Как выиграть битву за невозвратные билеты. Советы путешественникам из личного опыта, перелет Сингапур-Москва, отзыв об авиакомпании Qatar Airways

Оценка
5
Пассажир
Пассажир
10.04.2020
5
5
5
Airbus A350-900
Оценка самолета:
5
Направление: Сингапур-Москва
Летел 2020-03-27
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Как выиграть битву за невозвратные билеты. Советы путешественникам из личного опыта.

После того как закрыли авиасообщение с Китаем и China Southern вернула мне все деньги, я, недолго думая, тут же купил новые билеты опять на конец марта с вылетом по маршруту Сингапур-Доха-Москва и точно также обратно с 1 небольшой пересадкой в Дохе.Россия начала вводить карантин для прибывающих из неблагополучных стран, куда Сингапур вроде как не входил, т. е. лететь было можно. Потом в России ввели обязательный карантин на 14 дней для всех и тоже самое сделали власти Сингапура. Поэтому решил я свои невозвратные билеты попробовать сдать или поменять. Моя самая большая ошибка, что купил билет у непроверенного агентства Opodo.Тем временем Qatar airways изменил мне время вылета на обратном рейсе из Москвы в Доху и вместо 2-х часовой стыковки у меня получилась долгая 8-ми часовая. После этого в личном кабинете на сайте Qatar airways высветилась информация, ваш рейс изменен, если хотите можете оформить полный возврат средств в виде ваучера со сроком действия 1 год. Нажал согласиться, открылось тут же окно на заявку на возврат. Потом на почту пришел автоматический ответ, что ваша заявка создана, ожидайте.офис Qatar airways в Сингапуре закрыт на телефон, все звонки только через офис в Дохе. Там тоже не дозвониться, сколько я бы не пытался. Написал на WhatsApp Qatar airways, в ответ пришло сообщение, что они помогают только держателям карт со статусом silver and gold, а вы разбирайтесь как хотите.После этого я уже не надеялся получить хоть часть денег и уже хотел смириться. И тут в голову неожиданно пришла идея, я даже и сам не знаю как, написать письмо топ-менеджерам и генеральному директору Qatar airways. На сайте https://rocketreach.co/ после регистрации можно найти все контакты. И Алилуйя, произошло настоящее чудо. Спустя несколько часов мне почту пришел ваучер от Qatar airways на полную стоимость моего билета, сроком действия на 1 год!!! Я не знаю точно, помогло ли то, что я написал руководству слезное письмо с призывом помочь их клиенту в нелегкую минуту или же сыграло то, что в добавок ко всему Россия прекратила авиасообщение со всеми странами с 27 марта, но факт остается фактом и очень надеюсь, что мои истории с билетами и советы тоже кому-то помогут или будут полезны. Подробно можно почитать вот тут:https://zen.yandex.ru/media/id/5e3cbab29d9d5e020619e664/kak-vyigrat-bitvu-za-nevozvratnye-bilety-sovety-puteshestvennikam-iz-lichnogo-opyta-5e7d5e3844566d763d5ed6d8

comments powered by HyperComments