Отзывы | Азимут

Оценка
1
Егор
Пассажир
28.12.2021
1
1
1
Sukhoi Superjet 100
Оценка самолета:
1
Направление: Воронеж-Ростов-на-Дону
Летел 2021-12-28
1 человек (1взр.)
Номер рейса: 632
Бортовой номер: ---
Места: ---

Как 3 часа просидеть в Воронеже и выпить БЕСПЛАТНО минералку

Самолёт задержался на 3 часа. В Ростове по графику должна была состоятся пересадка, на которую я, конечно не успел. Как и писали в отзывах выше, постоянно меняли время. За 3 часа сотрудник, о Господи, вынес всем упаковку минералки. Спасибо, мать вашу, напился. Никогда не летайте этой компанией. Мало того, что деньги дерут "аки Ерофлот", сервиса никакого, да и не предсказуем. Кстати, и с руч. кладью отличились - всего 5кг. Победа в 1000 раз лучше.

Оценка
1
Д
Пассажир
24.11.2021
1
1
1
Sukhoi Superjet 100
Оценка самолета:
1
Направление: Ярославль-Минеральные Воды
Летел 2021-11-24
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Самая конченная...

Самая конченная авиакомпания!рейс Ярославль-Минеральные воды!забронировала билет-пришло подтверждение на почту,прошла онлайн регистрацию,опять же пришло подтверждение!в итоге приехав в аэропорт не смогла вылететь домой,тк по какой-то причине не было номера паспорта в брони!на горячей линии авиакомпании сказали,что произошёл сбой,но они ничего не смогут сделать,тк регистрация окончена,хотя до конца регистрации оставалось ещё 10-15 минут!и ни подтверждение ни распечатанный билет не были для представителей авиакомпании доводом!прождала ночь в аэропорту,пришлось покупать билеты через Москву!потеряла время и деньги!конченные!!Свернуть

Самая конченная авиакомпания!рейс Ярославль-Минеральные воды!забронировала билет-пришло подтверждение на почту,прошла онлайн регистрацию,опять же пришло подтверждение!в итоге приехав в аэропорт не смогла вылететь домой,тк по какой-то причине не было номера паспорта в брони!на горячей линии авиакомпании сказали,что произошёл сбой,но они ничего не смогут сделать,тк регистрация окончена,хотя до конца регистрации оставалось ещё 10-15 минут!и ни подтверждение ни распечатанный билет не были для представителей авиакомпании доводом!прождала ночь в аэропорту,пришлось покупать... Развернуть

Оценка
1
Виктория
Пассажир
13.01.2021
1
1
1
Sukhoi Superjet 100
Оценка самолета:
1
Направление: Краснодар-Астрахань
Летели 2021-01-13
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: 339
Бортовой номер: ---
Места: ---

Ужасная компания!

Самое негативное впечатление об авиакомпании Азимут!!! Задержали рейс без объяснения причин! Срок задержки рейса постоянно менялся! Никто не вышел к пассажирам, ничего не объяснил! Представитель компании не захотел общаться с пассажирами!!! Кассир Авиакомпании Азимут в аэропорту нахамила!!! Через два часа людей не напоили! На все требования пассажиров ничего не отвечали! Как можно так обращаться с пассажирами??? Примите меры!!! Научите своих сотрудников общаться с людьми!!!

Оценка
3.5
Бронш Вячеслав
Пассажир
22.01.2020
2
3
5
Sukhoi Superjet 100
Оценка самолета:
4
Направление: Челябинск -Кранодар-Челябинск
Летел 0000-00-00
1 человек (1взр.)
Номер рейса: А947
Бортовой номер: ---
Места: 5

Приятно

Я летел из Челябинска в Краснодар и обратно. Туду сидели в самолёте 30 минут и задержали рейс на 4 часа и извенения не просили. Обратно не вовремя выдали багаж(через 30 минут). В общем есть авиакомпании и получше, но всё таки авиакомпания очень сильно пасторалась.

Оценка
4.87
Юлия
Пассажир
02.12.2019
5-
5
5
Sukhoi Superjet 100
Оценка самолета:
5
Направление: Ростов-Симферополь-Ростов
Летел 2019-11-27
1 человек (1взр.)
Номер рейса: А4205, А4206
Бортовой номер: Не знаю
Места: 7F в оба конца

Желаю развития и процветания!

Впервые летела "Азимутом" из Ростова-на-Дону (аэрп. Платов) в Симферополь. Куча накладок: электронную регистрацию не смогла пройти, на стойке дали не то место, что я заранее оплатила, потом представитель принесла новый посадочный прямо к выходу в самолёт. В самолёте на моем месте сидела женщина, не хотела уходить, пересадили с боем. Агент и стюардессы нервничали, извинялись, улыбались и делали, что могли. Через пять дней возвращалась в Платов из Симферополя. Ощущение, что летела разными компаниями. Никаких накладок, электронную регистрацию прошла, талон дали, на посадке все быстро и вежливо, на высшем уровне. В Ростове ещё бутерброд не очень свежий дали, а в Симферополе - свежайший. Самолёт из Симферополя был чистый, из Платова - не особо. На посадке в Ростове долго держали, обслуживали борт, а мы были в автобусе. И это ещё на час задержали рейс по метео, не принимал Симферополь! Т.е., за лишний час аэропортовые службы подготовить самолёт не удосужились. Многие жалуются на вылет не по расписанию. Но при чем авиакомпания? Пока аэропорт не даст добро, ни один самолёт не взлетит. А в Платове вечные форс-мажоры насчёт этого. Вывод: компания хорошая, а все зависит от аэропорта вылета. Платов - худший по всем параметрам аэропорт из виденных мною за долгую жизнь. Аэропорно какое-то! Даже любой провинциальный "сарай" постройки 1960-х лучше и по интерьерам, и по удобству, и в плане сотрудников! Так что, товарищи, если у "Азимута" что не так - не сердитесь! Они делают все, что от них зависит, и даже больше. Тем более, работают недавно. У них отличные пилоты, замечательные бортпроводники и грамотные представители! Спасибо компании за отличную работу и старание!Свернуть

Впервые летела "Азимутом" из Ростова-на-Дону (аэрп. Платов) в Симферополь. Куча накладок: электронную регистрацию не смогла пройти, на стойке дали не то место, что я заранее оплатила, потом представитель принесла новый посадочный прямо к выходу в самолёт. В самолёте на моем месте сидела женщина, не хотела уходить, пересадили с боем. Агент и стюардессы нервничали, извинялись, улыбались и делали, что могли. Через пять дней возвращалась в Платов из Симферополя. Ощущение, что летела разными компаниями. Никаких накладок, электронную регистрацию прошла, талон дали, на... Развернуть

Оценка
4.25
Петр
Пассажир
15.10.2019
5
4
4
Sukhoi Superjet 100
Оценка самолета:
4
Направление: Краснодар-Минеральные Воды
Летел 2019-06-09
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Не рекомендую - теряют багаж и не несут ответственности

Потеряли мой багаж, отправили в мой город через 2 недели на такси, за которое я заплатил примерно столько же, сколько и за перелет - 3 000 рублей. При цене автобуса 800 рублей. В багаже были продукты, которые, конечно же пропали и испортили содержимое багажа. За компенсацией отправили в страховую, страховая отморозилась - им нужен номер договора. В АЗИМУТЕ дали какой-то набор цифр, возможно, случайный. Который конечно же не подходит для страховой. Далее перестали отвечать на сообщения. Круг замкнулся. Заметьте, я ЗАСТРАХОВАЛ свой багаж! Дополнительно оплатил сумму на сайте. Кто не в курсе - вы не можете поговорить с представителем авиакампании, то есть с человеком, все звонки переводятся на автоответчик. Звонил несколько раз, но варианта соедениться с оператором не обнаружил. Почему пассажир должен заниматься общением в страховую, писать исковое заявление в суд, неужели для кампании такая проблема компенсировать свои косяки? Не рекомендую пользоваться Азимутом! Отношение к клиентам ниже среднего, позорище, а не сервис. Свернуть

Потеряли мой багаж, отправили в мой город через 2 недели на такси, за которое я заплатил примерно столько же, сколько и за перелет - 3 000 рублей. При цене автобуса 800 рублей. В багаже были продукты, которые, конечно же пропали и испортили содержимое багажа. За компенсацией отправили в страховую, страховая отморозилась - им нужен номер договора. В АЗИМУТЕ дали какой-то набор цифр, возможно, случайный. Который конечно же не подходит для страховой. Далее перестали отвечать на сообщения. Круг замкнулся. Заметьте, я ЗАСТРАХОВАЛ свой багаж! Дополнительно оплатил... Развернуть

Оценка
4.12
Сергей
Пассажир
17.06.2019
5
3
4
Sukhoi Superjet 100
Оценка самолета:
5-
Направление: Ростов-Москва
Летел 2019-06-07
2 человека (2взр.)
Номер рейса: А4201
Бортовой номер: ---
Места: ---

Полет Нормальный!

Летели рейсом А4201 Ростов-Москва (Внуково). Полет прошел нормально, все четко по рассписанию. Самолет новый,чистый, кресла удобные, места для ног достаточно. Персонал и на борту, и на стойке регистрации вежливый. Из минусов немного шумновато в салоне от двигателей, и отсутствие питания (но зато хорошая цена). Рекомендую эту компанию.

Оценка
1
Иванов
Пассажир
09.05.2019
1
1
1
Sukhoi Superjet 100
Оценка самолета:
1
Направление: Ростов на дону-Москва
Летел 2019-04-10
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Худшая авиакомпания с парком сырых самолетов

Самолёты только сухой суперджет 100 с постоянными поломками и из-за этого задержками рейсами. Этим самолётам надо запретить эксплуатацию, а не гробить людей. Люди если вам дорога жизнь держитесь от этих самолетов подальше. Лучше узнайте сначала какие самолёты летят и все о авиакомпании, а потом принимайте решение.

Оценка
5
Пассажир
Пассажир
06.04.2019
5
5
5
Sukhoi Superjet 100
Оценка самолета:
5
Направление: Новосибирск-Ростов-на-Дону
Летел 2019-04-06
2 человека (2взр.)
Номер рейса: А4 220
Бортовой номер: ---
Места: ---

Отлично

Добрый день. Хочу оставить крайне положительный отзыв о компании. Еще до полета сотрудники компании оказали огромную помощь ( при том, что оператор у которого были куплены билеты onetwotrip открестились от меня и просто даже не попытались решить возникшую проблему) Сотрудники горячей линии помогли, проконсультировали. Спасибо огромное таким чутким сотрудникам - Оксана, Анастасия. Огромный плюс в том, что люди реально понимают проблему, подсказывают решения. Не просто, как роботы. Компания пошла на встречу в решении проблемы, которую создали мы сами (пассажиры), не должны были. Могли бы просто регламентное ответить и забыть, но нет - помогли. В итоге все закончилось хорошо. Сейчас крайне редко в обычных компаниях встретишь желание адекватно помочь, а уж в авиакомпаниях и подавно. Спасибо огромное за это компании Азимут, её сотрудникам. Это очень ценно, такое отношение. P.S. Берите билеты напрямую у Азимут ( это оказывается и выгоднее и при возникновении какого-то нестандартного вопроса на Вас не плюнут, не оставят. К Вам отнесутся по человечески)Свернуть

Добрый день. Хочу оставить крайне положительный отзыв о компании. Еще до полета сотрудники компании оказали огромную помощь ( при том, что оператор у которого были куплены билеты onetwotrip открестились от меня и просто даже не попытались решить возникшую проблему) Сотрудники горячей линии помогли, проконсультировали. Спасибо огромное таким чутким сотрудникам - Оксана, Анастасия. Огромный плюс в том, что люди реально понимают проблему, подсказывают решения. Не просто, как роботы. Компания пошла на встречу в решении проблемы, которую создали мы сами (пассажиры), не... Развернуть

Оценка
4.12
Олег
Пассажир
05.01.2019
5-
2
5
Sukhoi Superjet 100
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-Ростов-на-Дону
Летел 2018-12-30
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: 10А

Хорошая авиакомпания, но надо...

Хорошая авиакомпания, но надо работать. Летели с Москвы до Ростова и первое, что нас разочаровало - платный багаж и платное питание. Если не смотреть на эти недостатки, то полёт прошёл хорошо. Самолёт судя по всему был новый, взлетели и сели мягко, проводники приветливые, хорошо выполняют свою работу. Но недостатки надо исправлять (хотя бы 20кг багажа бесплатно :).


comments powered by HyperComments