьева я летела в Милан к своей дочери в гости. Я ее не видела почти 4 года, настроение было превосходное.( в целом я очень люблю Аэрофлот) НО!!!!! где то на половине пути, у меня разболелась голова, видимо поднялось давление, я попросила бортпроводника принести мне воды, он принес поверху налитый стакан, самолет затрясло и я выронила из рук стакан, вся вода оказалась на мне, я еще раз вызвала бортпроводника, что бы мне принесли салфетки, он за ними ушел, вернулся через 20 мин., естественно я... Развернуть

Рейс был задержан и конечно...

Рейс был задержан и конечно все устали,бортпроводниками были стюарты -шутили не в тему,я лично была возмущена отпущенной шуточки.перед посадкой не было предложена вода,еда отвратительная даже для Эконокласса!!! Полет в целом прошел спокойно,но обслуживание на3. 🙁

Место 8А не брать ни при каких обстоятельствах

Место 8А на схеме салона Боинг 737-800 находится у окна. На самом деле иллюминатора там нет, глухая стена. Об этом не говорится НИГДЕ. Ни на этом сайте, ни на сайте Аэрофлота, и, самое главное, не говорится при онлайн-регистрации. Такое скотское отношение авиакомпании поражает. Хотите весь полёт смотреть в стенку? Добро пожаловать на 8А!

Арофлот = Россия?

Будьте внимательны! Организовано кидалово по продаже билетов на рейсы аэрофлота (премиум сегмент) которые фактически выполняет АК "Россия"(медиум сегмент).Уточняйте обязательно у продавца чей будет борт. Как правило, все что летит аэрофлотовского через Внуково - это Россия. Как по мне, так это чистой воды обман, иначе зачем продавать под брендом "аэрофлот" то, что таковым не является!???? НО, раз компания аэрофлот готова нести репутационные потери по итогам работы компании "Россия", то оценку ставим Аэрофлоту. 1. Вылет по расписанию: Владивосток-Москва - без задержек, обратно - задержка 1 час (просидели в самолете. по информации командира судна задержали подачу питания, но кого это собственно волнует); 2. Питание: свежее, но по сравнению с тру аэрофлотом - заметно ниже уровнем... соки: только апельсиновый (добрый). газировка: колла или спрайт на розлив из 2л бутылок + вода газ-н/газ. чай, кофе как и у остальных перевозчиков. Не смотря на то, что мое место располагалось в середине салона, выбора блюд у меня уже не было. Мой ужин включал: курица с пюре, хлеб, микробулочка, пирожное, слив.масло, чай/кофе. Т.е. салата, овощей, ветчины/сервилата, маслин не было. 3. Комфорт: самолет уставший, замызганый. Обшивка кресел засаленая. Кресла у 3-х попутчиков по салону были неисправны. Не работала мультимедийная система. Не работала индивидуальная подсветка. В туалете отсутствовало мыло.Отсутствовали пледы, подушки, детские наборы. Чувствовал себя пассажиром пригородной электрички.... 4. Хочу отдать должное проводникам. Отработали по-полной, качественно, претензий нет. Свернуть

Будьте внимательны! Организовано кидалово по продаже билетов на рейсы аэрофлота (премиум сегмент) которые фактически выполняет АК "Россия"(медиум сегмент).Уточняйте обязательно у продавца чей будет борт. Как правило, все что летит аэрофлотовского через Внуково - это Россия. Как по мне, так это чистой воды обман, иначе зачем продавать под брендом "аэрофлот" то, что таковым не является!???? НО, раз компания аэрофлот готова нести репутационные потери по итогам работы компании "Россия", то оценку ставим Аэрофлоту. 1. Вылет по расписанию: Владивосток-Москва - без задержек,... Развернуть

Хочу написать отзыв о...

Хочу написать отзыв о компании! Никогда этого не делала, но сегодня столкнулись с небывалым хамством! НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЙ ребенок вылетал из Москвы в Шанхай, рейсом SU3900, ее не могли найти в списках, хотя билет был куплен на сайте аэрофлота, отсылали от одного менеджера к другому, в том числе и к представителю, каждый из которых не то,чтобы не помогал, а просто откровенно хамил фразами "Это не наши проблемы", " сами разбирайтесь". " Я вам уже все тут сказал". Говорили по телефону и не обращали на нее никакого внимания. звали представителя аэрофлота в Шереметьево, то так же хамил, у ребенка после всей этой ситуации огромный стресс, стояла плакала, пыталась тебовать внимания, никто не обращал внимания. В итоге выяснилось, что это ошибка Аэрофлота, никаких объяснений и извинений принесено не было! Просто выдали новый билет после 2 часов рыданий и разговоров то с одним менеджером, то с другим! Ужас просто, а не сервис, тем более для ребенка! Не ожидали такого от нашего ведущего авиаперевозчика.Свернуть

Хочу написать отзыв о компании! Никогда этого не делала, но сегодня столкнулись с небывалым хамством! НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЙ ребенок вылетал из Москвы в Шанхай, рейсом SU3900, ее не могли найти в списках, хотя билет был куплен на сайте аэрофлота, отсылали от одного менеджера к другому, в том числе и к представителю, каждый из которых не то,чтобы не помогал, а просто откровенно хамил фразами "Это не наши проблемы", " сами разбирайтесь". " Я вам уже все тут сказал". Говорили по телефону и не обращали на нее никакого внимания. звали представителя аэрофлота в Шереметьево, то так... Развернуть